Ejemplo de Google Data Studio
Introducción al Social Media Listening
Bienvenida y visión general del Social Media Listening
Razones por las que debes usar Social Media Listening
Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio
Aprovecha el Listening para mejorar cada área de tu empresa
Diferencias entre monitoreo y listening en las redes sociales
Glosario de Social Media Listening
Soluciona el problema de tu empresa usando listening
Herramientas de Social Media Listening
Herramientas para hacer Social Media Listening
Lista de plataformas que puedes aprovechar para hacer listening
Fuentes de información para hacer un Listening efectivo
Tu herramienta secreta: los #hashtags
Consejos para elegir el mejor #hashtag
Aprende a buscar en Google usando operadores
Aprende a escuchar todo en Twitter y Google
Aprende a escuchar todo en Instagram y YouTube
Beneficios del Listening en tu empresa
Incrementa tus ventas
Mejora tu publicidad
Mejora la reputación de tu marca
Caso de estudio: Brussels Airlines
Encuentra nuevas oportunidades para tu negocio
Detecta posibles crisis y aprende a manejarlas
Ejercicios de Social Media Listening
Caso de éxito: Nestlé
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Interpreta los insights y actúa de forma estratégica
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Interpretar los insights es clave
Muy buena la metodología, definitivamente la utilizaré
El formato del análisis puede cambiar (tablas, gráficas, etc.) pero es clave ser metódicos para siempre aportar “siguientes pasos” de trabajo propuestos a partir del análisis de los insights y en línea con el objetivo planteado en el contexto de la marca, el listening sólo como “dato cultural” no vale la pena por el tiempo que implica
¡Hola! Quisiera compartirles mi proyecto final del curso, lo hice en base al seguro social de mi país, EsSalud.
Link: https://www.behance.net/gallery/165774783/Social-Media-Listening-Caso-EsSalud
La metodologia que se desarrollo para cada proyecto sera la clave para el desarrollo de listening acorde a lo que estemos desarrollando.
Gracias
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