Segmentaciones de audiencias y comportamientos

¿Qué es el marketing automatizado con disparo de eventos?

En el mundo del marketing digital, crear una audiencia objetivo precisa es crucial para el éxito de cualquier campaña. El desafío radica en identificar a las personas adecuadas para que nuestras campañas tengan el impacto deseado. ¿Pero sabías que puedes automatizar este proceso utilizando disparos de eventos en plataformas como Facebook y Google? Estas herramientas revolucionan cómo segmentamos el público, haciéndolo más preciso y efectivo.

¿Cómo usar Facebook para crear audiencias personalizadas?

Facebook ofrece diversas opciones para crear audiencias a través de su Business Manager. Estas incluyen públicos personalizados, similares y de anuncio especial, cada uno con características específicas que se adaptan a diferentes objetivos de marketing.

• Público personalizado: Se compone de usuarios que ya están interactuando con tu marca. Puedes identificar estos usuarios a través de actividades como compras, visitas al sitio web o descargas de aplicaciones.
• Público similar: Se basa en un público personalizado existente y busca a nuevos usuarios que compartan características e intereses similares. Es ideal para expandir tu mercado.
• Público guardado: Al crear manualmente una segmentación de audiencia, puedes guardarla para usarla en futuras campañas sin tener que configurarla nuevamente.

Para construir un público personalizado, el origen de los datos puede variar: desde visitas al sitio web, interacciones en una aplicación, hasta listas de clientes de plataformas como Mailchimp. Es importante definir un rango de retención de estos datos; idealmente, entre 0 a 90 días para asegurar la relevancia de la audiencia.

¿Qué papel juegan los eventos en la segmentación de audiencias?

Utilizar eventos es una estrategia poderosa para retargetear a audiencias. Facebook permite segmentar a los usuarios basándose en acciones específicas, como ver un video o interactuar con un perfil. Esto es especialmente efectivo porque permite enfocar esfuerzos publicitarios en usuarios que ya han mostrado interés.

Al integrar estos eventos en tu estrategia, puedes crear campañas más precisas y personalizadas, lo cual incrementa la probabilidad de conversión. Eventos comunes incluyen la visualización de un porcentaje específico de un video, las interacciones en Instagram, o incluso la actividad en aplicaciones.

¿Cómo funciona Google Ads en la automatización del marketing?

Google Ads comparte similitudes con Facebook en cuanto a creación de audiencias, pero su enfoque se centra en sus propios formatos e inventarios. Esta plataforma permite segmentar a usuarios que han visitado tu sitio web, aplicación o canal de YouTube, e incluso puedes cargar listas de clientes.

• Retargeting específico: Puedes especificar URLs exactas que han visitado los usuarios para seguir mostrando anuncios relevantes.
• Duración de la campaña: Es crucial definir la duración de las campañas de retargeting para evitar una frecuencia de exposición excesiva que pueda resultar molesta para los usuarios.
• Frecuencia de exposición: Mientras que en una campaña normal la frecuencia es de 1 a 2 veces, en retargeting puede llegar a ser 7 veces. Esto requiere un balance para mantener el interés sin agobiar al usuario.

Google Ads, al igual que Facebook, ofrece un control detallado sobre las audiencias, permitiendo una descripción precisa que facilita la identificación y gestión de las mismas.

¿Dónde aprender más sobre estrategias avanzadas en Google Ads y Facebook Ads?

Si deseas profundizar en estas estrategias y aprender a maximizar el uso de Google Ads y Facebook Ads, existen cursos profesionales especializados. Platzi ofrece programas educativos que te guiarán en la creación de estrategias de remarketing más profundas, enseñándote cómo segmentar audiencias eficientemente y crear campañas impactantes.

La educación continua en estas plataformas no solo es recomendable, sino esencial para cualquier marketer que busque mantenerse al frente en un campo tan dinámico. ¡Atrévete a explorar y fortalecer tus habilidades en marketing digital!