Cierre Módulo - Caso de Estudio

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Con este caso de estudio seguimos avanzando en el desarrollo de nuestro producto.

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  1. Requerimiento planeado: Hay que avisarle claramente al cliente que el requerimiento esta en proceso y estará listo en X tiempo. Por supuesto que se puede acelerar la liberación pero solo en casos especificos, tal vez clientes a los que este requerimiento este bloqueando algún proceso, pero se tendría que evaluar el impacto.

  2. La verdad, no me queda muy claro lo que quieren decir con “backlog identificado”. ¿Alguién más sabe?

  3. SMS Personalizado: Hay que evitar plantear falsas expectetavivas con los clientes, si no existe la funcionalidad, hay que informarselo. Pero claro, ellos la necesitan, así que se puede agregar al roadmap y entonces informarle en cuanto tiempo estará disponible.

1. Convocar a una reunión con el PO y los interesados para definir la prioridad de esta funcionalidad y entender la urgencia de la misma. 2. Es importante brindar las expectativas correctas y revisar el roadmap así como el MVP para determinar si es posible o no. 3. La sinceridad siempre es clave en las negociaciones con el cliente por lo que se mencionaría cómo funciona actualmente y que esta funcionalidad nueva puede agregarse al backlog y priorizarse para ser entregada en un release próximo dependiendo de la prioridad
  1. Evaluaría con el equipo este requerimiento es decir el “valor” que le agregaría a nuestro producto si es considerable cambiaría la prioridad y ajustaría tiempos y fecha de entrega informando esto a los involucrados (stakeholders).
  2. No es posible dar una respuesta precisa pero siempre se pueden dar tiempos estimados y comentando que somos un equipo que trabaja con posibles cambios y adaptación a las circunstancias para dejar antecedente que alguna actividad dentro de ese 70% del backlog se aplace.
  3. Les diría que podemos comenzar a evaluar su requerimiento ojo: el evaluar no es sinónimo de compromiso o aceptación, para saber el valor y tiempo que nos tomaría y claro el costo para este restaurante en particular posterior a esto podemos empezar con fechas, etc. y explicar de manera digerible el proceso a seguir para requerimientos nuevos de prioridad “normal”.