Introducción: fundamentos de la visualización de datos

1

¿Qué aprenderás sobre la visualización de datos?

2

¿Qué es la visualización de datos?

3

Florence Nightingale y la dama de la lámpara

4

Retos para aprender visualización de datos

5

Importancia de la visualización de datos: disminuye la carga cognitiva

6

Herramientas para visualizar datos: Excel, Tableau, Power BI, Google Analytics, Google Data Studio

7

¿Cómo usar correctamente una gráfica? Ejemplos y usos de visualizaciones

8

Buenas prácticas para visualización de datos: user personas, mentiras estadísticas y principios de Gestalt

9

Caso Target: conflictos de ética en la ciencia de datos y Big Data

Elige la gráfica correcta para tus reportes

10

Gráfica de barras

11

Gráfica de pie

12

Gráfica de dispersión

13

Gráfica de burbujas

14

Gráfica de mapas

15

Tipos de mapas: isolíneas, coropletas, diagramas, anamórficos

16

Gráfica de heat map o mapas de calor

17

Gráfica de tablas

18

Importancia del storytelling en la visualización de datos

Data Visualization para Business Intelligence

19

¿Cómo afecta la visualización de datos en tu negocio?

20

Explora, descubre, pregunta: toma decisiones inteligentes con análisis de datos

21

Práctica: análisis y exploración de datos

22

Práctica: storytelling para contar historias con datos

23

Caso Walmart: integra visualización de datos y Big Data con inteligencia de negocios

Flujo de trabajo y etapas del Business Intelligence

24

Recolección de datos

25

Limpieza de datos

26

Exploración de datos

27

Creación de gráficas y visualizaciones

28

Generación de reportes con storytelling

29

Define objetivos SMART con KPIs o Key Performance Indicators

Recomendaciones finales para Visualización de Datos

30

Caso Orbitz: beneficios de una cultura data-driven o basada en datos

31

Continúa aprendiendo Data Science, Business Intelligence y Visualización de Datos

No tienes acceso a esta clase

¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera

Gráfica de heat map o mapas de calor

16/31
Recursos

Aportes 118

Preguntas 2

Ordenar por:

Los aportes, preguntas y respuestas son vitales para aprender en comunidad. Regístrate o inicia sesión para participar.

Muchas tiendas utilizan los mapas de calor para ver que estantes pasan más tiempo parados los compradores. De tal forma, pueden saber si hay compras que son rutinarias y cuales hacen que los usuarios se paren a pensar si comprar o no el producto. Por no decir que pueden saber que productos simplemente no llaman la atención de los usuarios.

En una tienda se puede observar la concurrencia de los clientes por zona, y posicionar los productos más vendidos en esas zonas y optimizar el tiempo de compra y maximizar las ventas.

Los heat map son una valiosa herramienta para entender el comportamiento de nuestros clientes en los establecimientos. Permite identificar las zonas del establecimiento por donde nuestros clientes pasan, se paran y ponen mayor atención, por tanto, descubrir las llamadas ‘zonas muertas de la tienda’ o las zonas por las que los clientes no suelen pasar.

Algunos beneficios que ofrecen los heat map son:
• Ayuda a los retailers a realizar un seguimiento de lo que les gusta a los clientes.
• Mantiene un registro de lo que los clientes ignoran. Dibuja un mapa del tráfico de clientes dentro de la tienda.
• Permite analizar los mejores sitios para colocar la publicidad.
• Permite analizar el éxito de las campañas de venta implementadas.
• Permite identificar el éxito de un producto concreto o gama de productos.
• Detecta fallos en el diseño y/o organización de los productos en tienda.
• Permite realizar pruebas test A/B con diferentes productos en la misma ubicación y analizar el rendimiento de cada uno de ellos.

