Entendiendo el producto y a los usuarios

Reto

Para este reto me gustaría pensar en un MacBook. El producto físico sería el propio hardware, el core product sería la posibilidad de trabajar en un ordenador y todas sus prestaciones y el producto aumentado el hecho de que se encuentre dentro del ecosistema Apple.

Aunque es un producto muy global, sí que es cierto que parece está pensado para un público más profesional y con un nivel económico medio-medio/alto.

_Reto:_

• Producto: Netflix

• Usuarios: Usuarios en general, personas que desean ver películas y series a la carta, en su horario y a su disposición

• Contexto económico social y tecnológico: El ritmo de vida de las personas es bastante rápido y con horarios muy dispares, por lo que no tienen tiempo para seguir una programación establecida.

• Producto real: App de streaming

• Core del producto: Puedes consumir contenido audiovisual a tu ritmo y cómo tu elijas

• Producto aumentado: Tienes la posibilidad de acceder a un catálogo audiovisual variado, de cine local, actual, independiente e internacional

Reto :
Kindle

• El producto real es el Kindle mismo
• El núcleo es poder tener muchos libros.
• El producto aumentado sería la duración de la batería o la capacidad de almacenamiento, también la facilidad de compra de nuevos libros.

AppleWatch ⌚️
Sus usuarios son personas que ya están inmersas en el ecosistema Apple y mínimo tienen un iPhone. Quienes acceden a este dispositivo normalmente son de clase media hacia arriba. Son amantes de la experiencia que les brinda iOs.

Producto real: Un reloj digital.
Core product: Una extensión de su sistema favorito operativo y de su ecosistema Apple.
Producto aumentado: Se percibe como una persona con estatus, distinta y parte de una comunidad exclusiva.

Resumen

Entendiendo al producto y a los usuarios

Para entender algo es necesario entender su contexto, para ello es vital realizar una investigación.

Para entender el producto hay que comprender:

• Usuarios: empatizar con los usuarios, saber que quieren, necesitan, piensan, aman, temen, etc.
• Competencia: conocer a la competencia para saber que hacen bien o que se puede mejorar.
• Contexto económico y social: para esto es ideal tener equipos interdisciplinarios, que aborden el problema de varios lugares.
• Contexto tecnológico: que tecnología nos va a ayudar o apoyar en la construcción del producto.

• El producto real: producto físico.
• El “núcleo de producto” o core product: el valor fundamental, es decir los beneficios emocionales.
• El producto aumentado: servicios adicionales y beneficios asociados con el producto real.

RETO:

yo pienso en el caso de WACOM.

Su producto final o físico es la variedad de tablets graficas y los periféricos para la misma.

no obstante: el verdadero valor de este tipo de hardware esta en sus software. puedo usar de terceros pero me limita todo el potencial de la tablet. pero al usar sus software oficiales se convierte en una herramienta que lo cambia todo desde el uso del ratón asta mi trazo de dibujo en lo real y en los digital.

WACOM: tiene muchos foros y blog donde los ilustradores y diseñadores nos damos mucho feelback de manera constante y al poder generar una comunica con los mismo intereses generamos una fidelidad al producto que con lleva a mejoras y actualizaciones constantes. WACOM hace bien su tarea al tener en cuenta la opinión de sus usuarios desde el nivel mas básico como los profesionales de grandes empresas del entorno grafico.

Reto

Escogeré para este el Sistema operativo Mac OS

• Producto real: El dispositivo con el cual podemos interactuar ya bien sea en Mobile o en desktop
• Núcleo de producto: Es un sistema operativo diferente al resto, nos brinda mayor seguridad y protección de datos que cualquier otro, nos brinda rapidez y agilidad.
• Producto aumentado: Tener un dispositivo con sistema operativo Mac OS es sinónimo de estatus y de calidad de vida.

Dato curioso

Tener en china un iPhone no es lo mismo que tenerlo en Latinoamérica, mientras que aquí es sinónimo de status allá es sinónimo de pobreza.

https://www.chess.com/es

Contexto: los usuarios son personas que quieren practicar ajedrez desde sus hogares. Por ende, probablemente personas que quieran mejorar en el juego en una plataforma barata (gratis) y crear comunidades al rededor del mismo. La edad de los usuarios del sitio puede ir desde los 13 hasta los 50. La pandemia seguramente influyó bastante en la parte de red social del sitio pues antes era más utilizado solo para practicar algo más desde la casa. Como competencia existe Lichess o chess24 , además de otros sitios web que traen comunidad como parcheesi.
dimensiones:

• Real : servidor de ajedrez en internet
• Core: el entretenimiento que viene con practicar un juego además de crear un grupo de amigos con tus mismos gustos. Poder mostrar que mejoraste en el juego, genera este sentimiento de competencia que es bastante adictivo.
• Aumentado: Comunidad, tutoría, aprendizaje

Reto

• Producto: Flo
  Flo es una aplicación que ayuda a tener registrado los síntomas y fechas de períodos menstruales de adolescente y mujeres que se encuentren en edad reproductiva.

• Usuarios: Chicas y mujeres entre 12 y 45 años aproximadamente.

• Competencias: Woman Log, Mi calendario, Ladytimer,etc.

• Contexto económico y social: Adolescentes, jóvenes y mujeres con acceso a un teléfono inteligente y a internet, con básica educación sobre el funcionamiento del sistema reproductor femenino.

