Caso: describiendo al buyer persona

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En esta actividad, deberás dar los primeros pasos en el desarrollo de los buyer personas para tu organización.

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Aportes 34

Preguntas 2

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  1. Persona o empresa apasionada por el marketing digital, con soluciones B2B.
  2. 10 años de experiencia y desarrollo, gerentes, coordinadores o analistas.
  3. Experiencias ajustadas a las necesidades actuales de cada empresa apoyando su crecimiento nacional.
  4. Gran variedad de empresas y tarifas para los servicios ofrecidos.
  5. Los precios porque son cambiantes según la época del año.
  6. Sí, nuestro buyer persona esta entre 25 y 45 años, ubicada en Bogotá, Cali, Bucaramanga, Pereira. Emprendedor o Empresario. Universitario y con experiencia en negocios.
  7. Sería un día donde tenga que enviar productos y ejecutar un cadena de suministros a nivel local o nacional.
  8. Redes Sociales como Facebook o LinkedIn y Búsquedas en Google.

Esta lo hice con base en una de la marcas que manejo dedicada a operaciones logísticas.

Estoy empezando a trabajar como freelance en temas de diseño y marketing principalmente para pequeños negocios de mi ciudad. Mi buyer persona sería:

  1. Persona emprendedora, con iniciativa, innovadora y con garra.
  2. Es fundador o creador de su marca.
  3. Quiere posicionar su negocio en el ámbito local para tener más clientes.
  4. Sus principales desafíos son que tiene claro su objetivo pero desconoce las herramientas digitales y técnicas para lograrlo.
  5. “¿Y ya es lo menos?”, debido a su falta de conocimiento del sector, se le hace caro.
  6. Contar de casos de éxito con los que he trabajado.
  7. Se levanta, checa las redes personales y de su negocio, visita su local y revisa lo que hace falta, atiende clientes y busca generar nuevos. Pasa tiempo con su familia.
  8. De redes sociales, es consumidor de ellas, pero no sabe usarlas para impulsar su negocio.

Ejemplo: Empresa de productos de belleza

  1. persona que se preocupa por el cuidado de su piel, sean hombres o mujeres
  2. mas de una década
  3. hoy en día sobre todo las mujeres están al pendiente de su piel, desean lucir una piel radiante y saludable
  4. sin duda la competencia es uno los desafíos mas grandes por los que pasan las empresas que ofrecen este tipo de productos
  5. los precios
  6. personas entre los 20 a 50 años en Bolivia
  7. desayunan, salen a trabajar o a la universidad y en la noche se dedican a utilizar productos para el cuidado de su piel
  8. las redes sociales entre otras plataformas
  1. Mujer de 41 años, familiar, comunicadora social y periodista, gusto por los viajes, la comida, el arte.
  2. 15 años de experiencia en comunicaciones y mercadeo en empresas nacionales y multinacionales.
  3. Una experiencia de marca cercana, positiva para el cliente, a través del producto o servicio
  4. La competencia malsana, la mala reputación del sector de la venta directa, la falta de lealtad de los distribuidores con la marca
  5. La desinformación entre venta directa, multinivel y esquema piramidal
  6. Personas que buscan emprender su propio negocio, que les gusta pensar diferente y salirse delos trabajos habituales, que quieren tener independencia
  7. Se levanta entrena fìsicamente, entrena su mente con libros, audio de motivación, hace reuniones, visita clientes potenciales, comparte el plan de negocios, hace reuniones

Mientras mas sigo aprendiendo y recopilando información sobre todo lo relacionado a marketing digital, mas quiero seguir estudiando sin parar. muchas gracias por todo lo que podemos aprender acá.

