En mi caso utilicé marcas que son de mi ciudad, saludos a los que son de Monterrey 😄
Introducción al Social Media Listening
Bienvenida y visión general del Social Media Listening
Razones por las que debes usar Social Media Listening
Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio
Aprovecha el Listening para mejorar cada área de tu empresa
Diferencias entre monitoreo y listening en las redes sociales
Glosario de Social Media Listening
Soluciona el problema de tu empresa usando listening
Herramientas de Social Media Listening
Herramientas para hacer Social Media Listening
Lista de plataformas que puedes aprovechar para hacer listening
Fuentes de información para hacer un Listening efectivo
Tu herramienta secreta: los #hashtags
Consejos para elegir el mejor #hashtag
Aprende a buscar en Google usando operadores
Aprende a escuchar todo en Twitter y Google
Aprende a escuchar todo en Instagram y YouTube
Beneficios del Listening en tu empresa
Incrementa tus ventas
Mejora tu publicidad
Mejora la reputación de tu marca
Caso de estudio: Brussels Airlines
Encuentra nuevas oportunidades para tu negocio
Detecta posibles crisis y aprende a manejarlas
Ejercicios de Social Media Listening
Caso de éxito: Nestlé
Interpreta tus insights
Interpreta los insights y actúa de forma estratégica
Últimas recomendaciones y un regalo
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The digital world requires creating solid listening strategies to better understand your audience and competitors. Google, being the most popular search engine globally, offers a great opportunity to discover who is talking about your brand, what they are saying, and how your content is being interpreted.
By using Google for listening, it is possible to get several types of valuable information:
Let's imagine you are the owner of a bakery and you want to examine the presence of your business on Google. With an "ego surfing", you identify how your brand is positioned and what improvements you can implement. It is possible to find:
Twitter is an excellent tool for listening to what is being said about brands in real time, due to its user-friendly design and its ability to track trends.
By using Twitter for listening, you can:
If, for example, you manage McDonald's presence on Twitter, you can search with hashtags such as #mcdonalds, as well as spelling variations so as not to omit important mentions. This offers:
To build a solid listening plan:
Listening not only strengthens the relationship with your customers, but also allows you to stay competitive. Invite your team to collaborate in this exercise to enrich and diversify strategies. Continue exploring with us other platforms such as Instagram and YouTube and refine your listening strategy.
Contributions 7
Questions 2
En mi caso utilicé marcas que son de mi ciudad, saludos a los que son de Monterrey 😄
Estuve haciendo mi listening y escribi “Platzi” en Google.
Hay algo que me dio mucha curiosidad, y es que me aparecen los anuncios de Coursera y CoderHouse.
Es decir, que tienen como palabra clave en sus anuncios a todas las personas que busquen Platzi en el navegador 🤭
El egosurfing es la acción que implica buscarnos a nosotros mismos en internet. Solo necesitas usar Google o el buscador de las redes sociales, escribir el término clave con el que deseas que te encuentren (tu nombre y apellido por ejemplo) y, ¡listo!, los resultados te dirán si tienes una presencial digital contundente o necesitas trabajar en ello.
fuente: https://vivianamorales.com/2022/01/03/egosurfing-descubre-que-tan-posicionado-estas-en-el-mundo-digital/
En Twitter, usen el operador OR en altas o mayúsculas
Gracias
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