En mi startup elegimos una métrica clave que al cambiar siempre afectara positivamente otras métricas. Nuestro modelo de negocio es de tipo marketplace, por lo que decidimos darle seguimiento a una métrica prinpical, esa metrica fue el ARPU (Average Revenue Per User), en vez enfocarnos en el monto total de nuestras ventas al mes (gross margin) o en la cantidad de compras totales que realizaban los usuarios (number of sales). Lo que sucedía es que si aumenta el ARPU, entonces el gross margin y el number of sales por mes también aumentaba. Identificar esta métrica fue clave en el proceso de crecimiento.
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