Introducci贸n: fundamentos de la visualizaci贸n de datos

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驴Qu茅 aprender谩s sobre la visualizaci贸n de datos?

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驴Qu茅 es la visualizaci贸n de datos?

3

Florence Nightingale y la dama de la l谩mpara

4

Retos para aprender visualizaci贸n de datos

5

Importancia de la visualizaci贸n de datos: disminuye la carga cognitiva

6

Herramientas para visualizar datos: Excel, Tableau, Power BI, Google Analytics, Google Data Studio

7

驴C贸mo usar correctamente una gr谩fica? Ejemplos y usos de visualizaciones

8

Buenas pr谩cticas para visualizaci贸n de datos: user personas, mentiras estad铆sticas y principios de Gestalt

9

Caso Target: conflictos de 茅tica en la ciencia de datos y Big Data

Elige la gr谩fica correcta para tus reportes

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Gr谩fica de barras

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Gr谩fica de pie

12

Gr谩fica de dispersi贸n

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Gr谩fica de burbujas

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Gr谩fica de mapas

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Tipos de mapas: isol铆neas, coropletas, diagramas, anam贸rficos

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Gr谩fica de heat map o mapas de calor

17

Gr谩fica de tablas

18

Importancia del storytelling en la visualizaci贸n de datos

Data Visualization para Business Intelligence

19

驴C贸mo afecta la visualizaci贸n de datos en tu negocio?

20

Explora, descubre, pregunta: toma decisiones inteligentes con an谩lisis de datos

21

Pr谩ctica: an谩lisis y exploraci贸n de datos

22

Pr谩ctica: storytelling para contar historias con datos

23

Caso Walmart: integra visualizaci贸n de datos y Big Data con inteligencia de negocios

Flujo de trabajo y etapas del Business Intelligence

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Recolecci贸n de datos

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Limpieza de datos

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Exploraci贸n de datos

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Creaci贸n de gr谩ficas y visualizaciones

28

Generaci贸n de reportes con storytelling

29

Define objetivos SMART con KPIs o Key Performance Indicators

Recomendaciones finales para Visualizaci贸n de Datos

30

Caso Orbitz: beneficios de una cultura data-driven o basada en datos

31

Contin煤a aprendiendo Data Science, Business Intelligence y Visualizaci贸n de Datos

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Gr谩fica de heat map o mapas de calor

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Muchas tiendas utilizan los mapas de calor para ver que estantes pasan m谩s tiempo parados los compradores. De tal forma, pueden saber si hay compras que son rutinarias y cuales hacen que los usuarios se paren a pensar si comprar o no el producto. Por no decir que pueden saber que productos simplemente no llaman la atenci贸n de los usuarios.

En una tienda se puede observar la concurrencia de los clientes por zona, y posicionar los productos m谩s vendidos en esas zonas y optimizar el tiempo de compra y maximizar las ventas.

Los heat map son una valiosa herramienta para entender el comportamiento de nuestros clientes en los establecimientos. Permite identificar las zonas del establecimiento por donde nuestros clientes pasan, se paran y ponen mayor atenci贸n, por tanto, descubrir las llamadas 鈥zonas muertas de la tienda鈥 o las zonas por las que los clientes no suelen pasar.

Algunos beneficios que ofrecen los heat map son:
鈥 Ayuda a los retailers a realizar un seguimiento de lo que les gusta a los clientes.
鈥 Mantiene un registro de lo que los clientes ignoran. Dibuja un mapa del tr谩fico de clientes dentro de la tienda.
鈥 Permite analizar los mejores sitios para colocar la publicidad.
鈥 Permite analizar el 茅xito de las campa帽as de venta implementadas.
鈥 Permite identificar el 茅xito de un producto concreto o gama de productos.
鈥 Detecta fallos en el dise帽o y/o organizaci贸n de los productos en tienda.
鈥 Permite realizar pruebas test A/B con diferentes productos en la misma ubicaci贸n y analizar el rendimiento de cada uno de ellos.

