¿Qué es marketing digital?

2/10
Recursos
Transcripción

Aportes 179

Preguntas 11

Ordenar por:

Los aportes, preguntas y respuestas son vitales para aprender en comunidad. Regístrate o inicia sesión para participar.

¿Qué es marketing digital?


Es un conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios, y conseguir clientes potenciales.
Todo esto y más se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad paga, buscadores como Google y desde el sitio web.
\

Con el marketing digital puedes alcanzar a muchas personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones, implementar mejoras para alcanzar tus metas y mejorar tu branding.


Para entender como funciona el marketing digital, en cuenta:

  • El consumidor: La persona que le hablas sobre tu negocio o marca.

  • El costo: Cuánto debe pagar tu cliente por adquirir tu producto o servicio.

  • La conveniencia: Lo que ofreces debe cubrir las necesidades o ayuda a tu cliente.

  • La comunicación: Qué redes sociales usa tu cliente y cómo puedes interactuar con él.

Ten en cuenta dos conceptos importantes:

  1. Inbound marketing: Estrategias donde el marketing genera contenido que el usuario necesita y llega a ello sin ser intrusivo. El enfoque siempre será el cliente.

  2. Outbound marketing: Estrategias tradicionales que muestran productos o servicios a los usuarios de manera masiva y abrupta. Se centra más en el producto que en el cliente.

Para crear un plan de marketing digital debes tener en cuenta:

  1. Analiza tu situación actual (FODA): Evalúa los aspectos positivos y negativos de tu servicio o producto.
  2. Crea un buyer persona: Representación semifictia del consumidor al que te diriges.
  3. Plantear objetivos: Estos serán la brújula de tu camino.
  4. Plantear las acciones o estrategias a seguir: Ayúdate del content marketing, el omnicanal y el embudo de conversión.
  5. Mide tu estrategia: Conoce que resultados obtuviste para que tu negocio crezca. Usa los KPIs y el ROI.

Aquí les dejo mis notas:

Funcionamiento del marketing

  • Consumirdor -> Mostrar marca -> Conocer necesidades.
  • Costo -> Pago del cliente.
  • Conveniencia -> Cubrir necesidades / Ayudar al cliente.
  • Comunicación -> Conocer redes del cliente -> Interactuar.

Permite: Establecer una relación sólida.

Inbound Marketing -> Estrategias -> Contenido: No intrusivo Prioridad; Cliente.
Outbound Marketing -> Estrategias Tradicionales -> Contenido: Abrupto / Masivo Prioridad: Producto / Servicio.

Plan de Marketing:

  1. Analizar situación actual
  • Oportunidad / Amenaza
  • Fortaleza / Debilidad
    Evaluar: Aspectos positivos o negativos.
  1. Crear Buyer Persona
  • Modo: Semi-Ficticio -> Necesidades / Personalidad / Situación
  1. Plantear Objetivos
  • Brújula (Orientación)
  • Calcular: Recursos técnicos / Recursos humanos.
  • Tiempo de alcance.
  1. Acciones o Estrategias
  • Enseñar / Ayudar.
  • Persuadir / Entretener.

Creación y distribución de contenidos es: Content Marketing.
Usar un embudo de ventas o marketing omnicanal permite:

  • (+) Clientes
  • (+) Resultados.

Importante: Analizar el Costumer Journey (Mapa Adaptado).

  1. Medir Estrategia
  • ¿Cuánto aumentó mi tráfico?
  • ¿Cuánto aumentaron mis ventas?
    – Análisis de resultados
  • (+) Crecimiento.

Medir efectividad de estrategia:

  • Métricas:
    – KPI’s (Key Performance Indicators).
    – ROI (El retorno de la inversión).

Indague sobre algunos conceptos que no tenía claridad, comparto con ustedes mis apuntes:

Omnicanal: estrategia de consumo, uso simultáneo e interconectado de diferentes canales de comunicación.
Embudo de conversión: ruta o paso a paso de todo el proceso de compra de un consumidor. Descubrimiento, consideración, decisión, recomendación.
Growtth marketing: técnica que proporciona un enfoque basado en datos científicos a lo largo del embudo de consumo.
KPIS (Key performance indicator): Indicador clave de actuación
ROI (Return on investment): Retorno de la inversión.

¡Espero les sea de ayuda!

Además de la definición de Mkt digital, aprendí que debo tener presente las 4 “C”:

  1. Consumidor: Definir a quién le hablo.
  2. Costo: Cuánto deben pagar por mi producto o servicio
  3. Conveniencia: Lo que ofrezco es útil para el consumidor.
  4. Comunicación: A través de qué canales debo hacerle llegar la información a mis clientes potenciales.

Adicionalmente, aprendí que debo de:

  1. Actualizar mi situación actual: puedo comenzar con un FODA
  2. Definir mi “comprador ideal”: de manera ficticia identificar las cualidades de la persona a la que quiero venderle mi producto (buyer persona)
  3. Plantear objetivos: ¿quiero generar tráfico a mi página web?, ¿quiero atraer nuevos clientes?, ¿quiero posicionarme como experto?, etc.
  4. Definir qué acciones o estrategias que debo de seguir:
  5. Medir mi resultados: puedo usa los KPIs o ROI

Esto es el resumen de mis apuntes.

