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Reportes de comportamiento

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📊 Volumen de venta = Vistas * Ticket promedio * Porcentaje de conversión.

Aumentar cualquiera de las 3 variables puede aumentar las ventas 💰

Faltan dos de los recursos mencionados por el profe, el dashboard de funnel de Facebook ads y volumen de ventas

Información resumida de esta clase
#EstudiantesDePlatzi

  • Para los reportes de experiencia de usuario debo tener presente cuatro aspectos: Tasa de conversión, navegabilidad, fricción y embudos

  • Lo primero que debemos evaluar en la experiencia del usuario es la navegabilidad

  • Las páginas de gracias sirven para definir una conversión

  • Importante analizar la navegación dentro del sitio web

  • Puedo analizar la fricción, esto me sirve para encontrar los elementos dentro de la experiencia del usuario que la hace más difícil

  • El tiempo de mi carga de página es importantísimo

  • Analizar como se comporta el producto es importante

  • Una manera de entender la experiencia del usuario es con embudos

  • El diseño esta ligado a la conversión, solo debo encontrar la métrica

  • El volumen de ventas es de las métricas más importantes

  • Existen 3 métricas que puedo optimizar para hacer crecer las ventas: El tráfico, el ticket promedio y la tasa de conversión

  • La optimización de la tasa de conversión es tarea del equipo de producto y es importante buscar optimizar esta métrica

  • La tasa de conversión representa la efectividad de mi producto

Reportes de comportamiento (experiencia de usuario)
Que podemos ver:

  • Navegación
  • Fricción: Son todos los elementos de la experiencia de compra que la hacen mas difícil para nuestros usuarios (Ejemplo: sitio web).

Visualizaciones en el reporte:

  • En Google data analytics: Paginas mas vistas en mi sitio web (navegación)
  • En looker studio: Indicadores de velocidad

Nota: Las páginas de gracias también sirve para que la experiencia de usuario continue.

El objetivo de los reportes de comportamiento es encontrar los puntos de fricción.

Gracias

Definitivamente uno de los mejores cursos…

Todas las decisiones en el negocio deben estar basadas en datos

La pagina de gracias es la oportunidad para seguir dando la experiencia en nuestra pagina