Incluso en la vida real la persona que aprende a escuchar esta dispuesta a recibir mas.
Introducción al Social Media Listening
Bienvenida y visión general del Social Media Listening
Razones por las que debes usar Social Media Listening
Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio
Aprovecha el Listening para mejorar cada área de tu empresa
Diferencias entre monitoreo y listening en las redes sociales
Glosario de Social Media Listening
Soluciona el problema de tu empresa usando listening
Herramientas de Social Media Listening
Herramientas para hacer Social Media Listening
Lista de plataformas que puedes aprovechar para hacer listening
Fuentes de información para hacer un Listening efectivo
Tu herramienta secreta: los #hashtags
Consejos para elegir el mejor #hashtag
Aprende a buscar en Google usando operadores
Aprende a escuchar todo en Twitter y Google
Aprende a escuchar todo en Instagram y YouTube
Beneficios del Listening en tu empresa
Incrementa tus ventas
Mejora tu publicidad
Mejora la reputación de tu marca
Caso de estudio: Brussels Airlines
Encuentra nuevas oportunidades para tu negocio
Detecta posibles crisis y aprende a manejarlas
Ejercicios de Social Media Listening
Caso de éxito: Nestlé
Interpreta tus insights
Interpreta los insights y actúa de forma estratégica
Últimas recomendaciones y un regalo
Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio
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Se lee genial. Esto se entiende como un estudio de mercadeo previo al lanzamiento de campañas y demas estrategias publicitarias. Genial!
Gran ayuda para todos los proyectos que queremos llevar acabo
Como recomendación seria chevere que uno pudiera hacerle zoom a la imagen en la app.
Porque de resto casi no se ve y toca acercar mucho el celular para leer lo que dice 😅😅😄
Incluso en la actualidad me he tomado mucho con las publicaciones de diversas vacantes de trabajo usando principales redes sociales como lo es Facebook Meta
Los principales objetivos del Social Media Listening en una estrategia de negocio son: mejorar la satisfacción del cliente, identificar tendencias del mercado, gestionar la reputación de la marca, obtener insights competitivos, y optimizar campañas de marketing.
el Listening es una gran herramienta para una marca depende de como se utiliza para sacarle el maximo provecho.
Por cada bullet point, voy a crear una oportunidad de mejora para mi empresa. Excelente imagen, de wallpaper in the office
Gracias
Aplica para todo definitivamente
El listening tiene impacto en todas las áreas de la empresa
hola me extraña que no aparezca en el curso una aplicación del listening para el periodismo, específicamente en el análisis de temas políticos y sociales. Muchos saludos y felicitaciones por el curso.
Excelente información, gracias.
El comediante “Tío Rober” en un Stand Up de Comedy Central en México habla de como las marcas de gasolina se promocionan como
"Aquí si hay litros de a litro", y como estamos tan acostumbrados a que te estafen o en este caso, no nos escuchen.
Quien diría que un acto tan sencillo como escuchar, al día de hoy es parte de la estrategia, hay quien lo tomaría por garantizado pero como el sentido común, hoy parece no serlo. Aprecio mucho este tipo de infografías en las clases, excelente.
Excelente Resumen! creo que será muy beneficioso para el emprendimiento que estoy comenzando. Gracias por la gran calidad de la información
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