Introducción al curso

1

Estilos de Comunicación y Gestión Emocional

¿Qué es la comunicación?

2

Comunicación Efectiva en Equipos de Trabajo

Distinciones importantes a conocer

3

Herramientas para Mejorar la Comunicación Interpersonal

4

Mapas Mentales: Cómo Influyen en Nuestra Comunicación

El lenguaje crea realidad

5

Recursos lingüísticos: descriptivo y generativo en la comunicación

6

Diferencia entre Afirmaciones y Juicios en la Comunicación

7

Lenguaje generativo: transformar la realidad con declaraciones y promesas

8

Estilo de Comunicación para Equipos Productivos

Modelos de comunicación

9

Modelos de Comunicación Asertiva y Tradicional

Modelo tradicional

10

Modelo de Comunicación Tradicional: Ventajas y Desventajas

11

Comunicación Efectiva: Claves para Evitar Conflictos

Comunicación asertiva y eficaz

12

Comunicación Asertiva: Claves para Relaciones Eficaces

Hablar responsablemente

13

Comunicación Asertiva y Clara: Técnicas para Hablar Responsablemen

14

Preguntas poderosas para mejorar la comunicación interpersonal

15

Manejo del Lenguaje Generativo en Comunicaciones Efectivas

Escuchar comprometidamente

16

Técnicas para Escuchar Comprometidamente en Comunicación Asertiva

17

Beneficios de la Escucha Activa en las Relaciones Interpersonales

Buenas prácticas para evaluaciones de desempeño

18

Buenas Prácticas para Evaluaciones de Desempeño Efectivas

Gestión emocional y comunicación no verbal

19

Gestión emocional: herramientas para mejorar la comunicación

20

Técnicas de Comunicación No Verbal Efectiva

Reflexiones y repaso de los modelos de comunicación

21

Comunicación Asertiva: Herramientas para el Éxito Relacional

Comunicación en la era digital

22

Gestión del Tiempo en Redes Sociales

Reflexiones finales

23

Efecto Multiplicador en la Comunicación Interpersonal

24

Mejora tus habilidades comunicativas: escucha y habla con eficacia

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Comunicación Asertiva: Herramientas para el Éxito Relacional

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Recursos

Nadie obtiene mayores resultados en su comunicación de los que sus relaciones le permiten. Por tal razón, deberíamos tomar conciencia sobre el modelo que estamos implementando para ver si genera los resultados que queremos.

Tipos de modelos de comunicación

Existen dos modelos de comunicación: el tradicional y el asertivo.

  • Modelo tradicional: es el que heredamos y muchas veces lo utilizamos en modo automático, sin cuestionar
  • Modelo asertivo: propone un nuevo enfoque dando prioridad a las relaciones humanas y su productividad

Las organizaciones que busquen la superación y productividad de su equipo van a requerir un modelo de comunicación que priorice el valor de la relación e interacción humana.

Además, a través de este modelo, que requiere un gran trabajo psicológico, cada uno de nosotros podrá administrar sus deseos, pensamientos y pasiones de manera integral para implementar una comunicación asertiva y sin agresiones.

Contribución creada con los aportes de Guadalupe Monge Barale, Victor Alfonso Barreto Rodríguez y José Ernesto Silva Herrera

Aportes 38

Preguntas 3

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Bien se dice que los mejores lideres son los que se conocen bien a ellos mismos y antes de ser un líder para los demás es un líder para el mismo y tiene un excelente autoconocimiento, me encanta cómo todos los cursos están relacionas y sigo aprendiendo un poco mas de cada uno.

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La productividad va de la mano de la comunicación asertiva

Creo que aquí falta el link para la actividad. Parece ser que es el cuestionario y…
Solo puedo decir que que la comunicación online es donde más la he practicado, me falta mucho llevarla a la práctica a nivel presencial que siento que es donde más me falla igual con esos dos factores que mencioné la clase pasada que me faltan habilidades de lenguaje corporal y la de la voz!
Este tipo de habilidades no se mejoran si no se practican constantemente así que, pretendo llevarlas a la práctica lo más que pueda en la vida a nivel físico 😛.

Gerenciarse a Sí mismo, requiere la mitad de nuestro tiempo

Reflexión sobre los modelos de comunicación

  • Modelo tradicional

    El que heredamos y muchas veces utilizamos en modo automático, sin cuestionar.

  • Modelo asertivo

    Propone un nuevo enfoque dando prioridad a las relaciones humanas y su productividad a través de la comunicación.

