Qué es un insight
- Es una forma de observar un problema desde un punto de vista distinto.
- No es un dato.
- No es una observación.
- No es alguien diciendo “Quiero o necesito”.
Un Insight es eso que sabes, pero no sabes que sabes
No es lo que se ve, sino la indagación de por qué sucede.
Para qué sirven los insights
- Apoyándonos en un insight, podemos crear mensajes (y generar percepciones) basados en una verdad humana, y con ello incrementar las posibilidades de generar nuevas conexiones en nuestra red de memorias.
- Las personas hacen algo, pero no son conscientes de por qué lo hacen.
- Cuando ven una comunicación basada en ese porqué, se reconocen, y eso genera buenas asociaciones en sus memorias para nuestra marca.
Cómo hallar insights
- Observar a tu audiencia objetivo: qué hace, qué consume, dónde vive, etc.
- Preguntarte por qué suceden cada una de las cosas que hacen.
- Analizar si alguno de esos porqués es único, si es original, si no ha sido utilizado por ninguna otra marca aún.
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