Introducci贸n a la automatizaci贸n

1

驴Qu茅 es la automatizaci贸n de marketing digital y por qu茅 es relevante para ti?

2

15 ejemplos de automatizaci贸n que puedes copiar

3

Glosario de automatizaci贸n de marketing

4

6 Pasos para que puedas automatizar tus ventas

驴C贸mo automatizar en marketing digital?

5

Automatiza tomando como base tu embudo de conversi贸n

6

驴Deber铆as usar m茅tricas de piratas para automatizar? AARRR!

7

Automatiza en flywheel: genera un ciclo de ventas

8

Automatiza tus procesos por medio de un flujo

Herramientas para automatizar en marketing digital

9

Consejos para seleccionar un CRM efectivo

10

Identifica a tus mejores clientes y genera m谩s ventas con personalizaci贸n

11

Consejos para adquirir leads y crecer tu audiencia

12

C贸mo crear audiencias de remarketing a partir de un CRM

13

Consejos para obtener clientes y mejorar tu proceso de venta

14

Automatiza tus tareas de marketing digital con estas herramientas

Empieza a automatizar

15

Consejos para aprovechar los pop-ups en tu sitio web

16

Aprende a usar Google Tag Manager para aprovechar todas tus herramientas de anal铆ticas

17

Recolecta leads usando herramientas de scraping

18

Dise帽a flujos de e-mails

19

Aprende a automatizar desde el perfil y el comportamiento del cliente

20

Unifica tus procesos de automatizaci贸n

21

Implementa push notifications y SMS

22

C贸mo crear push notifications (gratis)

23

Aprende a hacer videos personalizados

24

Crea un chatbot en pocos minutos

25

Automatiza tus reportes con Google Data Studio

Casos de estudio

26

Automatizaci贸n en B2C

27

As铆 se automatiz贸 Porter Metrics

Conclusi贸n del curso

28

Revisi贸n de tu plan de automatizaci贸n de marketing digital

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Consejos para obtener clientes y mejorar tu proceso de venta

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Recursos

驴C贸mo podemos automatizar los procesos de ventas y servicios?

La automatizaci贸n de ventas y servicios no solo ahorra tiempo valioso, sino que tambi茅n optimiza los procesos al maximizar la eficiencia y la precisi贸n. Mediante herramientas avanzadas, las organizaciones pueden mejorar la forma en la que llegan a nuevos clientes y c贸mo atienden a sus actuales consumidores. A continuaci贸n, exploramos distintas estrategias claves y sus beneficios.

驴Qu茅 es Huntereo y c贸mo se utiliza en ventas?

Huntereo es una herramienta poderosa que permite encontrar correos electr贸nicos de contactos espec铆ficos en Internet. Imagina que introduces un dominio de una empresa, como "adidas.com", y autom谩ticamente obtienes una lista de correos de personas que pertenecen a esa organizaci贸n. Esta herramienta es esencial para:

  • Identificar contactos potenciales: otorga acceso directo a los puntos claves de contacto en las compa帽铆as deseadas.
  • Ahorrar tiempo y recursos: facilita la prospecci贸n de clientes sin la necesidad de tareas manuales y exhaustivas.

驴C贸mo funciona el web scraping en la prospecci贸n de clientes?

El web scraping implica el uso de "robots" que navegan y extraen datos de Internet seg煤n criterios espec铆ficos. Por ejemplo, utilizando herramientas como Snoff.io, puedes buscar perfiles de marketing en LinkedIn que cumplan ciertos criterios, ayud谩ndote a identificar nuevos leads de manera efectiva. Algunos beneficios son:

  • Automatizaci贸n de b煤squeda: simplifica la localizaci贸n de perfiles relevantes y recopila datos esenciales r谩pidamente.
  • Acceso a informaci贸n en tiempo real: mantiene los datos actualizados y al alcance de la mano.

驴Qu茅 son los emails en fr铆o personalizados y por qu茅 son efectivos?

Enviar correos electr贸nicos en fr铆o es una t谩ctica directa para captar la atenci贸n de alguien que no ha tenido contacto previo contigo. La personalizaci贸n de estos correos, mediante herramientas como Lemplist, permite:

  • Impactar visualmente: personaliza im谩genes y mensajes con el nombre del destinatario o el logotipo de su empresa, creando una conexi贸n inmediata.
  • Generar inter茅s aut茅ntico: logra que la comunicaci贸n parezca menos masiva y m谩s relevante para cada destinatario.

驴C贸mo optimizar el servicio al cliente?

El servicio al cliente es un componente esencial en cualquier estrategia de negocios. Automatizar ciertos aspectos puede mejorar significativamente la satisfacci贸n del cliente y reducir costes operativos.

驴C贸mo funciona el enriquecimiento de leads?

El enriquecimiento de leads es la mejora de informaci贸n sobre un cliente potencial utilizando herramientas como Clearbit. Solo necesitas un correo electr贸nico para obtener datos valiosos, como:

  • Nombre y empresa: identificaci贸n del titular del correo y su empleador.
  • Ubicaci贸n y redes sociales: contextualiza mejor al cliente usando su ubicaci贸n y perfiles en l铆nea.
  • Nivel de ingresos proyectado: ayuda a segmentar clientes seg煤n su potencial adquisitivo.

