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Cómo desarrollar una escucha activa

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Developing active listening skills is crucial to achieve effective action within a conversation.
Remember that listening improves the quality of your relationships by streamlining communication and concretizing common actions. It also helps you solve problems and find solutions faster with effective results.

What it means to be an engaged listener

Engaged listening means understanding the message without judging others.

It also means:

  • Being open to differences
  • Respecting the individuality of the other
  • Accepting the other as legitimate
  • Understanding the inner world of others
  • Reaching consensus and agreements to align our point of view.

How to be a committed listener

If you want to listen in an engaged way, consider the following:

  • Suspend previous self-centered listening.
  • Listen generously
  • Focus on relationship and action.

Benefits of active listening

There are many benefits of active listening, but in addition to these you may also find that:

  • Generates better quality relationships
  • Expedites agreement on common actions
  • Helps solve problems and find solutions
  • Increases productivity and effectiveness

Contribution created with contributions from: Aurora R T y and Guadalupe Monge.

Contributions 61

Questions 7

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Hay 3 tipos de escucha:
La escucha previa se centra en uno mismo.
La escucha generosa se centra en el otro
La escucha activa se centra en la acción efectiva que se busca lograr.
.
El propósito es mejorar la calidad de tus relaciones, agilizar la organización de poder concretar acciones en común, ayudar a resolver problemas y encontrar soluciones, agilizar procesos y, mejorar productividad y eficacia de resultados.
.
Sabemos que estamos desarrollando nuestra capacidad de escucha activa si:

  • Tenemos apertura ante las diferencias
  • Respetamos y valoramos la individualidad del otro
  • Generamos capacidad de comprenderl el mundo interior del otro, inquietudes y demás.
  • Logramos generar consensos, acuerdos o alienear puntos de vista para pasar a la acción de manera eficaz.
    .
    All of them CHeck!. Me hace feliz saber que he hecho un buen trabajo a nivel personal para desarrollar ésta hablididad también.

Me agradó mucho más el tercer video sobre ¿Escucho o me Escucho?. Me ha permitido tomar consciencia que muchas veces me quedo en la escucha previa. Y me ha acabo de dar cuenta qué existe una realidad fuera de mí a la cual puedo apreciar y valorar.

Reglas de Oro:
¡Trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti!
Sonríe, sé agradable y agradable
Se Honesto
Se una persona que escucha, se generoso, no pienses en ti si no en el otro.
Se una persona agradecida, tolerante con la opinión de los demás
Valora a los demás

Poner atencion al otro, lo primordial, acompañar lo que el otro o la otra dice, es la mejor señal.

Voy a citar esta clase en mi trabajo de Tesis 😄

ejemplo de no escucha de los Simpsons https://youtu.be/y9nPAbYmbfs

La escucha activa es escuchar más allá de las palabras, es tan importante escuchar como que el otro sienta que lo están escuchando.

Beneficios cuando sos escuchado:

  1. Te sientes importante.
  2. Te sube la autoestima.
  3. Te sientes comprendid@
  4. Te sientes valorad@
    Escuchar implica pensar más en los otros que en tí mismo.

Me quedo con la ultima frase del último video.
Si quieres comunicarte mejor con los demás se trata de que trasmitas honestidad, integridad, que seas amable, que sonrías, que no tengas prejuicios, que seas tolerante y que escuches.

Tratar a los demás como te gustaría que te traten a ti.

Gracias

Ejemplos de escucha no activa
Buscamos una escucha comprometida
Suspendemos la escucha previa centrada en uno mismo
Damos espacio al otro mediante una escucha generosa
Buscamos enfocarnos en la escucha activa, centrada en la relación y la acción
Entonces
Escucha previa: se centra en uno.
Escucha generosa: se centra en el otro.
Escucha activa: se centra en la acción afectiva

Bendición de curso, seré mejor persona y mejor líder
Que extraordinario contenido
💠 Trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti Buscamos una escucha comprometida ⭐Suspendemos la escucha previa centrada en uno mismo ⭐Damos espacio al otro mediante una escucha generosa ⭐Buscamos enfocarnos en la escucha activa, centrada en la relación y acción. **Entonces….** La escucha previa= se centra en uno La escucha generosa= se centra en el otro Escucha activa: Se centra en la acción efectiva **Beneficios** 😏 Mejora las relaciones 😏 Agiliza la comunicación y procesos = productividad y eficiencia **¿Cómo saber que he desarrollado capacidad de escuchar comprometidamente?** 🟣Tener apertura 🟣 Respeto por el otro 🟣 Aceptación del otro como legítimo otro 🟣 Capacidad de comprender su mundo y su inquietud 🟣 Habilidad de lograr consensos, acuerdos o alineación y pasar a la acción.