### 1. ¿Cómo se describiría a sí mismo tu buyer persona? Mi buyer persona se describiría como un **líder estratégico y orientado a resultados**. Es alguien comprometido con la mejora continua y la excelencia operativa, con un enfoque claro en el crecimiento y la sostenibilidad de su empresa. Valora la innovación y busca siempre estar a la vanguardia en términos de calidad y marketing para mantener una ventaja competitiva en el mercado. ### 2. (A las empresas B2B) ¿Cuál es su antigüedad o nivel del puesto? En el ámbito B2B, mi buyer persona suele ocupar puestos **directivos o gerenciales**. Es común que sean **gerentes de marketing**, **directores de calidad**, **COOs** (Chief Operating Officers) o incluso **CEOs** de empresas medianas o grandes, con al menos **5 a 15 años de experiencia** en su sector. Su antigüedad en la empresa puede variar, pero generalmente son personas con una trayectoria sólida que les permite tomar decisiones estratégicas. ### 3. ¿Qué busca alcanzar? ¿Cuál es la motivación principal que tus productos o servicios le ayudan a satisfacer? Mi buyer persona busca alcanzar la **optimización de procesos** y el **incremento de la eficacia en las campañas de marketing**. La motivación principal que mis servicios le ayudan a satisfacer es la necesidad de **diferenciarse en un mercado competitivo** mediante estrategias de marketing efectivas y sistemas de gestión de calidad que aseguren la satisfacción del cliente y la mejora continua. ### 4. ¿Cuáles son algunas de sus debilidades o desafíos principales que sean relevantes para tu industria u ofertas? Algunas de las debilidades o desafíos principales incluyen: * **Adaptación a nuevas tecnologías**: Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y digitales. * **Gestión del cambio**: Implementar cambios organizacionales o de procesos que puedan generar resistencia interna. * **Medición de ROI**: Dificultad para medir el retorno de inversión en campañas de marketing o mejoras en calidad. * **Integración de procesos**: Dificultad en la integración de procesos de marketing y calidad de manera coherente y eficaz. ### 5. ¿Cuáles son las objeciones más comunes que presenta en cuanto a tu producto o servicio? Las objeciones más comunes podrían ser: * **Costo**: Percepción de que los servicios son costosos en comparación con los beneficios inmediatos. * **Retorno de inversión**: Dudas sobre la eficacia y el ROI de las estrategias propuestas. * **Tiempo**: Preocupaciones sobre el tiempo necesario para implementar cambios y ver resultados tangibles. * **Resistencia al cambio**: Miedo a la resistencia interna de los equipos al implementar nuevas estrategias o sistemas. ### 6. ¿Tienes información demográfica sobre tu buyer persona que pueda ayudarte a crear una experiencia más personal para él? Sí, generalmente mi buyer persona se encuentra en el rango de edad de **35 a 55 años**, con un alto nivel educativo, incluyendo **maestrías o especializaciones** en su área. Reside en zonas urbanas y tiene un nivel socioeconómico alto, con ingresos anuales significativos que le permiten tomar decisiones de inversión en servicios de consultoría. Además, suele estar involucrado en asociaciones profesionales y redes de negocios. ### 7. ¿Cómo es un día en la vida de este buyer persona? Un día típico de mi buyer persona incluye reuniones estratégicas, revisión de métricas de rendimiento, y decisiones sobre la implementación de nuevas estrategias de marketing o calidad. Pasa gran parte de su tiempo evaluando resultados y buscando nuevas oportunidades de mejora. Además, dedica tiempo a la formación continua, ya sea asistiendo a seminarios, leyendo reportes de la industria o participando en redes profesionales. ### 8. ¿De dónde obtiene información? Mi buyer persona obtiene información de diversas fuentes, tales como: * **Publicaciones y revistas especializadas** en marketing y calidad. * **Conferencias y seminarios** de la industria. * **Blogs y webs** de líderes de opinión en su campo. * **Redes profesionales** como LinkedIn. * **Informes de investigación** de mercado y estudios de caso de empresas exitosas en su sector.
Ejemplo: Distribuidores mayoristas de productos de consumo masivo Persona emprendedora, con iniciativa, innovadora y con garra. 1. Es fundador o creador de su empresa. 2. Tienen de 3 a 10 años de antigüedad. 3. Quiere posicionar su negocio en el ámbito local para tener más clientes. Mi servicio lo ayudara a gestionar mejor sus ventas y crecer más rápido 4. No manejan mucho la tecnologia 5. Precios 6. Nuestro buyer persona tiene entre 30 y 55 años y pueden estar en cualquier país. Son emprendedores e incluso gerentes de empresas grandes. 7. Realizar la toma de pedidos en campo, separar del almacen y realizar el reparto 8. De las redes sociales o del boca a boca por recomendación 9. 10.
# Buyer persona #1 **Laura** * Edad: 35 años * Género: Femenino * Ocupación: Abogada * Ingresos: $5.000.000 mensuales * Ubicación: Bogotá, Colombia * Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn * Hobbies: Leer, viajar, hacer yoga * Motivación: Busca darse un gusto con un chocolate de calidad, que le aporte beneficios para la salud y el bienestar. * Desafío: Tiene poco tiempo libre y le cuesta encontrar opciones de chocolate artesanal y casero en el mercado. * Objetivo: Disfrutar de un momento de placer y relajación con un chocolate que le haga sentir bien. * Cómo llegar a ella: **Crear contenido educativo y entretenido sobre los beneficios del chocolate artesanal y casero, mostrar testimonios de clientes satisfechos, ofrecer envíos a domicilio y descuentos por compras recurrentes.**

