Estructura del Storytelling

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Lectura

Estructura del Storytelling

Narrar historias o 鈥渟torytelling鈥 como se le conoce dentro del mundo de la visualizaci贸n de datos es una herramienta muy 煤til y frecuentemente subestimada que puede ayudarnos a entender mejor nuestra informaci贸n mientras cautivamos a la audiencia asegurando la retenci贸n del mensaje de una manera efectiva.

Esto puede sonar complicado, pero te aseguro que es m谩s sencillo de lo que parece.

El storytelling es pr谩cticamente poder presentar nuestros descubrimientos utilizando una narraci贸n en forma de historia.

Para esto, Tableau cuenta con una herramienta creada espec铆ficamente para este fin, las Historias (Story).

驴Qu茅 es una Historia? Es el lienzo en el que se nos permitir谩 recopilar nuestros dataviz y tableros para poder convertirlos en una presentaci贸n que facilite la narraci贸n de nuestro contexto, descubrimientos, el proceso y nuestras conclusiones

Ejemplo de una Historia en Tableau

Como ver谩s, Tableau nos prepara de una manera sencilla todo el ambiente necesario para nuestra creaci贸n de narrativas.

Ya conocemos la herramienta, pero debemos hablar acerca de lo que haremos con ella, te voy a dejar ahora una peque帽a gu铆a para que puedas hacer Storytelling incre铆ble.

Primero definiremos la estructura de la Historia. Para poder crear una historia que cause impacto te puedo recomendar el siguiente orden:

  • Contexto

  • Resumen

  • Puntos de inter茅s

  • Conclusiones

  • Recomendaciones

Contexto

Utiliza este apartado para poder contar c贸mo es que elegiste iniciar el proyecto, con qu茅 fin lo est谩s haciendo, que pensabas encontrar o cu谩les eran las preguntas que quer铆as contestar.

El contexto es muy importante porque le explica a la audiencia la raz贸n de nuestro trabajo y las intriga para poder saber m谩s en las siguientes etapas de nuestra historia.

Por lo general, debes aclarar aqu铆 el qu茅, qui茅n, c贸mo y para qu茅 del trabajo.

Ejemplo:

Durante mi tiempo de business intelligence en la empresa de Walmart, tras la primera reuni贸n del departamento de datos del a帽o, decidimos analizar el comportamiento de usuarios para poder incrementar las ventas por temporada en nuestras sucursales. Recuerdo bien ese d铆a porque precisamente al momento de salir del trabajo y encender el auto, en la radio anunciaban tener precauci贸n por el acercamiento de un hurac谩n. Evidentemente fui corriendo a la primera tienda que encontr茅 para comprar los productos esenciales鈥 隆Y fue ah铆, parado en el anaquel comprando agua y enlatados cuando me di cuenta de que nunca hab铆amos analizado el comportamiento de los clientes de Walmart ocasionado por desastres naturales!. La idea me ilumin贸 la mente y me pareci贸 muy interesante hacer una investigaci贸n a fondo sobre los productos m谩s vendidos al momento que se pronostican desastres naturales鈥

Si te das cuenta, en esta peque帽a historia estoy dando todo el contexto que llev贸 al an谩lisis de datos e inici贸 el proyecto sobre los efectos de los desastres naturales en el comportamiento de compra en Walmart.

Utiliza el contexto a tu favor, trata de conectar con la audiencia utilizando lenguaje com煤n y situaciones que les pudieran ser familiares.

Resumen

Esta secci贸n puedes utilizarla como segunda secci贸n de la narraci贸n o al final junto con las conclusiones, yo la utilizo inmediatamente despu茅s del contexto para resumir al instante mis descubrimientos y generar intriga en la audiencia acerca de c贸mo llegu茅 a esos resultados, generando que queden muy atentos a todo el proceso que conllev贸 el trabajo.

Continuando con el ejemplo anterior, el apartado de resumen llevar铆a una narraci贸n as铆:

Poptarts鈥 El art铆culo m谩s vendido en Walmart despu茅s de anunciarse los huracanes son las Poptarts sabor fresa鈥 Qued茅 impresionado, fue un descubrimiento incre铆ble.

Puntos de inter茅s

Esta secci贸n deber谩 constar de las dataviz que mejor representen tus descubrimientos, tu proceso y tus resultados.