Saludos!

Me hacía falta este curso, a veces hay conceptos que no se tienen muy claros y queda como esa “laguna mental” jajaja te amo platzi

Soy nueva en Platzi, así como en temas de marketing, sin embargo, me gusta mucho la forma en la que el marketing realmente es una disciplina que se enfoca en conocer a fondo a los potenciales clientes, para luego fidelizarlos, sin embargo, éste proceso requiere un análisis detallado y profundo de las necesidades y preferencias de los clientes, más aun tratándose de un ambiente altamente competitivo.

Marketing digital: Todas las acciones y estrategias realizadas en redes sociales, correo electronico, pubicidad paga y/o buscadores para dar a conocer una marca, vender productos y servicios a clientes potenciales.

Intervienen 4 conceptos importantes:

  1. Consumidor: Persona a quien va dirigido el producto o servicio. Importante entender sus necesidaes y/o problemas.
  2. Costo: Cuanto debe pagar el cliente por el producto o servicio.
  3. La conveniencia: El producto o servicio ofrecido cubre las necesidaes o ayuda al consumidor?
  4. La Comunicación: Cuales son las redes sociales que suele utilizar el cliente potencial y como se puede interactuar con el.

CONCEPTOS IMPORTANTES:

INBOUND MARKETING: Se enfoca en el cliente con estrategias de contenido que los usuarios necesitan y llega a ellos sin ser intrusivo.
OUTBOUND MARKETING: Estrategia tradiconal donde se enfoca mas en el producto o servicio y llega a los usuarios de manera masiva y abrupta.

*Puntos importantes para crear una estrategia digital:

  1. Analiza la situación actual: Evaluar aspectos positivos o negativos, ventajas y desventajas del producto o servicio.
  2. Crear un Buyer Persona: Representacion del cliente ideal.
  3. Plantear acciones o estrategias a seguir: Apoyarse de estrategias como: *Content Marketing *El omnicanal *Embudo de conversion *Customer Journey.
  4. Medir las estrategias: Conocer los resultados obtenidos a traves de metricas como KPIs y ROI.

En resumen el Marketing Digital nos ayuda a:
*Dar a conocer el valor diferencial de la marca, producto o servicio.

  • Encontrar el cliente potencial
  • Conocer las necesidades del mercado
  • Diseñar estrategias claras y definidas
  • Tomar decisiones basadas en metricas.

excelentes pildoras de información
me llevo de esta clase las definiciones del inbound marketing y outbound marketing y como estas son aplicadas amenudo en publicidad de youtube como temas de tecnologia que empresas dentro de esa industria buscan este tipo de canales para difundir su producto a su nicho

Puntos para crear un Plan de Marketing Digital

En esta clase aprendí algunos términos básicos sobre el marketing digital y a que deben ir enfocadas mis estrategias.

Explican el concepto de las 4 “c”:

  • Consumidor

  • Costo

  • Conveniencia

  • Comunicación
    Estas 4 “c” se conocen en el marketing tradicional como las 4 “P” que son prácticamente lo mismo pero sin un enfoque digital.

  • Producto

  • Precio

  • Plaza

  • Promoción

Se explica como empezar a hacer nuestro plan de marketing como la aplicación del análisis DOFA (DEBILIDADES, OPORTUNIDADES,FORTALEZAS Y AMENAZAS).

📝 Complementando la infornación, actualize el glosario desde 0:

  • Marketing: Es la disciplina que se especializa en conectar negocios con sus clientes. Tradicionalmente se basa en “supuestos” y pocos datos.

  • Marketing Digital: Son todas las acciones del marketing hechos en medios online. Se basa en variables duras (datos) y blandas (emociones) que giran entorno a las 4C (Consumidor, Costo, Conveniencia y Comunicación).

  • Consumidor: Es la persona que le da uso a un producto o servicio. Por ejemplo el bebé que usará esos pañales.

  • Costo: Cuanto paga un cliente por adquirir un producto o servicio.

  • Conveniencia: Si lo que ofreces cubre las necesidades o ayuda al cliente.

  • Comunicación: Es la interacción con los clientes mediante los canales digitales.

  • Canales digitales: Son los medios que funcionan mediante internet. Por ejemplo: redes sociales, correo electrónico, publicidad paga (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, etc), buscadores (Google, Internet Explorer, Safari, Bing, Ubuntu, etc), sitios web, etc.

  • Cliente: Es la persona que compra un producto o servicio. Por ejemplo una madre que compra pañales para su bebé.

  • Inbound Marketing: Es el Marketing Digital con un enfoque centrado en el cliente de una manera no intrusiva.

  • Outbound Marketing: Son estrategias tradicionales con un enfoque centrado en el producto o servicio de una manera intrusiva. Por ejemplo mediante la publicidad paga.

  • Plan de Marketing Digital: Es un documento que detalla las estrategias y objetivos de una empresa mediante el Marketing Digital.