Fuente: https://neuratum.com/es/productos/mapas-de-calor-para-retail/

Los heat maps se aplican casi en todas las 谩reas. Por ejemplo, en an谩lisis estructural podemos saber d贸nde los elementos se deformar, desplazan o tienen los mayores esfuerzos.

Mira la estructura de este puente:

Pienso que otro ejemplo de aplicaci贸n para un heat map seria espec铆ficamente en el 谩rea de las telecomunicaciones, para ver el 谩rea de cobertura que un Router Wi-Fi o una Estaci贸n Base (Telefon铆a M贸vil) podr铆an dar

el mapa de los que compran todo online.

Gr谩fica de heat map

Nos ayuda a sobreponer sobre otro tipo de visualizaci贸n, una paleta de colores que nos va a ayudar a entender la frecuencia de los objetos o resultados que tengamos en nuestra base de datos.

Qu茅 hacer

  • Utilizar los heat maps para saber donde se repiten m谩s ciertos sucesos


Qu茅 no hacer

  • No tener una buena calibraci贸n de colores

The Various Heat Map Analytics Tool That Can Be Used by the Retailers to Get a Better Result in the Retail Store:

Mouse flow: It is a live analytic tool. This helps to know the website visitors. This help the retailers to gather information about the customers by knowing where they click, where they browser or on which item they are giving extra attention. This system captures all the mouse clicks, keystrokes etc.

Lucky Orange: This is also a live analytics tool that helps the retailers by giving them information about how many customers are currently visiting their sites. This system compares the historical statistics to see what kind of customers are mainly visiting their sites, what keywords are being used more frequently and so on.

Crazy Eggs: It helps the retailers to analyze their customer鈥檚 engagement through heat maps. These give an information about which portion of their website attracts most of their customers.

Click Tale: By aggregating the total number of mouse clicks of the customers the click tale tool creates a visual representation of where the customers are viewing more or focusing more on the website. The tool calculates by seeing the mouse move, click, attention of the customers, etc.

Uno de los usos que m谩s me gustan de los heat maps son los de los Eye Tracking, aquellos en los que se mide la cantidad de tiempo en la que se mira determinado espacio, aqu铆 dejo dos p谩ginas web en las que se ven varios ejemplos de esto:

los mapas de calor tambi茅n sirven para ver por donde pasa con mayor frecuencia el cursos o scroll de los usuarios en una pagina web.

Hola! Queria compartir este heat map que utilizan en una pagina de informacion financiera (finviz) para mostrar el porcentaje de variacion del precio de las acciones de EEUU por dia, semana, a帽o. Ademas agrupa las acciones por sectores. Es muy facil de interpretar a simple vista.

Creo que pueden ser muy 煤tiles y estrategicos para que las personas puedan adquiri m谩s productos o ver ofertas ya que al saber que la gente pasa m谩s tiempo en ciertos lugares all铆 ser铆a el lugar correcto para poner ofertas o incluso anuncios porque esta asegurado que all铆 la persona lo vera s铆 o s铆 puede tener objetivos de marketing ventas etc, etc
Aqu铆 algunos ejemplos que me parecieron buenos! 馃憞

Mapa de calor de un equipo de futbol en ataque 鈿

Este es un mapa de calor de un sitio web, es el mapa de una p谩gina de Wikipedia.

Un mapa de calor se puede usar en una tienda en las filas de pago. Con esto pueden identificar en que horas esta mas concurrido estos espacios y como usar mas cajeros en estos horarios.

Este mapa nos permite visualizar las condiciones en que se encuentra M茅xico respecto a la sequ铆a que est谩 atravesando en algunos lugares. Tiene sentido que esto ocurra principalmente en el norte del pa铆s, donde el clima es m谩s 谩rido. En el sur y sureste suele haber mucha mayor concentraci贸n de agua.

3 Gr谩ficos impactantes!
Visualized: Historical Trends in Global Monthly Surface Temperatures (1851-2020)

Mapped: Which Countries Have the Worst Air Pollution?

