Habilidades Blandas para Comunicación Efectiva en Equipos
Clase 7 de 18 • Curso de Comunicación Efectiva para Equipos de Trabajo
Ahora que finalizaste el módulo Construir confianza, ¡tengo un reto para ti! Contesta las siguientes preguntas:
- ¿Cómo contribuye tu equipo a los resultados esperados de la empresa?
- ¿Qué papel desempeña cada persona dentro de tu equipo para cumplir con la satisfacción de los clientes?
- ¿Qué habilidades blandas le hacen falta a las personas de tu equipo para comunicarse de manera efectiva? (piensa en ejemplos concretos)
Esto te ayudará a reflexionar acerca de los valores de tu equipo y su forma de trabajar en conjunto. También te permitirá comunicar mejor los resultados de tu equipo ante otros (clientes o superiores). Además podrás evaluar si la manera en la que están organizados les permite desarrollarse profesionalmente, desafiarse habitualmente y comunicarse con confianza entre sí.
Te espero en la siguiente clase :)