• Sus tres dimensiones:

1. Producto real: App para control de ciclo menstrual.

2. Núcleo de producto “core”:
   La sensación de bienestar que sientes al tener una visión general basada en IA sobre los patrones de tu cuerpo y comprender mucho cómo funciona tu cuerpo y bajo qué estímulos puede haber una alteración en tu ciclo que implique un deterioro en tu salud vital, al mismo tiempo de poder contar con los consejos de profesionales y expertos de la salud.

3. Producto aumentado:
   Métricas, registro de peso, consumo de agua diario, síntomas, consejos diarios según etapa en tu ciclo sobre meditación, ejercicios, salud mental y física, etc.

• Producto Real:
  Arreglo Floral

• “Núcleo del producto”:
  Consentir a la pareja, Contentarse, Desear Feliz cumpleaños, Transmitir amor, Ver feliz en una fecha especial.

• Producto aumentado:
  Poder elegir el diseño, Agregar globos, chocolates, peluches,

14. Entendiendo el producto y a los usuarios

• Entender el producto
  • Para entender algo es necesario entender su contexto
  • Para entender el contexto es necesario investigar
• Componentes del contexto
  • Usuarios
    • Qué quieren
    • Cómo piensan
    • Qué temen
    • Qué aman
    • Sus expectativas
  • Competencia
    • Contexto del producto en el ámbito de negocios
    • Qué hacen bien y mal
    • Puntos débiles
  • Contexto económico y social
    • Demográfico, del país
  • Contexto tecnológico
    • Qué tecnología nos va a apoyar en la construcción
• 3 dimensiones del producto
  • El producto real: producto físico
  • El “núcleo de producto” o core product: beneficios emocionales
  • El producto aumentado: servicios adicionales y beneficios asociados con el producto real

inDriver (app de taxis):

• Usuarios: principalmente millenials que saben usar sus smartphones.
• Contexto económico: en Perú ya existe un sector de la población que pueden pagar las tarifas de taxis inDriver.
• Contexto social: parte de la coyuntura de tomar taxis es “regatear” las tarifas, con esa idea inDriver permite que el usuario establezca el precio por el cual estaría dispuesto a pagar.
• Contexto tecnológico: la mayoría de usuarios tienen acceso a smartphones 4G, además con la pandemia muchos de ellos han optado por la opción de pago digital (como Yape, una app del BCP para transferencias inmediatas) lo que facilita la experiencia del usuario en un entorno exclusivamente digital.

Dimensiones:

• Producto real: servicio de taxi.
• Núcleo del producto: Los taxitas de inDriver son conductores calificados por la empresa proporcionando tranquilidad en la experiencia del viaje. Al reservar el taxi, el usuario tiene la confianza de que van a recogerlo en su ubicación proporcionada por GPS.
• Producto aumentado: Tarifas establecidas por el propio usuario.

Entender el producto =
Comprender
-Usuario
-Competencia
-Contexto económico y social
-Contexto tecnológico
3 DIMENSIONES DEL PRODUCTO :
El producto real : Lo que podemos ver, lo que podemos tocar.
El núcleo del producto, el Core : Beneficios emocionales.
El producto aumentado : Servicios adicionales y beneficios asociados con el producto real.

Pasos para la investigación de un producto.

Reto:
Me gustaría analizar el Nintendo Switch.

Si bien existe una base gigantesca de Gamers con características y conductas parecidas, dicho producto está dirigido hoy en día a las familias, a personas que quieren pasar un rato jugando en la sala o padres que quieren ver felices a sus hijos, la mayoría de sus juegos son para todo público, y esto lo separa de la competencia (play station, xbox, etc.)

Producto Real: Nintendo Switch.
Core product: entretenimiento.
Producto aumentado: La masiva cantidad de juegos para todo pública, además de aquellos que mueven la nostalgia, la oportunidad de llevar a cualquier lugar y jugar con amigos. Nintendo emociona a pequeños y grandes por la oportunidad de compartir experiencias de juego.

Reto
Producto real: Tableta Grafica.
Núcleo de producto: Realizar ilustraciones o ediciones de fotografía de una forma mas precisa o rápida a comparación de cuando se utiliza el mouse.
El producto aumentado: El practicar y experimentar nuevas técnicas que a veces se pueden ver un poco limitadas por el uso de mouse, el ir mejorando con el uso de la misma, explorar las diversas funciones con la que está puede contar.

Reto: Un scooter

• Usuarios: personas entre 25-35 años que no quieren desperdiciar tiempo en el transporte público y quieren algo cool para transportarse y que cuide al medio ambiente.
• Contexto económico, social y tecnologico: ritmo de vida rápido, donde contaminar menos es un must.
• Producto real: el scooter.
• Core product: tu controlas tu movilidad sin incurrir en tener un vehículo, es como andar a pie solo que mucho más rápido.
• Producto aumentado: Transportarse, comodidad, no pagar parqueadero, ahorrar en gastos mecánicos, no sudar.

Airbnb

Producto Real: Su aplicación móvil por la que pueden ver los distintos hospedajes, y comunicarse con los propietarios para completar una reservación. Así como también gestionar sus estadías.

Núcleo de producto: Poder reservar hospedajes en cualquier parte del mundo a un precio modesto.

Producto aumentado: Sistema de reserva en linea, muchas opciones para distintos presupuestos. flexibilidad y fácil de usar.

