Coaching: what it is and what it's not

1

Fundamentos de Coaching: Habilidades y Metodología Práctica

2

Cómo Dar Retroalimentación Efectiva y Constructiva

3

Coaching Profesional: Mejora de Habilidades Blandas y Conductuales

4

Cómo Evaluar si el Coaching es Adecuado para Ti

5

Carrera Triple: Experto, Educador y Coach Profesional

The coach skillset

6

Habilidades de Coaching: Mapas Conceptuales y Conocimiento Experto

7

Habilidades de Inteligencia Emocional para Coaches

8

Fundamentos de Coaching: Experiencia y Modelos Educativos

9

Construcción de Reputación Profesional para Coaches

10

Evaluación Personal para Ser Coach o Recibir Coaching

How to design a coaching program

11

Construcción de un Marco Teórico en Programas de Coaching

12

Diseño de Evaluaciones Diagnósticas para Coaches

13

Interpretación de Resultados de Evaluación para Coaching Personalizado

14

Construcción de Relaciones con Clientes en la Sesión Inicial

15

Conducción de una Sesión de Coaching Efectiva: Método ABC

16

Evaluación y Cierre en Procesos de Coaching

Building my first coaching session

17

Proyecto Integrador: Diseña y Ejecuta tu Primera Sesión de Coaching

18

Habilidades de Escucha Activa y Preguntas en Coaching

19

Transformación del Síndrome de Víctima a Responsabilidad Personal

20

Lluvia de Ideas: Generación de Ideas Creativas Sin Juicios

21

Efecto Pigmalión: Impacto de Expectativas en el Desarrollo Personal

22

Desarrollo de tu Primera Sesión de Coaching

Coaching as a business

23

Mentalidad y Autoridad en el Coaching Profesional

24

Creación de Contenido como Coach: Comparte y Aprende

25

Modelo de Negocio para Emprendedores de Coaching

26

Fundamentos del Coaching: Resumen y Reflexión Final

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Interpretación de Resultados de Evaluación para Coaching Personalizado

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Recursos

¿Cómo interpretar los resultados de una evaluación para coaching?

Aceptar a tus clientes potenciales a través de una evaluación es un arte que necesita ser perfeccionado. Debes romper el hielo mostrándoles que entiendes su situación y que puedes guiarlos hacia un camino de mejora. Aquí te explicamos los pasos esenciales para interpretar los resultados de una evaluación y crear un reporte que invite al cliente a tomar coaching contigo.

¿Qué debe contener un buen informe inicial?

El informe debe ser una representación fiel de los resultados de la evaluación. Pero más que datos, es una herramienta para comunicar tu deseo de ayudar al cliente. Asegúrate de incluir los siguientes elementos:

  • Metodología: Explica el proceso de aprendizaje y tu enfoque como coach. Informa sobre tus credenciales.

  • Enfoque en el cliente: Detalla las fortalezas y áreas de mejora identificadas a través de la evaluación. Es importante ser objetivo, mostrando tanto los aspectos positivos como aquellos que necesitan atención.

  • Solución personalizada: Presenta un plan específico que abordará las necesidades del cliente, subrayando tu compromiso con su mejora.

¿Cómo ser transparente al presentar los resultados?

La transparencia es clave para ganarse la confianza del cliente. Puedes optar por:

  • Mostrar respuestas correctas e incorrectas: Lista clara de respuestas para que el cliente pueda ver dónde se destaca y qué necesita mejorar.

  • Resultados agregados: Presenta una calificación global, asegurando que abarca tanto lo bueno como lo mejorable.

  • Uso de gráficos de radar: Una excelente herramienta para visualizar los datos en diferentes dimensiones. Estos gráficos, que simulan una telaraña, muestran información como identificar conflictos, rechazar conflictos, y mucho más con asignaciones numéricas.

¿Cómo involucrar al cliente potencial con el reporte?

