Interacción Horizontal en Productos Digitales

Una interacción entre los usuarios dentro de un producto es un valor agregado característico que hace que funcione horizontalmente y esto permite mejorar de forma mucho más efectiva la experiencia de usuario.

Relaciones entre los usuarios

Un elemento muy importante de las aplicaciones es la relación que la misma puede permitir entre los usuarios. Por ejemplo, la aplicación NRC de Nike recuerda a las personas que deben realizar sus entrenamientos y muestra que otro usuario realizó el mismo entrenamiento a la misma hora que estadísticamente lo realiza.

Otro ejemplo es de la aplicación de mapa Waze, que gracias a los datos proporcionados por los usuarios, informa sobre los estados del tráfico. Este tipo de interacciones hacen que el producto sea más significativo para el usuario.

La capa horizontal

Si las personas que usan tu producto pueden interactuar entre ellas, el producto se vuelve de su propiedad y por ende serán los guardianes más fieles y honestos. Lo que hace que el producto sea más valioso para el usuario.

Responde estas preguntas con el modelo Business Model Canvas

Reflexiona y responde estas dos preguntas.

• ¿Tu producto funciona de forma horizontal?
• ¿Hay algo en tu producto que hace que los usuarios interactúen entre ellos?

Nunca pares de aprender.

Contribución creada por: Adelso Suarez (Platzi Contributor).