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El poder del storytelling en las marcas y a través de la historia

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Storytelling is not something new or just for brands. It is part of our communication as human beings and helps a brand to connect humanely with the consumer.

Storytelling: context, culture and content

In the marketing strategy of any brand or business we find a consumer invaded by many products or services in their daily lives. The consumer is faced with the question of which product or service to choose that satisfies his need or solves his problem.

The marketing strategy must help the consumer to make the choice process easier and to make him feel that his need is satisfied.

How does storytelling fit into this marketing process?

History of storytelling

Within the need for dialogue, communication and interaction between human beings, storytelling was born as a possibility to tell stories. It is known as the art of storytelling. Stories come from the first forms of communication when we started to interact with other humans.

Celebes Cave 45,500 years ago, discovered in 2021.

cueva de celebes

Birdman in Lascaux Cave (France).

El hombre pajaro

Minstrels' songs - oral tradition. Songs and stories heard through the voice.

El cantar de

Traditional stories, tales, myths and legends, fables - written tradition.

Historias tradicionales

Stories play a fundamental role in the way individuals perceive their world and intervene in it (Vizcaino, 2013).

The power of storytelling

  • Stories are more easily remembered than data.💭
  • Stories grab us because we human beings are interested in the lives of other human beings.
  • We connect with the person who tells us a story (Neural coupling).
  • We feel empathy through mirror neurons.
  • We secrete Oxytocin and Dopamine.
  • It is the best way to catch the attention of a human being.
  • The best phrase to activate dopamine is "I'm going to tell a story".

Storytelling in Marketing

Success story: Legolization

Lego appropriated the stories of its culture. Enabling consumers to engage with stories that are relevant to them.

T Lego Batman y Superman

Write in the comments section what other storytelling marketing strategies have you heard of?


Contribution created with contributions from: José Luis Ponce and Scarlett Arias Armas✍🏻☕

Contributions 35

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“Las historias se recuerdan, los datos no”.
Apliquemos esta frase a la vida cotidiana y seguramente las personas nos querrán más 😃

En el libro Sapiens de Yuval Noah Harari expone que las historias fue el hito en el avance del la nuestra especie, ya que permitió la organización y la colaboración de grandes grupos de Homo sapiens para lograr objetivos en común. Lo recomiendo muchísimo. Aquí pueden encontrar una charla que dio para Ted sobre le tema.

https://www.ted.com/talks/yuval_noah_harari_what_explains_the_rise_of_humans/transcript?newComment&language=es

Cuando en el bus alguien que pide limosna cuenta una historia que te conmueve te urgen unas ganas de ayudarle como sea porque te conectas con los sentimientos que la persona transmite en la historia

Les comparto la siguiente nota que habla sobre la tradición oral en Colombia. Me parece maravilloso como estas historias han perdurado en el tiempo. 😃
https://canaltrece.com.co/noticias/cuatro-cuentos-para-recordar-la-tradicion-oral-colombiana/

No se si estoy en lo correcto pero creo que una de las marcas que lo a implementado y a mi parecer de manera correcta hace mucho tiempo es Coca Cola, haciendo cierta mención a que unen a las familias o que son una bebida emblemática hacia las navidades

El pensamiento mágico en el hombre primitivo:
 “Magia homeopática”, es decir, lo similar produce igualdad, o el efecto es similar a su causa.
 La “magia contagiosa”, es decir, las cosas que estaban en contacto entre sí,
continúan interactuando en la distancia.
 Interacción mágica de un objeto y su imagen
Problemas de la versión mágica:
 Los cazadores del Paleolítico no necesariamente representaban los animales a los
que cazaban.
 La presencia del culto al oficio en pueblos que estaban lejos de ser primitivos.
 Las cuevas se pintaron de acuerdo a un solo plan, creando una historia coherente sobre la
naturaleza, la vida silvestre y el hombre.