Visualizing the Human Impact on the Earth鈥檚 Surface

Para evaluar qu茅 productos llaman m谩s la atenci贸n de los clientes y evaluar recorridos

Grafica de Mapa de Calor (Heat map)

Permite sobreponer sobre otra visualizacion una paleta de colores representando la frecuencia de objetos o resultados que queramos mostrar

  • Nos ayuda a identificar los lugares donde mas se repiten los sucesos
  • No solamente es utilizado en los mapas geoespaciales. Son usados en graficas de tab帽as 谩ra mostrar tendencias, interconexiones entre otros.
  • Maneja una buena calibracion de la paleta de colores para una mejor visualizacion

Una utilidad de un mapa de calor en una tienda f铆sica podr铆a ser: Saber donde pasan mas tiempo los clientes y de esa manera poner los art铆culos de mayor inter茅s para nosotros en esos lugares.

Tambien pueden servir para posicionar los productos que den mas valor al negocio.

RETO: CUMPLIDO 馃槃

  • Este mapa sirve para medir el inter茅s por los reclamos promocionales, localizaci贸n de zonas muertas, sugerencias de productos basados en rutas de la tienda (Si la persona va por harina, poner en ruta a los huevos y dem谩s ingredientes de reposter铆a para incitar a que prepare una receta y as铆 tambi茅n hacer descuentos), agrupar el gasto de los clientes por ubicaci贸n, etc.

El mapa de calor en una tienda mostrar铆a la tendencia y los puntos m谩s frecuentes que sus clientes visitan y con esta informaci贸n, seg煤n sus necesidades, modificar la colocaci贸n de stand y productos.

  • Mapa de color en busquedas d Go

Yo lo usaria para analizar el recorrido de las personas y ver que productos compran y ponerlos a la entrada para que los tomen y se vayan rapido y no sobrecargar la capacidad de la misma

Una de las utilidades es ver el path de la compra del usuario en nuestra tienda. De esta manera puedo entender mejor por donde caminan las personas, que productos ven, que espacios de la tienda necesitan ser redise帽ados para atraer m谩s clientes o incluso hacer una tienda m谩s peque帽a para optimizar el tr谩fico y disminuir costos.
Nunca hab铆a pensado como con esta herramienta tan 鈥渟encilla鈥 se pueden tomar tantas decisiones.

Los pueden usar para ver trayectorias y saber si el cliente esta haciendo el recorrido esperado

Las ventajas que ofrecen los mapas de calor para las tiendas de productos , en este caso vamos a destacar cuatro que consideramos fundamentales para este sector.

  1. Correcta colocaci贸n de los productos. Puede ser considerada como una de las mayores ventajas que aportan los mapas de calor. Gracias al conocimiento de qu茅 productos gustan m谩s o llaman m谩s la atenci贸n, es posible saber cu谩les son las zonas de la tienda m谩s id贸neas para llevar a cabo una promoci贸n.
  2. Optimizaci贸n del dise帽o. Los mapas de calor ayudan en la toma de decisiones sobre el dise帽o interior de la tienda o layout, y gracias a la medici贸n de resultados es posible encontrar un dise帽o 贸ptimo en lo que respecta a la distribuci贸n de zonas.
  3. An谩lisis de la estrategia de pricing. Gracias a los mapas de calor se pueden detectar situaciones como por ejemplo detectar aquellos productos que muchos usuarios cogen pero que pr谩cticamente ninguno compra.
  4. Administraci贸n de zonas del establecimiento. Los mapas de calor identifican adem谩s de los puntos calientes y fr铆os de los establecimientos, el comportamiento de los clientes en funci贸n de las zonas que visitan o del recorrido que realizan una vez entran en el establecimiento.

Los Mapas de Calor, son muy importantes en las 茅pocas de verano, en Espa帽a, cuando existen tantas olas de calor, es mejor verificar que no es en todo el territorio.

