Introducción a la automatización

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¿Qué es la automatización de marketing digital y por qué es relevante para ti?

2

15 ejemplos de automatización que puedes copiar

3

Glosario de automatización de marketing

4

6 Pasos para que puedas automatizar tus ventas

¿Cómo automatizar en marketing digital?

5

Automatiza tomando como base tu embudo de conversión

6

¿Deberías usar métricas de piratas para automatizar? AARRR!

7

Automatiza en flywheel: genera un ciclo de ventas

8

Automatiza tus procesos por medio de un flujo

Herramientas para automatizar en marketing digital

9

Consejos para seleccionar un CRM efectivo

10

Identifica a tus mejores clientes y genera más ventas con personalización

11

Consejos para adquirir leads y crecer tu audiencia

12

Cómo crear audiencias de remarketing a partir de un CRM

13

Consejos para obtener clientes y mejorar tu proceso de venta

14

Automatiza tus tareas de marketing digital con estas herramientas

Empieza a automatizar

15

Consejos para aprovechar los pop-ups en tu sitio web

16

Aprende a usar Google Tag Manager para aprovechar todas tus herramientas de analíticas

17

Recolecta leads usando herramientas de scraping

18

Diseña flujos de e-mails

19

Aprende a automatizar desde el perfil y el comportamiento del cliente

20

Unifica tus procesos de automatización

21

Implementa push notifications y SMS

22

Cómo crear push notifications (gratis)

23

Aprende a hacer videos personalizados

24

Crea un chatbot en pocos minutos

25

Automatiza tus reportes con Google Data Studio

Casos de estudio

26

Automatización en B2C

27

Así se automatizó Porter Metrics

Conclusión del curso

28

Revisión de tu plan de automatización de marketing digital

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¿Deberías usar métricas de piratas para automatizar? AARRR!

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Recursos

¿Qué son las métricas de piratas y cómo aplicarlas en mi estrategia de marketing?

¿Alguna vez has querido optimizar tu proceso de compra y saber exactamente dónde implementar la automatización? El modelo de métricas de piratas es un recurso excelente para startups y empresas tecnológicas que desean maximizar el uso de su producto y mejorar la experiencia del cliente. Vamos a profundizar en cómo funciona este modelo y cómo puedes aplicarlo en tu negocio para obtener resultados óptimos.

¿Cómo entender el acrónimo AARRR?

El término 'métricas de piratas' no es más que un acrónimo compuesto que simplifica el entendimiento de los pasos vertiginosos que conlleva un proceso de compra digital. La idea es alcanzar cada etapa del embudo de conversión de manera efectiva. Estos pasos son:

  1. Awareness (conciencia): es el punto de partida. Aquí, tu objetivo es que la gente conozca tu marca, tu producto o tu servicio. Esto se logra mediante estrategias como SEO, publicidad digital, y presencia en redes sociales.
  2. Acquisition (adquisición): una vez que la gente te conoce, necesitas convertirlos en usuarios. Esto se realiza muchas veces mediante la recopilación de emails o registros en un sitio web.
  3. Activation (activación): el siguiente paso es asegurarte de que los usuarios comprendan tu producto y lo utilicen al menos una vez. En esta fase, prácticas como el onboarding resultan clave.
  4. Retention (retención): la meta es que los usuarios utilicen tu producto regularmente, convirtiéndose en esenciales para ellos.
  5. Revenue (ingreso): es el momento en que tu usuario decide que vale la pena pagar por tu producto.
  6. Referral (referenciación): si logras encantar a tus clientes, instintivamente se convertirán en tus embajadores. Tu meta es incentivar a estos usuarios para que recomienden tu producto.

¿Cuáles son las ventajas de aplicar estas métricas en startups?

La implementación del modelo pirata es especialmente efectiva para empresas de base tecnológica, como los SaaS, que necesitan un crecimiento acelerado y sostenible. Entre sus beneficios, encontramos:

  • Dirección clara: ofrece una hoja de ruta específica para la mejora continua del proceso de compra.
  • Foco en el usuario: al integrar la automatización, nos centramos en facilitar la experiencia del usuario.
  • Ayuda a reducir la fricción: mediante herramientas como el login simplificado o un tour guiado de producto, podemos hacer más fácil el acceso y uso del servicio.

¿Cómo podemos mejorar la adquisición y activación de usuarios?