Gracia

  1. Jovén adulto con experiencia en producción audiovusual buscando estabilidad economica y nuevos retos laborales
  2. Primer mes en agencia de marketing, aplicando lo aprendido en trabajos previos y aprendiendo nuevos conceptos en agencia de marketing B2B
  3. Busca alcanzar una vida estable e independiente llenando las necesidades básicas con productos que también representen su personalidad
  4. la necesidad de crecer y generar más ingresos, tal vez emprendiendo un negocio propio
  5. Sobresaturación del mercado la idea de que no necesita este tipo de servicios
  6. Tiene un horario laboral de 10 horas, el tiempo que le queda lo compensa realizando otras actividades
  7. Blogs, articulos y vídeos en redes sociales

MI BUYER PERSONA UNIVERSITARIO:

Cómo se describiría a sí mismo tú buyer persona:

soy una persona que me siento deprimida con bastante frecuencia, me cuesta pararme de la cama y he tenido ideas suicidas desde hace una semana.Siento que es insuficiente el hecho de estar vivo no le encuentro sentido a mi vida.

Mi vida ha sido un círculo vicioso de negatividad y pesimismo desde que tengo memoria, relacionarme con otras personas y expresar mis ideas es algo que me cuesta bastante.

Muchas veces siento que estaría mejor muerto e estado investigando sobre los métodos más efectivos para quitarme la vida.

Creo que la felicidad solo le alcanza a través de la muerte odio a muchas personas pero a la persona que más odio es a mi mismo.

estudiante universitario de entre 18 a 24 años

Busca descubrir su propósito de vida cuál es la razón por la que vino a este mundo busca darle un sentido a su vida para no TENER QUE SUICIDARSE.

La motivación principal que le ofrezco con mi servicio de asesorías personalizadas es aprender a ser feliz descubriendo para qué está en este mundo y cómo puede superar los putos obstáculos de la vida.Ayudándolo a encontrar en su sufrimiento un sentido.

El principal desafío que tengo en mi industria es que la salud mental está infravalorada por eso es importante en mi plan de contenidos seguir aumentando la consciencia de las personas sobre lo importante que es la salud mental.

Las principales objeciones frente a mi servicio de asesorías personalizadas:
Son
Tienes experiencia real en el tema
Por qué debería confiar en ti.
Tus asesorías son caras.
No quiero salir de mi casa para ir a la asesoría.
Me vas a juzgar.
¿Cómo me puedes ayudar?
Porque debería tomar tú servicio y no el de un psicólogo.
Cual es la diferencia entre un psicólogo y tú.

Si tengo información demográfica de mi buyer persona:

Son adictos a la tecnología
Les cuesta concentrarse
Tienen poca tolerancia a la frustración
Tienen poca empatía
Piensan que todo el mundo está en su contra
Se encuentran ubicados en América latina.
Han tenido al menos un intento de suicidio.
SON VÍCTIMAS DEL BULLYING.
Tienen poca atención o ninguna por parte de sus padres y familiares.
Tienen máximo 2 amigos.
Están iniciando la Universidad.
Tienen depresión y ansiedad.
Se que tienen depresión cuando han tenido más de 2 episodios depresivos en un mismo mes.( cuando comen muy poco o mucho cuando duermen mal o se la pasan enojados o encerrados en su cuarto todo el día.O no duermen nada,cuando simplemente no quieren pararse de su cama todo el puto día.O tienen ideas suicidas recurrentes)
Son adictos a la masturbación y a la pornografía.
Son maltratados de forma psicológica o física.