Zonas de mayor concurrencia de los clientes en una tienda de productos de belleza

Mapa de calor de un conductor de camion en estados unidos luego de un a帽o de labor.

Una tienda puede utilizar un mapa de calor en sus c谩maras para determinar por d贸nde se quedan mas los clientes, por donde solo pasan sin tomar algo e incluso para detectar en los estantes cu谩l es la zona en la que m谩s hay movimiento de productos y determinar as铆 las promociones e incluso el como organizar su tienda de una manera m谩s provechosa.

Complementa muy bien a los datos estad铆sticos.

Un mapa de calor puede ayudar a una tienda a entender en que parte hay mas atenci贸n por parte del cliente, donde colocar ciertos art铆culos para mejorar las ventas

El heatmap apalancar铆a la gesti贸n estrat茅gica del inventario, ya que se puede conocer de mejor manera el trafico de sus clientes permitiendo dejar productos de inter茅s al alcance del cliente

Se podr铆a utilizar un heat map, dentro de una tienda, para saber que areas son las que m谩s influyen en la decisi贸n de compra de los clientes y cu谩l es el proceso de compras de los clientes y tambi茅n lo podr铆as segmentar por edades

Mapa de calor para viajeros
En este caso ya no esta hecho para los negocios, si no, para los usuarios que quieren hospedarse y el mapa de calor ayuda a ver que lugares son mas transcurridos para visitarlos y que hospedaje utilizar acuerdo a sus necesidades
Palabras claves que utilizan: turismo, restaurantes, zona de compras y vida nocturna.
Por ahora esta disponible para vuelos + hoteles

Qu茅 es un mapa de calor o heatmap en una web

  • Un heatmap es una herramienta online que te permite conocer la informaci贸n y los datos sobre el comportamiento de los usuarios en tu web. Dicho de otro modo, es una representaci贸n gr谩fica de un elemento que utiliza un c贸digo de colores para mostrar diferentes estados de actividad.

Su representaci贸n general suele ser la siguiente:

  • Gracias a esta herramienta online puedes estar al tanto del comportamiento de tu cliente y saber datos claves, de importancia, tales como:
  • 驴Cu谩les son los movimientos del rat贸n que hace tu usuario web?
- Color Rojo: representa a los valores de m谩s interacci贸n. Zona caliente.

- Color Azul: representa a la actividad m谩s baja. Zona fr铆a.

- Color Naranja, Amarillo y Verde: representan valores intermedios.
  • 驴En qu茅 lugar de tu web ha realizado clic?

  • 驴Cu谩les son las estad铆sticas de lectura de tus posts y en qu茅 momento han dejado de leer?

  • Este medio de anal铆tica te permite evaluar la visibilidad de tus secciones y espacios web y, poder con este instrumento online, mejorar y aplicar un enfoque m谩s personalizado.

  • La verdad es que este tipo de gr谩ficos no son algo propio de la era digital. El origen de los mapas procede de la llamada t茅cnica 鈥渆ye tracking鈥, aquella que es utilizada en psicolog铆a y marketing para descubrir d贸nde se posa la mirada de una persona al ver una imagen o un texto. 驴La recuerdas?

  • Nota aclaratoria: es importante dejar esto muy claro. Siempre podr谩s saber qu茅 hace el usuario dentro de tu p谩gina web, pero, nunca sabr谩s su identidad. El usuario web siempre conservar谩 su anonimato.

Este mapa lo usamos mucho en agronom铆a, para mostrar tendencias en zonas propensas de dif tipos de plagas, o zonas donde hay mejor produccion y tambien zonas de acumulamientos de agua en donde se riega a manto, mucha IA ahi.

un ejemplo de uso de mapa de calor en qu铆mica org谩nica es para saber en qu茅 regi贸n de una mol茅cula es mas probable que haya una mayor 鈥渄ensidad de electrones鈥 y con base a esto predecir en que punto es mas probable que una mol茅cula reaccione con otra para formar una nueva.

