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Los links
Introducción al Social Media Listening
Bienvenida y visión general del Social Media Listening
Razones por las que debes usar Social Media Listening
Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio
Aprovecha el Listening para mejorar cada área de tu empresa
Diferencias entre monitoreo y listening en las redes sociales
Glosario de Social Media Listening
Soluciona el problema de tu empresa usando listening
Herramientas de Social Media Listening
Herramientas para hacer Social Media Listening
Lista de plataformas que puedes aprovechar para hacer listening
Fuentes de información para hacer un Listening efectivo
Tu herramienta secreta: los #hashtags
Consejos para elegir el mejor #hashtag
Aprende a buscar en Google usando operadores
Aprende a escuchar todo en Twitter y Google
Aprende a escuchar todo en Instagram y YouTube
Beneficios del Listening en tu empresa
Incrementa tus ventas
Mejora tu publicidad
Mejora la reputación de tu marca
Caso de estudio: Brussels Airlines
Encuentra nuevas oportunidades para tu negocio
Detecta posibles crisis y aprende a manejarlas
Ejercicios de Social Media Listening
Caso de éxito: Nestlé
Interpreta tus insights
Interpreta los insights y actúa de forma estratégica
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Sé que está implícito, pero se mencionan 8 puntos y solamente se describen 7, el punto 4 funciona para evitar replicar contenido de la competencia, qué territorios comunican y cómo impulsan sus campañas.
Notas de la Clase
"Consejos para elegir el mejor HASHTAG
- Definir de mi objetivo
- Escuchar a mi audiencia
- Monitorear las tendencias
- Revisar los hashtags de mi competencia
- Crear un hashtag para mi marca
- Adaptar mis hashtags a las redes sociales que utilizo
- Usar un hashtag sencillo y corto
- Cuidar que el hashtag utilizado sea relevante"
Gracias
Gracias, muy util!
Excelente información, gracias.
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