**++Desarrollar una escucha activa ++**es crucial para lograr una acción efectiva dentro de una conversación.
La escucha mejora la calidad de tus relaciones al agilizar la comunicación y concretar acciones en común. También te ayuda a resolver problemas y a encontrar soluciones más rápidas con resultados eficaces.

Escuchar de manera comprometida significa entender el mensaje sin juzgar a los demás, e implica:

  • Tener apertura ante las diferencias
  • Respetar la individualidad del otro
  • Aceptar al otro como legítimo
  • Comprender el mundo interior de los demás
  • Lograr consensos y acuerdos para alinear nuestro punto de vista.

Existen muchos beneficios de la escucha activa, pero además de estos también puedes encontrar que:

  • Genera relaciones de mejor calidad
  • Agiliza el acuerdo de acciones en común
  • Ayuda a resolver problemas y encontrar soluciones
  • Aumenta la productividad y eficacia

Respeto y aceptación para escuchar de forma activa.

Recomiendo los videos Victor Kuppers, un genio en la comunicación y la vida

La escucha activa es una técnica de comunicación muy recomendada para los vendedores, ya que ayuda a desarrollar conversaciones mucho más empáticas, aumentar la comprensión a las necesidades del cliente y además, permite fortalecer las relaciones entre ambos interlocutores.

Tomarse el trabajo de escuchar a los demás y de interesarse por el mundo personal de los otros es una muestra de escucha activa

Hay tres Saber escuchar es fundamental por varias razones: Mejora la comunicación: Escuchar bien asegura que entiendas correctamente lo que la otra persona está diciendo, lo que reduce malentendidos y conflictos. Fortalece las relaciones: Cuando escuchas activamente, demuestras respeto y consideración, lo que puede fortalecer tus relaciones personales y profesionales. Fomenta la empatía: Escuchar te permite comprender mejor las emociones y perspectivas de los demás, lo que te ayuda a ser más empático y compasivo. Facilita el aprendizaje: Al escuchar atentamente, puedes captar información y conocimientos valiosos que de otra manera podrías pasar por alto. Aumenta la confianza: Las personas se sienten valoradas y comprendidas cuando son escuchadas, lo que puede aumentar su confianza en ti y en la relación.
Me encantaron los dos últimos vídeos de los recursos, en especial el de Mirko Mescía la verdad hizo como un click en mi mente que me puso a pensar en varias cosa, excelentes complementos!! =D
MEJOR CLASE QUE E TOMADO JAMAS!
**¿Qué buscamos con la escucha comprometida?** Lo que buscamos es desarrollar una escucha comprometida, es decir: * Suspender o bajar el tono a la "escucha previa", centrada en nosotros mismos. * Darle un espacio al otro mediante una "escucha generosa", estando presentes y prestando atención. * Enfocarnos en la "escucha activa", centrada en la relación y en el objetivo común. **Diferencias entre escucha previa, escucha generosa y escucha activa** * **Escucha previa:** Se centra en uno mismo, no en el otro. * **Escucha generosa:** Se centra en el otro, con apertura y respeto. * **Escucha activa:** Toma en consideración la acción común que se busca lograr. **Beneficios de la escucha comprometida** * Mejora la calidad de las relaciones. * Disminuye el conflicto. * Agiliza la organización y la concreción de acciones en común. * Ayuda a resolver problemas y encontrar soluciones. * Aumenta la productividad y la eficacia de los resultados. **¿Cómo saber si estoy desarrollando una escucha comprometida?** * **Apertura:** Salir de la rigidez de creer que mi manera de pensar es la única. * **Compromiso:** Escuchar y descubrir el mapa mental del otro. * **Respeto y aceptación:** Aceptar al otro como un legítimo otro. * **Inquietud y curiosidad:** Comprender el mundo interno del otro. **Logro de consensos y acuerdos:** Facilita la toma de decisiones.
me gusto mucho el video del musico porque nos escuchamos al otro sino que escuchamos lo que entendemos y nos quedamos solo con esa versión.
con esta version no cnsigo el link