AirFryer
Contexto:

1. Personas entre 35 y 50 años, que viven en pareja, o solos, que les gusta cuidarse y ser prácticos pues por temas laborales o personales necesitan ser muy eficientes con el tiempo.
2. Receta saludables, rápidas y fáciles de preparar.
3. La salud: cuidarse de cara al futuro se ha vuelto un tema relevante.
4. Amigos y familiares ya cuentan con este producto lo cual hace que sea casi una obligación para aquello que no lo tienen, lo compren.

Dimensiones:
El producto real: un recipiente que al conectarlo al toma corriente podemos cocinar alimentos sin o con poco aceite.

Core product:
Practico, saludable, nuevas recetas, experimentar,

Producto aumentado:
Sorprender a la familia o amigos experimentando o ejecutando recetas únicas.

RETO

Producto: Iphone

Contexto:

• Usuarios: Todo aquel que tenga la edad y los recursos para su compra

• Competencia: Otros dispositivos de variadas marcas pero de la misma gama

• Económico: Diferentes versiones permiten ampliar el rango de clientes según sus posibilidades

• Social: La marca en sí representa un estatus alto, lo cual se traslada a quien adquiere alguno de sus productos

• Tecnológico: La actualización anual de sus productos asegura que se está adquiriendo un producto de última tecnología

Dimensiones:

• Real: El dispositivo

• Core: Empoderamiento

• Aumentado: Facilidad en la gestión de tu día a día, gracias a la variedad de aplicaciones disponibles

Reto 4
Elegir un producto y analizar su contexto(usuario, competencia, contexto economico, social y tecnologico) y sus 3 dimensiones (producto real, nucleo del producto y producto aumentado)

Zapatillas deportivas.

Usuario:
  Diverso, desde jóvenes activos hasta adultos.
Competencia:
  Nike, Adidas, Puma, etc.
Contexto Económico:
  Variedad de rangos, desde económicas hasta premium.
Contexto Social:
  Parte de la moda.
Contexto Tecnológico:
  Desarrollo en mejoras.

Producto Real:
  Estilos variados para diferentes actividades y gustos.
Núcleo del Producto:
  Prioridad en la comodidad durante la actividad física.
Producto Aumentado:
  Consejos para mantener la durabilidad.

Reto 5:

Tarjeta gráfica Nvidia

-Usuarios: Gamers y profesionales que trabajan con programas de computadora exigentes.
-Competencia: AMD e Intel
-Contexto económico: Personas que un poder de adquisición medio a alto.
-Contexto tecnológico: Personas que conocen y son entusiastas de la tecnología.

-Producto real: Tarjeta gráfica Nvidia
-Core product: Tener la marca líder de la industría
-Producto aumentado: Tecnologías adicionales para otros fines como retransmisión, aplicaciones y entrenamiento de IA.

Kindle

1. El producto real es el Kindle
2. El núcleo es poder tener varioa libros en un solo dispositivo y poder leerlos como si fueran librso físicos
3. Facilidad de compra de libros, cantidad de libros, opciones de subrayado y features para leer mejor.

**1.Producto: **Alexa altavoz inteligente

• Usuarios:familias, personal
  -Contexto: hogar
  -Economia:Todas las opciones
  -Tecnologico:Id voz, Id visual, altavoz inteligente.
  2.Dimensiones
  I.Producto real: aparato inteligente circular
  II.Nucleo de proyecto:Beneficio emocional, encontrar información de manera más facil,recordatorios,alarmas.
  III.Producto aumentado: Altavoz inteligente, asistente personal,controlar dispositivo del hogar.

• Elegi Alexa para el ejercicio:
  1. Producto: Alexa, usuarios: familias, personal ,competencias: google assitants, Siri , contexto: hogar, economía: todos las opciones, social: familiar, tecnológico: altavoz inteligente, id voz y id visual.
  **2. **Dimensiones:
  1.Producto real: Altavoz inteligente, aparato físico circular de diferentes tamaños y precios.
  2.Nucleo de producto: Beneficio emocional, ayuda en recordatorios de hogar, encontrar información de manera mas fácil, alarmas.
  3.Producto aumentado: Control de dispositivo del hogar.

**Reto:
**Spotify
****- Usuarios: Joven entre 18 34 años

• Contexto, personas con acceso a teléfonos o pc, que buscan entretenimiento en música o podcast
• Producto real, dispositivo
• Núcleo: Ocio, entretenimiento y personas creando música o contenido en formato podcast
• Producto aumentado, desconectar, Ambientar una fiesta, restaurante etc. Descubrir temas interesantes desde sus podcasts.

PRODUCTO XIAOMI:
- Audiencia: Amantes de la tecnologia, buscan calidad en sus dispositivos a bajos precios
- Competencia: Samsung, Huawei

• **Contexto economico, social y tecnologico: **Personas de clase media, buscan dispositivos de alto rendimiento, diseños ligeros y deseando la misma calidad y caracteristicas similares de un iphone, pero a un costo menor
  Producto real: Smarphone
  **- Core product: **Tomar fotos, capacidad alta de almacenamiento, jugsar videojuegos
  - Producto aumentado: Rendimiento al usar el dispositivo, duración de la bateria

Reto:
Twitch

Ususarios y contexto social: los user desean desconectarse de la vida real, con entretenimiento el mayor tiempo posible, mientras más contenido de valor, como aprender sobre X tema o entretenimineto de viedojuegos,polemicas,etc.