El proceso de adquisición puede mejorarse reduciendo la fricción en los formularios de registro. Integra opciones modernas como el acceso con cuentas de Facebook o Google, simplificando así los pasos necesarios para conseguir nuevos usuarios.

Para la activación, la innovación viene de herramientas y guías que hacen el primer uso del producto más intuitivo. Implementar un tour digital de bienvenida dentro de tu aplicación puede hacer toda la diferencia.

¿Cómo utilizo un programa de referidos de manera efectiva?

Imagina un cliente entusiasta que recomienda tu producto de forma natural. Un programa de referidos bien diseñado les proporciona un vínculo personalizado en la aplicación y, si alguien compra a través de este enlace, la retribución puede ser una comisión. Esta táctica no solo amplifica tus esfuerzos de marketing, sino que también alinea a tus clientes con tu éxito.

¿Cómo se define el éxito en esta estrategia?

El éxito del modelo pirata se mide en la transformación de tus clientes en nuestros mejores promotores, no solo en la generación de ingresos. Al enfocarte en mejorar la experiencia y facilitar referencias, logras una estrategia de crecimiento que se retroalimenta.

Visualiza estas métricas como un ciclo de compra en continua mejora, y sigue encontrando maneras innovadoras de enganchar y retener a tus usuarios. Siempre mantente abierto a ajustar tus tácticas para alinearte con las expectativas cambiantes de tu audiencia y los avances tecnológicos. ¡Adelante y a navegar con éxito este mapa pirata del emprendimiento digital!

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Qué es Métricas piratas
metricas-piratasDefinición:

Las métricas piratas son un modelo de crecimiento simple pero potente para las startups, definidas por sus siglas en inglés: Acquisition, Activation, Retention, Referral and Revenue (adquisición, activación, retención, referencia e ingresos), que se leen como AARRR, haciendo referencia a un grito pirata.

Es importante entender las métricas piratas, porque sólo cuando se comprenden todas las métricas se puede entender cuál es el punto exacto donde está mal la puesta en marcha de una startup, por lo que no hace falta adivinar y andar haciendo suposiciones erróneas. Cuando se entienden estas métricas se sabe exactamente qué parte es incorrecta y funciona mal, por lo que se puede arreglar.

Las métricas piratas:
Adquisición: la adquisición es el primer contacto que se realiza con los usuarios a través de la web. Puede abarcar desde ver la página de inicio a leer un artículo del blog. Muchas páginas vistas y una tasa de rebote baja son indicadores que de la adquisición va bien.
Activación: esto sucede cuando un visitante tiene su primera interacción de forma deliberada con la compañía. Una forma de medirla es cuando un cliente se suscribe, siendo esta una señal clara de que le gusta lo que ve en la página.
Retención: cuando un usuario vuelve a visitar una página. Puede verse en la frecuencia con la que un usuario vuelve a la página tras un periodo de tiempo. Cuanto más alta, mejor.
Referencia: ocurre cuando los visitantes actuales recomiendan a nuevos usuarios acudir a una página. Para hallarla, debe medirse el número de menciones que se hace de una compañía en las redes sociales.
Ingresos: son el resultado de que un cliente realice una compra en el sitio web. Si esta se encuentra en crecimiento, suele significar que las otras cuatro métricas funcionan correctamente.

Negocios tipo SaaS son los que manejan un **Software as a Service. **
me parecio importante aclarar el termino

Las SaaS son empresas que ofrecen soluciones tecnológicas accesibles a través de Internet. La mayoría de las personas y muchas empresas ya utilizan estos servicios. Algunos de los más conocidos son: correo electrónico, plataformas como Dropbox, Gsuite, Zoom y Netflix.

Excelente para aplicar: las métricas piratas son un modelo de crecimiento simple pero potente para las startups.

Gracias

Las métricas piratas son una manera de medir cómo está funcionando una empresa nueva. Son cinco partes diferentes: adquisición, activación, retención, referencia e ingresos. La adquisición es cuando la gente ve tu página por primera vez. La activación es cuando la gente empieza a interactuar con tu empresa. La retención es cuando la gente vuelve a visitar tu página. La referencia es cuando la gente recomienda tu página a otros. Y los ingresos son cuando la gente compra cosas en tu página. Si todas estas cosas están funcionando bien, entonces tu empresa está creciendo. Si una de estas cosas no está funcionando bien, se puede saber exactamente cuál es el problema y arreglarlo.