Excelente clase, la verdad me queda mucha preparación para poder ser un Product Designer, pero vamos en buen camino.
Introducción y bienvenida
Presentación
Proyecto del curso: portfolio
El trabajo de Product Designer
¿Qué es producto?
Product design frente a otros perfiles
¿En qué tipo de empresa vas a trabajar?
El día a día en el perfil de Diseño de Producto
Quiz: El trabajo de Product Designer
Habilidades duras para diseño de producto
Habilidades de investigación
Habilidades de análisis
Habilidades de diseño
Habilidades para la implementación
Habilidades para el lanzamiento
Hard skills en product design
Quiz: Habilidades duras para diseño de producto
Habilidades blandas para diseño de producto
Solucionar problemas
Comunicación
Escucha activa y empatía
Colaboración y coordinación
Soft skills en Product Design
Quiz: Habilidades blandas para diseño de producto
El camino a Product Manager
De Product Designer a Product Manager
Despedir el curso y recapitular
Quiz: El camino a Product Manager
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Aportes 9
Preguntas 2
Excelente clase, la verdad me queda mucha preparación para poder ser un Product Designer, pero vamos en buen camino.
Un lanzamiento no debería ser un evento en el que todos esperan en el borde de sus sillas para ver qué sucede. Julies w
Todas las inconformidades de los usuarios son una oportunidad de mejorar los productos en los que trabajamos. Claramente no se puede hacer realidad todo lo que los usuarios quieren pero sí es clave escuchar y entender sus quejas para saber cómo iterar.
Papel del Product Designer:
Es común que en empresas pequeñas o start-ups que carecen de una estructura robusta y de recursos suficientes para todo existan problemas por falta de recursos para lanzar los productos al mercado. En este caso, el papel de Product designer es el de colaborar estrechamente con el director de la empresa, el product owner o product manager, además de un compromiso por adquirir nuevos conocimientos al respecto en plataformas como Platzi, y por supuesto, colaborar directamente en estrategias de redes sociales para resolver dudas, atender quejas y sugerencias de los usuarios sobre el nuevo producto recientemente lanzado.
Nunca imaginé que el servicio de atención al cliente sirvieran de manera tan directa para los Product Designers.
Todo el proceso de captación de feedback por parte de los usuarios puede ser tan completo como lo propongamos, incluso un flujo por aparte que vale la pena ser bien planeado.
De acá podemos sacar insights de valor tanto cuantitativos y cualitativos para dolores que no consideramos, casos de uso y mejoras que seguro aportarán muchísimo a la experiencia.
Importante también saber distinguir el feedback de valor.
++El papel del Product Designer
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Habilidades para el lanzamiento de producto
Un lanzamiento no debería ser un evento en el que todos esperan en el borde de sus sillas para ver qué sucede. Julies w
Papel del Product Designer:
Lecturas recomendadas

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