Como es el día de mi buyer persona.
Se levanta con mucha dificultad no se cepilla los dientes no se baña se cambia de ropa y se va para la universidad allí habla con ninguna persona o máximo con dos personas.LLega a su casa se bota en la cama llora y luego se pone a dormir.Esperando nunca más volver a levantarse o lo que es igual deseando dormir profundamente por toda la eternidad.

Obtiene información principalmente:
De google
Reddit
Tiktok
y instagram
Buscando siempre metodos de autolesión,suicidio o canciones sobre la muerte.

  1. Profesional dependiente o independiente. Graduada o a punto de terminar una carrera universitaria. Objetivos claros. Seguir creciendo profesionalmente.
  2. 5 años de antiguüedad.
  3. Tiene el objetivo claro de independizarse. Tener los productos la ayuda a dar un paso hacia su objetivo.
  4. Muchas empresas que ofrecen lo mismo.
  5. Tiene otra deuda que abonar. Quiere pagar al contado.
  6. Persona que vive en zona urbana de clase media a alta.
  7. Despierta temprano. Gym. Trabajo de 8 h. como mínimo de 5 días a la semana. Vuelve a casa o va a la universidad. Cena. Descanso.
  8. Redes sociales: Facebook e Instagram.
  1. Busco constantemente la forma de llevar educación a lugares de difícil acceso en mi region.
  2. Quiero que la limitación para el progreso y desarrollo no sea la educación y poder brindar información para que muchos accedan a ella.
  3. La educación virtual está en su máxima potencia y quedo en segundo lugar como educación técnica y presencial.
  4. Los precios para el tipo de público que manejamos
  1. Mi buyer persona ideal seria, una persona que busque la calidad de un producto sin ver el precio, el beneficio de un buen trabajo, como un platillo bien hecho a pesar de ser algo que mi competidor tiene aun mas barato
  2. Serian años en el area de ventas de comida en local y a domicilio.
  3. Crear una cadena de comida coloquial en mexico, mientras que la motivacion no solo seria satisfacer el hambre, si no el poder dar pauta a mi negocio sobre otros, atraves de productos, ricos donde se lleguen adorar sobre otros.
  4. Mi mayor debilidad creo que serian dos, el tiempo de preparacion, falta de personal y tiempo dedicado al negocio
  5. Sastisfacer un antojo
  6. Trabajando estos 2 años en esta indsutria de venta y atencion al cleinte pude darme cuenta que mi buyer persona, o pefil de cliente puede ser mujeres y hombre de edad 30 a 45 años ya que buscan un lugar limpio donde se radique en su domicilio que es donde mi negocio esta en un lugar centrico.
  7. Lunes A Viernes tranjar, ir a la escuela por los hijos, atender el hogar. y fin de semana salir a comer y buscar un antojo para la familia.
  8. Atraves de la comunicación de platica y vision al atencion al cliente.

Respuestas:

  1. Persona que le gusta recorrer la ciudad ocasionalmente y que le gustaría encontrar una oferta alternativa de lugares donde ir a comer, aprender, entretenerse o divertirse.
  2. En este caso no aplica, porque mi buyer persona es un usuario final.
  3. Le gustaría contar con una guía que le permita conocer nuevos lugares en la ciudad. Reconectarse con la ciudad y sus habitantes.
  4. La oferta actual esta muy concentrada en centros comerciales y los lugares alternativos solo son conocidos por algunas personas y grupos pequeños.
  5. No es un producto que ofrezca un retorno inmediato, debe construir un nicho.
  6. Son estudiantes o turistas extranjeros, y población local de mediana edad.
  7. Trabaja todo el día, lee noticias y navega buscando alguna información relevante en su cuenta de instagram.
  8. Redes sociales, principalmente instagram y redit.

