Buenas, aquí mis apuntes de la clase.
En busca de la relación con el usuario
Todo lo que aprenderás sobre UX Writing
Primero la historia
El poder de pensar en historias al diseñar la experiencia
¿Cómo diseñar a partir del contenido?
Conoce a tu usuario: La técnica subject domain mind map
Todos en la misma página: Content Briefing
Content Briefing de tu producto
Alineando sentimientos con ideas
Mapea y escribe la historia
¿Qué pasa en el contexto de una interfaz?
Arma el prototipo más barato del mundo
¿Cómo armar el content prototype?
Contenido usable y personal
Niveles de contenido: de lo usable a lo más personal y motivante
Los usuarios y la biología
Contenido funcional y comprensible
Técnicas para escribir corto y conciso
Contenido usable para comunicar con eficiencia
Títulos eficientes
Cómo escribir tus content types
Content Types: Empty States
Content Types: Error
Content Types: Landings
Contenido disfrutable y motivante
El poder de decir sin declarar
Argumentar fuera de la caja
Iterar y medir
Escribir es parte del proceso de diseño
Idear y prototipar
No supongas, prueba y mide tus palabras
El cuento de nunca acabar
Buddy System
Reflexiones
Sé más productivo y más feliz
¿A dónde vas?
Mira de frente al futuro
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Niveles de contenido: de lo usable a lo más personal y motivante
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Cuando se trata de crear contenido en línea, es importante considerar dos aspectos clave: la usabilidad y la personalización. Estos dos elementos son fundamentales para captar y retener la atención de los usuarios.
El poder de las palabras
En primer lugar, es importante reconocer el poder que tienen las palabras. Las palabras no son simples combinaciones de letras, sino que tienen una carga semántica y pueden generar imágenes mentales. Cada palabra elegida tiene un significado y puede transmitir diferentes emociones o ideas. Es por eso que es crucial seleccionar cuidadosamente las palabras que utilizamos en nuestro contenido.
Los niveles de contenido
Una herramienta útil para analizar y crear contenido de calidad es la de los niveles de contenido. Esta herramienta nos ayuda a entender la forma en la que percibimos y consumimos el contenido. Los niveles de contenido se pueden representar en una pirámide, donde cada nivel representa un aspecto diferente del contenido.
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Lo funcional: Este nivel se refiere a la utilidad y funcionalidad del contenido. Un contenido funcional cumple las necesidades básicas del usuario y responde a sus preguntas o problemas.
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Lo comprensible: En este nivel, nos aseguramos de que el contenido sea fácil de entender y asimilar. Utilizamos un lenguaje claro y conciso, evitando jergas o tecnicismos innecesarios.
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Lo usable: En este nivel, nos enfocamos en hacer que el contenido sea fácil de usar y navegar. Utilizamos un diseño intuitivo, estructura clara y proporcionamos una experiencia de usuario fluida.
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Lo disfrutable: En este nivel, buscamos que el contenido sea agradable y entretenido para el usuario. Utilizamos elementos visuales atractivos, historias interesantes y un tono de voz amigable.
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Lo motivante: En el nivel más alto de la pirámide, nos esforzamos por crear contenido que motive al usuario a tomar acción. Utilizamos llamados a la acción claros y persuasivos, resaltamos los beneficios y establecemos una conexión emocional con el lector.
Es importante destacar que estos niveles no son independientes, sino que se construyen uno sobre otro. No podemos crear contenido motivante si no hemos cumplido con los niveles anteriores.
Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).
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Nunca me imaginé que el UX Writing iba a tener que ver con la semiótica, que es el estudio de la construcción del sentido mediante los símbolos. Las palabras son imágenes tal cual.
Apunte: en UX writing los sinónimos NO existen porque, al tener que elegir, una palabra no da lo mismo que otra.
El mensaje de la pancarta 🤯
NIVELES DE CONTENIDO: DE LO USABLE A LO PERSONAL
Estructura del contenido del curso:
1.Primero la historia
2. _Contenido usable y personal _
3. Iterar uy medir
Contenido usable y personal se refiere a palabras y no a textos, " las palabras tienen color y tienen peso". Las palabras tienen una carga semántica, tienen expresividad y valor.
Las palabras crean imágenes mentales, crean pensamiento y a su vez crean el mundo.
Niveles de contenido: Herramienta par analizar los contenidos que vemos y hacemos. Esto nos permite tener visión compartida y lenguaje común entre todos.
PIRÁMIDE DE NIVELES DE CONTENIDO (arriba hacia abajo)
- MOTIVANTE (da ganas)
- DISFRUTABLE (genera empatia)
- USABLE (escaneable)
- COMPRENSIBLE (sencillo y claro)
- FUNCIONAL (Relevante)
Aquí tenéis el artículo de Des Traynor, All content is marketing
El ejemplo me pone los pelos de punta. Muy bueno!
Que buena clase, invita a pensar mucho. Gracias
Ahora, no es = a “Sha”
[Solo un poquito de humor]
igual que CheNeflix
Las palabras crean imagenes mentales.
No soñamos palabras, nuestr mente está llena de imagenes.
Las imagenes crean el penamiento.
El lenguaje es la interfaz.
No da lo mismo decir las cosas de una manera u otra. La palabta tiene poder, tiene sentido, tiene contexto, aunque el sinonimo exista como herramienta, nuestra mente tiende a crear imagenes que permiten crear una realidad diferente.
Por medio de esta herramienta de Niveles de Contenido, se pueden analizar los contenidos que vemos y que hacemos, diferenciando entre lo usable (relacionado a los objetivos claros y concisos del usuario al interactuar con la interfaz) con lo personal (conectado a los sentimientos del usuario).
Gracias
Que interesante! lo del peso y el color de las palabras, de ahora en adelante tendré mucho mas cuidado!!
Estos niveles creo que son súper importantes para hacer textos poderosos que logren objetivos rápidamente.
“Las palabras crean imágenes mentales” como dice también Isis en uno de sus cursos de escritura online.
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