Presentación

1

Liderazgo Técnico: Guiando Equipos de Desarrollo de Software

El problema fundamental: balance

2

Diferencias entre Product Manager y Technical Product Manager

El producto

3

Dimensiones del Producto Software: Funcional y No Funcional

4

Gestión de Inventario en Restaurantes: Uso de Kitchen API

5

Ciclo de Desarrollo de Software: Fases y Estrategias Clave

6

Uso de Jira y Trello para gestionar tu agenda de producto

7

Control de Versiones con Git para Líderes Técnicos

8

Git: Clonación y Manejo de Ramas Básico

9

Escalabilidad y Productización en Software SaaS

10

Innovación en Liderazgo de Producto Técnico

11

Retos de Escalabilidad en el Crecimiento de Apps

Los stakeholders

12

Gestión de Stakeholders Externos: Clientes y Comunicación Efectiva

13

Comunicación Efectiva con Clientes: Metodología CAFE de Starbucks

14

Liderazgo en el Servicio al Cliente: Proyección y Comunicación

15

Roles Clave de Stakeholders Internos en Empresas

16

Rol del Equipo de Customer Success y su Interacción Estratégica

17

Rol del Equipo de Operaciones en Gestión de Productos

18

Rol y Herramientas del Equipo de Soporte Técnico

19

Marketing digital para restaurantes: estrategias efectivas

Tu equipo

20

Roles esenciales en equipos de desarrollo de software

21

Optimización de algoritmos en Python

22

Valores Clave para Construir una Cultura de Equipo Sólida

23

Técnicas para Mejorar la Comunicación en Equipos Remotos

24

Técnicas Efectivas para Dar y Recibir Feedback

25

Gestión de Bloqueos para Líderes de Equipos

26

Gestión de Proyectos con Trello: Asignación de Tareas y Seguimiento

27

Tipos de Liderazgo en Equipos de Trabajo

28

Plan de Desarrollo Profesional para Líderes de Producto

29

Escritura de Blogs: Estrategias y Herramientas Prácticas

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Técnicas para Mejorar la Comunicación en Equipos Remotos

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Recursos

¿Cómo fomentar una cultura de equipo y comunicación efectiva?

En la era del trabajo remoto, la comunicación efectiva se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de los equipos. La transición a un trabajo dominado por herramientas como Slack ha requerido nuevas estrategias para mantener una interacción clara y eficiente. Si estás buscando formas de impactar positivamente la cultura de tu equipo, aquí te ofrecemos algunas pautas sobresalientes para lograrlo.

¿Cómo abordar el reto de la comunicación remota?

La pandemia cambió drásticamente la forma en que trabajamos. Antes era común la comunicación cara a cara, donde los gestos y expresiones corporales complementaban lo verbal. Hoy en día, los equipos de producto dependen de la comunicación escrita, lo que exige ser más claros y asertivos:

  • Asertividad clara: Definir claramente lo que se quiere comunicar, ya sea de forma visual o escrita.
  • Ideas sintéticas: Usar listas o puntos clave para argumentar y sintetizar las ideas correctamente.
  • Comprensión mutua: Solicitar que el equipo repita lo que entendió para asegurar que el mensaje ha sido correctamente interpretado, mitigando así el riesgo del “teléfono roto”.

¿Cómo mantener los valores del equipo en la comunicación?

Independientemente del medio, hay principios que nunca deben faltar para fomentar una cultura de confianza y respeto en el equipo:

  • Respeto en toda conversación: La comunicación debe realizarse siempre desde un lugar de respeto mutuo.
  • Calma y objetivo: Mantener una actitud calmada y con propósito al comunicar contribuirá a reforzar el entendimiento.
  • Sinceridad fomentada: Promover un ambiente donde todos se sientan cómodos de expresar lo que piensan y sienten ayuda a resolver desacuerdos antes de que se conviertan en problemas a largo plazo.

¿Cómo solucionar el estancamiento en tareas asignadas?

Las situaciones en las que un miembro del equipo no progresa en una tarea asignada pueden surgir por falta de comunicación. Algunas estrategias para abordarlas incluyen:

  • Entendiendo la raíz del problema: Antes de asumir conclusiones, intenta descubrir las razones detrás de su falta de progreso.
  • Comunicación abierta y sincera: Facilita un espacio donde el miembro pueda expresar sus dudas o desavenencias sin temor.
  • Fomento del feedback: Impulsar la retroalimentación asegura que se dé una solución constructiva y que todos se sientan parte del proceso.

¿Cómo comunicarte con miembros introvertidos de tu equipo?

En equipos de producto, es frecuente encontrar programadores con tendencias introvertidas. Aquí hay algunas ideas para mejorar la comunicación con ellos:

  • Modos de comunicación diversos: Adapta diferentes estilos de comunicación, incluyendo chats privados o escritos, para que se sientan cómodos compartiendo sus ideas.
  • Reuniones cortas y sin presiones: Organiza reuniones informales donde se puedan expresar libremente sin sentir presión.
  • Apoyo continuo: Ofrece apoyo continuo y sinceridad, demostrando que te importa lo que piensan y sienten.

Mejorar la comunicación no solo fortalece el trabajo en equipo, sino que también impulsa el desempeño como líder de producto técnico. Sigamos cultivando un espacio de trabajo inclusivo, comunicativo y eficaz, donde todos los miembros se sientan valorados y escuchados.

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Situación súbita. Miembro del équipo que no avanza en su tarea:

Sugiero hacer una video llamada con esa persona para saber por que no avanza con la tarea y tratar de llegar a un concenso de modo que, la tarea se asigne a alguién más o se remuevan las barreras para que se pueda avanzar

El scrum ayuda a entender cómo va el equipo, en un ritual de 10 minutos se resuelven las preguntas:

  • ¿Que hiciste ayer?
  • ¿Que trabajaras hoy?
  • ¿Tienes alguna dificultad para avanzar?

Si dentro del scrum no logras ver avance, tal vez es bueno proponer una reunión.

Los chats no tienen el mismo tono entre el emisor y el receptor(menos aun los memes), siempre preguntar si entendiste de forma correcta el mensaje rephrasing lo que entendiste

Situación súbita. Miembro del équipo que no avanza en su tarea: Yo agendaría una video llamada con esa persona.

Esto me ha pasado algunas veces con desarrolladores. Lo que suelo hacer es agendar una video llamada con la persona. Lo primero que pregunto es que problema está teniendo. Después, pregunto que cosas ha intentado. Usualmente es en esta segunda pregunta dónde sé si el problema es de naturaleza técnica o de otro tipo. Normalmente los problemas son de naturaleza técnica así que me gusta hacer una lluvia de ideas con esa persona para juntos poder llegar a una posible solución.

Situación súbita: Tener una sesión a cámara abierta con el desarrollador para poder analizar de manera más concreta la problemática, como dice David muchas veces la personalidad no los deja sincerarse cuando hay otras personas presentes; escuchar que lo detiene en el avance de sus tareas y siempre como lideres debemos ser “facilitadores” , en caso que sea desconocimiento podremos buscar re-asignar la actividad o bien una mentoría para el desarrollador. Aunque en algunos casos aislados puede ser mera rebeldía y ahí toca ser firmes pero siempre respetuosos.