Competencia: mi forma de analizar la compentencia es que ¨ATRAPAN ¨ de manera más eficiente la atención del usuario, manejan las redes de manera optima para llegar al consumidor correcto, mejoran sus temas, contenido de valor y entretenimiento constantemente sin perder el factor de INTERES que pueda llamar la atención de los usuarios.

Contexto económico: se podría decir que actualmente si es más fácil ser streamer, ya que las herramientas ya no son tan costosas, como antes, es de accesible adquirimiento.

Contexto tecnologico: saber manejar herramientas de edición de video, implementando IA si así lo requiera, añadiendo videos interesantes en otras redes, optimización de redes sociales.

Dimensiones:
El prodcuto real: El producto real sería los videos o directo que consume el usuario en diferentes plataformas dependiendo del streamer.

El núcleo de producto: El beneficio emocionl sería que el usuario se sienta identificado con el streamer, o por dicho temas a tomar en cuenta, ocasionano que el usuario este entretenido al conetnido o recuerde en algún momento el contenido como un buen momento mayormente.

El producto aumentado: interacción con usuarios en eventos especiales, torneos, salas privadas de penediendo del contexto del streamer con el usuario, sorteos,regalos, reconocimiento al usuario y validación de la participación del mismo reconocido por el streamer.

Para este reto escogeré un producto de Logitech, el cual es un mouse gamer.

Si bien el producto físico es muy básico, está lleno de competencia y usuarios muy diversos, ya que la mayoría de marcas tiene en su abanico un mouse gamer, así sea genérico.

En el componente del core es donde bajo mi punto de vista Logitech brilla, porque patrocina muchos de los eventos globales del nivel de videojuegos, dando exposición de marca y llevando esa identidad que la marca quiere expresar. Esta marca es sinónimo de calidad y estatus, un tanto como la marca mainstream como Apple.

De igual manera, como Samsung y Apple, han creado un entorno donde a través de sus productos físicos puedes elevar tu experiencia, con sus varios artículos tecnológicos, por lo cual el abanico de posibilidades y su ecosistema ya pensado le dan el toque al producto aumentado.

Producto: Repetidor WiFi.
Núcleo del producto: Menos estrés y mayor comodidad al querer navegar, jugar, hacer video llamadas desde cualquier parte de casa sin estar cerca del módem principal.
Producto aumentado: Más velocidad, disfrutar del 100% de la velocidad contratada.

Reto
Para este reto escogere Amazong prime porque amazon prime? pues es una suscripcion (producto digital) que ofrece muchos beneficios.
Tales como :

• Obtener envios gratis e 2 dias de espera, incluso en 1 solo dia puedes obtener tus paquetes.
• Prime gaming puedes obtener recompensas y canjear video juegos. Esto atrae a una gran cantidad de jovenes ya que la indutria de video juegos es mundial.
• Prime video, amazon ofrece contenido de series, peliculas y documentales en su propia plataforma.

Dicho esto su contexto economico se fija en ofrecer un producto con diferentes beneficios y a un comodo precio. La parte social es la mas interesante ya que amazon es internacional y ofrece excelentes beneficios a nivel mundial lo cual es excelente para la recoleccion de usuarios.

Reto
Producto: Mezcladora para Dj (fisica)
Contexto

• Usuarios: Personas que se dedican al entrenenimiento en eventos, les gusta la música que crean y son personas creativas.
• Competencia: Otros productos fisicos similares, software en un dispositivo que realice la smismas funciones.
• Contexto económico: Las personas que suelen tener una mezcladora suelen tener una mejor posición economica ya que requiere de oros componentes que tienen costos usualmente elevados.
• Contexto social: Las personas que compran este tipo de productos lo hacen para poder crear su propia música y esta actividad que comienza como hobby, puede ayudar a que sea más experimentado y rodearse de una gran catidad de personas, por lo que genera una red de contactos.
  Dimensiones
• Producto real: Mezcladora de música de Dj
• Core product: Creatividad, desestres, comodidad, curiosodad, entretenimiento.
• Producto aumentado: Poder tener relaciones publicas con una gran diversidad de personas, hacer que el hobby de activos, libertad de crear su propia música.

Reto

Producto: carros Tesla
Usuarios: Personas de estatus socioeconómico medio - alto
Competencia: Marcas de carros que empiezan a entender que no son solo un carro
Contexto económico: Crear carros de gama alta que sean eléctricos
Tecnológico: Integrar IA al carro en la conducción y cambiar por completo la visión de un carro

Producto real: Carro / movilidad
Core product: Electrico
Producto aumentado: Integra la tecnología como ninguna otra marca

Reto: Juego de Mortal Kombat

Usuarios: personas entre 10-40 años que les interesan las artes marciales, las historias dramaticas basadas en ciencia ficcion, peleas y violencia.
Contexto económico, social y tecnologico: ritmo de vida medio ajetreado para la mayoria y que buscan soltar sus frustraciones de una manera relativamente sana sin ser violentos en la vida real.
Producto real: el disco.
Core product: el juego al que accedes por medio de la consola donde se reproduce y que te muestra una pantalla con seleccion de luchadores, menus de historia, combate, entrenamiento y juegos alternos.
Producto aumentado: los luchadores desbloqueables al completar misiones o retos y los DLC que se consiguen en el mundo real pagando una cantidad extra de dinero para poder descargarlos al videojuego.