Fuente: https://neuratum.com/es/productos/mapas-de-calor-para-retail/

Los heat maps se aplican casi en todas las áreas. Por ejemplo, en análisis estructural podemos saber dónde los elementos se deformar, desplazan o tienen los mayores esfuerzos.

Mira la estructura de este puente:

The Various Heat Map Analytics Tool That Can Be Used by the Retailers to Get a Better Result in the Retail Store:

Mouse flow: It is a live analytic tool. This helps to know the website visitors. This help the retailers to gather information about the customers by knowing where they click, where they browser or on which item they are giving extra attention. This system captures all the mouse clicks, keystrokes etc.

Lucky Orange: This is also a live analytics tool that helps the retailers by giving them information about how many customers are currently visiting their sites. This system compares the historical statistics to see what kind of customers are mainly visiting their sites, what keywords are being used more frequently and so on.

Crazy Eggs: It helps the retailers to analyze their customer’s engagement through heat maps. These give an information about which portion of their website attracts most of their customers.

Click Tale: By aggregating the total number of mouse clicks of the customers the click tale tool creates a visual representation of where the customers are viewing more or focusing more on the website. The tool calculates by seeing the mouse move, click, attention of the customers, etc.

los mapas de calor también sirven para ver por donde pasa con mayor frecuencia el cursos o scroll de los usuarios en una pagina web.

Uno de los usos que más me gustan de los heat maps son los de los Eye Tracking, aquellos en los que se mide la cantidad de tiempo en la que se mira determinado espacio, aquí dejo dos páginas web en las que se ven varios ejemplos de esto:

Gráfica de heat map

Nos ayuda a sobreponer sobre otro tipo de visualización, una paleta de colores que nos va a ayudar a entender la frecuencia de los objetos o resultados que tengamos en nuestra base de datos.

Qué hacer

  • Utilizar los heat maps para saber donde se repiten más ciertos sucesos


Qué no hacer

  • No tener una buena calibración de colores

Pienso que otro ejemplo de aplicación para un heat map seria específicamente en el área de las telecomunicaciones, para ver el área de cobertura que un Router Wi-Fi o una Estación Base (Telefonía Móvil) podrían dar

3 Gráficos impactantes!
Visualized: Historical Trends in Global Monthly Surface Temperatures (1851-2020)

Mapped: Which Countries Have the Worst Air Pollution?

Visualizing the Human Impact on the Earth’s Surface

Un mapa de calor se puede usar en una tienda en las filas de pago. Con esto pueden identificar en que horas esta mas concurrido estos espacios y como usar mas cajeros en estos horarios.

Una utilidad de un mapa de calor en una tienda física podría ser: Saber donde pasan mas tiempo los clientes y de esa manera poner los artículos de mayor interés para nosotros en esos lugares.

Hola! Queria compartir este heat map que utilizan en una pagina de informacion financiera (finviz) para mostrar el porcentaje de variacion del precio de las acciones de EEUU por dia, semana, año. Ademas agrupa las acciones por sectores. Es muy facil de interpretar a simple vista.

Una de las utilidades es ver el path de la compra del usuario en nuestra tienda. De esta manera puedo entender mejor por donde caminan las personas, que productos ven, que espacios de la tienda necesitan ser rediseñados para atraer más clientes o incluso hacer una tienda más pequeña para optimizar el tráfico y disminuir costos.
Nunca había pensado como con esta herramienta tan “sencilla” se pueden tomar tantas decisiones.

Los pueden usar para ver trayectorias y saber si el cliente esta haciendo el recorrido esperado

  • Mapa de color en busquedas d Go

Mapa de calor de un equipo de futbol en ataque ⚽

En este mapa de calor se pueden visualizar fácilmente cuales son los botones del mouse que mas oprimo.
En especial este es el tracking de 3hr jugando Call Of Duty Mobile, lo solía jugar con emulador porque no tenía un buen celular.

Con el boton izquierdo del mouse disparaba y con el derecho apuntaba.
Los demás botones eran para las granadas, curas, etc.