#NeverStopLearning ⚡

  • El marketing es un conjunto de estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer tu producto, servicio o marca personal. Además de conseguir clientes potenciales.

  • Todo se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad, buscadores o sitios web, etc…

  • Con el marketing digital puedes alcanzar muchas más personas, medir tus acciones y tomar mejores decisiones que te ayuden a alcanzar tu meta y mejorar mi branding.

Lo que no aprendí fue el por qué se utilizan los términos inbound y outbound. Dada la definición ofrecida de éstos términos, me resultaría más conveniente usar los términos custumer-oriented-marketing COM y product-oriented-marketing POM. Supongo que la historia del uso de los términos sería de ayuda

En esta clase aprendí que hay demasiadas cosas a través del marketing online y digital. Aprendí mucho vocabulario y repasarlo es muy fructuoso ya que me deja ese aprendizaje a largo plazo.

En esta clase, surgen varios términos nuevos, tanto para los que tienen nociones del marketing, como para los nuevos en esto, las cosas que más resaltaron para mi fueron los pasos para hacer un marketing digital, los más comprensibles, son:
Identificar fortalezas y debilidades
Construir un buyer persona
Plantear objetivos y estrategias, hacer content marketing
Customer journey
Medir la estrategia

Aprendí, la diferencia entre inbound marketing se centra en la creación de contenido es decir la prioridad es el cliente, a diferencia del outbund se centra mas en el producto.

Todas las acciones para la creación y distribución de los contenidos se denomina Content marketing. 😃

que debo crear una personalidad para mi empresa o producto. así como saber mis fortalezas y debilidades, y definir mis objetivos.

Muy interesante los audiosgloasarios, me parece muy practico que yo pueda escucharlos y entenderlos en cualquier lugar, muy clara la informacion, demasiado explicita y concisa

Soy nueva en este curso aunque trabajo en marketing pero en puntos de venta este curso me ayudara a crecer y desarrollar mis estrategias de venta y saber a quién dirigir los productos que impulsó y porque no ayudar a la compañía a crecer dentro de las redes sociales y llegar a los consumidores correctos

En esta clase aprendi sobre que es el marketing digital, son unas estrategias para poder llegar a sus consumidores, para darse a conocer ya sea por email marketing, redes sociales o anuncios etc etc, esta el inboung marketing que se centra mas en el cliente y el outbound se centra mas en el producto y es mas abrubto, para entender mas el marketing digital hay que tener varios puntos claves como el objetivo, tener en cuenta al consumidor, poder crear su buyer persona, determinar en cuanto tiempo dara resultados esta estrategia, los costos etc etc

Lo he escuchado mas de 3 veces y no me canso, muy buena información simplificada gracias

¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?


.

Resumen

El marketing digital reúne diversas estrategias que ayudan a que nuestro negocio crezca. Los tipos de estrategias se dividen en inbound, con enfoque al cliente y outbound, con enfoque a la publicidad para el producto. Hay aspectos que se deben considerar para ejecutarlas, como las 4 C del marketing digital y otras como el buyer persona, content marketing, growth marketing, embudos de venta y métricas que sean relevantes.
.

Índice

Aquí están todos los conceptos relevantes encontrados en esta clase y el tiempo en el que se mencionan. En algunos les agregué un enlace a cursos de Platzi que profundicen en ese contenido. Pueden usarlo para hacer un repaso rápido de toda la clase.

Marketing digital es un todo, no solo es avisos publicitarios, involucra conocer al cliente, sus necesidades y ver como mi producto puede ayudarle a solucionar un problema.
Debo medir, plantearme objetivos y acciones a seguir para ejecutar todo el plan.

Aprendí lo importante que es utilizar un KPI. Aun no se usarlo jaja pero ahora si me esforzaré en entenderlo.

muy interesante esta clase, para los que estamos entrando a esto desde 0, tener las bases es muy clave

Marketing Digital > Valor diferencial
Consumidor
Costo
Conveniencia
Comunicación

Inbound Marketing > Estrategias donde se genera contenido centrado en el consumidor
Outbound Marketing > Mostrar productos en forma masiva centrado en el producto.

Marketing digital: es el conjunto de acciones y estrategias que utilizamos para dar a conocer nuestra marca o negocio.
IM: es la publicidad no intrusiva - segmentamos
OB: publicidad intrusiva - la de la television llega a todos sin estarla buscando
debemos

es importante crear nuestro cliente ideal y hacer matriz DOFA para saber en que punto estamos con respecto a nuestra competencia.

debemos ayudarnos del funnel d eventas o embudo de conversion y utilizar el marketing omnicanal para sacr mejor provecho a nuestra estrategia de contenidos.

Gracias todo muy claro uff PLATZI

Me parece super interesante y me causa demasisada intriga poder implementar todas estas estrategias en mi empresa e incluso en mi blog.

La implementación del marketing es definitivamente importante a la hora de ofrecer un producto o servicio, entender como funciona, como llegar a la gente, pero además de eso saber como retenerla y fidelizarla es una maravillosa tarea.

