Análisis ético de productos digitales y su impacto en usuarios

Clase 20 de 21Curso de Creatividad e Innovación

Resumen

Un producto puede contener elementos fundamentales para su crecimiento exponencial, uno de ellos es la extracción de valor, es decir, toda la información que se puede obtener del cliente, desde los datos personales hasta la interacción que realice con el producto.

Otro elemento es la capacidad que tenga un producto de repartir el valor, dando al cliente una mejor experiencia de usuario, lo que lleva al producto a ser mucho más eficiente.

Colonización binaria

Un proceso de digitalización es una “colonización” binaria. A partir de ese momento, aquello que era átomos, ahora es bits, y con ellos se puede traquear (por ejemplo: medir el número de visitas a la página web), efectuar anuncios publicitarios, entre otros.

El valor del proyecto es extraer

Si bien es cierto que un proyecto debe prestar un bien o servicio pensando en los usuarios, la mejor función y valor de un proyecto es; cuanta información pueden extraer de sus usuarios, de esta forma el producto se vuelve más efectivo según los estudios realizados a sus clientes.

Redistribución

El producto gracias a la extracción de la información de los clientes podrá mostrar datos de interés como lo es la publicidad dirigida a cada perfil, pero no se trata solo de eso, sino también de mejorar la experiencia de usuario.

Para tu proyecto se recomienda responder la siguiente pregunta:

¿Tu producto extrae valor de los usuarios o, por el contrario, les permite generar valor a ellos?

Nunca pares de aprender.

Contribución creada por: Adelso Suarez (Platzi Contributor).