El reporte es sólo el primer paso. Debes abrir un diálogo con tu cliente potencial acerca de los hallazgos del informe. Esto crea una invitación clara para que inicien su proceso de coaching contigo. El contacto humano es invaluable en este punto, así que asegúrate de discutir detalladamente todo el contenido y contestar cualquier inquietud que puedan tener.

¿Cuál es el desafío práctico para dominar esta habilidad?

Con el fin de mejorar realmente en esta habilidad, se recomienda realizar un ejercicio práctico:

  1. Diseña un cuestionario de cinco preguntas: Utiliza lo que aprendiste en módulos previos para crearlo.

  2. Encuentra un amigo dispuesto: Pídele que responda a las preguntas de la forma más honesta posible.

  3. Crea e interpreta el informe: Analiza los resultados obtenidos y elabora un reporte claro y conciso.

  4. Comparte y recibe retroalimentación: Sube una foto del informe en un tablero de discusión, aprovechando el feedback de otros para mejorar.

Este enfoque no solo refuerza tu aprendizaje, sino que también te prepara para impactar positivamente en la vida de futuros clientes a través del coaching. ¡Es hora de sorprender al mundo con tus habilidades!

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  1. Wich are your objectives in your professional area? i want to improve myself, my negotiation skills and my confidence.
  2. Wich are the situations that you manage better? I am good at programming and coordinating.
  3. Wich are the situations that you manage whit dificult? When i need to coordinate several times the same thing, because of changes by external situations.
  4. Do you consider yourself a team leader? Yes. I am, but not in all areas.
  5. You believe that the enterprise need anything be better? There are Always opportunities for improvement, but the more clarity on trade policy.

The report

Un buen reporte o informe inicial debe contener la siguiente información:

  1. Metodología. ¿Cómo ocurre el proceso de aprendizaje cuando das coaching?, ¿Cuáles son tus credenciales como educador o como coach y tu forma de enseñar?
  2. Un enfoque en el cliente. ¿Qué fortalezas y áreas de mejora encontraste con la evaluación?
  3. Solución. ¿Cómo vas a ofrecer una solución? Una solución personalizada a tu cliente potencial.

Es muy importante ser transparente, esto significa que, cualesquiera que sean las respuestas de tu cliente, debes reportarlas y presentarlas.

1.- ¿Qué es lo más importante para ti hoy?
Terminar estudios profesionales
2.- ¿Qué cosas piensas que hay que hacer para lograrlo?
Ser responsable en los deberes, estudiar, darle el tiempo necesario a los estudios

3.- ¿Cuáles son, a tu juicio, los impedimentos que has tenido para no cumplir eso que anhelas?
Estar pendiente de los asuntos familiares, dejando de lado los deberes escolares.
4.- ¿Piensas que juntos lo vamos a lograr?
Sí, con tu ayuda lo lograremos.

5.- ¿Estás dispuesto a salir de tu zona de confort y aceptar este desafío personal?
Sí, sacrificaré horas de sueño y familia para cumplirlo.