Producto: Wacom

Usuarios: Diseñadores e ilustradores que desean potenciar su trabajo.

Contexto económico social y tecnológico: La facilidad que ofrece un lapiz y un papel, o pincel es incomparable al trabajo que lleva hacer un mismo trabajo con mouse, este hecho se soluciona a través de cualquier producto wacom, que busca optimizar tiempos y trabajos.

Producto real: Tableta gráfica digitalizadora

Core del producto: Puedes ilustrar digitalmente de la misma forma que lo haces tradicionalmente

Producto aumentado: Acceso a todos los beneficios digitales, como cantidad inmensa de pinceles, sin gasto en materia prima, acceso a internet y tutoriales rápidamente, y facilidad para compartir tu arte con un monton de gente a través del mundo.

Reto

Teléfono: Samsung S22 ultra

• Personas de 20 a 50 años que tienen un perfil profesional, con skills tecnológicos y disfrutan de las buenas fotografías.

• Iphone 14, Xiami12

• La globalización, estatus

• La revolución digital, el telefono es nuestro segundo cerebro

• El producto real es el teléfono

• El núcleo es poder hacer todo con un mismo dispositivo.

• El producto aumentado sería velocidad, buenas fotografías, calidad de pantalla

**Producto Real: ** Tarjeta de Credito Signature
**Core Product: ** Seguridad financiera, status
**Producto aumentado: ** Puntos, préstamo efectivo con tasa especial, pago en cuotas sin intereses

Reto

• My Fitness Pal. (app de ejercicio):

• Usuarios: personas que quieren mejorar su fisico y su salud.

• Contexto economico social tecnologico:ritmo de vida rapido, sin costo, con horarios flexibles, la mayoría de usuarios puede acceder desde cualquier movil.

• Competencia: MyNetDiary, Lifesum, Noom, 8fit.

Dimensiones:

Producto real: App

Core del producto: tien hisrorias diario lleva el control de tus ejercicios, calorias consumidas, horas de sueño y los dias donde cumpliste los objetivos.

Producto aumentado: contenido a ejercicios, dietas, conteo de calorias quedamas e ingeridas a cualquier hora del dia y lleva tu historias diario.

Producto elegido: Aspiradora Dyson para mascotas.

• Core product: Amante de los animales, de el tipo que los ve como hijos.
• Producto aumentado: Le gusta la practicidad pero también invertir calidad y alta tecnología en sus mascotas.

• Enamoremonos de el problema a resolver psra efectivamente dar la solución. Importante entender el contexto, este es el primer paso para poder entender cualquier situación, siempre es necesario investigar.
• Entender a nuestros usuarios por completo y a la competencia son pilares super importantes. El contexto económico social es importante entenderlo con un equipo multifuncional, también que tecnología.
• Ejemplo conociendo Twitch: Su personal de uso personas jóvenes 13 a 30, utilizan cuando ellos quieren, la utilizan según su tiempo, no cuando se les requiere. Es un ámbito de entretenimiento que creció en pandemia, crecer en este ambiente por motivos de necesidad. Se emite en directo y eso da más vínculo con los participantes. Esto nos hace entender que el contexto de edad, socio económico al necesitar tecnología, contexto sanitario, han echo crecer esta plataforma.
• 3 Dimensiones del producto: El real, el núcleo del producto o core product, el aumentado.
• producto core: Conección emocional ene ste caso, producto aumentado: El tipo de ocio asociado.

Reto
Notion:

• Usuarios: Hombres y mujeres de entre 23 a 33 años, estudiantes, con agendas ocupadas, managers, que buscan organizar su vida.
• Competencia: ClickUp, Confluence, Google Workspace, Microsoft OneNote
• Contexto económico-social: Post-pandemia, mundo digitalizado, era de la productividad y la inteligencia artificial.
• Contexto tecnológico: Los usuarios necesitan acceso multiplataforma y almacenado en la nube de su información, integraciones entre plataformas, integración y uso de inteligencia artificial.

Dimensiones:

• Producto real: Desktop app, app móvil, plataforma web.
• Core product: Organizarse, ser más productivo, tener nuestra información al alcance.
• Producto aumentado: Un “All in one” para la organización y productividad, tener un alto alcance de personalización y utilización en una sola herramienta, infinidad de plantillas, pluggins, integraciones, almacenamiento en la nube.

Producto: Spotify

• Producto real: aplicacion movil, desktop y web

• Nucleo del producto: Hace que el usuario sienta satisfaccion de tener la musica que le gusta a su alcance cuando lo desee.

• Producto aumentado: Escuhar musica desde cualquier lugar

Sus usuarios pueden ser personas de todo el mundo de cualquier edad, con la condicion de pagar la suscripcion para no tener anuncios, aun con eso para personas con bajo alcance adquisitivo sigue siendo una buena opcion la version free. El entorno de Spotify esta todo diseñado para ser digital.

Reto…

Caso PedidosYa.

Entender el Producto.

• Usuarios: Personas digitalizadas con dificultad de acceder a productos fisicamente o con tiempo limitado por las actividades.

• Competencia: Yummy, Uber Eats.

• Contexto económico y social: Nuevas formas de servicio, innovación, delivery. pago por el tiempo. Personas de clase media y alta.

• Contexto tecnológico: Uso de tecnología ya se volvió normal en todas las personas, el Internet es accesible.

