Estoy enamorada de estos cursos. 😍
Me encanta como abordan el tema, estoy segura de que a los PlatziNautas les servirá mucho para mejorar profesionalmente. Aquí vamos.
Introducción
Técnicas efectivas para dar feedback constructivo
Los principios de un feedback
Feedback efectivo: centrarse en comportamientos observables
Psicología de la Percepción y la Escalera de Inferencia
Elementos Básicos del Feedback Efectivo
Modelos de feedback
Diseño de Feedback Efectivo: Situación, Comportamiento, Impacto
Modelo GROW para Feedback Efectivo
Conclusión
Modelo GROW para Feedback Efectivo
Técnicas efectivas para dar feedback constructivo
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Transcripción
Así como es importante saber RECIBIR feedback, es fundamental saber cómo DAR feedback.
Traten a los demás como les gustaría que los demás los trataran a ustedes
¿Qué es el feedback?
Es la acción de ofrecer información a una persona sobre un resultado.
Aunque muchas veces puede ser incómodo para las personas dar feedback, es valioso hacerlo, pues de esa manera, aprendemos y ayudamos a otras personas a iterar.
Contribución creada con aportes de: Ernesto Herrera
Aportes 49
Preguntas 2
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Wow si este curso lo pudiéramos tomar todos em Latam! Tendríamos una cultura de crecimiento increíble
Así como es importante saber RECIBIR feedback, es igual de importante saber como DAR feedback, como dice el dicho:
Traten a los demás como les gustaría que los demás los trataran a ustedes
Sé objetivo y que la otra persona no perciba que estás dando tu propia percepción de la realidad.
No des feedback negativo referido a la persona sino a la acción
Transmite confianza en tus comunicaciones.
Escucha y presta atención. El feedback no deja de ser una interacción en la que se está cultivando la relación con la otra persona. Por otro lado, el feedback es una conversación recíproca. El que recibe el mensaje tiene derecho a responder y dar sus argumentos al respecto hasta que se llega a un clima de entendimiento y de resolución de problemas.
Evita el “peloteo”
Controla el entorno. Procura hablar en un lugar privado donde otras personas no os interrumpan, y garantizando a la otra persona que no se sienta observada por el resto mientras recibe el mensaje.
No des feedback que no te han pedido. Asegurate de que la otra persona está receptiva a la hora de recibir la información, sino será probable que reaccione de forma negativa.
Da recomendaciones: es muy fácil detectar errores y fallos pero es mucho más importante que cuando se da un feedback constructivo estés dando soluciones y recomendaciones para mejorar y resolver la situación.
Curso Cómo dar Feedback: El programa está muy completo:
- Lo que podemos y no podemos ver.
- elementos para dar Feedback
- peligro de asumir cosas
- elementos para construir la frace dificil
- Modelo Grow para mantener una conversación de feedback.
Platzi siempre me sorprender con sus cursos , cortos pero muy efectivos y aplicables al 100% !!
Me sorprende que en tantos años de estudios académicos en ningún momento se nos prepara formalmente para dar o recibir feedback, sin embargo, son habilidades que necesitamos en cada ámbito en que nos desarrollamos. Estos tips pueden mejorar no solo el ambiente laboral si no la calidad de vida de uno mismo y de sus allegados.
Recuerda, el feedback nos ayuda a crecer.
El feedback positivo se da en público y el feedback negativo en privado.
- Dar feedback puede ser incómodo para cualquier persona.
- Existen herramientas que ayudan a dar feedback de forma sencilla y efectiva.
- Saber diferenciar entre lo que se puede observar de las personas y lo que no.
- Asumir cosas es peligroso.
- Para crecer debes estar dispuesto a recibir feedback.
- Debes buscar el feedback para crecer.
Les comparto mis apuntes a quienes lo necesiten! 😄
https://colorful-fenugreek-761.notion.site/C-mo-dar-Feedback-6e5e6dc3c10f48a0be0fb437d7e47f08
Para crecer no solamente debes de estar dispuesto a recibir feedback, sino que también debes de buscarlo. 😃
Creo que me gustan más los audiocursos !!!