En este mapa de calor se pueden visualizar f谩cilmente cuales son los botones del mouse que mas oprimo.
En especial este es el tracking de 3hr jugando Call Of Duty Mobile, lo sol铆a jugar con emulador porque no ten铆a un buen celular.

Con el boton izquierdo del mouse disparaba y con el derecho apuntaba.
Los dem谩s botones eran para las granadas, curas, etc.


No sabia que existia este tipo de mapas y mas aun que se puede aplicar para conocer que productos llaman mas la atencion de los clientes, y tambien identificar las zonas muertas de las tiendas. Gracias por compartir Luis.

  • 驴Por qu茅 una tienda se ver铆a interesada en hacer un heat map?

Se ver铆an interesados en el mapa de calor para determinar cuales son los lugares mas visitados de la tienda, por donde pasa mas la gente al caminar y de esta manera determinar como organizar sus productos, ya sea colocando los de mayor inter茅s en la zona donde hay mayor frecuencia de compradores y asi incrementar sus ventas, o al contrario, aumentar la visibilidad de los productos menos vendidos ubic谩ndolos en las zonas de mayor frecuencia y dejar los de mayor inter茅s en las zonas de menor frecuencia, para invitar a los compradores a recorrer toda la tierra y hacer que lleguen a donde casi no hay paso de compradores.

Un heat map dentro de las tiendas se puede utilizar para saber donde se concentran mis clientes y cual es la ruta que utilizan al momento de estar en la tienda. Esto sirve para vender los espacios a los proveedores y lograr una mejor distribuci贸n y visualizaci贸n de productos.

Optimizaci贸n del dise帽o: Al analizar los patrones de comportamiento y las 谩reas m谩s visitadas, los mapas de calor pueden ayudar a identificar oportunidades para mejorar el dise帽o y la disposici贸n de la tienda. Por ejemplo, si se observa que ciertas 谩reas no reciben mucha atenci贸n, se pueden realizar cambios para atraer a los clientes hacia esas zonas

Reto Heat Maps
El mapa de calor es una valiosa herramienta que nos da informaci贸n sobre el comportamiento de los clientes, la cual nos ayudar谩 a comprender su recorrido en la tienda y qu茅 les llama la atenci贸n (d贸nde se detienen), de forma que podamos hacer modificaciones acorde a esta informaci贸n.
Con esta informaci贸n el retailer puede tomar decisiones sobre el dise帽o del layout de su tienda, realizar cambios, volver a medir los resultados hasta encontrar un dise帽o 贸ptimo.

Un heat map en una tienda de mercado servir铆a para saber por ejemplo analizar que secci贸n del mercado tiene mayor y menor concurrencia de clientes y basado en eso tomar decisiones ya sea para retirar productos o exhibir productos relacionados

Los mapas de calor son herramientas vers谩tiles, que mapean los intereses de los clientes, usuarios etc.
Se retoma un ejemplo de los puntos de inter茅s en una consulta web

Un mapa de calor para una tienda se podria aplicar para saber que pasillos y secciones son las mas recorridas en la tienda, como tambien saber cuanto pasa un cliente en determinado pasillo y seccion, con esto podriamos identificar en que pasillos podriamos utilizar quiza algunas ofertas

un ejemplo de un mapa de calor en una tienda de ropa:

En este mapa, las zonas en rojo son las m谩s visitadas por los clientes, mientras que las zonas en azul son las menos visitadas.

Podemos ver que las zonas m谩s visitadas son las que tienen los productos m谩s atractivos, como los art铆culos en oferta o las 煤ltimas tendencias. Tambi茅n podemos ver que los clientes tienden a pasar m谩s tiempo en las zonas donde hay m谩s espacio para moverse.

Este mapa de calor puede ser utilizado por el propietario de la tienda para mejorar la experiencia de compra de los clientes. Por ejemplo, el propietario podr铆a colocar m谩s productos atractivos en las zonas m谩s visitadas, o podr铆a aumentar el espacio en las zonas donde los clientes pasan m谩s tiempo.