1. ¿Cómo se describiría a sí mismo tu buyer persona?
Persona o empresa con responsabilidad que necesita cumplir día con día para poder alcanzar sus objetivos de manera mensual.

** 2. ¿Cuál es su antigüedad o nivel del puesto? (A las empresas B2B)**
Director de la empresa o Gestor de proyectos.

3. ¿Qué busca alcanzar? ¿Cuál es la motivación principal que tus productos o servicios le ayudan a satisfacer?
Que la marca/empresa se transforme digitalmente a través de la gama de servicios que se ofrecen y de esta manera incrementar la productividad de la misma.

4. ¿Cuáles son algunas de sus debilidades o desafíos principales que sean relevantes para tu industria u ofertas?
La falla constante de seguimiento de proyectos y organización para el desarrollo de proyectos que representan costos monetarios para el presupuesto de la empresa/marca.

5. ¿Cuáles son las objeciones más comunes que presenta en cuanto a tu producto o servicio?
El precio y los tiempos de atención o resolución, ya que desearían que fueran mas cortos.

6.¿Tienes información demográfica sobre tu buyer persona que pueda ayudarte a crear una experiencia más personal para él? Si, es una persona entre 20 y 60 años que viva en Mexico en el estado de Campeche, dueño de una empresa o encargado de la parte comercial/soporte/gestión de proyectos.

7.¿Cómo es un día en la vida de este buyer persona?
Como lo mencione en la primera pregunta, se trata principalmente sobre tu trabajo y el de cumplir con los objetivos establecidos mes con mes, que las acciones necesarias sean ejecutadas para el beneficio de las operaciones que la empresa realiza.

¿De dónde obtiene información?
En base a los clientes que tiene en la empresa y el sector al que se dedica.

1.- Persona dedicada a las ventas de artículos varios.
2.- CEO de su negocio propio
3.- Facturación electrónica, gestión e incremento de ventas
4.- Desea que su marca sea reconocida, existe mucha competencia y desea posicionarse por un buen servicio
5.- Demasiados mensajes por leads poco interesados, precios.
6.- Millenials. Persona de 35 a 45 año, educación de tercer nivel.
7.- Trabaja en su propio negocio, organiza su día, revisa las redes sociales de su negocio, intenta subir contenido diario, busca generar más ventas. Organiza su contabilidad.
8.- Blogs, Instagram, busca educarse con temas relacionados con el marketing en la actualidad.

  1. Persona con gusto por la moda, elegante y con estilo.
  2. /
  3. Aumentar su autoestima y seguridad a base lo que usa, obtener productos de calidad, esteticos a precios alcanzables.
  4. La desconfianza a la hora de adquirir productos debido a dudas de calidad o de recibir realmente el producto que se describe.
  5. La vedaricad del producto y pagos contra entrega.
  6. Mujer entre los 18 a 45 años de edad, colombiana preferiblemente de la ciudad de Bogotá, puede ser estudante o profesional. Ingresos desde el minimo.
  7. Es una mujer que debe salir de casa diariamente.
  8. De redes sociales

¿Cómo se describiría a sí mismo tu buyer persona?
Emprendedor apasionado por la tecnología
(A las empresas B2B) ¿Cuál es su antigüedad o nivel del puesto?
1 año de experiencia innovando a través de app
¿Qué busca alcanzar?
Ayudar a crecer a los pequeños negocios de Latinoamérica.
¿Cuál es la motivación principal que tus productos o servicios le ayudan a satisfacer?
Facilitar el proceso de compra a los emprendedores, eliminando los intermediarios y generando más rentabilidad a los negocios.
¿Cuáles son algunas de sus debilidades o desafíos principales que sean relevantes para tu industria u ofertas?
Son negocios de tecnología que no trabajan con tecnología, por ejemplo un app para hacer pedidos.
¿Cuáles son las objeciones más comunes que presenta en cuanto a tu producto o servicio?
Precios y no tener el producto en físico al momento de la compra.
¿Tienes información demográfica sobre tu buyer persona que pueda ayudarte a crear una experiencia más personal para él?
¿Cómo es un día en la vida de este buyer persona?
Debe realizar desplazamientos para abastecer su negocio, descuidándolo y perdiendo ventas.
¿De dónde obtiene información?
Del trabajo en ampo con los clientes