Las personas y organizaciones que aspiren a la superación y a la productividad necesitarán comprometerse con un modelo de comunicación que priorice el valor de la relación e interacción humana.

Nadie obtiene mayores resultados que los que sus relaciones le permiten

"La primera y principal responsabilidad de cualquiera que pretenda
gerenciar es gerenciarse a sí mismo. Gerenciar su propia
integridad, su carácter, su ética, su conocimiento, su sabiduría, su
temperamento, sus palabras, sus actos. Esta es una tarea compleja,
interminable, increíblemente difícil y muy poco reconocida. La
gerencia de sí mismo es algo a lo que dedicamos muy poco tiempo
y en lo que escasamente logramos resultados destacables porque
se trata de algo mucho más difícil que el mero determinar y
controlar la conducta de otros. Sin gerenciarse a sí mismo nadie
está en condiciones de ejercer autoridad, no importa cuanta
autoridad le sea conferida. Mientras más autoridad se les entrega
más peligros resultan. La gerencia de sí mismo debería consumir
la mitad de nuestro tiempo y lo mejor de nuestras habilidades. Y
cuando nos dedicamos a ella, los elementos éticos, morales y
espirituales resultan ineludibles"
Dee Hock
Fundador y CEO Emérito de Visa International

Este curso me ha ayudado mucho. En específico, en entender y calmar mi intranquilidad respecto a la actitud y las acciones que una compañera de trabajo está llevando a cabo hacia mi persona. A mi parecer es poco profesional lo que ella está haciendo y considero que su forma de liderazgo no es la óptima. Gracias a este curso ahora tengo las herramientas para hablar con ella y comunicarme de manera asertiva ¡Muchas gracias!

Que buena frase la de Dee Hock

genial!

Hola, pueden indicarme cual es el link ?

Es muy cierto el mensaje en la reflexión de estos modelos, para poder gerenciar o administrar primero debemos de administrarnos a nosotros mismo, deseos, pasiones, pensamientos… de forma integral requiere de un trabajo psicológico fuerte, para no ir a agredir de alguna manera al otro.

Muchas de las veces nos enfocamos solo en estudiar la parte técnica, mejorar nuestros skills en cuanto a nuestras carreras técnicas, profundizar en aquello ganar más experiencia, pero asi mismo muchas de las veces nos olvidamos de estas habilidades humanas como el liderazgo, apoyo, comunicación asertiva y efectiva, oratoria, inteligencia emocional, habilidades intrínsecas para ser profesionales mas competitivos.

Cuidar las relaciones. Es una práctica.Nosolo decisión sino acción.

La reflexión del CEO de VISA International me recordó el libro “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo” de John Maxwell, porque la primera ley habla sobre cómo nuestro propio crecimiento está limitado por nuestro liderazgo:

_"Ley 1.- La ley del tope: La capacidad de liderazgo determina el límite del crecimiento de una persona.

La dedicación es determinante, también lo es el talento y la inteligencia, pero sin la habilidad de liderazgo, nunca llegarás lejos. Por eso es importante que si deseas tener éxito en la vida, te enfoques en desarrollarte como líder"._

Una joya de libro. Si tienen oportunidad de leerlo, les servirá la forma en que aborda las diferentes competencias que debemos desarrollas si aspiramos a ser líderes.

Lo que más me ha gustado hasta ahora es la idea que debemos responsabilizarnos por nuestros actos y emociones, pero también pedir ayuda y darnos el tiempo para poder gestionarnos a nosotros mismos.
Me ha gustado mucho la reflexión sobre los modelos de comunicación tradicional y asertivo. Siento que es importante tomar conciencia de cómo me comunico y cómo puedo mejorar mis relaciones con los demás. Quiero saber si tienen algún consejo o recurso para practicar la comunicación asertiva en situaciones difíciles o conflictivas. Agradezco sus aportes y felicito su trabajo.
O como lo diría el Tío Ben....![](https://thequotes.me/wp-content/uploads/2021/12/1640461742769-1200x801.jpg)
**Diferencias clave entre los modelos de comunicación:** * **Modelo tradicional:** * Enfoque en la transmisión de información de manera unilateral. * Prioriza la lógica y la eficiencia por sobre las relaciones humanas. * Puede generar conflictos, malentendidos y resentimientos. * **Modelo asertivo:** * Busca el diálogo y la comprensión mutua. * Valora las relaciones humanas y la empatía. * Promueve la colaboración y el logro de objetivos comunes. **Importancia del modelo asertivo:** * Las relaciones sólidas son la base para una mayor productividad. * La comunicación asertiva permite resolver conflictos de manera efectiva. * Fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. **Cita de Dee Hock:** La cita de Dee Hock, CEO y fundador de Visa Internacional, resalta la importancia de la autogestión como base para el liderazgo efectivo. Enfatiza que antes de liderar a otros, debemos ser capaces de liderarnos a nosotros mismos, lo cual implica desarrollar nuestra integridad, ética, conocimiento, sabiduría, temperamento y habilidades comunicativas.
Yo pienso que uno de los mayores pasos para uno gerenciarse es dominar la disciplina del entrenamiento físico y la calidad de la alimentación, controlar los impulsos animales como el sexual y el ejercicio de la violencia.