Mi conclusión de la clase es que si realmente queremos mejorar nuestras relaciones debemos escuchar genuinamente como respeto hacia el otro. por otro lado me sentí muy identificado con los videos de la escucha no activa, me ha pasado un par de veces y realmente es muy incomodo

profundizando sobre la competencia de la escucha comprometida. poder tener y desarrollar una escucha comprometida. Realmente es estar presente, mirar al otro y ponerle atención.

la escucha previa se centra en uno mismo. Una escucha generosa, en cambio se centra en el otro. Y una escucha activa está tomando en consideración aquella acción efectiva que se busca lograr.

beneficios

verás una mejora importante en la calidad de tus relaciones. ayuda a resolver problemas y encontrar soluciones. agiliza los procesos, mejorando entonces la productividad y eficacia de los resultados

Cómo puedo darme en cuenta

comprometerme a escuchar y descubrir el mapa mental del otro.
nos va a facilitar lograr consensos, acuerdos
poder alinearlos y poder pasar a la acción más rápidamente

Es necesario volver a la escucha completa donde ponemos nuestros 5 sentidos en escuchar, entender, sentir lo que dice la otra persona, dar nuestro 200% por mejorar nuestra escucha activa, porque muchas veces solo ponemos el oido para oir lo que dice la otra persona escuchar es colocarse en pro a mejorar desemvolver lo que esta diciendo la otra persona, perdon la redundancia apersonandose de todo lo que el pronuncia para entenderlo.

La escucha activa es por sí sola una muestra de amor y cariño.

La importancia de saber esuchar a los demás, dándole toda la atencion, comprensión y empatía que se merece

Excelentes los 4 videos, evitar los juicios, es escuchar, evitar escucharse, trata como deseas ser tratado, respeta, valora

Me encantan los recursos con los que Nati apoya sus clases .

Gran material, gran enseñanza

La fuente principal del malentendido es la falta de escucha sin prejuicios, la escucha atenta es una herramienta muy importante,

El primer y segundo video me recordaron a una toma común que había en las primeras temporadas de Hechizada donde Darren (el esposo) siempre se reunía con el mismo tipo en el bar a quejarse sobre su vida por tener una esposa bruja (lo cual era un secreto que no debía contarle a nadie) mientras que el otro tipo por cada línea le respondía como si lo comprendía y se quejaba a su vez de su propia mujer. Al final jamás se enteraban de una sola palabra que el otro decía, se ensimismaban en sus quejas y creían que el otro le correspondía en sus respuestas y el otro tipo jamas se enteró que Darren le dijo cien veces q era esposo de una bruja jajajaja.

HOL, MUY BUEN VIDEO ME ENCANTO MUCHO

“Si existe una mínima posibilidad de conseguir algo que te haga feliz, arriesgala. La vida es demasiado corta y la felicidad demasiado rara”. - AR Lucas

Es muy cierto, yo manejo mas la escucha activa mis amigos manejan mas la escucha no activa, y es feo como ellos no prestan la atención, siempre con sus celulares o así y a uno se le baja el animo de seguir diciendo lo que se estaba contando.

Recomiendo esta charla de TED Talks 5 Maneras para escuchar mejor

👾

Me encanta Victor Kuppers: Y es que cuando nos escuchan nos sentimos importantes , nos sentimos valorados, comprendidos. Es mejor escuchar a que hablemos como un loro.

Escucha previa: Se centra en uno mismo
Escucha generosas: Se centra en el otro
Escucha activa: Se centra en la acción efectiva que se busca lograr

La escucha activa y comprometida dismiuye el conflicto.

Hay que tener

  1. Apertura

  2. Respeto por el otro

  3. Aceptación del otro

  4. Comprender su mundo interno

  5. Facilita consenso y acuerdos

toda persona desea ser escuchada y apreciada

una escucha activa. excelente contribución. gracias

Hermoso el ultimo video, excelente para ponerlo todos los dias en practica.

Apuntes
Patch Adams (1/10) Movie CLIP - He At Least Listened (1998) HD

ESCUCHA ACTIVA_ Ejemplo genial de NO escucha ACTIVA

Reflexiones

Como ves en el primer video, no hay el menor rasgo de empatía en el médico que está sentado frente a su mesa. No parece la escucha activa, sino la escucha ignorada y selectiva porque:

  • No se mira a los ojos.
  • No sabe de lo que habla Robin Williams
  • Realiza otras acciones mientras Robin Williams está hablando.
  • Responde con un “esto está bien” a algo que no ha escuchado.
  • No escucha, oye.