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### **🔍 Metodología del Diagnóstico** Para esta primera aproximación, se utilizó un cuestionario diagnóstico de 5 preguntas clave relacionadas con el desarrollo, aplicación y conciencia de habilidades blandas (soft skills) dentro de la organización. Las preguntas se formularon bajo una estructura combinada: * Escala de Likert (evaluación de percepción) * Preguntas abiertas (análisis cualitativo) * Selección múltiple (detección de prácticas actuales) Este enfoque mixto permitió una lectura más profunda de las **percepciones internas** y **prácticas institucionales actuales**. ### **👁️ Resumen de Resultados e Interpretación** **Dimensión evaluada** **Resultado** **Observación clave** **Definición formal de habilidades blandas** Parcial Definidas en roles clave pero no en todos los niveles. **Estrategias actuales de desarrollo** Escasa Acciones puntuales y limitadas al nivel jerárquico. **Comunicación efectiva y escucha activa** Media Práctica intermitente, depende del equipo. **Preparación del liderazgo para gestionar conflictos** Baja Falta de herramientas formales y liderazgo reactivo. **Impacto percibido por la falta de soft skills** Alto Afecta directamente la rotación, clima y eficiencia operativa. ### **🌐 Gráfico de Radar: Evaluación por Dimensión** Para facilitar la visualización, se presenta el siguiente gráfico radar que ilustra el nivel de desarrollo percibido en cada una de las dimensiones evaluadas: **\[Valoración en escala del 1 al 5]** * Definición de habilidades blandas: 3 * Estrategias de desarrollo actuales: 2 * Comunicación efectiva: 3 * Liderazgo en resolución de conflictos: 2 * Conciencia del impacto de las soft skills: 4 📊 *(Este gráfico puede integrarse como imagen visual o animación en una presentación)* ### **✅ Fortalezas Detectadas** * Alta **conciencia del impacto negativo** que produce la falta de desarrollo en habilidades blandas. * Presencia de **intención** en líderes para mejorar el trabajo colaborativo y la escucha activa. * Se realizan **acciones puntuales** de formación con buena recepción. ### **⚠️ Oportunidades de Mejora** * Falta una **estrategia integral** y transversal de formación en soft skills. * **Ausencia de definición clara** de habilidades blandas por rol o nivel. * **Liderazgo reactivo**, no entrenado formalmente en resolución de conflictos o comunicación empática. * **Silos comunicacionales** entre áreas, afectan la fluidez y cooperación. ### **🎯 Propuesta de Solución Personalizada** Se sugiere un plan de intervención en 3 etapas: #### **1. Diagnóstico ampliado** Aplicar evaluación más amplia y segmentada por área para mapear necesidades específicas. #### **2. Programa de formación en habilidades blandas** Módulos personalizados según resultados. Algunos ejes sugeridos: * Comunicación efectiva y feedback constructivo * Escucha activa * Resolución de conflictos * Inteligencia emocional en el liderazgo * Trabajo colaborativo y clima de equipo #### **3. Coaching ejecutivo y grupal** Acompañamiento directo a líderes y equipos clave para fortalecer prácticas sostenidas en el tiempo. ### **🤝 Compromiso del Coach** Mi enfoque se basa en **coaching transformacional y práctico**, con herramientas diseñadas para generar cambios visibles en el corto y mediano plazo. Aporto experiencia en desarrollo organizacional, formación de equipos y gestión emocional, con un estilo cercano, claro y adaptable a diferentes culturas corporativas.
Hi! Here I share with you my notes form the lessons about assessments and interpret results: ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Coaching-Clase12-1-ca60d1f8-2e54-42e1-9190-b34c2390106c.jpg)
learn how to interpret the assessment results to invite our potential client to take coaching with us. You should include a report because the report is a formal way to tell your client or your potential coachee that you care. It contains the methodology; how the learning process happens when you do coaching. What strengths and what areas of improvement you found with the assessment, And finally, you should talk about how you are going to offer a solution, a customized solution to your potential client. It is very important that you are transparent. Also during the course, you will sit down with your client and discuss the findings of this report
Que es una actividad R: No lo se Que es un caso de negocio R: Es donde registro mi información Cuanto tarda en resolver mi petición R: 10 minutos Conoces los diferentes modelos de modem R: NO Que es decodificador R: El que recibe la información

What are the main goals you want to achieve professionally? I want to find a new job that allows me to grow personally and professionally.
What are the situations you handle best? I am good at speaking in public, it makes it easier for me to listen actively and accompany people in times of crisis.
What are the most difficult situations to handle? When the achievement of the objectives does not depend on me.
Do you consider yourself a team leader? Yes. I am, but I consider that I must strengthen myself
Do you think the company needs something to improve? There are always opportunities for improvement, but I think an urgent one is to strengthen human talent.

Definitely, I like the radar chart more

A good report must contain, first that you care about your client, it includes the methodology
Whatever your client’s responses are, you must report and make them transparent, one way is the radar where the strengths and areas of opportunity are shown