Es una representaci贸n gr谩fica que nos permite recaudar informaci贸n sobre el comportamiento y rutina de los clientes que nos va permitir tomar una decisi贸n de forma eficiente y optima seg煤n el objetivo.

Estos mapas de calor, son muy importantes, en mi caso los he utilizado para mostrar comportamientos de clientes en cierta 谩reas, lo he realizado en ArcGIS.

Velocidad del viento

El uso del heat map dentro de una tienda servir铆a para monitorear los lugares de la tienda m谩s recorridos por los clientes. De esta manera, se puede entender mejor los gustos y preferencias de los mismos y realizar ajustes de la ubicaci贸n de ciertos productos. Ya se a para evitar aglomeraciones de personas en los pasillos de la tienda o para ubicar ciertos productos que se venden poco cerca de aquellos que s铆 se venden con mayor frecuencia.

Los mapas de calor dentro de las tiendas son muy utilizados para saber que pasillos son los mas concurridos y los menos concurridos y asi poder poner los productos en las zonas con mas demanda. Los mapas de calor sirven en general para la mayoria de casos de la vida real

Tambi茅n sirven para arrojar un conocimiento sobre cu谩l producto no llama la atenci贸n y tomar decisiones a tiempo

Este es un heat map que encontr茅 en el World bank en donde podeos visualizar los pa铆ses con menos acceso a agua de calidad. Se puede ver que la regi贸n de 脕frica Subsahariana es la menos beneficiada con este recurso:

Una forma en la que imagino que puede implementarse un mapa de calor es para conocer cuales son los productos que tienen menos atenci贸n y ventas, de esta forma reducir la reposici贸n del stock de dicho producto para ahorrar costos

Ac谩 otro heatmap tomado de Coin360 donde se bserva el performance de diferentes criptomonedas

Mapa de calor en tienda para ver que productos son m谩s vistos.

que paginas conocen para hacer ese traker?

El uso de un heat map dentro de una tienda se podr铆a utilizar para ver en que lugares se acumulan mas los compradores, por que lugares transitan mas, que productos son los que mas se compran y acomodarlos de tal manera que los que no se venden tanto quedan mas a la vista o mas cerca de los que mas se compran

Hotjar es un complemento buenisimo.

Un heat map, dentro de tiendas.
Seria combinando frecuencia de recurrencia con el tiempo en ese lugar, para luego analizar las causas e implementar quizas guias en esos puntos de las tiendas

Primeramente, se puede llevar a cabo la creaci贸n de un mapa de calor en el cual se puedan representar las 谩reas con mayor tr谩nsito de clientes. Esto ayudar谩 a poder reubicar productos de mayor inter茅s para el vendedor aumentando la visibilidad y la posibilidad de venta. Un mapa de calor de este tipo tambi茅n puede ayudar a comprender el flujo de clientes en cada 谩rea y sugerir un reordenamiento de estanter铆as o se帽alizaci贸n para optimizarlo. Tambi茅n se pueden realizar comparativas con un antes y despu茅s para evaluar los resultados.

Un mapa de calor ayuda a las tiendas a tener un estudio de mercado sobre los sensores que se activan cuando vemos un producto, un color, una marca o una posici贸n de alg煤n producto. No solamente se utilizan en tiendas de mercados tambi茅n en entender c贸mo los sitios web para saber qu茅 es lo que mira el consumidor o inclusive por donde pasa el cursor del mouse, esto ayuda a saber d贸nde vender /colocar los anuncios con mayor demanda, esto ayuda a tomar decisiones a corto plazo para saber si el banner para una determinada campa帽a est谩 funcionando junto con los CTR

Los mapas de calor dentro de una tienda pueden ser muy 煤tiles para identificar zonas de alto tr谩fico en caso de que la tienda se llene de manera frecuente, permitiendo as铆 una mejor distribuci贸n del inmobiliario, por otro lado, permite identificar zonas en las que se pueden colocar productos llamativos y de esta manera mejorar las ventas del establecimieno.

