Aquí dejo mis apuntes de la clase.
Espero les sean de utilidad
En busca de la relación con el usuario
Todo lo que aprenderás sobre UX Writing
Primero la historia
El poder de pensar en historias al diseñar la experiencia
¿Cómo diseñar a partir del contenido?
Conoce a tu usuario: La técnica subject domain mind map
Todos en la misma página: Content Briefing
Content Briefing de tu producto
Alineando sentimientos con ideas
Mapea y escribe la historia
¿Qué pasa en el contexto de una interfaz?
Arma el prototipo más barato del mundo
¿Cómo armar el content prototype?
Contenido usable y personal
Niveles de contenido: de lo usable a lo más personal y motivante
Los usuarios y la biología
Contenido funcional y comprensible
Técnicas para escribir corto y conciso
Contenido usable para comunicar con eficiencia
Títulos eficientes
Cómo escribir tus content types
Content Types: Empty States
Content Types: Error
Content Types: Landings
Contenido disfrutable y motivante
El poder de decir sin declarar
Argumentar fuera de la caja
Iterar y medir
Escribir es parte del proceso de diseño
Idear y prototipar
No supongas, prueba y mide tus palabras
El cuento de nunca acabar
Buddy System
Reflexiones
Sé más productivo y más feliz
¿A dónde vas?
Mira de frente al futuro
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Conoce a tu usuario: La técnica subject domain mind map
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La técnica del mapa mental del dominio subjetivo es una herramienta efectiva para organizar y estructurar contenido. Mediante la creación de una representación visual de conceptos, tareas y necesidades de los usuarios, permite obtener una comprensión completa del tema en cuestión.
¿Qué es un mapa mental del dominio subjetivo?
Un mapa mental del dominio subjetivo es, en esencia, un tipo de mapa mental que se centra en un tema o asunto específico. Parte de un concepto central y se expande para incluir todos los conceptos, tareas y emociones relacionadas con el tema.
El concepto central se coloca en el centro del mapa, mientras que los conceptos relacionados se ramifican a partir de él. El mapa sirve como un recorrido que abarca las tareas, los sentimientos y las necesidades de los usuarios.
¿Cuáles son los temas asociados en los contenidos?
Al utilizar la técnica del mapa mental del dominio subjetivo, es importante identificar los temas asociados en los contenidos. Estos temas pueden incluir conceptos relacionados, tareas específicas y emociones que surgen en relación con el tema central.
Es crucial agrupar estos temas por afinidad y comprender las relaciones entre ellos. Esto ayuda a obtener una visión compartida y a organizar las tareas, necesidades y emociones en torno a la tarea principal.
Hacia dónde va el producto
Al utilizar la técnica del mapa mental del dominio subjetivo, también es relevante considerar hacia dónde se dirige el producto. Esto implica analizar las metas y objetivos a largo plazo para el producto en cuestión.
El mapa mental puede proporcionar una perspectiva clara sobre la dirección futura del producto al mostrar cómo se relacionan las tareas, necesidades y emociones con la visión general.
Cuáles son las tareas
Dentro del mapa mental del dominio subjetivo, es esencial identificar las tareas relacionadas con el tema central. Estas tareas representan las acciones concretas que deben realizarse para lograr los objetivos establecidos.
Al visualizar las tareas en el mapa, se puede comprender mejor su relación entre sí y con el tema central. Esto facilita la planificación y ejecución eficiente de las actividades necesarias.
Cuáles son los objetivos del usuario
Además de las tareas, es fundamental comprender los objetivos del usuario en relación con el tema central. Estos objetivos representan los resultados que los usuarios desean alcanzar al interactuar con el producto o servicio.
Al considerar los objetivos del usuario en el mapa mental, se pueden diseñar experiencias y funcionalidades que satisfagan esas necesidades. Esto impulsa la creación de un producto más centrado en el usuario.
Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).
Aportes 17
Preguntas 3
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La herramienta que menciona el profesor es https://miro.com
Figjam de Figma es una muy buena herramienta para desarrollar esta metodología
Muy interesante este mapa conceptual.
Hubiera estado genial que nos hubieran compartido un tablero de MIRO 😄
Os recomiendo ver el Curso de Lean UX y su Scope Canvas, que es igualmente de interesante.
SUBJECT DOMAIN MIND MAP
Se trata de una visión compartida.
Agrupar por afinidad y entender las relaciones sobre temas y todo lo que está involucrado (Etiquetas naranjas).
Holaaa! me encantan tus clases porqué relacionaste todo con ir a Marte e interpreté que también querías ser astronauta? jaja, me transmiten empatía ! si no es así igual, me parecen super amenas! En fin, sumo mi mapa mental sobre un proyecto que estamos haciendo con dos colegas sobre MKT turistico en mi localidad (Patagonia). Saludos 😄, estoy aprendiendo muchisimo 😄
Otra herramienta muy buena (pero se habla muy poco) es Creately: https://creately.com/plans/
Hola, profesor Emiliano! Este es mi subjet domain mind map para un cliente real. Mi cliente es un padre de familia que busca entradas para el musical del Rey León en Madrid.
Quiero saber si capté bien la idea de lo que debería ser un subjet domain mind map 😃
Para no perdernos, antes que nada debemos construir un mapa que nos permita conocer por dónde nos iremos yendo para ir encontrando las metas (soluciones). Primero el mapa y después el territorio (palabra a palabra formaremos el contenido). Para construir este mapa, utilizamos la técnica Suject Domain Mind Map, el cual puedes diseñarlo en la herramienta Miro.
SUBJECT DOMAIN MIND MAP
Organizar tareas, necesidades y emociones en torno a la tarea principal.
Me gusto mucho sta forma de organizar los conceptos de lo que queremos hablar, algo que además es fácilmente replicable en otros dominios
Para las tareas nos podemos ayudar del user journey map, para las necesidades del user la descripción de problema y del objetivo que busca, .....
¡Hola! A continuación te comparto el ejercicio que realicé a partir de esta clase, yo utilicé la herramienta FigJam de Figma.
¡Hola equipo! Les dejó mi Domain Mind Map, es sobre los usuarios que quieren comprar autolujos o autopartes online (puesto que mi cliente es un vendedor de eso, que quiere incursionar en el mundo online).
Si tienen algún feedback o recomendación, se los agradecería.
Una observación; usemos español o ingles pero no mezclemos, por fa. Tareas, necesidades y sentimientos, o Tasks, needs and feelings. =(
En Colombia las notificaciones por estado (una lista de las decisiones del Juzgado en un día concreto): antes de pandemia se publicaban en papel impreso y se mantenía en la Secretaría a disposición de los abogados e interesados; en pandemia se adoptó la publicación en la página web de la Rama Judicial.
Los abogados deben entrar a la página de cada Juzgado, ir al calendario y ver el estado, luego leer cada radicado hasta identificar el proceso que les interesa.
Es una actividad engorrosa que quita tiempo y el abogado podría dedicarse a estudiar casos, incluso es un tiempo valioso que el dependiente judicial podría emplear en actividades como redacción de documentos o impulso procesal.
Recibo con mucho agrado sus opiniones.
Gracias
https://prnt.sc/UoNeJVznHTQl
Mi mapa mental
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