El tema de la Asertividad se escucha mucho actualmente, pero no la había entendido del todo hasta ahora. Me encanto está clase. Tengo puntos muy específicos sobre lo qué es y lo que debo trabajar en mi. Gracias Camila 💚
Al último cuadro, creo que respondería de la siguiente manera:
- Explicar mis razones de manera clara, resumida y objetiva acerca de porqué no estoy de acuerdo con la función y proponer otra actividad u otra persona que encajaría mejor. También creo que debemos estar abiertos a escuchar sus razones de porqué sí somos idóneos para la función.
- Primero controlar mi emoción de angustia, desesperación o enojo que podría sentir ante la situación. Después colaborar con una solución dejando el miedo a un lado sobre lo que me podría objetar el cliente de la misma.
- Nuevamente alejarme del sentimiento “negativo” y si lo requiere, conversar con mi compañero para entender la situación.
- Expresar un no, conversar acerca del trabajo que ya tengo en el momento y encontrar otro tiempo para realizarlo u otra solución viable entre ambos.
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