No sabia que existia este tipo de mapas y mas aun que se puede aplicar para conocer que productos llaman mas la atencion de los clientes, y tambien identificar las zonas muertas de las tiendas. Gracias por compartir Luis.

Tambien pueden servir para posicionar los productos que den mas valor al negocio.

Muestra donde pasan mas tiempo los clientes y por tanto en que productos.

Grafica de mapa de calor
Nos ayuda a sobreponer sobre otro tipo de visualización, una paleta de colores que nos va a ayudar a entender la frecuencia de los objetos o resultados que tengamos en nuestra base de datos.

Qué hacer

  • Utilizar los heat maps para saber donde se repiten más ciertos sucesos

Qué no hacer

  • No tener una buena calibración de colores

Ahora útiles, los mapas de calor representarán la presencia continua de un comprador. Es relevante en la medida que ofrece dos posibilidades de entenderlos: O es una sección muy concurrida, o hay mucho tiempo que toma el consumidor allí. Ambos utiles para aprovechar y reubicar productos o para segmentar mejor el tipo de surtido.

Este mapa lo usamos mucho en agronomía, para mostrar tendencias en zonas propensas de dif tipos de plagas, o zonas donde hay mejor produccion y tambien zonas de acumulamientos de agua en donde se riega a manto, mucha IA ahi.

Yo le veo dos aplicaciones que no son excluyentes:

  1. ver el tráfico de los compradores, es decir, el número de clientes que pasan por X o Y pasillo
  2. la frecuencia, o sea, cuánto tiempo se quedan en X o Y zona de la tienda.

Esta no es una tienda pero si un buscador, es lo que utiliza google y las grandes corporaciones para que un anuncio sea irresistible para ti y puedas terminar comprando.

Ahora sabes por que los post son tan eficientes.

Mapa de calor para viajeros
En este caso ya no esta hecho para los negocios, si no, para los usuarios que quieren hospedarse y el mapa de calor ayuda a ver que lugares son mas transcurridos para visitarlos y que hospedaje utilizar acuerdo a sus necesidades
Palabras claves que utilizan: turismo, restaurantes, zona de compras y vida nocturna.
Por ahora esta disponible para vuelos + hoteles

Se puede usar un mapa de calor en un local comercial que cuenta con pasillos para medir la concurrencia de sus clientes por pasillos, y con eso se podria tener cuales son los estantes donde se tiene mas potencial de ventas.

Se me ocurre midiendo el tiempo de tránsito y permanencia de los pasillos por área.

  • en que lugares se colocan mas cliente.
  • en que lugar se queda más tiempo los clientes

Con el heat map podemos saber las áreas de la tienda mas frecuentadas por el publico para tener hallazgos y entender el why

No permite establecer areas por donde mas pasan los compradores, los artículos mas comprados o vistos y donde se concentran las personas

Se podría utilizar para conocer donde y porque los usuarios se quedan más tiempo dentro de la tienda, con ese dato se podría mejorar o permormar el resto de la tienda para así lograr una subida en las posibilidades de compra de la tienda.

En pocas palabras como un compañero mencionó, sería para buscar que que fue lo que no les gustó y tratar de mejorarlo 😃

En una tienda podría ser interesante para saber en qué parte es donde los usuarios pasan más o en que parte de la tienda se detienen con más frecuencia. Lo que daría información valiosa para el posicionamiento de productos y promociones.

Reto: Gráfica de mapa de calor en tiendas.

Malas prácticas para los mapas de calor.

Buenas prácticas para los mapas de calor.

¿Qué es una gráfica de mapa de calor?

Reto:
con el heat map, podemos saber el lugar por donde pasan los clientes mas seguido y podemos aprobecharlo para promocionar otros productos con muestras gratis por ejemplo

Adicional a la información que se puede recolectar sobre los pasillos con mayor tráfico o las estanterías con mayor movimiento; podemos utilizarlo para identificar cuales son las horas con mayor afluencia de personas y organizar la logística del personal para lograr una mejor atención al cliente. También se pueden identificar los productos con menor rotación para aplicar estrategias de marketing las cuales permitan atacar estas situaciones.