Dimensiones…

• Producto real: Te llega la comida que elegiste a tu casa.
• Core product: facilidad, felicidad por recibir en la puerta de tu casa, accesibilidad.
• Producto aumentado: La sensación de ahorrar dinero, ahorrar tiempo, promociones y descuentos.

Reto 5:
Producto: Airpods

• Contexto: Los audífonos inalámbricos surgieron de “necesidad” creada para hacer mas cómodo el escuchar música, debido a que los cables entorpecen la experiencia, luego de su salida rápidamente se hicieron un lugar en la sociedad, con su color característico blanco, para hacer notar el lujo y el poder de adquisitivo de los famosos airpods.
  Las 3 dimensiones:
• Producto físico: Audífonos inalámbricos, con estuche de carga.
• Núcleo del producto: La libertad de escuchar música sin estar conectado constantemente a un dispositivo y cambiar la transmisión de estos con solo conectarlo mediante bluetooth, además de la hiper conectividad en el sistema apple.
• Producto Aumentado: Estar en el selecto grupo de personas que tienen airpods, tener estatus y poder decir " Uso airpods", y no, “uso audífonos inalámbricos marca x”.

Producto real: Landing centro de soporte de un ecommerce. Se dirige a todos los usuarios consumidores del mismo con la intención de facilitarles la compra, solventar posibles dudas o carencias y limar desconfianzas a la hora de realizar la compra, haciendo que sea consciente de que es una compra segura, en una tienda segura.
Además, también intentamos con el nuevo desarrollo, hacer que el producto sea más accesible para el usuario, y fácil de usar por este, de cara a descargar al área de atención al cliente, de consultas relativas a cuestiones recogidas en esta landing.
Cuestiones del tipo: ¿Cómo puedo financiar? ¿Me envían el artículo a casa? ¿Puedo recogerlo yo? ¿Cómo pago con tarjeta? etc. Cómo veis, son dudas “menores” por decirlo de alguna manera, que para quien las tiene, son de vital importancia resolverlas, pero que son procesos ya definidos en el flujo de compra de cualquier ecommerce.

El core del producto será la más y mejor accesibilidad de la información vital para el usuario.

El producto aumentado es la confianza del usuario en la venta online. Hacer que este se sienta en confianza de comprar con nosotros, que las transacciones son totalmente seguras y tener claro qué sucede con su pedido desde el mismo momento que lo está buscando, hasta que lo recibe y lo disfruta, cómo su garantía en el tiempo.
Todo esto en un contexto de vuelta a la normalidad post-pandemía, dónde la sociedad se ha visto abocada al consumo online y que, pese a su experiencia positiva con nosotros, se ha puesto sobre la mesa que el producto actual no es lo suficientemente accesible cómo creíamos y cómo el usuario necesita.

Para este reto he pensado en Netflix.
EL producto real: La plataforma de streaming
EL core product: Distracción, momento de relajación/diversión con tu pareja, amigos o para ti mismo.
EL producto aumentado: Pienso que sería lo cómodo de ver series y películas según tus gustos y necesidades sin tener que descargarlas y desde cualquier parte

Reto 5.
**Dimensiones de 1 “Producio” (Producto o Servicio)
**
Descripción: Es un complemento o funcionalidad nueva del Verificador de Precios de los comercios de autoservicio.
Nombre: “Encuentra el artículo en la tienda”

**Usuarios: **

1. Persona usuaria o cliente que acude al súper.
2. Acomodador de mercancía (Agente de la marca de determinado artículo).
3. Cualquier trabajador de la tienda.
   Competencia: Otro establecimiento que cuente con el mismo giro.
   Contexto económico: Dirigido para cualquier almacén que tenga un “Verificador de precios”.
   Contexto social: Agilizar la compra.
   Contexto Tecnológico: Incorporar una función más al “Verificador de precios”

3 Dimensiones
P. Real: Funcionalidad añadida al “Verificador de precios”.
P. Núcleo (Core): Tranquilidad y satisfacción por localizar sin fricciones los artículos que necesitaba.
P. Aumentado: Facilidad de encontrar una mercancía por pasillo cuando no tienes certeza del departamento al que pertenece. Ahorrándole tiempo y cansancio a la persona usuaria en su localización.

RETO 5: COURSERA

1. PRODUCTO = Plataforma Coursera
2. USUARIOS = Cualquier ser Humano que desee APRENDER
3. COMPETENCIA = Microsoft Learn, Platzi, Udemy
4. CONTEXTO ECONOMICO = El acceso es muy viable a nivel económico en instituciones educativas reconocidas. Incluye la posibilidad de realizar Especializaciones y Maestrías. Ademas incluye un gran portafolio de cursos Gratis y competitivos.
5. CONTEXTO SOCIAL = El acceso es para todas las Personas
6. CONTEXTO TECNOLOGICO = Solo se necesita un Browser e Internet para conectarse
7. TRES DIMENSIONES
   a. PRODUCTO REAL = Plataforma Coursera
   b. CORE = Aprender de forma Online gran diversidad de temas, en cualquier lugar y a tu propio ritmo, a precios competitivos y en instituciones educativas reconocidas
   c. PRODUCTO AUMENTADO = Adquirir conocimientos certificados por excelentes Universidades a nivel mundial que ayudan al crecimiento profesional y a mejorar la calidad de vida del ser Humano

Reto 5
Producto: Platzi
Núcleo del producto: Aprender de manera online en cualquier lugar y a tu propio ritmo, a precio muy económico.
Producto aumentado: Adquieres conocimientos que te ayudan en tu crecimiento profesional y por ende mejor calidad de vida.

