Dejo el link a los apuntes en notion
Introducción
¿Qué son los servicios cognitivos?
Funciones de cognitive services
Setup del ambiente
Privacidad y seguridad
Lenguaje
Procesamiento de texto
Escenarios de uso y consideraciones
Análisis de sentimiento
Detección y traducción de textos
Utilizando Text Analytics
Voz
Oportunidades con procesamiento de voz
Convierte texto en voz
Convierte voz a texto
Traducción de voz
Reconocimiento de voz
Visión
Oportunidades con visión computacional
Análisis de imagen con computer visión
Extracción de textos en imágenes utilizando OCR
Reconocimiento facial
Obteniendo atributos de rostros
Utilizando la librerÃa de Face
LUIS
Conoce a LUIS
Creando el modelo de entendimiento de lenguaje y planeación de la app
Identificando la intención del usuario
Utiliza modelos prediseñados
Entrena al modelo
Integrando LUIS a nuestra aplicación
Conclusiones
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Escenarios de uso y consideraciones
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Escenarios de uso y consideraciones
1. Analizar resultados de encuestas
- Herramienta de encuesta
- Servicio de análisis de texto
- Análisis de sentimientos
- Extracción de palabras clave
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Power B
- App Portal
2. Analizar las llamadas grabadas de clientes
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Servicio cognitivo de Voz a Texto
- Servicio cognitivo de análisis de texto
- Extracción de palabras clave
- Procesamiento en tiempo real para el escalamiento de las llamadas
- Procesamiento en lotes
- Analiza las tendencias en el centro de llamadas
- Mejora las estrategias de marketing
- Recomendaciones de entrenamiento a agentes
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Power BI
- App Portal
3. Procesar y clasificar los incidentes de soporte técnico
- Aplicación de negocios
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Extracción de palabras clave
- Escalación
- Almacenamiento de Azure o Sistema de archivos
- Power BI
- App Portal
4. Análisis de comentarios en redes sociales
- API para consultar redes sociales
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Servicio cognitivo de análisis de texto
- Extracción de palabras
- Tiempo real
- Escalación
- Procesamiento por lotes
- Almacenamiento Azure o sistema de archivos
- Power BI
- App Portal
- Almacenamiento Azure o sistema de archivos
5. Clasificación y reacción de documentos
- Almacenamiento de Azure o sistema de archivos
- Texto y documentos
- Servicio cognitivo de análisis de texto
- Reconocimiento de entidades e información personal
- Clasifica el documento como sensitivo
- Redacta el documento
MinerÃa de opiniones
- Aspectos
- Opiniones
- Sentimientos
Escenarios:
1- Analizar resultados de encuestas
2- Analizar las llamadas grabadas de clientes
3- Procesar y clasificar los incidentes de soporte técnico
4- Análisis de comentarios en redes sociales
5- Clasificación y redacción de documentos
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