Creeria que una buena estrategia a partir del analisis de estos mapas de calor, podria ser reacomodar los productos de la tienda, de tal forma que esos productos que tienen menos movimiento, queden ubicados cerca de los productos con mayor interés por parte de los clientes. Esto ayudaria a que gran parte de los productos sean vistos por los compradores. Al final, creeria que las zonas con compras mas pronunciadas se distribuyeran equitativamente en el area de la tienda, para tratar de homogeneizar o equilibrar las ventas de todos los productos.

Los mapas de calor serían utiles en una tienda para ver que tipo de ropa es la que más observan y eligen los clientes, así mismo, ver cómo la distribución de prendas a lo largo de la tienda es más o menos relevantes.
Donde en base a esto se podrían ubicar los artículos de mayor demanda y que mas gustan en las zonas que mas se recorren en una tienda.

Con un heat map de un supermercado, se puede saber los patrones de compra de los clientes para mejorar ofertas, posiciones de los productos más vendidos para optimizar las compras y maximizar las ventas.

Para conocer los horarios y tiendas donde más se aglomera la gente en las cajas.
Cuáles son las zonas del piso de venta con más y menor tiempo de permanencia, para relacionarlo con los ingresos o las ventas perdidas.
En dónde se concentran con más frecuencias los empleados de la tienda.
Rutas de visita de los clientes que compran y los que no.

Los mapas de calor también son muy utilizados en el análisis deportes como Futbol, Basketball, etc, para detectar rendimiento de los jugadores y sus movimientos en la cancha.

Creo que pueden ser muy útiles y estrategicos para que las personas puedan adquiri más productos o ver ofertas ya que al saber que la gente pasa más tiempo en ciertos lugares allí sería el lugar correcto para poner ofertas o incluso anuncios porque esta asegurado que allí la persona lo vera sí o sí puede tener objetivos de marketing ventas etc, etc
Aquí algunos ejemplos que me parecieron buenos! 👇

en un proyecto de la tienda, quieren saber en donden pasan mas tiempo los clientes, que mejor que hacer un heat map sobre el plano de la tienda?

Heat map en tiendas, permitiría descubrir en que zona de la tienda hay mas congestión o permanencia de clientes. Para con esa información destacar productos y ayudar a su venta.

Los HeatMap son utilizados en todo! Un caso que me encanta es que se usa mucho en el tema de crímenes ocurridos o delitos denunciado de una zona.

Ejemplo:

Este es un HeatMap de los delitos denunciados en Chicago por mes en el 2001.

en una tienda o super mercado , se puede usar un mapa de calor para saber por que lugares es donde mas frecuentan los clientes y donde mas tiempo pasan, de esta manera pueden hacer una redistribución de la planta y los productos para aumentar las ventas

Las tiendas pueden utilizar los patrones de calor detectados en cámara, para determinar si los visitantes o clientes prefieren una zona en específico, compran o prefieren un producto en especial, así como determinar dónde es el mejor lugar para poner publicidad o anuncios, qué mejoras locativas o espaciales hacerle al establecimiento, etc, etc. Creo que después de esta clase comprendí que este tipo de Data Viz es de los más útiles en la práctica 😮

Las tiendas utilizan el mapa de calor para posicionar los próductos de manera estratégica, ya que saben en que zona pueden hacer uso de letreros con promociones o ubicar productos que le interesen llamen la atención de los clientes.

un mapa de calor en una tienda nos podria ayudar a identificar que productos son de mayor interes para los clientes y en donde estan ubicados, que zonas de la tienda por el contrrio no son visitadas y asi tomar decisiones para mejorar tanto los productos ofertados como la redistribuciuon de productos dentro de la tienda para “coaccionar” al cliente.

