El poder del storytelling en las marcas y a trav茅s de la historia

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Recursos

El storytelling no es algo nuevo ni solo de las marcas. Forma parte de nuestra comunicaci贸n como seres humanos y ayuda a una marca a conectar humanamente con el consumidor.

Storytelling: contexto, cultura y contenidos

En la estrategia de marketing de cualquier marca o negocio nos encontramos con un consumidor invadido de muchos productos o servicios en su cotidianidad. El consumidor se enfrenta a la cuesti贸n de qu茅 producto o servicio elegir y que satisfaga su necesidad o resuelva su problema.

La estrategia de marketing debe ayudar al consumidor a hacer m谩s f谩cil su proceso de elecci贸n y que sienta que se satisface su necesidad

驴C贸mo entra el storytelling en ese proceso de marketing?

Historia del storytelling

Dentro de la necesidad del dialogo comunicaci贸n e interacci贸n entre los seres humanos nace la narraci贸n como posibilidad de contarnos historias. Se le conoce como el arte de contar historias. Las historias vienen desde las primeras formas de comunicaci贸n cuando empezamos a interactuar con otros humanos.

Cueva de Celebes hace 45.500 a帽os, descubierta en 2021.

cueva de celebes

El hombre p谩jaro en cueva Lascaux (Francia).

El hombre pajaro

Cantar de Juglares - tradici贸n oral. Canciones e Historias escuchadas a traves de la voz.

El cantar de

Historias tradicionales, cuentos, Mitos y Leyendas, fabulas - tradici贸n escrita.

Historias tradicionales

Las historias juegan un papel fundamental en la manera en la que los individuos perciben su mundo e intervienen en el (Vizca铆no, 2013).

El poder del storytelling

  • Las historias se recuerdan m谩s f谩cilmente que los datos.馃挱
  • Las historias nos atrapan porque a los seres humanos nos interesan las vidas de otros seres humanos.
  • Conectamos con la persona que nos cuenta una historia. (Acoplamiento neuronal)
  • Sentimos empat铆a por las neuronas espejo.
  • Segregamos Oxitocina y Dopamina.
  • Es la mejor forma de atrapar la atenci贸n de un ser humano.
  • La mejor frase para activar la dopamina es 鈥Voy a contar una historia鈥.

Storytelling en el Marketing

Caso de 茅xito: Legolizaci贸n

Lego apropio las historias de su cultura. Posibilitando en el consumidor que se involucre en las historias que le son relevantes.

T Lego Batman y Superman

Escribe en la secci贸n de comentarios 驴qu茅 otra estrategia de marketing con storytelling has escuchado?


Contribuci贸n creada con los aportes de: Jos茅 Luis Ponce y Scarlett Arias Armas鉁嶐煆烩槙

Aportes 32

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鈥淟as historias se recuerdan, los datos no鈥.
Apliquemos esta frase a la vida cotidiana y seguramente las personas nos querr谩n m谩s 馃槂

En el libro Sapiens de Yuval Noah Harari expone que las historias fue el hito en el avance del la nuestra especie, ya que permiti贸 la organizaci贸n y la colaboraci贸n de grandes grupos de Homo sapiens para lograr objetivos en com煤n. Lo recomiendo much铆simo. Aqu铆 pueden encontrar una charla que dio para Ted sobre le tema.

https://www.ted.com/talks/yuval_noah_harari_what_explains_the_rise_of_humans/transcript?newComment&language=es

Cuando en el bus alguien que pide limosna cuenta una historia que te conmueve te urgen unas ganas de ayudarle como sea porque te conectas con los sentimientos que la persona transmite en la historia

Les comparto la siguiente nota que habla sobre la tradici贸n oral en Colombia. Me parece maravilloso como estas historias han perdurado en el tiempo. 馃槂
https://canaltrece.com.co/noticias/cuatro-cuentos-para-recordar-la-tradicion-oral-colombiana/

No se si estoy en lo correcto pero creo que una de las marcas que lo a implementado y a mi parecer de manera correcta hace mucho tiempo es Coca Cola, haciendo cierta menci贸n a que unen a las familias o que son una bebida emblem谩tica hacia las navidades

El pensamiento m谩gico en el hombre primitivo:
飩 鈥淢agia homeop谩tica鈥, es decir, lo similar produce igualdad, o el efecto es similar a su causa.
飩 La 鈥渕agia contagiosa鈥, es decir, las cosas que estaban en contacto entre s铆,
contin煤an interactuando en la distancia.
飩 Interacci贸n m谩gica de un objeto y su imagen
Problemas de la versi贸n m谩gica:
飩 Los cazadores del Paleol铆tico no necesariamente representaban los animales a los
que cazaban.
飩 La presencia del culto al oficio en pueblos que estaban lejos de ser primitivos.
飩 Las cuevas se pintaron de acuerdo a un solo plan, creando una historia coherente sobre la
naturaleza, la vida silvestre y el hombre.

Una marca de desodorantes (Lady Speed Stick) transform贸 su storytelling en su personaje B谩rbara Blade.
Anteriormente, el personaje se le determinaba un contexto seductor, coqueto como en este spot: https://www.youtube.com/watch?v=zo70vRjIeuE
Sin embargo, recientemente, el concepto cambi贸 a una mujer fuerte, independiente, valiente como se puede ver en este otro spot: https://www.youtube.com/watch?v=yvLZLl9XWr4

Transformar el storytelling de acuerdo a c贸mo evoluciona una marca junto con la sociedad, es vital. Este ejemplo de Lady Speed Stick me gusta mucho 馃槂.

