¿Cuáles son los errores más comunes en el diseño de producto?

El proceso de onboarding es quizá uno de los aspectos más descuidados de los productos digitales. Muchos diseñadores con los que he trabajado creen que hacer un onboarding es, como máximo, poner una secuencia de tres o cuatro pantallas explicativas de la funcionalidad en el primer uso de la aplicación.

Sin embargo, el onboarding es mucho más que esto. Lo explican bien en este artículo del blog de IDA Chile, hablando de aplicaciones móviles: https://blog.ida.cl/diseno/onboarding-en-aplicaciones-moviles/

Por supuesto, debe haber un onboarding instructivo orientado a enseñar a los usuarios cómo se utiliza una plataforma y su interfaz. Pero hay otros aspectos relevantes como la personalización del interfaz o el descubrimiento progresivo, que ayudan a desarrollar estrategias exitosas de onboarding.

Errores más comunes

1 - No tener una visión holística o general

• No importa tu rango o puesto, tienes que conocer las bases del proyecto

2 - Centrarse solo en lo visual (UI)

• Solo pensar en como se vera, en las tendencias. Ve mas alla de lo visual

3 - No evaluar

• Tú no eres el usuario
• Hallazgos inesperados

4 - Mala planificación

• Tiempos realistas
• Diciplinado con los tiempos pero flexible si es necesario
• Ten en cuenta todos los factores: usa checklists

5 - Falta de colaboración

• Incluir a todos los miembros del equipo
• Sesiones conjuntas, el equipo aporta valor
• Vías de comunicación explicitas y por escrito, las que al equipo les guste más
• Documentar procesos, parte importante

6 - No diseñar onboarding y offboarding claros

• Hay que guiar al usuario y explicarle comó hacer las cosas, el diseño tiene que ofrecer ayuda visuales
• Recuerda: tu conoces el producto, pero los usuarios no.

Actualmente he visto que el error mas común entre los mas comunes viene siendo el de “Centrarse solo en la parte visual”.

.
Conozco varios casos donde han diseñado algo que si se ve hermoso pero al momento de preguntar cual es la función de tu pagina y demás es muy pobre a lado del diseño, crearon algo como un post bonito que promete hacer de todo y no es así.

Documentar los procesos es una parte importante para el éxito del diseño de producto.

Debes huir de toda preferencia personal o solo seguir tendencias de diseño visual a la hora de trabajar el UI, al contrario, debes integrar la parte visual con lo que el usuario necesita, los aspectos de negocio y de consecución de los objetivos del proyecto. Tú no eres el usuario, debes poner a prueba tu producto para que los usuarios lo prueben y validen. Tú conoces el producto, los usuarios no, tus diseños deben contener lo necesario para guiar al usuario dentro de los procesos del producto.

Me ha pasado que las fallas de planificación están directamente relacionadas con retrasos en las gestiones administrativas (aprobación de presupuestos, contratación de equipo, inducción de nuevas personas). Todo ese tipo de detalles es indispensable tenerlos en cuenta así no estemos a cargo del management de un proyecto

¿Cuáles son los errores más comunes en el diseño de producto?

1. No tener una visión holística.
No importa tu rango o puesto, tienes que conocer las bases del proyecto.

2. Centrarse solo en la parte visual (UI).

**3. No evaluar. **

• Tú no eres el usuario.
• Hallazgos inesperados.

**4. Mala planificación. **

• Tiempos realistas.
• Disciplinado con los tiempos pero flexible si es necesario.
• Ten en cuenta todos los factores: usa checklists.

**5. Falta de colaboración. **

• Incluir a todos los miembros del equipo.
• Sesiones conjuntas.
• Vías de comunicación explícitas y por escrito.
• Documentar procesos.

**6. No diseñar procesos claros de onboarding y offboarding. **

• Hay que guiar al usuario y explicarle cómo hacer las cosas.
• Recuerda: tú conoces el producto, pero el usuario no.

Errores más comunes

1. No tener una visión holística.
   1. No importa tu rango o puesto, tines que conocer las bases del proyecto.
2. Centrarse solo en la parte visual (UI).
   1. Como se vera, tendencias del momento, lo mejor es alejarse de este tipo de concepciones de diseño. Lo mejor es integrar elementos de negocio, elementos de consecución de objetivos.
3. No evaluar.
   1. Tú no eres el usuario.
   2. Hallazgos inesperados.
   3. El objetivo es que el producto funciona y satisface las expectativas de los usuarios.
   4. Hallazgos inesperados
4. Mala planificación.
   1. Tiempos realistas.
   2. Disciplinados con los tiempos pero flexible si es necesario.
   3. Ten en cuenta todos los factores: Usa un checklist.
5. Falta de colaboración.
   1. Incluir a todos los miembros del equipo.
   2. Sesiones conjuntas.
   3. Vías de comunicación explícitas y por escrito.
   4. Documentar procesos.
6. No diseñar procesos claros de onboarding y offboarding.
   1. Hay que guiar al usuario y explicarle cómo hacer las cosas.
   2. Recuerda: tú conoces el producto, pero el usuario no.

Errores

• No tener vision Holistica
• Centrarse solo en lo visual
• No evaluar
• Mala Planificacion
• Falta de colaboracion
• No diseñar onboarding y offboarding claros
  Es muy importante tener en un letro o post-it esto en el area de diseño, en la vida cotidiana, en el equipo de desarrollo, en fin en todo momento

"La diversidad de los equipos aporta valor a los diseños "

PENSAMIENTO HOLISTICO
El pensamiento holístico es una de las maneras de ver o analizar la realidad de una forma integral o global.
Es decir, no estudia a un árbol solo, sino que analiza todo el bosque donde se encuentra, sin dejar de lado un sujeto de investigación.

Puede ser también conocido como pensamiento complejo o sistemIco. Un aspecto clave son las propiedades EMERGENTES que surgen del sistema

Gracias