12 PRINCIPIOS DEL MANIFIESTO AGIL

1. Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente
   mediante la entrega temprana y continua de software
   con valor.
2. Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas
   tardías del desarrollo. Los procesos Ágiles aprovechan
   el cambio para proporcionar ventaja competitiva al
   cliente.
3. Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos
   semanas y dos meses, con preferencia al periodo de
   tiempo más corto posible.
4. Los responsables de negocio y los desarrolladores
   trabajamos juntos de forma cotidiana durante todo
   el proyecto.
5. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos
   motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que
   necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
6. El método más eficiente y efectivo de comunicar
   información al equipo de desarrollo y entre sus
   miembros es la conversación cara a cara.
7. El software funcionando es la medida principal de
   progreso.
8. Los procesos Ágiles promueven el desarrollo
   sostenible. Los promotores, desarrolladores y usuarios
   debemos ser capaces de mantener un ritmo constante
   de forma indefinida.
9. La atención continua a la excelencia técnica y al
   buen diseño mejora la Agilidad.
10. La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de
    trabajo no realizado, es esencial.
11. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños
    emergen de equipos auto-organizados.
12. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre
    cómo ser más efectivo para a continuación ajustar y
    perfeccionar su comportamiento en consecuencia.

Reto
Para este reto tomaría el reloj de Huawei Gt3
El producto físico seria el propio Hardware, el core product seria tener control de algunos procesos naturales del cuerpo.
producto aumentado: Producto enlazado a diferentes sistemas operativos, seguimiento a decenas de deportes, recepción de llamadas.

Reto: Spotify

📦 Producto real: Streaming de música.

❤️ Núcleo del producto: Diversión, libertad de escoger, disfrutar el tiempo.

➕ Producto aumentado: Podcasts, noticias, etcétera.

Yo elegí un tamagotchi para el caso de estudio.
El producto real pues es en sí el dispositivo.
El core product es esa conexión emocional que se tiene por el hecho de poseer una mascota, poder “cuidarla”, “alimentarla” y ver cómo crece.
El producto aumentado sería la ergonomía del dispositivo, ya que es pequeño y te permite llevarlo a todos lados, también es parte de una moda tecnológica de los año 90’s.

Producto: Discord
Usuarios:
¿Qué quieren? Comunicación y creación de redes. Compartir intereses. Pertenecer a comunidades.
¿Cómo piensan? Soy streamer y me gustaría comunicarme con amigos u otros streamers mientras juego. No soy streamer pero me gustaría conectar con amigos para jugar en línea.
¿Qué temen? Velocidades de conexión lentas, interfaces poco intuitivas.
¿Qué aman? Recompensas, sistema de puntos, fluidez, usabilidad.
¿Cuáles son sus expectativas? interfaces estéticas, personalización, calidad de audio y video.

Competencia: Xbox game bar
¿Qué hacen bien? Soporte multiplataforma PC - Xbox. Usabilidad. Diseño minimalista.
¿Qué hacen mal? No permite crear redes ni espacios para compartir ni encontrar más personas con los mismos intereses.

Contexto económico y social
La industria del entretenimiento por streaming ha crecido desde la pandemia. Debido a que ha aumentado el número de personas conectadas a servicios online. La demanda de plataformas que mejoren la comunicación remota ha ido en aumento, desde estaciones de trabajo en línea, hasta plataformas como esta, que permite acercar a la comunidad que juega videojuegos, y que mira o realiza streaming de video.

Contexto tecnológico
Diseño UI/UX, Desarrolo web, de software y móvil.

Producto Real:
Plataforma de comunicación a través de internet.

Core Product:
Conectar con amigos

Producto aumentado:
Crear y contactar con comunidades, conectar con nuevas personas, compartir archivos.

Reto :
Videojuego Read Dead Redemption

• El producto real es el disco que viene con su funda y los libritos de manuales

• El núcleo es poder recorrer el salvaje oeste un entorno virtual, conocer la cultura de la época y jugar aventuras de acción muy bien ambientadas.

• El producto aumentado sería la suscripción online donde puedes realizar un sinfín de retos, comprar mejoras y vivir nuevas aventuras con personajes extra.

Reto ENTENDER PRODUCTO : iPad Air 2022

1. Usuarios: Niños, jovenes y adultos…
2. Competencia: Tablets Lenovo. Un diseño y funcionamiento tecnico muy superior
3. Contexto economico y social: Es un producto costoso es decir que el segmento social es medio y alto. Es muy competitivo y de alta aceptacion en el mercado
4. Contexto Tecnologico: Tablet que permite actividades laorales, educativas y de entretenimiento. Es el primero con contar con True Tone, es decir que se adapta a la iluminacion de su entorno.
5. Producto Real: Tablet iPad Air, que te da un prestigio superior
6. Core Product: El iPad Air es es un fantástico reproductor multimedia, un aparato en el que dibujar, editar vídeo, hacer fotografías, asistir a clases en remoto, y realizar videollamadas son experiencias de nivel superior
7. Producto Aumentado: Diversion, ocio, conectar con amigos

