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  • Importante
    .
  • Ciclo de conversi贸n
    Adquisici贸n + retenci贸n + conversi贸n
    .
  • Cohorte
    Segmento de corte de llegadas y retenciones de clientes por mes para saber d贸nde mejorar la retenci贸n
    .
  • M茅tricas principales
    Platzi = cursos terminados
    Porter = tableros creados
    Uber = trayectos terminados
    .
  • SEO
    Importante diferenciar el p煤blico que viene por b煤squedas generales o por el valor o posicionamiento de la marca.
    .
  • Frase
    鈥淟as ventas son un indicador del pasado鈥
    .
  • Finalmente
    脡xito = que la gente ame tu producto

El curso de Growth para Startups dice que los 鈥渓os loops son los nuevos embudos de conversi贸n鈥, pero en este curso hablan de los embudos todav铆a.

No es tan importante vender como retener, es ah铆 donde nos podemos dar cuenta que los usuarios aman nuestro producto

Lo genial de los cursos de Juan es su capacidad de an谩lisis para entender mejor una m茅trica.
.
Rescato el ejemplo del final. Si la gente llega al site por la keyword 鈥淧orter Metrics鈥, no es m茅rito de SEO. Eso fue gracias a que la gente ya conoc铆a la marca. Si la gente usa keywords m谩s generales como 鈥渉erramienta de reportes de marketing鈥 y encuentra a Porter, eso s铆 es reflejo de la estrategia SEO.

En Adquisici贸n es importante saber d铆a a d铆a, semana a semana o mes a mes cu谩ntos usuarios nuevos tenemos en nuestra plataforma.

Encontrar esa m茅trica principal de nuestras startups es un trabajo largo y de mucho an谩lisis. Nosotros llevamos rato dando vueltas en esa m茅trica buscando cual representa mejor nuestro crecimiento.

La inmensa cantidad de reportes para brindar diferente informaci贸n seg煤n a la necesidad de la empresa que importante son las m茅tricas para comunicarnos para ver el estado del negocio. que buena clase!.

M茅tricas importantes:

  • Cuantas personas adquieres = adquisici贸n
  • Cuanta personas aman tu producto = retenci贸n
  • Cuanta personas pagan por el producto = monetizaci贸n

Gracias

En mi opini贸n, creo que hay un error muy extendido en que las campa帽as se centran en la conversi贸n. No digo que no sean importantes, Sino que las campa帽as m谩s importantes son las de reconocimiento, primero te deben conocer, empatizar, generar tracci贸n para luego convertir. Lo asimilo a pedir a un beb茅 6 meses que camine, porque es m谩s importante que camine. Ciclo normal, es que gatee harto, explore el mundo, es m谩s, cuando el ni帽o gatea, sincroniza sus hemisferios del cerebro. Luego debe afirmar sus pies, probablemente apoyarse en un andador, para luego comenzar a dar sus primeros pasos con la ayuda de un adulto. Ese es un ciclo normal, creo que en las ventas, por la paranoia de vender, se terminan perdiendo clientes que hacen match con el producto o servicio. Pregunto: _驴Uds dejan entrar desconocidos a su casa? _ Pasa lo mismo cuando pretendemos vender (convertir) sin ser conocidos por los potenciales clientes.

Informaci贸n resumida de esta clase
#EstudiantesDePlatzi

  • Tenemos 3 puntos claves a tener en cuenta. Adquisici贸n, retenci贸n y monetizaci贸n

  • En Adquisici贸n miramos cuantos usuarios nuevos conseguimos seg煤n el marco de tiempo que definamos

  • En Adquisici贸n importa saber de donde viene el trafico

  • En retenci贸n analizamos por cohortes y buscamos encontrar cuantas personas estan dejando de usar nuestro producto

  • ICP = Ideal Customer Profile

  • KPI = Key Performance indicator

  • La NSM no siempre son ventas

  • Queremos medir la m茅trica que le genera m谩s valor al usuario

  • Las ventas son una m茅trica del pasado

  • Con un embudo puedo saber en donde estoy fallando

Cada proceso tiene una forma de medici贸n diferente!

Analisis de Cohortes

Las ventas son una m茅trica del pasado.