En Colombia es destacable el caso de Juan Valdez, que desde 1958 fue el personaje que caracterizaba a los caficultores colombianos para el mundo. Ha aparecido en pel铆culas, en Los Simpsons y en 2002 el relanzamiento de la imagen de Juan Valdez sirvi贸 para abrir las tiendas de caf茅 que llevan su nombre.

Hace poco estaba viendo una serie de vikingos, y los brit谩nicos transcrib铆an las conversaciones de guerra con los n贸rdicos para transmitir historia. A trav茅s del devenir de los hechos se constr铆an grandes leyendas que perduran hasta nuestros d铆as. Como la historia de Alfred, the great.

Sin dudas, una de las marcas con storytelling es Nike.
Como m谩s all谩 de su producto cuenta la historia de grandes estrellas del deporte.

  • Hace so帽ar a su p煤blico.
  • Elige el lado m谩s personal

Algunos comerciales:
https://youtu.be/FZSYD5OYSqc
https://youtu.be/mNGZCRPdXL8

Johnnie Walker (cuenta la historia del creador de la marca), tiene como protagonista a un personaje escoc茅s que va caminando y dicha caminata representa el recorrido que ha tenido que seguir para lograr su sue帽o. El protagonista en el video nunca se detiene (鈥淜eep Walking鈥, algo parecido a 鈥淣unca pares de aprender鈥), la historia conecta y crea empat铆a sobre todo porque es real.

Una de las campa帽as con gran storytelling en M茅xico, se llev贸 a cabo por parte de la cerveza Indio, ya que convocaba a dise帽adores e ilustradores a generar una representaci贸n gr谩fica de su "barrio" en las latas de la cerveza, adem谩s que logr贸 una gran convocatoria, la apropiaci贸n del consumo de esta marca se realiz贸 en gran parte por j贸venes que antes no la consum铆an.

Estuve buscando en la red y encontr茅 estos ejemplo de Storytelling, se destacan compa帽铆as como

  • Nike
  • Google
  • Johnnie Walker
  • Apple

Les dejo el articulo completo
https://bloo.media/blog/ejemplos-campanas-storytelling-exito/

Las historias generan empat铆a y nos atrapan con su calidez al ser contadas , creando sensaciones o sentimientos para as铆 dar paso a la comunicaci贸n,enlaces entre personas y un recuerdo a trav茅s de las marcas.

驴La gente curiosa tiene mucha dopamina?

Un claro ejemplo de Storytelling (los que han visto la serie Breaking Bad entender谩n este comentario) es este video que voy a publicar a continuaci贸n.
https://www.youtube.com/watch?v=VqcaB4oWYzY

隆Que! 驴como as铆 que lego batman es una campa帽a de marketing de lego? 馃ぃ me re com铆 esa campa帽a. 馃槄馃槄

La historia deber铆a servirnos para hacer mejores elecciones y un punto trascendental deben ser nuestros gobernantes. Al parecer esa misma historia nos gusta.

Cada lanzamiento que hacia Steve Jobs con Apple es una buena representaci贸n de storytelling.

solo de esta forma se ha forjado la historia

LEGO es una marca o s铆mbolo

Nike con joga bonito

Bueno son varias, Pokemon, Galletas Pozuelo y otras, siempre que sale una pelicula nueva las marcas se acercan a ella y buscan ser parte importante de las historias que cuenta la pelicula.

Otro ejemplo de una marcas que ha desarrollado la t茅cnica de Storytelling para Marketing es Nike. Con su campa帽a 鈥淛ust Do It鈥 lanzada en la d茅cada de 1980, presentaba a atletas reales y contaba historias inspiradoras sobre su determinaci贸n y superaci贸n personal. Nike logr贸 transmitir un mensaje poderoso y motivador a trav茅s de estas historias.

Interesante caso el de la Legolizacion.

Un ejemplo es el PlatziLive de Fredy Vega, cuando aborda los temas siempre contando una historia que incluye cronolog铆a y aspectos relevantes que los hace muy interesantes

Se me vienen 2 marcas grandes que utilizan el storytelling en su estrategia de marketing: Una de ellas es Disney, enganchan con sus diferentes personajes, hace conectar con ellos, transmiten emociones y al final estas lleno de productos de ellos. Otro, es Nike, con su famosa frase "Just do it" saca el lado deportivo de todos y tambien entra un factor muy aspiracional al ver todos los deportistas que tienen patrocinados.

Yo veo que ahora Lego se apoya en franquicias como Avengers, Starwars, Batman, etc., los cuales siguen en el fondo siendo historias pero ya no generadas por ellos.

dentro de estas historias de 茅xitos de marketing similares a lego, esta la marca de linea de las tortugas ninja y su manera de acoplarse a actividades de la cotidianidad para lograr sacando m谩s referencias de juguetes

Ahora muchas compa帽ias usanlas historias de sus empleados, es horade usar La nuestra

Si empezaste a hacer este curso durante el platziday de octubre de 2021, tengo una sorpresa para ti: https://platzi.com/blog/storytelling-ganate-mentoria-creatividad/