20 preguntas para crear buyer personas
Las preguntas dependerán mucho del tipo de empresa, producto o servicio que tengas y la clase de respuestas que estés buscando.
Preguntas sobre el puesto de trabajo

  1. ¿Cuál es tu puesto de trabajo?

  2. ¿Cómo se mide el resultado del trabajo que haces?

  3. Descríbenos un día típico en la oficina.

  4. ¿Qué talento y conocimiento necesitas para hacer tu trabajo?

  5. ¿Qué herramientas utilizas?

  6. ¿Quién es tu jefe? ¿Quiénes te reportan a ti?
    Preguntas sobre su empresa

  7. ¿En qué industria trabajas?

  8. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa? Pregunta sobre sus objetivos

  9. ¿Cuáles son tus responsabilidades?

  10. ¿Cómo se define el éxito de tu trabajo?
    Preguntas sobre sus retos

  11. ¿Cuáles son tus retos principales?
    Preguntas sobre dónde busca y consume información

  12. ¿Dónde buscas información para aprender sobre tu trabajo y lo que sucede en tu industria?

  13. ¿Cuáles blogs, revistas o sitios web lees?

  14. ¿A qué redes sociales, grupos o comunidades perteneces?
    Preguntas sobre su perfil personal

  15. Pide información demográfica: edad, estado civil, hijos… (Si fuese apropiado.)

  16. ¿Qué educación has recibido?

  17. Explica tu carrera profesional.
    Preguntas sobre cómo compra

  18. ¿Cómo prefieres comunicarte con proveedores: email, teléfono, en persona?

  19. ¿Usas internet para buscar proveedores? Si la respuesta es afirmativa: ¿cómo es tu proceso de búsqueda?
    20 ¿Qué es lo último que has comprado? ¿Cuál fue el proceso de evaluación y por qué decidiste comprarlo?

Marketing digital:
Conjunto de estrategias que se implementan en internet para generar acciones concretas para atraer clientes potenciales.
Hay que considerar

  • Consumidor: ¿A quién le hablas o buscas vender un producto o servicio?
  • Costo: ¿Cuánto debe pagar el cliente al adquirir el servicio o producto?
  • Conveniencia: ¿El producto/servicio cubre alguna necesidad del cliente?
  • Comunicación: ¿Cómo interactúo con el cliente? ¿Qué canales usa?

Para crear un plan de Marketing Digital hay que:

  1. Analizar FODA
  2. Crear un buyer persona
  3. Plantear objetivos
  4. Plantear acciones y estrategias a seguir
  5. Conocer los resultados obtenidos

de esa forma podemos ver que estamos haciendo mal y como mejorarlo

analizar los avances diarios, nuestras estrategias nos ayudaran

tener objetivos claros y mostrar seguridad en lo que dices o haces, las estrategias nos ayudaran

MARKETING DIGITAL
Es un conjunto de estrategias o acciones que se emplean en internet para ofrecer un producto, una marca o un servicio.
Se usa las redes sociales, buscadores.
Sirve para medir el nivel de alcance de las acciones que realizamos
4 Aspectos Importantes.
El Consumidor: Es a quien le ofrecemos un producto o un servicio, debemos entender sus necesidades y problemas del día a día.
Costo: Cuanto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu producto o servicio.
Conveniencia: Si lo que ofrezco cubre sus necesidades o ayuda al cliente.
Comunicación: Saber que redes o medios sociales usa tu cliente y como puedes interactuar con él.
Inbound Marketing
Generar contenido que el usuario necesita sin ser intrusivo. El enfoque siempre será el cliente.
Outbound Marketing.
Uso de las estrategias tradicionales que se enfocan en mostrar productos o servicios a los usuarios de manera masiva y abrupta. Se centra más en el producto que en el cliente.
Estrategia
Analizar tu situación actual: Saber nuestras fortalezas y debilidades.
¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de nuestro producto?
Crear un Buyer Persona: Es la representación semi ficticia de nuestro cliente.
Plantear Objetivos: Sabiendo los objetivos que queremos alcanzar sabremos que recursos o humanos vas a necesitar y cuánto tiempo nos tomará alcanzarlos.
Plantear las acciones y estrategias a seguir: Content Marketing, enfocado a enseñar y ayudar a tu público a persuadir y entretener. Ayudarse del marketing Omnicanal y el embudo de conversión para atraer usuarios. Analizar el costummer journey, así generamos el contenido que nuestros clientes necesita.
Medir tu estrategia: Usar las api’s para medir las estrategias que estamos usando.

Me gustó mucho este video, lo que aprendí fue qué es el marketing digital el cual es el conjunto de estrategias y acciones que se llevan a cabo en internet para dar a conocer una marca, vender un producto o adquirir clientes potenciales. Mejorar branding y tomar decisiones basados em métricas. Todo esto y más se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad paga, buscadores como Google y desde el sitio web.