Estar distraído, mirando alrededor, leyendo información en un teléfono móvil/celular o tableta. Es una falta de cortesía y consideración con respecto a la persona que está hablando.

Buscamos una escucha comprometida

  • Suspendemos la escucha previa centrada en uno mismo.
  • Damos espacio al otro mediante una escucha generosa.
  • Buscamos enfocarnos en la escucha activa, centrada en la relación y la acción.

Entonces

  • Escucha previa: se centra en uno.
  • Escucha generosa: se centra en el otro.
  • Escucha activa: se centra en la acción efectiva.

¿Qué beneficios encuentras en desarrollar una escucha comprometida?

  • Mejora en la calidad de tus relaciones.
  • Disminuye el conflicto.
  • Permite agilizar la organización de concretar acciones en común,
  • Ayuda a resolver problemas y encontrar soluciones.
  • Agiliza los procesos mejorando la productividad y eficacia de los resultados.

¿Cómo saber que he desarrollado capacidad de escuchar comprometidamente?

  • Tener apertura.
  • Respeto por el otro.
  • Aceptación del otro como legítimo otro.
  • Capacidad de comprender su mundo y su inquietud.
  • Habilidad de lograr consensos, acuerdos o alineación y pasar a la acción.

¿Escucho o me escucho? | Mirko Mescia | TEDxRiodelaPlataED

Victor Küppers: Por qué es tan importante aprender a escuchar

Dejar lo que estamos haciendo, para atender y escuchar. Demuestra respeto hacia el otro.

Lecturas recomendadas verlos links en recursos:

Patch Adams (1/10) Movie CLIP - He At Least Listened (1998) HD - YouTube

ESCUCHA ACTIVA_ Ejemplo genial de NO escucha ACTIVA - YouTube

¿Escucho o me escucho? | Mirko Mescia | TEDxRiodelaPlataED - YouTube

Victor Küppers: Por qué es tan importante aprender a escuchar - YouTube

Muy chistosos los videos, pero es que siii, es real asi son cuando ni te pelan, o te interrumpen y hablan de ellos

Escuchar activamente, parte del respeto por el otro y la empatía de comprender la situación y generar probablemente y tal vez no de forma necesaria una solución, si no de conectar con el otro y si bien lo que se busca es arreglar algo, seguramente se arreglara en caso contrario se esta generando un vinculo de confianza de saber que si te digo algo, de verdad estas atento y dispuesto a prestar la atención que probablemente otra persona no lo haría.

Excelente los videos recomendados. El poder de una conversación esta mas en el escuchar que en el hablar. Patch Adams logro su objetivo comprendiendo la historia del otro!. Definitivamente “Un nuevo mundo esta a la distancia de una conversación”

los videos son una motivación a escuchar al otro gracias

Queremos ser multitarea, sin embargo, hay momentos donde debemos detener lo que estamos haciendo o salir a otro espacio para poder escuchar a los demás.

Dentro de los procesos de comunicación y una escucha activa requerimos de un elemento fundamental, un valor absoluto para la sociedad: Compromiso.

El tercer video le genero mayor apertura a mi mente, comprendí que es importante escucharme para poder escuchar el exterior y su interpretación. Además del mensaje que brinda que al escuchar con atención nos permitimos disfrutar.
“Cuando escucho, oigo con claridad”

Muy buenos los videos, gracias el que mas me gusto fue le del musico, a veces solamente nos escuchamos o solamente nos memos, hacer una pausa y escuchar y ver al otro de verdad

Cuan difícil resulta a algunos escuchar a otros, lo particular es que esas mismas personas anhelan que las escuchen y las entiendan, es un proceso se corresponsabilidad, sonde las dos partes deben tener la misma disposición y compromiso de atender lo que el otro quiere trasmitir… escuchar significa atender… poner atención, preguntar con respeto, corregir con cariño. aportar para mejorar la comunicación. Todo esto sirve para mejorar relaciones y facilitar la búsqueda de respuestas o soluciones frente a una situación en discusión

También para una escucha activa podemos espejear.

Me encanta esta clase, me esta enseñando mucho
la escucha activa es tan importante y tan sencilla que a veces por lo sencilla que es lo dejamos de lado y en un secreto de años que trata a los demás cómo quieras que te traten a ti, en una joya tan valiosa y a veces se nos olvida ponerlo en practica.