Una marca de desodorantes (Lady Speed Stick) transformó su storytelling en su personaje Bárbara Blade.
Anteriormente, el personaje se le determinaba un contexto seductor, coqueto como en este spot: https://www.youtube.com/watch?v=zo70vRjIeuE
Sin embargo, recientemente, el concepto cambió a una mujer fuerte, independiente, valiente como se puede ver en este otro spot: https://www.youtube.com/watch?v=yvLZLl9XWr4

Transformar el storytelling de acuerdo a cómo evoluciona una marca junto con la sociedad, es vital. Este ejemplo de Lady Speed Stick me gusta mucho 😃.

En Colombia es destacable el caso de Juan Valdez, que desde 1958 fue el personaje que caracterizaba a los caficultores colombianos para el mundo. Ha aparecido en películas, en Los Simpsons y en 2002 el relanzamiento de la imagen de Juan Valdez sirvió para abrir las tiendas de café que llevan su nombre.

Hace poco estaba viendo una serie de vikingos, y los británicos transcribían las conversaciones de guerra con los nórdicos para transmitir historia. A través del devenir de los hechos se constrían grandes leyendas que perduran hasta nuestros días. Como la historia de Alfred, the great.

Sin dudas, una de las marcas con storytelling es Nike.
Como más allá de su producto cuenta la historia de grandes estrellas del deporte.

  • Hace soñar a su público.
  • Elige el lado más personal

Algunos comerciales:
https://youtu.be/FZSYD5OYSqc
https://youtu.be/mNGZCRPdXL8

Johnnie Walker (cuenta la historia del creador de la marca), tiene como protagonista a un personaje escocés que va caminando y dicha caminata representa el recorrido que ha tenido que seguir para lograr su sueño. El protagonista en el video nunca se detiene (“Keep Walking”, algo parecido a “Nunca pares de aprender”), la historia conecta y crea empatía sobre todo porque es real.

Un ejemplo es el PlatziLive de Fredy Vega, cuando aborda los temas siempre contando una historia que incluye cronología y aspectos relevantes que los hace muy interesantes

Nike con joga bonito
Una de las campañas con gran storytelling en México, se llevó a cabo por parte de la cerveza Indio, ya que convocaba a diseñadores e ilustradores a generar una representación gráfica de su "barrio" en las latas de la cerveza, además que logró una gran convocatoria, la apropiación del consumo de esta marca se realizó en gran parte por jóvenes que antes no la consumían.

Estuve buscando en la red y encontré estos ejemplo de Storytelling, se destacan compañías como

  • Nike
  • Google
  • Johnnie Walker
  • Apple

Les dejo el articulo completo
https://bloo.media/blog/ejemplos-campanas-storytelling-exito/

Las historias generan empatía y nos atrapan con su calidez al ser contadas , creando sensaciones o sentimientos para así dar paso a la comunicación,enlaces entre personas y un recuerdo a través de las marcas.

¿La gente curiosa tiene mucha dopamina?

Un claro ejemplo de Storytelling (los que han visto la serie Breaking Bad entenderán este comentario) es este video que voy a publicar a continuación.
https://www.youtube.com/watch?v=VqcaB4oWYzY

¡Que! ¿como así que lego batman es una campaña de marketing de lego? 🤣 me re comí esa campaña. 😅😅

La historia debería servirnos para hacer mejores elecciones y un punto trascendental deben ser nuestros gobernantes. Al parecer esa misma historia nos gusta.

Cada lanzamiento que hacia Steve Jobs con Apple es una buena representación de storytelling.

