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Prisma de Identidad de Marca: Construcción y Aplicación Práctica

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Recursos

La marca se construye por las 6 facetas de la identidad de marca.

Qué es el prisma de identidad

El prisma de identidad de marca fue desarrollado para definir las 6 facetas con las cuales las marcas se comunican consigo mismas y con su audiencia.

Se dividen en 2, las facetas de comunicación externa y las facetas de comunicación interna.

Partes del prisma de identidad

El prisma se reparte en 6, que va desde el aspecto físico hasta la auto imagen de la marca.

Aspecto físico

Puedes imaginarte tu marca como una persona, con características físicas como cualquier otra. Una vez hecho esto, podemos hablar de cómo esta persona se relaciona, con sus amigos por ejemplo, formal o informal, la forma de tratarlos o como comunicarse.

El reflejo

La imagen que la persona generada deja en los demás, qué dicen los demás de ella, dicen que es amable o inteligente o tranquila, esos aspectos son los que nosotros definimos como la perspectiva externa para la marca.

Las siguientes 3 facetas tienen que ver con la perspectiva interna.

  • Definir es la personalidad, el cómo se comporta, alegre, serio, técnico, etc; la manera en que esa persona es ella. 👀
  • La cultura, sus valores, que hacen a tu marca única. Aquí puede incluirse el origen geográfico, tradiciones, mitos, leyendas. Cómo los valores culturales que definen a una persona, pero aplicado a esta persona que representa nuestra marca.

Finalmente tenemos la autoimagen, el cómo se ve la marca a sí misma.

Te invitamos a realizar este ejercicio con tu marca e integrarla al libro digital del curso. Las 6 facetas que la hacen diferente a las demás de su categoría.


Contribución creada por: Scarlett Arias Armas.

Aportes 19

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Les comparto la plantilla, donde pueden realizar el prisma para su marca.

Clase complementaria:
https://platzi.com/clases/1476-copywriting-digital/20610-como-hablan-las-marcas/

EL PRIMA DE IDENTIDAD DE MARCA:

Jean-Noël Kapferer

Se enfoca en definir cuáles son las 6 facetas con las cuales las marcas o negocios se comunicación consigo mismas y con sus audiencias:

FACETAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA (perspectiva externa)

  • Define aspectos físicos: si tu marca fuera una persona ¿cómo se vería?
  • Define las relaciones: cómo se comportaría esa persona con sus amigos.
  • Reflejo: cuál es la imagen que esa persona deja en los demás. ¿Qué dirían las personas de ella? (es inteligente, tranquila, innovadora, etc.)

FACETAS DE COMUNICACIÓN INTERNA (perspectiva interna):

  • Personalidad: cuál es la personalidad que tiene ese ser humano que estás describiendo (alegre, técnico, formal).
  • Cultura: cuáles son los valores que tiene esa persona (origen geográfico, tradiciones, leyendas)
  • Autoimagen: cuál es la opinión que tiene la marca de sí misma.

Les comparto el prisma de identidad de marca de coca-cola que creo que la identifican.

COCACOLA:
Físico: Mestizo, estatura media, ojos oscuros, edad 40 años, poliglota.
Relación: Amigable, sencillo extrovertido,colaborador, carismático.
Reflejo: estratégico, competitivo, con experiencia, seguro.
Personalidad: descomplicado, cercano, alegre.
Cultura: Multicultural, adaptable, respetuoso, inclusivo.
Autoimagen: Aporta felicidad, va a todas partes, es para todos, es diferente eso la hace única.

genial como poder aplicar esa plantilla a la infinidad de marcas que hay en el mundo

Prisma de identidad de la marca en la práctica

Aquí mi aporte, me basé mucho en que Coca-Cola hace referencia a la familia y amigos en sus comerciales

Si empezaste a hacer este curso durante el platziday de octubre de 2021, tengo una sorpresa para ti: https://platzi.com/blog/storytelling-ganate-mentoria-creatividad/

Caracteristicas o factores que hacen única una marca por la cual el cliente o consumidor se identifica, logrando asi obtener la marca una base solida de su significado en el mercado.

