Contextos culturales
- En las culturas con un grado alto de contexto, mucha información en la comunicación no será explícita y requerirá de observación extra.
- Por el otro lado, las de bajo contexto cultural serán muy explícitas y como ventaja a esto no dejan lugar a dudas en el mensaje.
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El modelo Lewis
Clasifica en tres tipos culturales:
- Lineales-Activos: son lógicos, estructurados, de bajo contexto cultural (Suiza, Alemania, USA)
- Multiactivos: son emocionales, demostrativos, impulsivos, cálidos (Brasil, Argentina, Italia, Grecia)
- Reactivos: son buenos escuchando, corteses, amigables, de alto contexto cultural (Japón, Korea, China, Indonesia)
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Negocios en culturas de alto contexto
- Malos entendidos
- Impresión de falta de información
- Mucha información viene “codificada”, en una manera no explícita
- Énfasis en la relación de largo plazo
- Reglas “no escritas” que se dan por sentado pero es difícil que un extraño las entienda
- Relaciones de largo plazo, contratos cortos
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Negocios en culturas de bajo contexto
- Toda la información está en el propio mensaje
- Extensa documentación de respaldo para evitar malos entendidos
- Relaciones de corto plazo, contratos largos
- Se tiende a seguir reglas y estándares de cerca
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