Introducción al Social Media Listening

1

Fundamentos de Listening para Estrategias en Redes Sociales

2

Estrategias de Listening para Potenciar Tu Marca en Redes Sociales

3

Programación en Python para Principiantes

4

Usos de la Escucha Social en Marketing y Más Allá

5

Diferencias entre Social Media Monitoring y Listening

6

Conceptos Clave del Marketing Digital y su Aplicación

7

Metodología de Listening en Redes Sociales y Plataformas Digitales

Herramientas de Social Media Listening

8

Herramientas y Estrategias para Listening en Redes Sociales

9

Introducción a la programación en Python para principiantes

Fuentes de información para hacer un Listening efectivo

10

Uso de Hashtags en Estrategias de Listening y Marketing Digital

11

Programación de bucles y condiciones en Python

12

Operadores de Búsqueda para Estrategias de Listening en Google

13

Estrategias de Listening en Google y Twitter para Marcas

14

Estrategias de Listening en Redes Sociales: Instagram y YouTube

Beneficios del Listening en tu empresa

15

Estrategias de Social Media Listening para Aumentar Ventas

16

Optimización Publicitaria con Estrategias de Listening

17

Estrategias de Listening para Mejorar la Reputación de Marca

18

Estrategias de Marketing Digital para Revitalizar Brussels Airlines

19

Monitoreo de Redes Sociales para Mejorar Estrategia de Marca

20

Detección de Problemas y Crisis con Google Alerts

21

Estrategias de Social Media Listening para Emprendedores

22

Programación Básica en Python para Principiantes

Interpreta tus insights

23

Creación de Dashboards para Social Media Listening con Google Data Studio

24

Estrategias de Listening en Marketing Digital

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Operadores de Búsqueda para Estrategias de Listening en Google

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Recursos

¿Qué son los operadores de búsqueda y para qué sirven?

Los operadores de búsqueda son elementos clave que pueden transformar tu experiencia de búsqueda en Google, Twitter, y otras plataformas web. A menudo desconocidos, estos comandos específicos facilitan y mejoran nuestras búsquedas, sobre todo cuando se trata de planificar estrategias de listening o investigar sobre marcas y competidores. Según Google, los operadores de búsqueda son términos que ayudan a ubicar contenido específico, refinando la intención de búsqueda del usuario. Son especialmente útiles en redes sociales y motores de búsqueda. Veamos algunos ejemplos concretos.

Ejemplos de operadores de búsqueda

  • Comillas (""): Al utilizar comillas, se busca información específica contenida entre ellas, limitando los resultados a coincidencias exactas. Ejemplo: "social media".
  • Signo de menos (-): Excluye términos de los resultados de búsqueda. Si buscas "social media -Facebook", la búsqueda omitirá todos los resultados que contengan Facebook.
  • Operador OR: Amplía los resultados al incluir uno u otro término de búsqueda. Ejemplo: Facebook OR Twitter.
  • Asterisco (*): Actúa como un comodín para cualquier palabra, ampliando las posibilidades de búsqueda.
  • Numerales (##): No refieren a hashtags; delimitan ciclos de tiempo. Ejemplo: Facebook #2016#2018.
  • site:: Focaliza la búsqueda en un sitio web específico. Ejemplo: desarrolloweb site:platzi.com.
  • Paréntesis (): Ayudan a agrupar ideas o comandos en una búsqueda compleja.

Implementación práctica en estrategias de listening

Para comprender mejor la utilidad de los operadores, imaginemos una empresa automotriz como Volkswagen queriendo investigar sobre seguros de vehículos. Buscando en Google 'seguros de autos', podrían utilizar comillas para obtener resultados precisos. Al agregar '-Volkswagen', la búsqueda se enfocará en el contenido de la competencia, excluyendo cualquier mención directa de la empresa.

Este método permite:

  • Identificar palabras clave relevantes.
  • Observar la competencia y las estrategias publicitarias.
  • Detectar foros y discusiones donde los usuarios interactúan.
  • Realizar un análisis tanto cualitativo como cuantitativo de los resultados.

¿Cómo aplicar los operadores de búsqueda para optimizar la investigación de mercado?

En el contexto de una estrategia de mercado, los operadores de búsqueda son herramientas valiosas para identificar información cuantitativa y cualitativa. Este enfoque sistemático permite no solo analizar el contenido existente sino también anticiparse a tendencias y ajustar estrategias de marketing.

Creación y tabulación de datos

Durante el research, es vital volcar la información recolectada en un documento o planilla, considerando:

  • Número de menciones: Cantidad de resultados encontrados.
  • Sentimiento: Clasificación cualitativa de las menciones (positivas, negativas, neutras).
  • Protagonismo de autores: Identificación de entidades o personas clave en la creación o distribución de contenido.