Aqu铆 te recomiendo que utilices tanto dataviz individuales como dashboards, es muy importante que tu elecci贸n refleje de una manera adecuada la informaci贸n para que puedas comunicar de la manera m谩s efectiva tu mensaje.

Yo utilizo 3 puntos de inter茅s dentro de mis narraciones para tratar de mantener la presentaci贸n muy directa y orientada a los resultados. Te dejo este ejemplo:

Primer punto de inter茅s para definir los limitantes del KPI del proyecto utilizando un diagrama de cajas (boxplot).

Segundo punto de inter茅s a modo de implementaci贸n de KPI鈥檚 y un panorama general del proyecto utilizando un dashboard con varias visualizaciones de datos

Y tercer punto de inter茅s, una comparativa que me permita realzar el peor y el mejor resultado seg煤n el proyecto:

隆Ojo! Cada uno de los puntos de inter茅s debe tener una narraci贸n explicativa y cronol贸gica con relaci贸n a tu historia para que mantenga su coherencia.

Si te sirve, piensa en los puntos de inter茅s como la ayuda visual que te permitir谩 recordar los puntos importantes a mencionar dentro de tu historia.

Conclusiones

Aqu铆 simplemente reforzaremos el mensaje sobre los resultados finales de nuestro proyecto para dejar muy en claro y de manera contundente lo que pudimos encontrar o las respuestas que contestamos durante el ejercicio. Esta secci贸n es importante porque nos permite darle un cierre a nuestra historia con un descubrimiento o mensaje final.

Es aqu铆 en donde podemos dar nuestro toque personal y demostrar nuestra opini贸n con lo encontrado. Te recomiendo much铆simo que incluyas siempre esta secci贸n, ya que nos ofrece un escaparate para poder demostrar nuestras habilidades para el an谩lisis de datos.

Recomendaciones

Este apartado te servir谩 para poder aclarar las limitantes de tu trabajo, tratar de indagar m谩s a fondo o simplemente invitar a la audiencia a investigar m谩s sobre el tema tratado. Contar con un apartado de recomendaciones te abre las puertas a futuros an谩lisis y ofrece a la audiencia informaci贸n suficiente como referencia.

Ahora ya tienes una estructura base con la cual podr谩s trabajar al momento de hacer storytelling.

Aprovecha el tiempo que tienes frente a tu audiencia y cuenta historias inolvidables.

隆Nos vemos a la pr贸xima!

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Esto es un arte, y muchas veces para crear toca tener influencias. lo que hace muy valiosa la comunidad de Tableau y de Platzi.
Muchas gracias, gran informaci贸n!!!

Que importante es el storytelling, antes desconoc铆a de este termino ahora lo encuentro a cada paso que voy.
Excelente curso, 隆muchas gracias Platzi!

La historia sobre por qu茅 se venden m谩s Pop tarts en temporada de desastres naturales en Walmart US, se encuentra en el libro: Todo el mundo miente de Seth Stephens-Davidowitz

Con esto se me viene a la mente una frase que escuche en el podcast de Dementes, la misma dec铆a algo como esto; El 茅xito de la vida esta directamente relacionado en la manera en que la contamos.

Les recomiendo tomar el Curso de Storytelling. As铆 complementan los aprendizajes del curso de Tableau y aprenden m谩s sobre el arte de contar historias鈥 historias que la gente quiera escuchar. 馃槃

Yo entr茅 al Data Analsyt por los n煤meros y gr谩ficas, pero me tom贸 por sorpresa el tema de la narrativa, de contar historias, ya que no me gusta la literatura por la ficci贸n,es un nuevo reto crear literatura pero con datos reales, cero ficci贸n. Eso me encanta.

Cuando crean el bot贸n para darle LIKE a la CLASE 馃く

Sin duda la mejor herramienta para contar una historia atreves de datos y gr谩ficos es TableaU y con este maestro se hizo agradable el aprendizaje de este software

Esto del Story Telling es IMPORTANTISIMO, podemos ser los m谩s expertos analistas pero si no sabemos como comunicarlo no hacemos nada, a todos les recomiendo el libro STORY TELLING WITH DATA by Cole Nussbaumer, es buenisimo!!

Esta es una forma excelente de presentar los resultados me gusto este modulo

el storytelling es esencial para entender las visualizaciones que se realizan de los datos analizados para mostrarlos ante una empresa o en una presentaci贸n de tal forma que las personas comprenden mejor la informaci贸n que se brinda