El impacto de la transformación digital en todas las áreas de una organización

Para una microempresa en fase de inicio, es crucial seleccionar metodologías de transformación digital que se alineen con sus recursos y objetivos. Comienza por identificar áreas específicas donde la digitalización puede tener un impacto inmediato, como marketing digital o ventas en línea, utilizando herramientas accesibles. Establece un plan financiero que contemple inversiones escalables. Considera opciones como financiamiento a través de microcréditos o subsidios gubernamentales que apoyen la adopción de tecnologías. Prioriza el retorno de inversión al implementar cada herramienta. La clave es ser gradual, midiendo el progreso y ajustando la estrategia conforme creces.

“La innovación es lo que distingue a un líder de los demás”. Steve Jobs - Cofundador Apple La transformación digital ofrece infinidad de opciones para todas las áreas de las compañías y con los avances que se tienen todos los días, las posibilidades aumentan permanentemente. Veamos con ejemplos concretos cómo se puede dar la transformación digital en una empresa, en sus diferentes áreas. Marketing y Comunicaciones Realidad aumentada Nos da la posibilidad de reunir elementos de la realidad y del mundo digital para presentar imágenes o animaciones que modifican las percepciones de los consumidores o usuarios al hacer uso de un smartphone, tableta o artículos especializados. Posibles usos: Permitir que un comprador pueda probarse productos en la red para facilitar su decisión de compra. Ventas Bitcoins Según la revista Dinero, “bitcoin es una moneda virtual o un medio de intercambio electrónico que sirve para adquirir productos y servicios como cualquier otra moneda. Consiste en una clave criptográfica que se asocia a un monedero virtual el cual descuenta y recibe pagos”. Posibles usos: -Aplicar este sistema de pago para aquellos usuarios o clientes que lo utilizan. Operaciones Impresoras 3D Tenemos la posibilidad de diseñar e imprimir prototipos o productos finalizados en 3D. Posibles usos: Desarrollo de prototipo de productos para analizar su viabilidad, hacer pruebas con usuarios o clientes e identificar si este logra obtener un Market Fit. Social Economía Peer to Peer (P2P) Según Merca2.0, “se traduce como red entre iguales o red entre pares, esto quiere decir que se realiza una compra-venta al mismo nivel cliente- empresa”. Posibles usos: Se debe diseñar un modelo de negocio en el que no existan intermediarios y se plantee un esquema colaborativo para la venta de productos o servicios. Infraestructura Procesamiento en tiempo real Nos permite realizar la captura y procesamiento de datos en tiempo real y generar informes que sirven como insumo para tomar decisiones u obtener respuestas inmediatas. Posibles usos: Presentar a los compradores información sobre las tiendas físicas, si estas se encuentran abiertas, cerca de su ubicación y la disponibilidad de productos. Datos Big Data o Analítica de datos Si una compañía maneja datos a gran escala y los aloja en diferentes servidores, puede utilizar herramientas que facilitan el análisis de estos para tomar decisiones o guiar sus estrategias. Posibles usos: Optimización de los procesos de entrega de productos procesando datos que permiten el seguimiento y selección de las rutas más adecuadas. Recursos Humanos People Analytics Hasta las áreas más tradicionales de una organización pueden verse beneficiadas con la incorporación de herramientas digitales. Es el caso de la gestión del talento humano en las empresas mediante el Business Intelligence y el Big Data. Posibles usos: Utilizar algoritmos de machine learning para identificar cuáles son los empleados que tienen mayor probabilidad de cambiar de puesto de trabajo. O algoritmos de predicción en etapas tempranas de la adquisición de talento. Ahora que ya conoces algunas de las maneras en que la Transformación Digital puede impactar las diferentes áreas de una empresa, te invito a que me acompañes en la siguiente clase donde veremos cómo crece tu empresa con la ayuda del software. ### **Innovación y Transformación Digital 🌐** * **Marketing y Comunicaciones**: * 📱 **Realidad aumentada**: Combina elementos reales y digitales para modificar percepciones. * 🛍️ **Uso**: Permitir que un comprador pruebe productos en línea. * **Ventas**: * 💰 **Bitcoins**: Moneda virtual para adquirir productos y servicios. * 🛒 **Uso**: Aplicar este sistema de pago para usuarios que lo utilizan. * **Operaciones**: * 🖨️ **Impresoras 3D**: Diseñar e imprimir prototipos o productos finalizados. * 🛠️ **Uso**: Desarrollo de prototipos para analizar viabilidad y hacer pruebas. * **Social**: * 🤝 **Economía Peer to Peer (P2P)**: Compra-venta al mismo nivel cliente-empresa. * 🌐 **Uso**: Diseñar un modelo de negocio sin intermediarios. * **Infraestructura**: * ⏱️ **Procesamiento en tiempo real**: Captura y procesamiento de datos en tiempo real. * 🏬 **Uso**: Informar a compradores sobre tiendas físicas y disponibilidad de productos. * **Datos**: * 📊 **Big Data o Analítica de datos**: Análisis de datos a gran escala para tomar decisiones. * 🚚 **Uso**: Optimización de procesos de entrega y selección de rutas. * **Recursos Humanos**: * 🧑‍💼 **People Analytics**: Gestión del talento humano con Business Intelligence y Big Data. * 🔍 **Uso**: Identificar empleados con mayor probabilidad de cambiar de puesto y predecir talento.