Se deben considerar las 4 C en el marketing digital:

  1. Consumidor: persona a la que le hablamos de nuestro negocio o marca. Debemos entender sus necesidades y problemas.
  2. Costo: Lo que debe pagar el cliente al momento de adquirir el producto o servicio.
  3. Conveniencia: saber si lo que le estoy ofreciendo al cliente cubre sus necesidades
  4. Comunicación: saber cuáles canales o redes sociales utilizan los clientes para poder interactuara con él.

Es importante conocer las 2 estrategias de marketing digital :
Inbound marketing: (marketing de atracción) genera contenido que los usuarios necesitan sin ser intrusivos, el enfoque de su estrategia siempre será el cliente.
Outbound marketing: (marketing de interrupción) utiliza estrataegias tradiciones que se enfocan en vender productos o servicios de forma masiva y abrupta al usuario. Se centra más en el producto que en el cliente.

y por último, los 5 pasos para hacer marketing digital:

Cómo hacer marketing digital? 5 puntos a considerar

  1. Analiza tu situación actual: Conocer oportunidades de crecer y amenazas que impiden el crecimiento, fortalezas y debilidades. Escribirlas y colocar qué podemos hacer para actuar.
  2. Crea un buyer persona: Representación semifictia del consumidor al que te diriges. Crear un nombre y personalidad nos ayudará a entener y conocer las necesidades del cliente.
  3. Plantear objetivos: Estos serán la brújula de tu camino. esto nos permitirá saber qué recursos necesitamos y en cuánto tiempo lo lograremos.
  4. Plantear las acciones o estrategias a seguir: Ayúdate del content marketing (acciones para la creación y distribución de contenido), el omnicanal y el embudo de conversión (para atraer nuevos clientes). Analizar el customer journey
  5. Mide tu estrategia: Conoce que resultados obtuviste para que tu negocio crezca. Usa los KPIs y el ROI.

Hola soy nuevo en este mundo de marketing , pero se entendio perfecto lo que se quizo explicar… marketing digital conjunto de estrategias y acciones para el posicionamiento de tu marca o producto en internet, con dos grandes formas de hacerlo, inbound marketing y outbound marketing, esta ultima es mas intrusiva respecto a lo que el cliente ve.
Para hacer una buena campaña de marketing se debe tener en cuenta 4 aspectos:
-consumidor: persona(s) a quien va tu marca o producto
-costo: valor o precio al que le va a llegar tu producto o servicio a el consumidor
-conveniencia: determina si tu producto o servicio responde a la necesidad del cliente
comunicación: canal por el cual llega la información y el producto a tu cliente

Además de esto se debe tener claro la forma de hacer una buena estrategia para crear campaña:
-analizar situación actual: ver fortalezas y debilidades de tu producto o servicio
-crear usuario ficticio: crea un usuario final al que este destinado tu producto para tener mayor feedback
-plantear objetivos: que quieres llegar hacer con esta campaña
-plantear estrategias de comunicación: por que canales de comunicación vas hacer llegar la información a tu cliente final
-medir estrategias: todo lo que has puesto en practica anteriormente debe ser medible si llegan mas clientes, si tu feedback es bueno y si los canales de comunicación están siendo claros y esta llegando la información correcta.

Creo que esto fue lo que aprendí en esta clase, muchas gracias por la atención y espero seguir aprendiendo más

Lo aprendido hoy es la definición de marketing digital Como funciona Estrategias inbound y outbound marketing 5 puntos a tener en cuenta para inciar

Me pareció un buen contenido y mas, al ser alguien que poco conoce del tema.
Cabe decir que me llamo la atención en cuantos sub-puntos puede dividirse el tema del Marketing.

El Marketing: Es el Conjunto de todas las estrategias para llegar a un publico objetivo o masivo.

-El Consumidor: Es quien dispondrá de nuestro producto o servicio.
-El Costo: Es el Precio de dicho producto o servicio.
-La Conveniencia: Que tan factible y beneficioso es para el consumidor.
-La Comunicación: Son los canales usados para la distribución y publicidad de tu marca o servicio.

Los conceptos que mas captaron mi atención fue
El Inbound Marketing donde el principal interés es el cliente, haciendo llegar de una forma intrusiva.
El Oubtbound Marketing donde es a un nivel mas masivo y abrupto, donde el punto central es el producto y no el cliente.

Plan de Marketing (Tener en cuenta)
1.- Analizar tu situación actual: Evaluar aspectos positivos y negativos (FODA)
2.-Crear un Buyer persona: Representación semificticia del consumidor a quien va dirigido.
3.-Plantear objetivos: Son la brújula que te ayudara en el camino.
4.-Plantear las acciones o estrategias a seguir: Resivido ayuda del Content Marketing, el omnicanal y el embudo de conversión.
5.-Mide tu estrategia: Conocer los resultados obtenidos. Usa los KOIs y ROI

En esta clase aprendí los 5 puntos para el plan de marketing Digital. El primero es “analizar la situación actual”, está no solamente ayuda a darte un parámetro de cómo y dónde estás empezando como empresa, pero también te da un pantallazo de cómo minimizar tus debilidades y explotar tus fortalezas. El segundo es “crear un Buyer Persona”, este te pone en los zapatos de tu consumidor, es muy importante porque te da una idea de lo que realmente está buscando la gente en contraste a lo que tu, desde un punto de vista personal, estés buscando o pienses que es lo mejor. El tercero es “plantear objetivos” que sirve para tener una brújula a lo largo de tu camino, también te indica que recursos y herramientas vas a necesitar para seguir creciendo bajo el mismo parámetro. El cuarto es “plantear acciones o estrategias a seguir” y habla sobre el content marketing, embudo de conversiones, marketing omnicanal y el customer journey; términos que seguramente vamos a ir profundizando a medida que avanzan las lecciones. Y el último es “medir estrategias” que indica los resultados que se obtuvieron, se usan herramientas como las métricas y el route marketing para medir y analizar.