Reto

Producto: Spotify
Contexto
-Usuarios: Cualquier persona que quiera escuchar música desde su celular.
+±Competencia: ++Apple Music, Dezer, Trebel YT Music.
+±Contexto económico, social y tecnológico: ++Es una plataforma para cualquier nivel socio económico y gusto musical.
Producto real: App movil para cualquier dispositivo.
Core Product: Te permite acceder a diversas playlist para distintos mood, géneros y de cualquier artista.
Producto aumentado: Tiene dos modalidades, Free y Premium, la versión de paga es muy accesible y permite no tener anuncios para disfrutar mas libremente de escuchar música.

producto : tiktok
usurio : todas las personas en general , que buscan entretenimiento o mostrar sus habilidades o talentos
contexto economico social y tecnologico : personas que buscaban entretenimiento ademas de la posibilidad de mostrar sus talentos , hacer transimisiones y dar visibilidad a sus labores.
producto real : app de streaming
core product : puedes consumir toda clase de contenido , de entretenimiento , en cualquier momento y comprtir simultanemanete , editar de manera rapida y sencilla

Reto 5: Ualá

• Usuarios: personas no bancarizadas, abarcando a gente de clases sociales medias y bajas, menores de edad, gente que trabaja informalmente o desempleados.
• Competencia: mercado pago.
• Contexto económico y social: Argentina es un país con gran porcentaje de personas no bancarizadas, que necesitan incluirse al nuevo sistema económico donde muchas compras y pagos se realizan de forma virtual
• Contexto tecnológico: smartphones que permiten utilizar la aplicación.

Las 3 dimensiones del producto

• El producto real: tarjeta física.
• El core product: tarjeta virtual y física, acceso a préstamos y cuotas.
• El producto aumentado: poder realizar inversiones y pagar servicios desde la app.

Producto: Platzi
**Nucleo del producto: **

• Facilidad de aprendizaje asincronico.
• Educación a bajo costo.
• Aprendizaje de alto valor agregado.
  Producto aumentado:
• Comunidad amplia para expandir el aprendizaje.
• Actualización constante en los cursos.

Spotify
-Usuarios: Melómanos empedernidos y personas en general.
-Competencias: Apple music, Pandora, Soundcloud, etc…
-Producto real: Interface amigable y fácil de usar.
-Core del producto: Acerca personas a sus artistas preferidos.
-Producto aumentado: Puedes llevar, organizar tus artistas favoritos, como hacer tus propios playlist.

Reto:
Consola Play Station 4
El contexto es:

1. Usuarios: Ñiños, jovenes y adultos

2. Competencia: XBOX o Nintendo

3. Economico: Se puede adquirir por 500 dolares en promedio

4. Social: Clase social A o B

5. Tecnológico: Se requiere conectividad a internet

3 dimensiones:

• Producto Real: Consola + 2 mandos

• Core Product: Distracción, entretenimiento con amigos, Conocer amistades indirectamente y mejorar habilidades gamer

• Producto aumentado: A diferencia de sus anteriores versiones, los juegos se pueden comprar en la consola. Tambien se puede interactuar con otros jugadores (teniendo acceso a internet) y se puede usar para reproducir navegador web, netflix o spotify.

Spotify
Producto digital
Usuarios múltiples, desde jóvenes adolescentes, universitarios, trabajadores, personas menores 65 años.
Contenido del producto
Música global de distintos géneros, contenido audiovisual de letras de canciones, entrevistas (podcast) de diferentes temas.
Competencia
Deezer, YouTube Music, Apple Music , etc.

Prduct real
Producto digital (App) icono verde minimalista de fácil recuerdo con una especie de catálogo digital y de acceso a diferentes contenidos.

Núcleo del producto
Plataforma con contenido de entretenimiento musical y audiovisual para satisfacer el oído o cualquier interés relacionado.

Producto aumentado
Suscripción a la plataforma por un precio mensual o anual para el acceso a sus servicios.

Consola Xbox

El producto real: La consola de videojuegos con su respectivo control.

Core product: Tener tecnología de ultima generación, consumir el contenido a tu ritmo.

El producto aumentado: Compras adicionales de videojuegos, Game Pass, Gold y otras suscripciones que aumentan tus beneficios.

Reo 5:

Youtube:

Producto real: Plataforma para ver videos creados por otros usuarios.

Núcleo del producto: Me muestra los videos de acuerdo a mis gustos y cada día descubro cosas nuevas. puedo entretenerme o aprender cosas nuevas.

Producto aumentado: Lo puedo ver en cualquier dispositivo y siempre recuerda en qué video me quedé y en qué segundo de cada video, de tal manera que puedo estar viéndolo en mi computadora y si me tengo que mover sigo viendo en el móvil.

Platzi:
Usuarios: Personas que deseen aprender sobre diferentes temas de interés en el campo profesional de la industria tecnológica actual.
Competencia: Otras plataformas de educación virtual como Udemy, coursera, dosmetik, crehana.
Contexto económico: Accesible para personas de clase media/alta.
Contexto social: Dirigido a personas de latinoamerica con interés en la nueva industria tecnologica
Contexto tecnologico: Plataforma virtual que aprovecha todas las herramientas de marketing que proporciona la web para atraer y fidelizar clientes
Producto real: Cursos para mejorar tu perfil profesional y adaptarse a la nueva hera tecnologica
"Nucleo de producto": Sensación de satisfacción y superación personal
Producto aumentado: Conseguir un buen empleo, aumentar tu salario o lograr emprender, aumentando de esta forma tus ingresos