El instinto o la intuición nos habla de “las cosas que no sabemos, que sabemos” y siempre deberíamos prestarle atención, cuantificarla y utilizarla para mejorar la efectividad de nuestras decisiones. Esto hace parte de “The hidden genius” de Donald Rumsfeld. Puedes leer más sobre este tipo de métricas en Lean Analytics, de Croll y Yoskovitz.
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