驴Por qu茅 usar Leadfeeder?

Leadfeeder es una herramienta que identifica qu茅 empresas est谩n visitando tu sitio web, incluso sin que los visitantes se registren. Esto permite:

  • Monitoreo de actividad web: ofrece insights sobre qu茅 organizaciones han mostrado inter茅s en tu propuesta.
  • Enfoque directo en prospecci贸n: capacita al equipo de ventas para que contacte directamente a estas empresas de manera estrat茅gica.

驴C贸mo facilitan los tours de productos y centros de ayuda la automatizaci贸n?

  • Tours de productos: guiar a los usuarios a trav茅s del proceso de uso o compra mediante aplicaciones, mejorando su experiencia y reduciendo la carga de soporte.
  • Centros de ayuda y foros: proveer un recurso accesible donde los clientes encuentren respuestas r谩pidas y detalladas sin necesidad de intervenci贸n humana continua.

驴Qu茅 sistemas utilizar para automatizar la interacci贸n con usuarios?

Desde los programas de referidos hasta el contenido generado por el usuario, existen diversas herramientas para optimizar la interacci贸n con los clientes.

驴C贸mo funcionan los programas de referidos?

Los programas de referidos, como los implementados con Tapfiliate, recompensan a los usuarios cuando recomiendan productos o servicios a otros. Entre sus caracter铆sticas destacadas encontramos:

  • Enlaces personalizados: proporcionan a cada cliente un enlace exclusivo que rastrea las comisiones.
  • Duraci贸n de las cookies: permiten establecer un per铆odo en el que se mantiene el registro de estas referencias, asegurando un seguimiento efectivo de compras.

驴Qu茅 es el contenido generado por el usuario?

El contenido generado por el usuario (CGU) se refiere a las preguntas y respuestas aportadas por los usuarios en foros, transform谩ndose en valiosos recursos que pueden ser indexados por motores de b煤squeda como Google. Sus beneficios incluyen:

  • Incremento del tr谩fico web: mejora el SEO al posicionar tus p谩ginas entre los resultados de b煤squeda relevantes.
  • Reducci贸n en costos de soporte: ofrece una plataforma donde las consultas recurrentes pueden ser abordadas de manera comunitaria.

驴Cu谩l es el rol de la gesti贸n de tickets y por qu茅 es crucial?

Herramientas como Freshdesk permiten gestionar de manera adecuada las solicitudes de los usuarios, diferenciando entre ventas y soporte t茅cnico. Esta segmentaci贸n permite:

  • Enrutamiento eficiente: facilita que cada consulta llegue al equipo correcto, optimizando la respuesta y aumentando la satisfacci贸n del cliente.
  • Monitoreo de interacci贸n: analiza patrones y tiempos de respuesta para mejorar continuamente los procesos de atenci贸n.

Esperamos que estas estrategias animen a integrar procesos autom谩ticos en tu negocio, impulsando tanto la adquisici贸n como la satisfacci贸n continua de tus clientes. 隆Sigue aprendiendo y explorando maneras innovadoras de elevar tus servicios y relaciones comerciales!

Aportes 16

Preguntas 3

Ordenar por:

驴Quieres ver m谩s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Hola comunidad, les comparto varias de las herramientas mencionadas por el profesor.
Espero les sean de ayuda.

https://www.userlane.com/
https://ubidots.com/
https://hunter.io/
https://snov.io/
https://www.leadfeeder.com/

Que curso tan bueno, toca repetirlo como 20 veces, de todo lo que tiene.

La herramienta mencionada por el profe en el apartado de Email Outreach.
https://www.lemlist.com/

Formas de automatizar parte de el proceso de ventas: \- Recolecci贸n de emails - Hunter.io \- Web scraping - Snov.io \- Personalizar la forma de mandar email en fr铆o (Email outreach) \- Lead enrichment - solo con el email se puede enriquecer y encontrar m谩s informaci贸n \- Leadfeeder - saber de qu茅 empresas est谩n visitando tu sitio web \- Help center - Centro de ayuda con preguntas frecuentes \- Tours de producto \- Grupo de Facebook \- Foro p煤blico y comunidad \- Chat web y ticket management \- Progrma ade referidos

隆Muchas herramientas muy interesantes! Gracias por la informaci贸n.

Gracias

Otro aplicativo que sirve mucho para b煤squeda de leads por empresas, ubicaci贸n, cargo, entre otros es Apollo.

Apollo io

Recomendable

crear programa de referidos -Active Campaing

sistema de tickets - freshworks

tours de productos con userlane una integraci贸n en tu sitio para dar tours de tu sitio web

tip tener un help center o FAQs o preguntas frecuentes

leadfeeder - saber de qu茅 empresas te est谩n visitando en el dominio

lead enrichment - p谩ginas que a partir de un email completa informaci贸n en base a su posible segmentaci贸n

snov.io herramienta para hacer web scraping y buscar en internet informaci贸n en base a criterios , encuentra correos

hunter.io rastrea todos los correos con el dominio que coloques

Que bueno el cambio que genera un negocio al empezar a funcionar de forma autom谩tica