A los usuarios les gusta saber que están tomando la decisión correcta. Un hack que he visto es incluir cuántas personas han comprado un artículo (debe ser el número real). Esto hace que se disminuya la ansiedad de estar comprando algo que nadie ha comprado.
La compra online: experiencia y tipos de usuarios
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La rigurosidad y dar confianza son elementos fundamentales en la experiencia de usuario de un comercio electrónico.
“Tenemos que asegurarnos de que todos los productos tienen imágenes.” Esto es muy cierto. He visto sitios de e-commerce donde algunos productos tienen y otros no.
Gracias!
Creo que en los últimos 4 o 5 videos se está repitiendo la misma información. Por otro lado, un curso de UX para E-commerce sin ejemplos, gifts, comparación entre buenas y malas prácticas, carece completamente de sentido.
Leer diapositivas con tanto texto es bad UX.
Es mejor evitar los plugins. Redireccionar a terceros genera desconfianza y causa deserción.
Sobre las imágenes, es bueno siempre usar muchas, con varios ángulos e incluir medidas.
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