Este tipo de análisis no solo ayuda a conocer qué se está publicando sino también a prever acciones futuras de marketing y publicidad.

Ejercicios prácticos para fomentar habilidades de búsqueda

Te animo a que experimentes por ti mismo. Puedes realizar ejercicios de búsqueda en Google, utilizando los diferentes operadores. Esto no solo te proporcionará nuevas habilidades, sino también una comprensión más profunda de cómo mejorar la visibilidad y efectividad de la investigación quizás en tus propios proyectos o en aquellos de tu organización. Con este conocimiento ampliado, tu capacidad para tomar decisiones informadas se verá sustancialmente fortalecida.

Recuerda, el constante aprendizaje y la práctica son clave para mejorar nuestra comprensión y destreza en la utilización de estos valiosos recursos.

Aportes 10

Preguntas 6

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

**Cómo buscar en medios sociales **
Escribe @ delante de una palabra para buscarla en redes sociales. Por ejemplo: platzi@twitter

Más operadores en: https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=es-419

Así va quedando mi excel 😉

Notas de Clase

  1. “…” Búsqueda especifica
  2. Or Da amplitud a la búsqueda
  3. ( - Excluye de mi búsqueda
  4. ( * Muestra la información que acompaña ese buscador, la palabra que acompaña el *
  5. #…# Búsqueda en tiempo definido
  6. Site: búsqueda definida
  7. () separar, unir o dar orden a las ideas
Excelente, que buena clase

Genial!!

Para buscar lo que hacen las marcas en pauta de facebook, es muy bueno pasarse por la biblioteca de anuncios de Facebook y así ver el enfoque del contenido: https://es-la.facebook.com/ads/library

**Cómo Realizar Búsquedas Efectivas en Google Usando Operadores 🔍** Para aprovechar al máximo las búsquedas en Google, es fundamental conocer y utilizar operadores de búsqueda. Estos permiten realizar búsquedas más específicas y precisas. Aquí te explico algunos de los más útiles y cómo utilizarlos. 🔎 \*\*Operadores de Búsqueda de Google\*\* 1\. \*\*"" (Comillas)\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `"Social Media"` \- \*\*Uso:\*\* Devuelve páginas que contienen exactamente las palabras clave entre comillas. Es ideal para buscar frases exactas o citas textuales. 2\. \*\*OR\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `Marketing OR Publicidad` \- \*\*Uso:\*\* Devuelve páginas que incluyen cualquiera de las palabras incluidas en la búsqueda. Es útil para buscar términos sinónimos o relacionados. 3\. \*\*- (Guion)\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `Redes Sociales -Facebook -Instagram` \- \*\*Uso:\*\* Excluye cualquier palabra después del guion. Esto ayuda a filtrar resultados que no son relevantes para tu búsqueda. 4\. \*\*\*(Asterisco)\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `"El \* rápido"` \- \*\*Uso:\*\* Actúa como un comodín y coincidirá con cualquier palabra. Es útil cuando buscas frases donde una palabra puede variar. 5\. \*\*#\_# (Rango Numérico)\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `Cámara $300..$500` \- \*\*Uso:\*\* Busca los números que incluyes y el intervalo entre ellos. Es perfecto para encontrar productos dentro de un rango de precios o años específicos. 6\. \*\*site:\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `site:linkedin.com "Marketing Digital"` \- \*\*Uso:\*\* Devuelve el resultado de una web específica. Es ideal para buscar información dentro de un dominio particular. 7\. \*\*{} (Llaves)\*\* \- \*\*Ejemplo:\*\* `{Marketing Digital} site:edu OR site:org` \- \*\*Uso:\*\* Te permite combinar operadores para realizar búsquedas complejas. 💡 \*\*Consejos para Usar Operadores de Búsqueda\*\* \- \*\*Combina operadores:\*\* Puedes combinar varios operadores para hacer tus búsquedas aún más específicas. Por ejemplo: `"Estrategias de Marketing" site:edu -Facebook`. \- \*\*Sé específico:\*\* Cuanto más específico seas con tus palabras clave y operadores, más precisos serán tus resultados. \- \*\*Utiliza sinónimos:\*\* Si no encuentras lo que buscas, intenta con sinónimos utilizando el operador OR. 💻 \*\*Ejemplo Práctico\*\* Si quiero buscar artículos académicos sobre estrategias de marketing digital excluyendo redes sociales populares, puedo usar la siguiente búsqueda: `"Estrategias de Marketing Digital" site:edu -Facebook -Instagram` Con estos operadores de búsqueda, optimizo mis consultas en Google para obtener resultados más relevantes y precisos. ¿Tienes algún operador de búsqueda favorito o algún truco que utilices? ¡Compártelo en los comentarios! 💬🔍

Muchas Gracias