  1. Soy una persona intuitiva y puedo detectar facilmente algo falso, por esta razon me gustan las cosas originales y que tengan un sentido o razon de ser especial.
  2. 6 años de experiencia en el area de marketing digital y social media
  3. La creación de una estrategia digital que funciona, partiendo siempre de la verdad, sin tratar de llegar al cliente solo por vender, si no más bien fidelizarlo, que es algo que pasa una vez conocen mi trabajo.
  4. Mi debilidad es no abrirme un poco más a los conocimientos, es decir que me enfoco mucho en la estrategia digital con enfoque a resultados, sin embargo, siento que me falla la parte del contenido porque creo fielmente que lo que vende es la estrategia, acompañada de la comunicación, pero eso no lo es todo.
  5. Un poco mas de dinamismo o dar el primer paso.
  6. Si, son médicos entre 35 y 40 años que se encuentren en la ciudad de Quito o Tulcán y que quieran comenzar a trabajar con el mundo digital
  7. Iniciar la mañana con energia, pasar por un cafe, caminar hasta comenzar las actividades en donde rquieren creatividad y apasionamiento para dedicarse hacer algo que le gusta, finalizar el dia con una o dos reuniones con clientes que sean satisfactorias.
  8. De los medios digitales, revistas, lecturas, conversaciones casuales

Descripción: Empresas que buscan tener en control de las comunicaciones de su negocio, medir la productividad de los agentes de su negocio y cumplir a tope con todas sus conversaciones de Whatsapp, una cobertura total y flexible de sus canales de atención.

Antigüedad: 5 años +

Nivel en el puesto: CMO o CEO

Objetivos a alcanzar: Poder medir la productividad y la eficacia de las ventas y los colaboradores de su negocio.

Desafios: Tener sistemas de comunicaciones obsoletos, contar con plataformas de CRM que no cubran todo los reportes que requieren, líneas telefónicas complicada y poco flexibles, presencia en Whatsapp colapsada por un sistema de mensajería básico, falta de practicidad.

Objeciones frente al servicio: tiempo de capacitación en uso, costo del servicio.

Demografía: Personas que vivan el ciudad de Bogotá

Un día de su vida es… Personas practicas que empiezan su día generalmente muy temprano, con agenda programada, que luego de hacer sus cosas básicas al despertar, se ocupan de el reporte y gestión del día de sus empleados, que debe cumplir con un rendimiento de la empresa y gestionar resultados sus tiempos libres son luego de las 5:00 pm, suelen dormir a las 11:00pm

Obtiene información desde… Fuentes confiables de internet, Newsletters de referentes de los temas que le interesan, periodico, podcast, radio, redes sociales

1.persona apasionada por las nuevas aventuras, por la adrenalina, por el mar, por la fiesta y compartir momentos unicos.
2. 5 años
3. Acercamiento a experiencias náuticas que se creían exclusivas.
4. el acercamiento a clientes directos estando por fuera de la zona caliente.
5. Estándar de precios
6. Usuarios de Colombia del sur occidente del pais principalmente
7. entreno, desayuno, trabajo, hacer algo de crecimiento personal, dormir.
8. Internet, redes sociales.

¿Cómo se describiría a sí mismo tu buyer persona?
RTA: Mujeres con hijos que ya tienen un negocio de pastelería o están interesadas en hacer uno. Les gusta aprende y encontrar cosas nuevas que les aporte a su vida,
¿Qué busca alcanzar? ¿Cuál es la motivación principal que tus productos o servicios le ayudan a satisfacer?
RTA: Hacer crecer su negocio mediante nuevos productos que le enseñaremos a crear. Su mayor motivación es sacar su familia adelante y demostrarse así mismas que son capaces.
¿Cuáles son algunas de sus debilidades o desafíos principales que sean relevantes para tu industria u ofertas?
No suelen utilizar el internet y no son muy amigables con los medios digitales.
¿Cuáles son las objeciones más comunes que presenta en cuanto a tu producto o servicio?
Que no cuentan con tarjetas de crédito.

