Caso Orbitz: beneficios de una cultura data-driven o basada en datos

que les parece si compartimos nuestras bases de datos publicas para tener un mayor acceso a datos!
empiezo yo: Data set para ecommerce Kaggle

Más que apuntado para el curso de Tableau!!!

¿Cómo mejorar constantemente en la Visualización de Datos? 💪

…

• Haz proyectos: Busca DB públicas para esto.
• Realiza reportes: Aquí condensas todo el proceso y muestas tus descubrimientos.
• Muestra tus reportes: Es la única manera de obtener feedback real del trabajo realizado.
• Crea historias: Recuerda que los datos sin historia son solo números.
• Nunca pares de aprender: Si estás leyendo esto vas por buen camino 😄

No encontré el valor exacto pero si encontré que Orbitz, en 2012, recopiló datos acerca de que al rededor del 30%-40% de usuarios en Mac estaban más dispuestos a pagar hoteles de 4 estrellas comparados con los otros OS, así como que el ingreso promedio en US de personas con MAC es mayor que alguien con WIndows.
https://www.npr.org/sections/thetwo-way/2012/06/26/155756095/orbitz-shows-mac-users-pricier-hotel-options-big-deal-or-no-brainer

El WSJ hizo búsquedas desde un MAC (Safari) y un PC (Internet Explorer) en Orbitz y los resultados son los siguientes:

_“Los usuarios de MAC gastan de 20$-30$ más por noche de estadía que un usuario de PC”
_

Fuente: https://youtu.be/xyLuycq48e0

Caso Orbitz
Es una empresa que se dedica a vuelos, alojamientos, etc. para los viajantes.

Descubrieron que los prospectos que visualizaban la página desde un ordenador Mac vs los otros ordenadores pagaban más, más fácil y más rápido.

De ahí que deciden (ya que es ilegal tener un precio distinto) mostrar las habitaciones más caras o sólo las versiones premium, etc.

Consiguen así una mejora considerable en sus beneficios.

Aplicado lo estudiado, veo interesante un proyecto en el cual tomar un Data Set que hable sobre la población de un país, donde se pueda ver (en aspectos generales) datos demograficos, como posicion economica, trabajo, ingresos mensuales y anuales y otros datos como gustos, estudios, intereses.

De tal forma de que se pueda hacer una ligera historia para poder crear una empresa basada en la tendencia regional

Yo he estado revisando info de esta pagina https://datos.bancomundial.org/indicador/SP.DYN.LE00.MA.IN?view=chart

Espero les sea de ayuda.

a mi en particular me gustan las infografías que combinan imágenes, gráficos, datos y texto para contar una historia con los datos, por ejemplo:

https://images.app.goo.gl/ovzAi1gbRkfuCZug9

Profesor, ¿el storytelling es recomendado para todo tipo de audiencia?

Con un curso como este como no inscribirme al de Storytelling 😃.

🎙 Los reportes son la forma en la que nosotros vamos a comunicarnos utilizando los datos 👨🏽‍💻

No soy muy amigo de Tableau, fue la primera herramienta con la que interactué y por falta de experiencia me fue algo mal, y se gastó un buen dinero en eso, tomé mucha experiencia en PowerBI y la utilizamos dentro de mi lugar actual de trabajo, sin embargo, creo que en su momento le daré otra oportunidad aquí en Platzi.

Ya comencé el curso de Tableau y sólo debo decirles que está buenísimo. Esa herramienta les será muy útil para el Data Viz y los reportes, en lo personal me ha parecido sencilla de usar.

Que gran profe

Es ilegal mostrar diferentes precios a mismos conjuntos de audiencia o persona

Reto: Mejora en el storytelling

Caso: Orbitz

Crear historias

Muestra tus reportes

Realizar los reportes

¿Cómo mejorar constantemente?

Introducción

Lo importante es contar con tiempo y saber que y el objetivo de lo que se esta buscando, para ser productivos

¡Curso de Tableau e storytelling, hacia allá voy! 🚀

Orbitz study case:
The problem was that the company was collecting data from a limited number of points and couldn’t use it effectively to influence business decisions. Besides, Orbitz wants to create an enterprise focus on customer experience, and use the data to inform long-term strategy development.
It’s for that the company deployed Clarabridge to collect, analyze, and operationalize information from every stage of the customer journey. That tool did allow analyzing the comments, and trends, to gain global insight and connect with the customer. Basically, helping the brand and the company to have a wide focus.

Source: https://www.clarabridge.com/resources-support/resources/case-study/orbitz-becomes-1-travel-site-in-overall-customer-satisfaction

A practicar se dijo!!

Muy interesante lo que hizo orbitz para aumentar sus ingresos, aunque no se si estoy del todo de acuerdo. No es ilegal, pero deja una mala sensación, como si te sintieses espiado.

Me pareció increíble la decisión de ORBITZ para identificar la segmentación de su mercado. Aplauso.SVG