Comparto aquí mis apuntes de la clase.
En busca de la relación con el usuario
Todo lo que aprenderás sobre UX Writing
Primero la historia
El poder de pensar en historias al diseñar la experiencia
¿Cómo diseñar a partir del contenido?
Conoce a tu usuario: La técnica subject domain mind map
Todos en la misma página: Content Briefing
Content Briefing de tu producto
Alineando sentimientos con ideas
Mapea y escribe la historia
¿Qué pasa en el contexto de una interfaz?
Arma el prototipo más barato del mundo
¿Cómo armar el content prototype?
Contenido usable y personal
Niveles de contenido: de lo usable a lo más personal y motivante
Los usuarios y la biología
Contenido funcional y comprensible
Técnicas para escribir corto y conciso
Contenido usable para comunicar con eficiencia
Títulos eficientes
Cómo escribir tus content types
Content Types: Empty States
Content Types: Error
Content Types: Landings
Contenido disfrutable y motivante
El poder de decir sin declarar
Argumentar fuera de la caja
Iterar y medir
Escribir es parte del proceso de diseño
Idear y prototipar
No supongas, prueba y mide tus palabras
El cuento de nunca acabar
Buddy System
Reflexiones
Sé más productivo y más feliz
¿A dónde vas?
Mira de frente al futuro
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Content Types: Empty States
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Los Empty States, también conocidos como estados vacíos, son un estado del sistema que refleja la situación en la que se encuentra el sistema en un momento determinado. Este estado del sistema se basa en una heurística de usabilidad, que consiste en seguir ciertas pautas para asegurarnos de que sea fácil de usar. Una de estas pautas es mostrar claramente en qué estado se encuentra el sistema.
¿Cuál es el propósito de los Empty States?
Los Empty States tienen varios propósitos importantes a la hora de diseñar una interfaz de usuario:
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Reflejar el estado del sistema: Los Empty States son una forma visual de comunicar al usuario que actualmente no hay contenido disponible en una página o sección en particular.
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Utilizar la personalidad de la marca: Los Empty States brindan la oportunidad de utilizar la personalidad de la marca para crear una experiencia única y atractiva.
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Conectar emocionalmente con el usuario: Los Empty States también permiten la oportunidad de conectar emocionalmente con el usuario. En lugar de simplemente mostrar un mensaje genérico, se pueden utilizar elementos visuales y textuales que generen una respuesta emocional en el usuario.
Recomendaciones para diseñar Empty States
Al diseñar Empty States, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones clave:
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Explica por qué está vacío: Es fundamental proporcionar una explicación clara y concisa sobre por qué no hay contenido en ese momento. Esto ayuda a evitar que el usuario se sienta confundido o frustrado. Por ejemplo, si una página de mensajes está vacía, se puede incluir un mensaje como "Todavía no tienes mensajes.
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No sueltes de la mano al usuario en su historia: Es importante guiar al usuario y brindarle orientación sobre cómo utilizar el sistema. Incluir instrucciones claras y acciones sugeridas puede ayudar al usuario a comprender qué puede hacer a continuación.
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¿Puedes prometer algo? Comenta qué pasará al no estar vacío: Es una buena práctica comentar qué sucederá una vez que el usuario agregue contenido y la página o sección deje de estar vacía. Esto puede generar expectativas positivas y motivar al usuario a tomar acción.
Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).
Aportes 8
Preguntas 1
Ordenar por:
Es interesante el uso de “Empty states” dinámicos. No solo le dan personalidad a la marca sino que también imprimen calidad en el diseño.
Hay ejemplos buenos como Notion y Typeform
El espacio perfecto para crear algo positivo desde la nada!
EMPTY STATES
Son un estado del sistema, son ideales para sacar a la luz la personalidad de la marca, son un buen momento para conectarse con los feelings del usuario.
RECOMENDACIONES
Cuenta por qué está vacío, ¿ Que es lo que no tiene?
¿Puedes prometer algo? Cuenta que abrá cuando no esté vacío.
Los empty statates en el ecommerce son muy importantes he descbierto esto diseñando varios ya donde hace falta mostrar de manera buena cuando hay un roto de stock o falla la conección con colecciones
Considero que los Empty States son espacios que resultan en una buena oportunidad para mostrar la personalidad de la marca y conectar con los sentimientos y emociones del usuario, por medio de textos sencillos y gráficos. Deben mostrar el estado (estatus) en que se encuentra el sistema. Ejemplo: Notificaciones, ausencia de mensajes recibidos, modo nocturno, etc.
Gracias
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