Curso de Marketing para B2B

Curso de Marketing para B2B

Milton Su谩rez Salazar

Milton Su谩rez Salazar

Componentes y caracter铆sticas del ecosistema

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Recursos

Aportes 7

Preguntas 3

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1 Actores
Identificar a quienes se dirigen
鈥 Alto rango y decisores
鈥 Mediano rango y tomadores (son los que viven el dolor)
鈥 Influenciadores de conexi贸n (jerarqu铆a operativa)

2 Estrategias
Como debemos estructurar y validar todos los caminos de marketing en la compa帽铆a
鈥 Inbound
鈥 Ontbound
2 Metodolog铆as
La estrategia debe tener un core de funcionamiento l贸gico para la compa帽铆a, actualmente el mas com煤n gira entorno al usuario final

2 Ejemplo : Flywheel
Metodolog铆a practica, metodolog铆a c铆clica.

2 Herramientas
La automatizaci贸n es un eje fundamental, elegir las herramientas correctas te permiten personalizar la experiencia del usuario final

鈥 Acciones
鈥 Integraci贸n
    鈥 Respaldo

Estaria perfecto que pusieran un glorario cada vez que se mencione un concepto en un curso, para poner anotarlo

La primera vez que escuche de Flywheel fue a trav茅s de la academia de HubSpot, muy interesante.

Clase 3: Componentes y caracter铆sticas del ecosistema

Actores: en el ecosistema del B2B tenemos diferentes actores que participan a lo largo de tu comunicaci贸n:

Alto rango & Decisores: esto es el famoso C-Level. A ellos tenemos que hablarles de una manera diferente. Cu谩l es el tono, el tipo de contenido, palabras incluso, ritmo o timing que debemos implementar
Mediano rango & tomadores: quienes toman la decisi贸n dicen 鈥渟i鈥 y pasan a firmar el contrato. Los tomadores viven el dolor y buscan soluciones.
Influenciadores de conexi贸n: Son los que nos facilitan la llegada a las altas gerencias. Est谩n como operativos, coordinadores, etc. Debemos conocer como son y hablarles de manera personalizada.

Estrategias: c贸mo 谩rea debemos estructura y validar todos los caminos de marketing en la compa帽ia

Inbound: todo un mundo de estrategias y metodolog铆as para educar a las compa帽ias y que sean la primera opci贸n para comunicar los servicios y productos
Outbound: te vas a comunicar con el 谩rea de ventas, y aqu铆 es que tenemos que hacer un equipo. Crearas contenidos y dosieres (portafolios) que los vendedores presentaran. Desde Marketing debemos educar y posicionar la marca como tal.

Metodolog铆as a usar: hay muchas, pero debemos saber cu谩les funcionan en la actualidad.

Debes hacerte las siguientes preguntas: 驴C贸mo funciona tu compa帽铆a? 驴C贸mo est谩 estructurado el producto? Debemos encontrar la comunicaci贸n correcta para llamar la atenci贸n del mundo de los negocios.

Flywheel: metodolog铆a pr谩ctica donde centralizamos al usuario final, lead o prospecto, al futuro cliente que deseamos captar, desde el 谩rea de marketing. Este nuevo modelo es c铆clico. Nunca termina. En cualquier momento un usuario ingresa al ecosistema para conocer la marca, producto o servicio, van a encontrar la suficiente coherencia, tono de comunicaci贸n, y al finalizar sientan la misma calidad desde la compa帽铆a

Herramientas: La automatizaci贸n como eje fundamental.
Ten presente los criterios
Acciones: son todas aquellas que en el mundo de los negocios siempre va a realizar. Abrir un correo, visitar una p谩gina, ingresar un chat. Todas las acciones tienen que estar consideradas en el ecosistema
Integraci贸n: no vas a encontrar una herramienta que te de todo lo que necesitas. Si puedes hacer un rompecabeza para integrar una campa帽a de email marketing con un monitorio de landing. Aqu铆 puedes seleccionar que todas las acciones que necesitas sean f谩ciles de integrar con las otras herramientas que quieres elegir.
Respaldo: Debemos seleccionar las que estan mejor posicionadas en el mercado. Pero el d铆a de ma帽ana puede desaparecer. Debemos elegir los recursos adecuados.

Identifico: le estamos hablando a mandos altos y medios - necesitamos tener claro c贸mo hablarle a los influenciadores Inbound- faltan contenidos atractivos Outbound - muy gen茅rico Automatizaci贸n- estamos tomando acciones que est谩n desarticuladas

Inbound: se va a realizar estraegias y contenido para educar las compa帽ias

Outbound: se comunica el area de ventas, se crea portafolio.

Actores, estrategias y herramientas.