Respuestas:
1). Persona que busca los mejores periféricos, calidad y precio. Para la vida laboral y la vida diaria

2). Lleva dos años en trabajo como auxiliar en un casino

3). Busca periféricos duraderos y de calidad. para usarlos la mayor parte de su tiempo laboral y personal

4). Hay mucha cantidad de marcas o empresas que ofrecen periféricos, hay mucha oferta y precios muy reducidos

5). Precios elevados y entregas que pueden tardar hasta de 24 a 72 horas (dependiendo de la ubicación del cliente

6). Persona que oscila entre los 20 y 30 años de edad, vive en Medellín, es mujer, gana un salario universitario (el mínimo o un poco menos)

7). Temprano en la mañana se prepara para estudiar en su universidad, estudia de 6AM a 12PM, tiene un descanso para almorzar y despejar la mente de 12PM a 3PM. A las 3:30PM está trabajando, hasta las 9:30PM. Llega tarde a su hogar.

8). Principalmente de Facebook, Instagram y WhatsApp

  1. Empleado productivo
  2. 5 años de experiencia en gestión de facturas farmacéuticas
  3. La excelencia y calidad de servicios en gestión de datos
  4. Gran demanda de diversas empresas
  5. Los productos, porque no son físicos o lucrativos
  6. La básica, nacionalidad y domicilio
  7. Agotador, más de 6 horas frente a la computadora
  8. De la retroalimentación en la interacción de los clientes
    😄

Mi StartUp sera una pagina web de organizacion personal :
persona joven con muchos proyectos en mente, estudiante y trabajador.
Busca alcanzar el orden y exito personal, la principal motivacion es tener un lugar donde escribir su diario, trakeo de habitos y lista de tareas de forma rapida con nudges gamificados que lo ayuden a conseguir sus metas laborales y personales.
4- Debilidad es la competencia a la que enfrentamos y otras ofertas freemium.
5- Hay otras soluciones mas baratas.
6- Persona nacida en sudamerica de cierto rango etario de clase social media alta. La forma es hacer una encuesta de sus lugares soñados de recorrer o vivir y poder representar eso con fotos o tipografias acordes al lugar.
7- Arriba muy temprano, vida con libros estudio y o trabajo. deportes y comida saludable.
8. Encuestas y google trends.

Comida rapida Sandwich, pizzas y ensaladas tipo Subway
1- Personas con poco tiempo disponible y que realiza multiple actividades durante el día y que le queda poco tiempo para la hora de la comida
2- Departamentos de RRHH o Mercadeo que necesiten realizar tareas de catering o activaciones promocionales para sus empleados o clientes
3-Ofrecer una alternativa de comida rápida, equilibrada saludable y a un precio competitivo
4- Alta competencia en el sector de comidas rápidas, precios agresivos de la competencia, Desarrollar más activamente el marketing digital, y estrategias de inbound marketing sin que representa un valor muy alto para la empresa, Tener un servicio mas desarrollado en infraestructura post-venta para canalizar y atender las ventas de domicilios.
5- El diseño de la imagen de los productos en internet no satisfacen al cliente que compra por domicilios, el sistema de envío de los productos hay que mejorarlo
falta de más promociones
6- No se cuenta con más información (por falta de infraestructura y temas de costo del área post-venta)
7- Normalmente son personas con una vida acelerada, con poco tiempo para sus actividades, también son personas con recursos limitados.
8- De la fuerza venta y de las plataformas de domicilios que se utilizan actualmente

Ejemplo Universidad

  1. Persona que quiere aprender para ser un profesional en lo que le apasiona.
  2. NA
  3. Conseguir un titulo profesional y vivir una experiencia agradable de conocimiento y acompañamiento en las instalaciones universitarias.
  4. Interacción social, desconocimiento en la materia, dificultades de aprendizaje, dominio del tema.
  5. Costo de matricula, flexibilidad de horarios, calidad de profesores.
  6. Entre 17 y 28 años de edad; vive en Popayán o sus alrededores; bachiller.
  7. Dedica su día a estudiar, a sus hobbies y redes sociales.
  8. En redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok; en buscadores como Google; o a través del voz a voz.