**Coca Cola:**  ## *Perspectiva externa:*  ### <u>Aspecto física: </u> Es empaque rojo, bebida negra, gaseosa, huele rico, femenina ? tiene curbas ### <u>Relaciones: </u> Es alegre, familiar, amable, amiga de todos ### <u>Reflejo: </u> Imagen que deja en los demas: Es ese amigo de todos, femenina ?  ## *Perspectiva interna:*  ### <u>Personalidad:</u> Alegre, espontanea, te acompaña en cada rincón del mundo, es extrovertida, es fiestera ### <u>Cultura: </u> Viene de la coca, es adictiva, tiene mucho azucar, no puede faltar en el hogar, nos acompaña en las fiestas ### <u>Auto-imagen</u> Alegría, saca sonrisas
Emprendimiento: Variedades Mana Perspectiva Externa Aspecto Físico: Tienda de variedades en bisutería, ropa, artículos escolares con precios accesibles Relación: Cordialmente disponible para su público, atenta a sus necesidades Reflejo: Responsable, servicio, profesionalismo, dedicación, calidad, amigable, respeto , feliz, innovación Perspectiva Interna: Personalidad: Empatica,​ sencilla, interesante, alegre, cordial, optimista Cultura: Crecimiento, innovación, aprendizaje, entrenamiento, eficiente Imagen: Colaborativa, empatica, sociable, amigable
Prisma de Identidad de la Coca-Cola Perspectiva Externa: * Aspecto Físico: Bebida burbujeante, agradable al paladar y fácil de reconocer * Relación: Es cercana a sus consumidores. Existe una relación estrecha y amigable entre las familias que la consumen * Reflejo: Tiene liderazgo, integridad, pasión, responsabilidad , calidad, diversidad, dedicación, esfuerzo , profesionalismo , innovación , minimiza la huella ambiental Perspectiva Interna: * Personalidad: Comparte alegría, optimismo, liderazgo, es espiritual * Cultura: Mentalidad de crecimiento, aprendizaje continúo, estable, diverso, eficiente * Imagen: Atractiva, sociable, poderosa para enganchar a los consumidores
Prisma de Identidad Se enfoca en definir cuáles son las seis facetas en las cuales las marcas o negocios se comunican consigo misma y con su audiencia. Se divide en dos facetas: * Comunicación Externa * Comunicación Interna Cada una de ellas define un aspecto crucial para la forma en que la marca se va a presentar ante su consumidor potencial o actual Partes del Prisma de Identidad Se reparte en seis facetas, que va desde el aspecto físico hasta la autoimagen que la marca quiere proyectar * Aspecto Físico: Puedes imaginarte tu marca como una persona, con características físicas como cualquier otra. Una vez hecho esto, podemos hablar de cómo esta persona se relaciona con sus amigos por ejemplo formal e informal, la forma de tratarlos o cómo comunicarse Una vez definida las características físicas defines las relaciones que es cómo se comporta tu marca, siendo esa persona a la que se está viendo físicamente cómo se comporta con quienes sean sus amigos, cuál es la forma de tratarlos de qué manera establece su comunicación con ellos si se comunica de manera formal o informal, o de qué manera se relaciona cotidianamente con sus amigos como si estuvieras descubriendo a una persona en la manera que se relaciona o se comporta con sus amigos * Reflejo: Luego del aspecto físico tenemos el reflejo. Es la imagen que la persona tiene que la puedes describir físicamente, cuál es la imagen que deja en los demás que dicen los demás de ella, dicen que es amable o inteligente o tranquila Perspectiva Interna: * Definir Personalidad: El cómo se comporta alegre, serio, técnico, etcétera, la manera en que esa persona es ella. Cuál es la personalidad que tiene ese ser humano que estás describiendo, es definir esa forma de comunicación que hacen que esa persona que estás describiendo sea muy ella * La Cultura: Se van a definir los valores, que hacen a tu marca única y con los cuales está basado su comportamiento. Aquí puede incluirse el origen geográfico, tradiciones, mitos, leyenda todo lo que hace que tu marca tenga un arraigo cultural o unas tradiciones culturales viéndola como una persona * Autoimagen: Es como se ve la marca así misma y cuál es el reflejo u opinión de si misma

Habia visto antes este lienzo o plantilla en cuanto a marca, no he tenido oportunidad de ocuparla, espero hacerla con mi empresa.

este es mi aporte, prisma de identidad de marca para la empresa BIONIX SYSTEM
Aspecto físico: Mestizo, altura media 1.75 – 1.85, edad: 40 – 45 años, corpulento
Relaciones: Amigable, carismatico, respetuoso, puntual
Reflejo: Que sabe de lo que habla, se le ve seguro y confiado
Personalidad: Tecnologico, creativo, seguro, moderno, comprometido
Cultura: Responsable, trabajador, puntual, empatico, colaborador, estudioso
Auto-imagen: Que esta una paso más delante de la competencia, decidido, sofisticado

Caracteristicas o factores que hacen única una marca por la cual el cliente o consumidor se identifica, logrando asi obtener la marca una base solida de su significado en el mercado.

Muy buena clase! está genial ver una marca como si fuera un ser humano.

¡Gracias a todos por sus aportes! Con gusto estaré resolviendo sus dudas.

En auto imagen la profe indica que es la percepción de la misma marca de si misma.

En la imagen indica que es como terceros ven a los consumidores de nuestra marca.

Las dos significan cosas diferentes y me queda esa duda