Me ha gustado mucho la reflexión sobre los modelos de comunicación tradicional y asertivo. Siento que es importante tomar conciencia de cómo me comunico y cómo puedo mejorar mis relaciones con los demás. Quiero saber si tienen algún consejo o recurso para practicar la comunicación asertiva en situaciones difíciles o conflictivas. Agradezco sus aportes y felicito su trabajo.

Las organizaciones que busquen la superación y productividad de su equipo van a requerir un modelo de comunicación que priorice el valor de la relación e interacción humana.

Ya que las personas y las organizaciones que aspiren a poder superarse, y a una mayor productividad, realmente van a necesitar comprometerse con un modelo de comunicación, que hoy en día priorice el valor de las relaciones y la interacción humana.

“La principal y primera responsabilidad de cualquiera que pretenda gerenciar es gerenciarse a sí mismo. Gerenciar su propia integridad, su carácter, su ética, su conocimiento, su sabiduría, su temperamento, sus palabras, sus actos. Esto es de suma importancia en todo ser humano, y sobre todo hacerlo consciente.

Es necesario tener en cuenta que todos los seres somos lideres por naturaleza, pero que no nos han enseñado a difundirlo, adquirimos habilidades, para todas miles de formas de la vida diaria, pero no acrecentamos el poder y el conocimiento del liderazgo, partiendo de la mejora en la comunicacion, siendo mas acertivos, mas empaticos, mejorando la resiliencia de los procesos para crear una estructura personal, donde el ser mas humano, sea el cambio en la sociedad, a través de los años hemos perdido esa humanidad, debemos recuperarla, frente a la pandemia, nos enfocamos en el bienestar individual, ademas nos volvimos 0 tolerantes, ahora se comunica de forma tosca, burda, brusca, sin importar las afectaciones, debemos recuperar el enfoque de la asertividad, para encontrar un balance en el valor del significado de cada uno de las personas que nos rodea, lo cual genere tambien ese placer del estar mejor, siendo mas cuidadoso con el otro, en el vocablo, en las formas no verbales y en paraverbal, para fomentar un mejoramiento en nuestros liderazgos. “el lider no dice vaya, dice vayamos, el lider no dice es una orden, solicita que se realice la actidad con delicadeza”, debemos pensar en el otro como nosotros mismos para mantener una estabilidad emocional y de cuidado del otro.

La autodisciplina es el comienzo del éxito en todas las áreas de nuestra vida.

Me gustan mucho estos apartados que resumen lo aprendido hasta ahora en el curso.

Las preguntas son parecidas al form de Google que ya había llenado antes. En el anterior al menos servía poder comparar mis respuestas vs lo que los otros respondían. Al final llené este segundo form pero no entiendo cuál es el objetivo, no hubo ningún tipo de feedback o resultado del test.

Debemos priorizar el gerencia nuestra propia vida

buenas reflexiones. ayudan a mejorar e identificar las buenas y no tan buenas actitudes. y el quik

Ser un buen líder no colo es conocer a tu equipo es conocerte a ti mismo sabiendo donde puedes mejorar y hacerlo

Es muy importante el autodiagnostico ya que muchas veces tratamos de transmitir informacion pero no lo hago de manera aceriva

Tomar consciencia en el modelo que nos desenvolvemos y cambiarlo si es necesario.

GRACIAS

QUE GRAN FRASE LA DE DEE HOCK!

Modelos de comunicación
Modelo tradicional
Modelo asertivo

Excelente clase 😄

un excelente curso que todo lider debe tomar

gracias

Me parece muy interesante el tema del autoconocimiento y la comunicación asertiva. Creo que son habilidades fundamentales para ser un buen líder y mejorar las relaciones personales y profesionales.