Se puede utilizar mapas de calor en las tiendas para identificar en pasadiso donde las personas mas frecuentan para asi poder abastecer con mas frecuencia esos productos y en los estantes para saber el espacio del estante donde los clientes mas frecuentan compran.

En e fútbol también existen los mapas de calor, esto permite ver en qué zona del campo trascendió más el encuentro.

Con respecto al reto, pienso que con el ejemplo del supermercado, podriamos usar la informacion de las camaras de vigilancia para ver cuales son las areas con mayor transito de personas y cuales son los productos que mas se compran, de esta forma la empresa podria considerar la posibilidad de ofertas u otras campanias para incrementar la venta de productos en esa area

yo diría que un mapa de calor que me mostrara hacia que partes de un estante se toma mas producto

Utilizan mapa de calor para saber cuales son las areas de mayor fluencia de personal poder mandar seguridad y proveer de mas productos

Al utilizar un mapa de calor de la tienda, puede visualizar sus momentos más ocupados del día para asegurarse de tener suficiente personal para cada segmento. Además, dado que la tecnología de mapas de calor le brinda una representación visual de su tráfico, puede comprender con precisión dónde debe colocarse su personal (por ejemplo, en el piso versus detrás del registro) para brindar el mejor servicio a sus clientes.

Estaría interesante ve run mapa de calor sobre en qué partes del home de Platzi pasan más tiempo los alumnos por segmentos, por ejemplo por carreras que eligen.

Analizando en que podría ayudar un mapa de calor en la organización en la cual colaboro, los detallo a continuación:

  • Medir el trafico de personas de las tiendas (son como 80) con el objetivo de derivar los mensajes de ventas por whatssap a los vendedores con menor trafico de clientes ya que esto implicará que el potencial cliente no aguarde mucho tiempo la atención del vendedor(o el tiempo limite de espera) * Además medir lo mismo con el objetivo de evaluar cuales son las tiendas de menor trafico y verificar si las mismas tienen ventas mayor proporción en ventas por teléfono que físicamente, de tal manera a decidir cerrar tiendas físicas que no aportan.

los mapas de calor en una tienda permitirían ver no solo los lugares de interés, sino donde puede haber posiblemente cuellos de botella (cajas de pago , probadores de ropa)

este tipo de gráficas tambien se observa ene studios de marketing sobre las tendencias de los usuarios, es muy interesante

Claramente para ver por donde va más la gente o cuáles productos e detiene a ver con más frecuencia

Para el caso de las tiendas este tipo de grafico permite identificar las zonas y la frecuencia de las visitas que se realizan a diario. Además permite realizar un seguimiento del rendimiento de la tienda. Mediante tecnología Wi-Fi, se pueden rastrear además cuántos dispositivos móviles se paran en una zona concreta y cuántos pasan de largo.

Algunos de los KPIs recolectados por estas tecnologías y que son de gran importancia para los retailers son:

  • Número total de visitas
  • Número total de visitantes
  • Zonas de poco interés para los visitantes
  • Zonas de interés para los visitantes
  • Tiempo promedio de permanencia

Todos estos datos permiten al retailer mejorar la relación entre clientes, productos y servicios en toda la tienda. Mejorar la experiencia de compra del cliente en el establecimiento es posible gracias a los mapas de calor ya que permiten ajustar campañas al diseño de la tienda y brindar por parte del personal un servicio óptimo al cliente, a la vez que se estudian las tendencias y los intereses de los visitantes.

un ejemplo de uso de mapa de calor en química orgánica es para saber en qué región de una molécula es mas probable que haya una mayor “densidad de electrones” y con base a esto predecir en que punto es mas probable que una molécula reaccione con otra para formar una nueva.