Clase 2: ¿Qué es marketing digital?
Que aprendí?
El marketing digital es un conjunto de estrategias y acciones atreves de canales como correo electrónico buscadores como Google, redes sociales y sitio web, su objetivo es alcanzar mayor cantidad de publico con cuatro puntos.
consumidor, costo, conveniencia y comunicación.
conociendo esto se podrá tomar decisiones basadas en métricas.
inbound marketing hace referencia donde el marketing genera contenido donde el foco siempre será el cliente. utbound marketing hace referencia a estrategias tradicionales a los usuarios de manera masiva. Para crear un buen plan de marketing es necesario tomar en cuenta:

  • hacer un FODA
  • buyer persona
  • platear objetivos
  • plantear las estrategias
  • medir la estrategia.

El marketing Digital es el conjunto estratégico a partir de canales informativos ya sean las redes sociales o servidores, tenemos que tener en cuenta los 4 pasos fundamentales del marketing que son los siguientes :

  • Consumidor: A quien va dirigido tanto el producto o el servicio que estamos brindando
    -Costo: Especificarle a el consumidor a que costo debe pagar por adquirir tanto el servicio como el producto

  • Conveniencia: Verificar si lo que estoy vendiendo le sirve o es una ayuda para la necesidad que el consumidor esta requiriendo en ese momento

  • Comunicación: Parte muy importante tanto para cerrar u contrato o saber mas del cliente potencial con el que estamos tratando

Son los 4 pilares mas importante para generar un buen marketing digital.

Les recomiendo el curso de CX Research y Ux testing para tener un panorama completo de estos primeros pasos y que sus esfuerzos se vuelvan propositivos-
https://platzi.com/cursos/ux-testing/

En esta clase recorde muchos aspectos que “sabía” pero que no aplicaba en mis emprendimientos, la verdad muy bueno el tema, gracias :3

No tenía idea de los conceptos inbound y outbound marketing.
Creo que al definir los objetivos para que puedan ser más explícitos y realistas debería ser formulados de forma SMART (Corto, medible, alcanzable, realista y con un limite de tiempo)

En conclusión “Lo que no se puede medir no se puede mejorar”

Excelente curso que nos permite organizar nuestro producto para ayudar a nuestros clientes en todas sus necesidades para mejorar su calidad de vida

Muy buena Explicación

¿Qué es marketing digital?
Es todo un conjunto de acciones o estrategias para vender tu producto o servicio o darlo a conocer por vía internet.
Todo con canales como redes sociales, sitios web, publicidad paga etc.

De aquí debemos considerar con gran importancia las 4 C
Consumidor
Costo
Conveniencia
Comunicación

Aprendí en esta lección la gran diferencia entre inbound y outbound marketing, el primero tiene un enfoque en el usuario y acciones no son intrusivas. Por otro lado, el outbound marketing tiene un enfoque en mostrar el producto y servicio de manera abrupta.

Woo, la verdad sentí que fue mucha materia, pero muy bien resumida y mas con ayuda de los comentario de los demás fue mucha ayuda para ya entender una parte de todo lo que se viene en este glosario.
muchas gracias!

5 puntos para alcanzar metas -Marketing Digital

Marketing digital conocer fortaleza y debilidades.

Comparto lo que comprendí en esta clase:
Marketing digital: dar a conocer una marca haciendo uso de herramientas y estrategias que se implementan por internet como redes sociales, sitios web, publicidad y buscador de Google para poder llegar al mayor número de personas.
Consumidor, costo, conveniencia y comunicación, son los 4 puntos que se deben Se deben entender como parte fundamental para interactuar con los clientes, ofrecerle lo que necesita y entablar una relación sólida.
El marketing digital sirve para dar conocer nuestro valor diferencial, entender a qué consumidores llegar, diseñar estrategias claras, conocer las necesidades del mercado y tomar decisiones basadas en métricas.
5 pasos de cómo hacer marketing digital para tu empresa:
1- Analizar nuestra situación actual (oportunidades y amenazas)
2- Crear un Buyer persona (cliente ideal para tu marca)
3- Plantear objetivos (serán tu brújula en el camino)
4- Planear las acciones a seguir (content marketing, el omnicanal y el embudo de conversión)
5- Medir estrategias y conocer los resultados obtenidos (KPIs y el ROI)

Estoy estudiando en la universidad Marketing y publicidad, y la verdad puedo decir que hay muchas cosas que las brindan muy por encima, estos cursos ayudan mucho a entender conceptos que quizá no son tan claros, y ayudan a despejar dudas y claramente ampliar la perspectiva del marketing.