EStoy aolicando lo aprendido en el curso para una estrategia en la empresa actual donde laboro.Mi Buyer Persona seria:

  1. Empresa o persona natural interesado por certifcarse y ofrecer un producto o servicio más seguroy sostenible a sus clientes.
  2. Más de 20 años de experiencia a nivel de certificaciones empresariales, directores y coordinadores.
  3. Oferta de programas Acompañar procesos de formación en aseguramiento de resultados y mejora continua.
  4. El desconocimiento por parte de las empresas sobre el fácil alcance a los seminarios que ofrece la compañia.
  5. El costo, al ser certificaciones tienen un coste elevado
  6. Hombres y mujeres ejecutivos de 35 a 45 años ubicados en Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Cali, Cartagena en cargos del Departamento de Calidad de empresas, Dirección, Coordinación
  7. Su día laboral se enfoca en coordinar y ejecutar las estrategias de Calidad en cada Departamento de la empresa a la que pertenece
  8. FB, LinkedIn, Página Web, Principales periódicos de negocios del país.
  1. Interesada en las manualidades.
  2. No aplica
  3. Aprender un nuevo oficio u hobbie que le permita bien generar un ingreso extra o que sirva como escape para su cotidianidad.
  4. La gran oferta que se presenta hoy, para la adquisición de materias primas para el tejido.
  5. Inmediatez en los envíos, productos agotados o inventario corto.
  6. Mujeres entre 25 a 45 años. NSE Medio. Vive en Bogotá o ciudades cercanas. Con cuenta de ahorros en algún banco.
    7.Autoempleada, diseñadora y tejedora de sus proyectos.
  7. Redes sociales, principalmente Instagram.

• ¿Cómo se describiría a sí mismo tu buyer persona?
Persona con interés en invertir en un negocio para que genere o bien para autoemplearse.

• (A las empresas B2B) ¿Cuál es su antigüedad o nivel del puesto?

• ¿Qué busca alcanzar? ¿Cuál es la motivación principal que tus productos o servicios le ayudan a satisfacer?
o Calidad de producto final, y de equipos
o asesoría y
o soporte técnico.

• ¿Cuáles son algunas de sus debilidades o desafíos principales que sean relevantes para tu industria u ofertas?
o Precios no tan competitivos
o Poco reconocimiento de marca.
o No hay local, ni equipo de ventas ni técnico.

• ¿Cuáles son las objeciones más comunes que presenta en cuanto a tu producto o servicio?
o Precio

• ¿Tienes información demográfica sobre tu buyer persona que pueda ayudarte a crear una experiencia más personal para él?
o 29-55 años.
o Hombre.
o Casado.
o Hijos.
o Nivel socioeconómico medio
o
• ¿Cómo es un día en la vida de este buyer persona?
• ¿De dónde obtiene información?
o Facebook.
o Referenciados

1- Como una persona de convicciones firmes, trabajadora y en búsqueda de crecer su negocio.
2- Principalmente, dueños de sólidos (5 años) micro y pequeños negocios o gerentes del mismo.
3- Diferenciar su negocio de la competencia y crecer su negocio.
4- Desconocimiento de la industria y el costo de los servicios.
5- El precio y que debe mantenerse a lo largo del tiempo para ser efectivo.
6- Sí, personas entre los 25 y 55 años dueños de negocios propios, emprendedores en CDMX.
7- Se despierta y va a trabajar la mayor parte de su día, es su actividad principal, después va a casa con su familia a descansar.
8- Empírica y de redes sociales.

  1. Apasionado por conocimiento de tecnología y artes.

  2. Es emprendedor

  3. Busca desarrollarse en todos los ámbitos posibles. Brindándole espacios de confort e inspiración.

  4. Disponibilidad de tiempo.

  5. Es caro o no hay manera de enviarlo

  6. Está entre 25 y 55 años

  7. Se levanta temprano para preparar a sus hijos para la escuela, acude a trabajar y dedica su tiempo libre a aprender sobre algún arte.

  8. De redes sociales, principalmente