Usando las cámaras se puede determinar cual es el espacio o sector de mayor transito, con ello identificado poder aprovechar en mayor medida ese sitio para impulsar nuevos productos, promos, etc.

En una tienda podemos usar un heatmap para detectar los pasillos por donde las personas más circulan, y allí colocar estantes de promociones, entregas de muestras, etc.

En los pasillos de las tiendas, y así poder ver en dónde los clientes se mantiene más tiempo

En un centro comercial se podrría usar para saber por donde circula mas la gente y de acuerdo a esto cobrar el arriendo según el resultado.

Analizar el comportamiento de los clientes en una tienda, logrando determinar donde caminan con frecuencia y por consecuencia que tipo de producto les llama su atención. Su visualización se puede generar a través de una fotografía de la tienda o un croquis para luego crear el mapa de calor superpuesta.

Yo digo que utilizan el mapa de calor, con respecto a en que sector pasan mas tiempo los clientes.

Se pueden identificar los pasillos más transitados para allí generar estrategias de venta que lleguen a la mayor cantidad de visitantes.

En una tienda realmente la mejor manera de aplicarlo es en el tiempo invertido por estante y el tipo de producto escogido. esto permite analizar patrones de comportamiento y tomar decisiones sobre su oferta de productos.

La utilización de mapas de calor en la tienda podría der para identificar las zonas más frecuentadas por los usuarios, entender así sus preferencias y utilizar esta información ya sea para hacer mercadeo dirigido o incentivar la compra de productos de acuerdo a dicho análisis. También podría ser utilizada la información para posicionar nuevos productos en los espacios que son más visitados.

Ejemplo de heatmap

Sobre el caso del heatmap en una tienda: creo que eso sería interesante porque mostraría porque zonas pasan más las personas, me permite poner productos estratégicos para que la gente los vea. Puedo tener una mejor distribución de la tienda y analizar su tiempo de permanencia en ella.

El mapa de calor podría evidenciar en qué lugares los clientes pasan más tiempo. Por ejemplo viendo articulos y así saber qué productos son más vendidos y como efecto colateral ver en que areas están los productos menos vendidos. Támbien podrían detectar si hay zonas donde la mercanciía esté mal distribuida, ya sea por ausencia de calor o muchisimo calor en una sola zona.

Este tipo de grafica usaría de fondo el plano del centro comercial y los puntos de calor seria dos departamentos de mayor concurrencia

En heatmaps:
importante la calibración y que no abarque un color todo el gráfico.

En una tienda, un mapa de calor nos puede servir para conocer los lugares donde la gente tiende a esta más tiempo lo que nos puede servir para poner los productos que más nos combiene vender y actualmente en iempos de pandemia podría servir para conocer los lugares que requieren más limpieza para sanitizar más seguido.

En el siguiente link se encuentra una imagen que podría ser el uso de heat map para saber la ubicación de los consumidores dentro de la tienda.
https://www.pinterest.com/pin/525654587734625849/

En el caso de tiendas. Sea cual sea el sector elegido, es importante tener un estudio de heat map. Con ello se puede determinar las zonas mas transitadas y así mismo verificar que área en especifico tiende a retener a la clientela. De esta manera se puede optimizar y maximizar las estrategias de ventas. Ejemplo: Ingresar al pasillo menos transitado la mercancía que mas se vende y al mas transitado la mercancía con menor rotación.

Reto

uso de un mapa de calor en una tienda

Un heatmap se puede usar en una tienda para mostrar cuales son las zonas de los estantes de productos con la cual interactuan mas los clientes y cuales son los pasillos con los cuales interactuan mas los clientes.

Algunos usos podrían ser:

  • Para ver que productos compran más los clientes.

  • Mejorar la distribución y espacios dentro de la tienda.

  • Colocar la publicidad y/o promociones.

  • Mejorar la seguridad dentro de la tienda.