Me encantó este estracto de Ana María
’Estar dispuesto a recibir y/o buscar feedback te ayudará a crecer y dar feedback ayudará a crecer al otro
Hasta ahora yo solo he recibido feedback , pero por un reto de platzi ahora yo tendre que tambien dar y estoy lista para aprender esta habilidad 😄
Estos lindos y hermosos cursos… 💝. ¡¡Me fascinan!!
En mi opinión Lorena esta rodeada de gente con prejuicios. En todos los casos, donde se molestaron con ella solo hubo escucha previa. No hubo el más mínimo sentido para preguntar. Que hicieron? porque? para que hiciste esto?
.
En mi opinión Pedro fue el que peor se comportó. Ni tan siquiera espero para escuchar la otra parte; Pero como dice la profesora a lo mejor no conocemos toda la historia.
el iceberg de las personas..
¿peligros de asumir cosas?
formula para decir cosas difíciles...
Este curso es genial para fortalecer esas habilidades blandas que tanto nos hacen falta!
Que gran reflexión
Así cómo nos gusta recibir feedback, debemos de darlo. Por que eso es lo que nos impulsa a seguir mejorando y nos dice que los demás están viendo los cambios que estamos haciendo en nosotros.
me interesa demasiado este tema.
Me gustaría saber quienes han aplicado estas técnicas con éxito ?
Nuevo curso, nuevo desafío…!
Feliz de recibir tantos aprendizajes.Los pongo cada dia en práctica. Muchas gracias
Genial curso 👌🏻
me ayudaste un montón.?
Emocionada por aprender a dar feedback 🌟
diferencia entre lo que podemos observar de las personas y lo que no podemos ver.
peligro de asumir cosas, y cuáles son los elementos o principios del feedback.
forma de construir esa frase difícil, y el modelo GROW. ayudar a que la persona que recibe el feedback crezca
creo que esto es muy importante en la persuasión
Definitivamente el feedback nos ayuda a ser más transparentes y francos con las personas que hay a nuestro alrededor, permitiendo a su vez que todos crezcamos con madurez…
“la claridad es la hermana de la caridad”
Que importante que dicten estos cursos, para que nos liberemos de ser analfabetas emocionales
Super interesante!
Qué habilidad blanda tan importante.
Genial, encantado de que existan este tipo de cursos.
El Feedback se refiere a la retroalimentación regular entre el gerente y sus empleados en relación con los esfuerzos realizados o los comportamientos a modificar. También puede ser un proceso que se lleva a cabo entre los mismos empleados o incluso entre los diferentes directivos de la empresa.
Estar dispuesto a recibir y a buscar recibir feedback
Es importante aprender a dar un feedback ya que así podemos tener empatia con las personas a las que necesitamos ayudarles a que mejore en sus labores del trabajo sin que de ofendan y lo tomen de la mejor forma.
Primera vez que llevo un curso como este, estoy segura que me ayudara mucho y sobre todo a seguir aprendiendo y aplicarlo.
a veces el feedback es el momento incomodo que uno no quiere estar o hacer por eso es importante saber cómo hacerlo y que sea aceptada de manera efectiva y positiva.
cual importante es tomar decisiones no con un estado de ira eso ciega nuestros pensamientos
tomar decisiones solo por apreciaciones personales nos podemos equivocar
muy importe dar respuestas acertadas y apegadas a la realidad
gracias excelente
es muy importante este tema
A mejorar con esto. Vamos a darle. ❤️
Siempre que doy feedback me siento un poco nerviosa. Justo lo que estaba necesitando, muchas gracias!! 💚
Este curso me servirá mucho ya que todo el tiempo estoy dando feedback.
Hay herramientas que permitan dar Feedback de manera más sencilla y efectiva, como el Modelo GROW para mantener una conversación de Feedback.
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