Ejemplos de Dashboards

2/25
Recursos
Transcripción

Aportes 14

Preguntas 1

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

  • Importante
    .
  • Ciclo de conversión
    Adquisición + retención + conversión
    .
  • Cohorte
    Segmento de corte de llegadas y retenciones de clientes por mes para saber dónde mejorar la retención
    .
  • Métricas principales
    Platzi = cursos terminados
    Porter = tableros creados
    Uber = trayectos terminados
    .
  • SEO
    Importante diferenciar el público que viene por búsquedas generales o por el valor o posicionamiento de la marca.
    .
  • Frase
    “Las ventas son un indicador del pasado”
    .
  • Finalmente
    Éxito = que la gente ame tu producto

El curso de Growth para Startups dice que los “los loops son los nuevos embudos de conversión”, pero en este curso hablan de los embudos todavía.

Lo genial de los cursos de Juan es su capacidad de análisis para entender mejor una métrica.
.
Rescato el ejemplo del final. Si la gente llega al site por la keyword “Porter Metrics”, no es mérito de SEO. Eso fue gracias a que la gente ya conocía la marca. Si la gente usa keywords más generales como “herramienta de reportes de marketing” y encuentra a Porter, eso sí es reflejo de la estrategia SEO.

No es tan importante vender como retener, es ahí donde nos podemos dar cuenta que los usuarios aman nuestro producto

En mi opinión, creo que hay un error muy extendido en que las campañas se centran en la conversión. No digo que no sean importantes, Sino que las campañas más importantes son las de reconocimiento, primero te deben conocer, empatizar, generar tracción para luego convertir. Lo asimilo a pedir a un bebé 6 meses que camine, porque es más importante que camine. Ciclo normal, es que gatee harto, explore el mundo, es más, cuando el niño gatea, sincroniza sus hemisferios del cerebro. Luego debe afirmar sus pies, probablemente apoyarse en un andador, para luego comenzar a dar sus primeros pasos con la ayuda de un adulto. Ese es un ciclo normal, creo que en las ventas, por la paranoia de vender, se terminan perdiendo clientes que hacen match con el producto o servicio. Pregunto: _¿Uds dejan entrar desconocidos a su casa? _ Pasa lo mismo cuando pretendemos vender (convertir) sin ser conocidos por los potenciales clientes.

En Adquisición es importante saber día a día, semana a semana o mes a mes cuántos usuarios nuevos tenemos en nuestra plataforma.

Encontrar esa métrica principal de nuestras startups es un trabajo largo y de mucho análisis. Nosotros llevamos rato dando vueltas en esa métrica buscando cual representa mejor nuestro crecimiento.

La inmensa cantidad de reportes para brindar diferente información según a la necesidad de la empresa que importante son las métricas para comunicarnos para ver el estado del negocio. que buena clase!.

Métricas importantes:

  • Cuantas personas adquieres = adquisición
  • Cuanta personas aman tu producto = retención
  • Cuanta personas pagan por el producto = monetización

Gracias

Información resumida de esta clase
#EstudiantesDePlatzi

  • Tenemos 3 puntos claves a tener en cuenta. Adquisición, retención y monetización

  • En Adquisición miramos cuantos usuarios nuevos conseguimos según el marco de tiempo que definamos

  • En Adquisición importa saber de donde viene el trafico

  • En retención analizamos por cohortes y buscamos encontrar cuantas personas estan dejando de usar nuestro producto

  • ICP = Ideal Customer Profile

  • KPI = Key Performance indicator

  • La NSM no siempre son ventas

  • Queremos medir la métrica que le genera más valor al usuario

  • Las ventas son una métrica del pasado

  • Con un embudo puedo saber en donde estoy fallando

Cada proceso tiene una forma de medición diferente!

Analisis de Cohortes

Las ventas son una métrica del pasado.