solo de esta forma se ha forjado la historia

LEGO es una marca o símbolo

Estrategias de marketing con storytelling de otras marcas: * Nike: Ha utilizado el poder del storytelling por más tiempo de lo que la gente ha estado en Internet. En 1999 lanzó un comercial de un minuto para conmemorar la carrera del jugador de baloncesto Michael Jordan. Fue un comercial distinto en su época. Nike sabía que una historia auténtica ayuda a construir una marca y hace que una compañía venda más productos a largo plazo. Generalmente todo lo que hace Nike viene acompañado de una historia y su sitio web lo demuestra * Coca Cola: Tiene segmentado y localizado a su público, lo conoce bien y sabe donde, por lo que comprende de cómo y qué ofrecerle en cada momento. Su campaña " Comparte una coca cola" es un ejemplo. A una simple idea añadio un poco de storytelling, en este caso los nombres propios en las latas de refresco, y la convirtio en una campaña increible que conecta con el publico. La empresa conoce al publico y como cambian sus preferencias,, necesidades y habitos con el tiempo * Apple: Desde que Steve Jobs anuncio en 2007 el lanzamiento de iPhone (cuya presentacion estaba repleta de storytellin) quedo mas claro para todos que Apple era mas que una compañia de computadoras. Al lanzar el iphone, Steve Jobs conto la mejor historia sobre su producto
Poder del Storytelling: * Las historias se recuerdan más fácilmente qlos datos * Las historias nos atrapan por los seres humanos nos interesan las vidas de otros seres humanos * Conectamos con la persona que nos cuenta una historia * Sentimos empatia por las neuronas espejo * Segregamos oxiticina y dopamina * Es la mejor forma de atrapar la atención de un ser humano Storytelling en el marketing caso éxito: Legolización: Lego ha venido utilizando Storytelling como parte importante de su estrategia. Tiene muchos años en el mercado y se dio cuenta que ése juguete no estaba siendo tan relevante y tan interesante para sus consumidores y no estaba generando tanta atencion para sus consumudores potenciales y se embarco en una estrategia de marketing muy interesante que hoy se conoce como legolizacion. Lo combino con historias con peliculas, juegos que hacen parte de la vida cotidiana
Storytelling: Forma parte de nuestra comunicación cómo seres humanos y ayuda a una marca a conectar humanamente con el consumidor La estrategia de marketing debe ayudar al consumidor a hacer más fácil su proceso de elección que se sienta que se satisface su necesidad Historia del Storytelling Dentro de la necesidad del diálogo, comunicación e interacción entre los seres humanos nace la narración como posibilidad de contar historias. Las historias vienen desde las primeras formas de comunicación cuando empezamos a interactuar con otros humanos Imágenes Pictóricas: * Cueva de Celebes: Hace 45500 años, descubierta en 2021 . Donde se describe la primera historia pictorica contada por un ser humano a otros seres humanos * El hombre Pajaro en cueva Lascaux ( Francia): Se describe una escena que estaba sucediendo en ese momento y al quedar inmortalizada fue transmitida a traves de los años * Cantares de Juglares Tradicion Oral: Canciones e historias escuchadas a traves de la voz * Historias Tradicionales: Cuentos, mitos, , leyendas y fabulas \_ Tradicion escrita, van de generacion en generacion

Bueno son varias, Pokemon, Galletas Pozuelo y otras, siempre que sale una pelicula nueva las marcas se acercan a ella y buscan ser parte importante de las historias que cuenta la pelicula.

Otro ejemplo de una marcas que ha desarrollado la técnica de Storytelling para Marketing es Nike. Con su campaña “Just Do It” lanzada en la década de 1980, presentaba a atletas reales y contaba historias inspiradoras sobre su determinación y superación personal. Nike logró transmitir un mensaje poderoso y motivador a través de estas historias.

Interesante caso el de la Legolizacion.

Se me vienen 2 marcas grandes que utilizan el storytelling en su estrategia de marketing: Una de ellas es Disney, enganchan con sus diferentes personajes, hace conectar con ellos, transmiten emociones y al final estas lleno de productos de ellos. Otro, es Nike, con su famosa frase "Just do it" saca el lado deportivo de todos y tambien entra un factor muy aspiracional al ver todos los deportistas que tienen patrocinados.

Yo veo que ahora Lego se apoya en franquicias como Avengers, Starwars, Batman, etc., los cuales siguen en el fondo siendo historias pero ya no generadas por ellos.

dentro de estas historias de éxitos de marketing similares a lego, esta la marca de linea de las tortugas ninja y su manera de acoplarse a actividades de la cotidianidad para lograr sacando más referencias de juguetes

Ahora muchas compañias usanlas historias de sus empleados, es horade usar La nuestra

Si empezaste a hacer este curso durante el platziday de octubre de 2021, tengo una sorpresa para ti: https://platzi.com/blog/storytelling-ganate-mentoria-creatividad/