🌟 Esta clase es un resumen perfecto de todo lo que Daniel explicó en el curso. Buenísimo.
Live Class
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Principios del diseño de producto
¿Qué metodologías aprenderás en este curso?
¿Qué es el diseño de producto?
La importancia de la documentación
Usabilidad y experiencia del usuario
Diseño de producto vs. diseño de servicios
Productos físicos vs. productos digitales
Metodologías de diseño y desarrollo de software
Introducción a las metodologías de diseño
Metodología Design Thinking
Metodología Waterfall
Metodología Agile
Metodología Lean UX
Cómo elegir y combinar metodologías
El proceso de diseño de producto
Entendiendo el producto y a los usuarios
Diseñando el producto
Construyendo el producto
Preparando el lanzamiento del producto
Caso de estudio: diseño de producto en Cuéntica
Mejorando el producto
¿Cuáles son los errores más comunes en el diseño de producto?
Management para diseño de producto
Ya estás listo(a) para gestionar un proceso de diseño de producto
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Las estrategias de diseño de producto desempeñan un papel esencial en el éxito de cualquier empresa.
Cuéntica utiliza un modelo freemium; los usuarios pueden acceder algunas funciones de manera gratuita, pero si desean funciones adicionales, tienen que optar por un plan de pago. El principal objetivo del rediseño era simplificar los planes disponibles para el usuario.
La organización del proyecto estuvo cargada de reuniones internas para definir objetivos, identificar los perfiles de los usuarios, sus motivaciones y necesidades, y decidir cuáles características eran esenciales y cuales no.
Se realizó un benchmark del sector para estar al tanto de las últimas tendencias en herramientas similares y diferentes estrategias de negocio. Además se le dio un enfoque a las estrategias de captación y retención de usuarios.
El producto se identificó en tres niveles: el producto real (herramienta SaaS para el manejo de temas fiscales, contables, laborales), el core product (brindar comodidad y tranquilidad al usuario) y el producto aumentado (tener todo en un solo lugar sin depender tanto de terceros).
La definición del producto se basó en la creación de wireframes de alta y baja fidelidad, que se validaron de manera intermedia con diferentes stakeholders. Este proceso iterativo también involucró la presencia y validación del cliente, destacando la importancia de la colaboración y comunicación entre equipos.
Fue fundamental dividir el trabajo entre diferentes especialistas, donde la persona que realizaba los prototipos (UX), no era la misma que realizaba el diseño visual (UI).
Después de implementar las consideraciones de los stakeholders y del cliente, el producto fue probado por los usuarios en una fase de preproducción. Esta prueba estuvo supervisada por los stakeholders para identificar y corregir los errores presentes antes del lanzamiento del producto.
Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza
Aportes 17
Preguntas 2
🌟 Esta clase es un resumen perfecto de todo lo que Daniel explicó en el curso. Buenísimo.
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
Etapas de un caso Real
Benchmark del sector: Conocer las últimas tendencias en:
Complementando Tipos de Benchmarking
Caso de estudio: diseño de producto
El proyecto
● Sesiones de definición de objetivos con el cliente.
● Identificar perfiles de usuarios, motivaciones/necesidades y elementos irrenunciables.
● Enfocarnos en lo realmente importante
Entender el producto y usuarios
Benchmark del sector → Conoce las últimas tendencias en:
○ Herramientas similares de la competencia.
○ Diferentes estrategias de negocio.
○ Estrategias de captación y retención de usuarios.
Entender el producto y a los usuarios
● Producto real: herramienta SaaS para el manejo de temas fiscales, contables, laborales…
● “Núcleo de producto” o core product: comodidad y tranquilidad.
● Producto aumentado: tener todo en un sitio, no depender tanto de terceros.
Definiendo el producto
● Creación de wireframes de alta y baja fidelidad.
● Validaciones intermedias por parte de stakeholders.
● Esperamos la validación del cliente.
● La colaboración entre equipos y la comunicación es fundamental.
● La persona que realiza los prototipos (UX), no debe ser quien realice el diseño visual (UI).
Diseño y lanzamiento de producto
● Test con usuarios en preproducción con la presencia de los stakeholders.
● Corregimos errores.
Gracias a este curso, recobre la fe en las metodologías que aprendí en la Universidad en mi paso por Diseño industrial.
El benchmarking no solo esta enfocado en los productos sino también en procesos dentro de una empresa. Como el análisis de rendimiento entre departamentos o áreas. Es el analizar por que un departamento hace mejor las cosas que otro. Como beneficio, el departamento de bajo rendimiento puede probar y adoptar las practicas y/o procesos del otro departamento. Generando como resultado una mejora en el departamento o área.
El proyecto de cuéntica.
Entender el producto y usuarios.
Benchmark del sector.
¿Que es el benchmarking?
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
SaaS: Software as a service.
Entender el producto y usuarios.
Elementos importantes de este proceso.
**¡ Que es SaaS ? ** Software as a Service
El Software como servicio (SaaS) permite a los usuarios conectarse y usar aplicaciones basadas en la nube a través de Internet. Solo pagas el tiempo que la usas. Algunos ejemplos comunes son el correo electrónico, los calendarios y las herramientas ofimáticas (como Microsoft Office 365, AWS, etc.).
SaaS ofrece una solución de software integral que se adquiere de un proveedor de servicios en la nube mediante un modelo de pago por uso. Alquilas el uso de una aplicación para tu organización y los usuarios se conectan a ella a través de Internet, normalmente con un explorador web. Toda la infraestructura subyacente, el middleware, y el software y los datos de las aplicaciones se encuentran en el centro de datos del proveedor. El proveedor de servicios administra el hardware y el software y, con el contrato de servicio adecuado, garantizará también la disponibilidad y la seguridad de la aplicación y de tus datos. SaaS permite que tu organización se ponga en marcha y pueda ejecutar aplicaciones con un coste inicial mínimo
Definiendo el producto
gracias
No cuando el usuario decida ser premium es que la el producto digital te obliga a consumirlo.
Es fundamental saber diferenciar los roles de la parte del diseño de producto, que aunque puede realizarlos la misma persona, a veces es recomendable tener dos individuos con perfil diferente:
UX Designer - Conceptualización e interacción usuario-producto están dentro de su ámbito de competencia.
UI Designer - Ejecución del diseño visual y aspectos emocionales están en su ámbito de competencia.
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