el mapa de calor dentro de las tiendas se utiliza para saber los habitos de compra del cliente, tambien ayuda a determinar que tipo de productos son mas exitosos u cuales no

Un heat map dentro de una tienda se puede usar dependiendo lo que se quiera analizar, puede ser el recorrido de los pasillos que mas usan los clientes (para entender su comportamiento de compra), los productos que mas ven en las g贸ndolas (en caso que tengan unos eye tracking) o las partes donde mas tiempo pasan los cliente (las cosas que captan su atenci贸n)

El mapa de calor dentro de una tienda sirve de dos formas:

  • La primera es para saber cuales son los pasillos mas recurridos por las personas dependiendo de las edades y g茅neros.
  • La segunda para identificar cuales son los productos mas observados o concurridos de estos, para el fin de posicionar estos productos de manera estrat茅gica para que los dem谩s productos est茅n dentro de un campo visual mientras recorren los pasillos

Pienso que dentro de un supermercado, ayudandonos de las c谩maras de seguridad se puede crear un mapa de calor en el sitio donde los usuarios m谩s frecuentan, esto sirve para tomar algunas medidas y tomar beneficios.

se ultilizaria en una tienda para saber d贸nde pasan m谩s tiempo los clientes . si por ejemplo pasar谩n m谩s tiempo en los probadores se podr铆as optimizar el uso de los mismo para que no se genere filas de clientes esperando.

Un heatmap se puede utilizar en una tienda para saber cual es el pasillo que m谩s recorren y observan los clientes, adem谩s de que puede ayudar para reorganizar sus productos de forma estrat茅gica para que estos sean m谩s visibles a sus clientes y aumentar sus ventas.

Una tienda estar铆a interesadas en mapas de calor para saber cuales son los pasillos mas concurridos, y saber cuales son los productos que mas se venden o menos se venden y a partir de esta informaci贸n generar campa帽as de markenting de los productos.

Creo que se puede realizar un an谩lisis de patrones de tr谩fico, esto es podemos usar el mapa de calor para ubicar las 谩reas m谩s concurridas de la tienda. Para dise帽ar los productos o su espacio de la manera m谩s eficiente posible, podremos identificar las 谩reas m谩s concurridas.

Mapas de Calor

Un mapa de calor (heat map, en ingl茅s) es una t茅cnica de visualizaci贸n de datos que mide la magnitud de un fen贸meno en colores en dos dimensiones. La variaci贸n del color puede ser por tono o intensidad, haciendo obvia la lectura del fen贸meno sobre el espacio que se trata.

Que no hacer

En este tipo de mapa, siempre se debe de estar pendiente a la paleta de colores, es muy facil destruir una interpretacion adecuada por no tener una calibracion de colores adecuada.

Me parece que son 煤tiles para identificar 谩reas con valores altos o bajos. Creo que son claros para expresar gr谩ficamente tendencias en los datos

Al graficar por zonas es m谩s claro crear una estrategia de mercado para saber en d贸nde se hace necesario aumentar o cambiar la forma de llegar al p煤blico o para saber en que zona hay m谩s posibilidad de tener 茅xito

16. Gr谩fica de heat map o mapas de calor

  • Sobreponer sobre otro gr谩fico una paleta de colores que nos indique la frecuencia de los sucesos.
  • Tambi茅n se pueden utilizar en tablas.
  • Mostrar estilos de tendencias.
  • Casos m谩s utilizados heat maps en p谩ginas web.
  • Estar pendientes de la calibraci贸n de la paleta de colores.

Una tienda podr铆a usar un heatmap, para colocar los productos que quieran, donde la gente suele pasar m谩s tiempo.
Por ejemplo, el los supermercados, los estantes, los pagan las empresas, as铆 que al tener datos de los 鈥渕ejores鈥 lugares, se puede cobrar una tarifa especial a estos.
Pero se debe recalibrar cada vez, ya que puede ser que lo que llevaba a la gente a cierto lugar, no era simplemente su posici贸n espacial, sino el producto u oferta que estaba ah铆.

