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Curso de UX para E-Commerce

Curso de UX para E-Commerce

Daniel Torres Burriel

Daniel Torres Burriel

El momento de la compra

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Para mi un buen sistema de reviews debe permitir opinar al comprador sobre varios aspectos de su compra como el precio, la atenci贸n, el tiempo de entrega, etc. Ya que as铆 un factor que haya salido mal (por ejemplo, env铆o demorado) no afecte totalmente la rese帽a y deje la posibilidad de tener una mejor calificaci贸n. As铆 mismo tambi茅n considero que es importante dejar que los usuarios recomienden o no el producto. Les dejo una captura de pantalla de como se ven las rese帽as en mi sitio. Agradezco sus opiniones

Un referente que me parece interesante es el de la tienda de adidas, presenta de manera din谩mica y bien estructurada el resumen de las valoraciones de cada producto y adem谩s la opci贸n de compartir tu experiencia por medio de instagram etiquetando a la marca.

Se repiten las diapositivas a otra clases鈥odo el tiempo鈥

Cada paso en el proceso de compra debe ser lo m谩s simple posible para evitar que los usuarios se frustren y abandonen su carrito. La optimizaci贸n constante y la recopilaci贸n de retroalimentaci贸n de los usuarios son esenciales para mejorar continuamente la experiencia en el momento de la compra en tu sitio de comercio electr贸nico.

Creo que elemento de valor ser铆a la calificaci贸n del producto que le dan los usuarios y cuantas veces s茅 a comprado, esto le da m谩s credibilidad al mismo

Yo pienso que si bien es adecuado desglosar los diferentes puntos sobre los que se hace la valoraci贸n, tambi茅n es verdad que suponen mucha informaci贸n para el potencial comprador. Puedo comprender que no para todos los productos puede ser interesante tener tanta informaci贸n (ejemplo: comprar un producto por bajo valor)
Quiz谩 en ciertas ocasiones tener un sistema de valoraciones simplificado puede ser suficiente

Esto es muy cierto: Muestra los precios finales e incluye los costes adicionales. A la gente le desagrada escuchar que son $3 adicionales por el env铆o. Es mejor que esa informaci贸n est茅 contenida dentro del precio del art铆culo con 鈥淒elivery gratis