Para crear un plan de marketing digital debes tener en cuenta:
Analiza tu situación actual (FODA): Evalúa los aspectos positivos y negativos de tu servicio o producto.
Crea un buyer persona: Representación semifictia del consumidor al que te diriges.
Plantear objetivos: Estos serán la brújula de tu camino.
Plantear las acciones o estrategias a seguir: Ayúdate del content marketing, el omnicanal y el embudo de conversión.

costo
consumidor
convrnrncia
comunicación

El mktg digital me permite añadir más valor del asegurado a cualquier producto y/o servicio que se esté ofreciendo. Importante saber que al ser digital muchas veces podría confundir el medir la efectividad de la estrategia utilizada pero este tipo de mktg me lleva a donde quiero ir y cómo debo hacerlo. Interesante y emocionada de conocer este mundo y más aún el mktg growth para saber tomar las mejores decisiones y saber que el dinero utilizado va a incrementarse con la estrategia de mktg adecuada y darle más valor cuantitativo tanto al consumidor final como a la empresa. Relación “win-win”. Gracias

Hola!
MARKETING DIGITAL
Es donde se realiza estrategias o acciones para la creación o beneficios para una marca ya puesta.
entender, conocer en si exactamente que desea el cliente, cual es su interés y a donde quiere llegar.
conocer el producto, para así saber la manera de como llegar, que utilizar y que crear para gusto y atención del publico.
el marketing Digital busca vender productos, servicios y clientes; todo esto lo alcanzamos con las herramientas actuales que encontramos en internet como son las redes sociales, E-mail, publicidad y sitios web…

Me gustó mucho a lo que se dedica el Inbound marketing.

Interesante el concepto tecnico de MD, como poder llegar a hacer un buen MD con los pasos mencionados diferenciando y centrando las prioridades de los clientes para asi profundizar en lo que sería mejor para cada uno de ellos.

He podido aprender la diferencia entre inbound y outbound marketing. Además de diferente terminología de marketing.

Aprendí que el marketing digital, es dar a conocer una marca o un producto con de estrategias donde quien lo necesite termine adquiriendolo.

El marketing digital es como hacer una travesía, un viaje. Para poder llegar de un punto a otro debes usar varias herramientas, conocerte y conocer el trayecto.
Para lograrlo requerirás tendrás que realizar varias acciones, siendo estas el Content, el SEO, el Inbound & el Outbound, etc…

Según esta clase comprendo que el marketing digital es la materia que nos permite llegar a nuestros clientes por medio de distintas estrategias que se implementan a través de la web de dos maneras principales: Inbound Marketing que busca llegar al consumidor por medio de publicidad no intrusiva y que sea del interés del cliente potencial y el Outbound Marketing que es contrario y usa una estrategia mas directa y agresiva para llegar a todas las personas posibles.
Para conocer la situación de nuestro producto/servicio debemos hacer un análisis FODA que nos permita conocer mas a fondo nuestro producto/servicio y asi reforzarlo para luego crear un prospecto de cliente con el que nos damos una idea de quien puede ser la persona que estaría interesada en comprarnos y asi segmentar mejor planteando objetivos que sean medibles y monitoreables a través de métricas y cálculos luego de haber aplicado nuestra estrategia por medio del content marketing que es la estrategia de creación y distribución del contenido a través de la web.

Definir, planificar y medir!

Mis notas:

Glosario
Inbound Marketing: Hace referencia a estrategias dónde el marketing
genera contenido que los usuarios necesitan y llega
a ellos sin ser intrusivo
Enfoque: Cliente
Outbound Marketing: Hace referencia a estrategias tradicionales que se enfocan en mostrar productos o servicios a los usuarios de manera masiva y abrupta.
Enfoque: Producto / Servicio

Plan de Marketing:
1-Analizar la situación actual con FODA de la
Digital empresa, y sus soluciones.
2- Crear un buyer persona Representación semi ficticia del consumidor al que se dirige el producto o servicio.
3-Plantear objetivos; usar método SMART
4-Plantear acciones o estrategias a seguir; Content Marketing (Omnicanal y Embudo de conversión), Analizar Customer Journey adoptando contenido a lo que necesi­tan los dientes.
5-Medir la estrategia; conocer resultados obtenidos
Growth Marketing, KPI, ROI.

En palabras muy sencillas el Marketing Digital son el conjunto de estrategias que empleamos para conectar con nuestros clientes a través de canales online.

mucho creen que el mkt digital es solo hacer publicaciones en redes sociales, pero es mucho mas que eso, como dijo la profe es un conjunto de todas las estrategias o acciones que se implemetan en intenet para dar a conocer un producto o un servvicio.

En esta clase aprendí que hay 4 puntos claves: Consumidor, costo, convivencia y comunicación, con estos se puede interactuar de mejor manera con los clientes, sirve para hacer un marco diferencial a las necesidades del cliente.