Las tiendas físicas requieren de un heatmap para conocer cuáles son las zonas más transitadas y menos transitadas. Los colores más calientes indican un nivel de actividad más intensa, mientras que los colores más fríos indican menor actividad. De esta forma, se puede contar con información valiosa que permita tomar decisiones en cuanto a la ubicación de determinados productos, saber cuáles son compras rutinarias y cuáles gustos personales o productos que requieren de mayor decisión.

Dentro de una tienda seria util ver con un heat map que lugares son mas transitados por las personas al estar dentro de la misma.
Que productos llaman mas su atencion con el fin de ponerlos mas accesibles.
Dependiendo la epoca del año que productos tienen mas visitas o compras dentro de la misma.

A la tienda le serviría para detectar en que zona se registra más calor para conocer que productos se están vendiendo con una mayor frecuencia. Por ejemplo si se registra en un periodo de 12 horas en ROJO la zona de las frutas y en AZUL (frio) la zona de los lacteos. A lo mejor la tienda podría lanzar alguna promoción para incrementar la venta en la zona AZUL y mantener ahi mas gente de lo normal, incrementando asi su venta.

para poder ver como reaccionan los usuarios ante ciertas ofertas y promociones…

Podrían emplearse mapas de calor para conocer las zonas más transitadas en las tiendas, y a partir de esa información se pueden plantear estrategias de marketing para posiciones productos.

Se puede usar un mapa de calor para determinar el flujo peatonal de la tienda, si obedece a algo creado (pasillos, letreros, barreras) o si algo espontaneo (oler flores, ojear libros, etc)

Como vi que ya muchos comentaron de casos sobre el uso de datos para mapas de calor.
Mi aporte sería el siguiente: NO SIEMPRE SE USA CÁMARAS PAR HACER ESTE TIPO DE GRÁFICOS EN UNA TIENDA.
Hay una gran variedad de casos donde según el código del producto se identifica la zona de la tienda de donde proviene, de esta manera se elimina el sesgo de que muchas personas se detengan a ver un articulo novedoso pero nadie la compre 😄

Reto

Se pueden usar los mapas de calor para identificar las zonas de mayor y poco interés; esto con el fin de maximizar el rendimiento de la tienda defiendo un mejor diseño, mejor distribución , analizar el interés de las ofertas, entre otros.

Creo que uno de los lugares donde más se pueden aprovechar los heatmaps es en las tiendas, ya que tal como lo menciona el profesor, con las cámaras pueden saber cuáles son los lugares más concurridos del negocio y con ello ubicar ahí sus productos de mayor venta para facilitar así el flujo de ventas. Esto ya debe ser usado en tiendas tales como Amazon GO o grandes cadenas donde utilizan reconocimiento en vivo a través de camaras como Walmart.

Además se pueden realizar estudios donde se haga seguimiento a los ojos de los compradores para saber donde los posicionan por mayor tiempo, dandoles así ventaja para posicionar productos.

RETO: Gráfica de mapa de calor

En una tienda, desde una perspectiva top-down, un mapa de calor nos serviría para analizarpor cuáles pasillos pasa más la gente, en qué lugares permanecen más tiempo y también para saber en cuáles no están pasando. También podríamos hacerlo por los estantes y saber en cuáles divisiones hay más movimiento (en el de arriba, enmedio o abajo). Con toda esa información podemos saber cómo distribuir los productos que más se venden y cuál es la correlación con otros que no se vende y si podrían colocarse de forma cercana para que se vendan más.

Podrían usarlo para saber por que lugares pasa más la gente y por estos pasillos podrían colocar algunos productos más costosos para aumentar sus ventas

👾

Los datos que ofrecen los mapas de calor se pueden manipular y analizar de innumerables maneras. Esta tecnología proporciona una visualización de las áreas frías y calientes de la tienda, pero también proporciona el recuento de compradores y datos sobre su comportamiento. Estos datos son más que valiosos para reorientar los esfuerzos de marketing.