Un mapa de calor dentro de tiendas se usan para determinar el flujo de los compradores por ciertos pasillos y perchas, a fin de poder rotar productos por esos sitios, establecer promociones, o para promocionar productos que tienen baja rotaci贸n.

Mapa de calor sobre un sitio web para mejarar la experiencia del usuario y llevarlos a convertir sobre el portal:

Un mapa de calor (heatmap) nos indica qu茅 zonas de nuestra tienda son las m谩s transitadas (zonas calientes) y cu谩les menos (fr铆as).

Un mapa de calor en las tiendas es fundamental para conocer en que lugar de las g贸ndolas es donde el consumidor ve como atractivo un producto, al igual que identificar en que lugar de la tienda es m谩s beneficiosa una exhibici贸n.

Una tienda estar铆a interesada en un mapa de calor porque le permite conocer en que partes de la tienda los usuarios pasan m谩s tiempo y por tanto, pueden brindar mayor atenci贸n al usuario en esos puntos.

Muchas veces en los supermercados los productos que m谩s se consumen est谩 en el fondo del supermercado para que justamente uno camine durante toda la tienda y pueda ir comprando cosas que no ten铆a previstas esto un claro ejemplo de mapa de calor d贸nde se analiza el comportamiento de los compradores y aparte de eso se hacen posicionamiento estrat茅gico de los productos. Otro ejemplo tambi茅n es que los productos m谩s coloridos y que son para ni帽os est谩n a la altura de sus ojos y no a la altura de los adultos

Las tiendas o supermercados pueden usar los mapas de calor del plano de su tienda para identificar en que puntos los compradores pasan mas tiempo. Esto

Creo que los mapas de calor en las tienas se podr铆an utilizar con el fin de saber en que estantes pasan mas tiempo los clientes, ya sea porque los productos son mas atractivos o son los lugares que primero captan la atencion de los clientes por su ubicaci贸n.

Se puede utilizar para identificar los lugares en donde los usuarios pasan mayor tiempo y as铆 identificar lugares para ubicar productos en promoci贸n y anuncios, conocer los intereses de los usuarios en diferentes 茅pocas del a帽o, el posicionamiento de 谩reas dentro del almac茅n que produzca mayor tr谩nsito de clientes por zonas estrat茅gicas, etc.

Para poder rastrear los productos con mayor inter茅s y contrastar con las bases de datos de compra efectiva y as铆 darse cuenta si hay alguna anomal铆a o comportamiento que no cuadre

Utilizar mapas de calor dentro de una tienda por medio de informacion de las camaras de seguridad puede servir para informar sobre que zonas de la misma se producen mayores robos, a que horarios, etc鈥 de este modo poder tomar medidas y solucionar el problema.

Si lo que se necesita es ver donde se repite mas un patron, entonces se puede utilizar un grafico de calor

Gr谩fico de mapa de calor
Un gr谩fico de mapa de calor es una representaci贸n gr谩fica de datos en la que los valores individuales contenidos en una matriz se representan como colores. Los puntos de datos est谩n definidos por la intersecci贸n de los ejes X (eje de abscisas) e Y (eje de ordenadas) y un tercer valor que determina el color del punto de datos.

Los valores de los datos aparecen como recuadros en el mapa de calor. El tama帽o y el color de cada cuadro est谩n determinados por los datos de ese elemento.

Se me ocurre que un mapa de calor, en una tienda departamental, puede ayudar a medir en que momento del a帽o son mas comprados ciertos art铆culos. Es decir, adicional a la m茅trica por articulo, se puede agregar un an谩lisis que ayude a determinar las preferencias a lo largo del a帽o.

Podr铆a utilizar una mapa de calor en una tienda para identificar d贸nde pasan mayor tiempo los clientes, y de esta forma ubicar algunos productos de baja rotaci贸n que necesitamos vender para evitar excesos de inventario.