Hola, en esta clase aprendí lo siguiente:
1. ¿Qué es el Marketing Digital?
Entendiéndose este como todo el conjunto de estrategias que permiten dar a conocer una marca (negocio, persona, servicio) a un conjunto de potenciales clientes (consumidores) a través de medios digitales (redes sociales, plataformas web, buscadores, etc.)
2. ¿Para qué funciona el Marketing Digital?
Entre las utilidades del MKT Digital tenemos que gracias a estas estrategias podemos aumentar nuestra visibilidad ante nuevos potenciales clientes (alcance) aprovechando los medios digitales lo cual apunta a la obtención de nuevos clientes, aumentos en las ventas de productos y servicios, mayor reconocimiento en la opinión pública (branding). Así mismo, el MKT Digital cuenta con una serie de herramientas que hacen medible el comportamiento de tus consumidores (métricas) lo que te permite conocer cosas como la cantidad de visitas a tu página, o descargas de tu aplicación, la cantidad de tiempo que tus usuarios dedican a tu contenido, etc. Lo que te permitirá tomar decisiones basadas en números tangibles para evaluar y optimizar tu estrategia.
3. ¿Qué debes considerar al momento de implementar una estrategia de Marketing?
Debes tomar en cuenta 4 aspectos fundamentales en el modelo de negocios al que deseas aplicar la estrategia:
1 - Consumidor: es esa persona a la que deseas hablarle de tu marca, producto o servicio, ese potencial cliente al que deseas llamar su atención.
2 - Costo: literalmente el valor del producto o servicio que le ofreces a tu consumidor.
3 - Conveniencia: debes identificar si tu producto es conveniente para tu consumidor ¿soluciona algún problema? ¿ cubre una necesidad?
4 - Comunicación: conoce las formas en las que puedes comunicarte con tu consumidor ¿Qué redes sociales usa tu consumidor promedio o que otros canales digitales?
4. Tipos de estrategias de Marketing
* Inbound Marketing: es una estrategia en donde el cliente será el enfoque principal, con estas estrategias buscas brindarle contenido de calidad a tu cliente para de este modo, llevarlo de una manera más orgánica a conocer tu marca e interesarse en tus productos y servicios.

*Outbound Marketing: es lo contrario al Inbound, aquí el foco está puesto en el producto y se basa en una estrategia de bombardeo donde el producto o servicio se promociona de forma más agresiva y busca la compra emocional e inmediata del consumidor.

5. ¿Cómo crear un plan de Marketing Digital?

1 - Realiza un análisis FODA: acrónimo de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Cuatro aspectos que debes evaluar de tu servicio o producto para ponerte en contexto y saber por dónde empezar.

2 - Crea tu Buyer Persona: el Buyer Persona es una representación de ese tipo de cliente al que te diriges, aquí por ejemplo te puede servir pensar en segmentos de edades, sexo, ubicación, costumbres / cultura, para definir a ese Buyer Persona de forma integral.

3 - Plantéate objetivos: igual que en una tesis, sin objetivos no hay estrategia, define ¿Qué quieres alcanzar? ¿Qué deseas mejorar? ¿Más ventas, más reconocimiento de marca?

4 - Elabora una lista de las acciones a seguir: ya entendiendo cuales son los objetivos, define los pasos para alcanzarlos considerando las herramientas de MKT que tienes a tu alcance como el funnel o embudo de conversiones, el client journey y otros.

5 - Usa las métricas y mide el desempeño de tu estrategia: esto te permitirá saber si el auto va andando y si va lento o rápido. Es decir, con estas métricas sabrás donde hay fallas, que necesitas optimizar, esto te permite tomar decisiones con mayor fundamento para dirigir la estrategia al alcance de tus objetivos.

Aprendi:

  • Que es el marketing
  • Loa canales digitales donde puede ser implementado
  • El alcance de lo que se puede hacer con el marketing
  • Como funciona el Marketing
  • Lineamientos para crear plan de Marketing
soy completamente nueva en este tema y la profe habla con muchas palabras en inglés y no da una explicación de cada una o el uso de esa herramienta. Creo que es vital poder conocer todos los elementos de los que ha la para poder entender todo.

Aprendí que el Marketing es una herramienta que nos ayuda a medir los clientes, las visitas que se hacen a nuestra paginas web, como esta el flujo en ella.

Aprendí las funciones básicas del marketing digital, como también uno que otro concepto del que no tenia conocimiento alguno, como inbound y outbound marketing, esta primera clase también logro abrir o ampliar mi vista hacia el mundo del marketing digital.

Aprendí los nombres de los términos que utilizan las diferentes empresas que he visto al lo largo de mi vida, pero no me daba cuenta. Aprendí que vender un producto es más extenso que solo esperar a que el consumidor correcto venga a ti y la variedad de estrategias que puede haber para llegar a ese objetivo.

todo claro lo que aprebd

Les traigo mis apuntes ordenados y estructurados en notion sobre el curso. Espero les sirva a los nuevos y a quienes quieran darse un repaso en formato de lectura. A su vez doy agradecimientos a la comunidad que sin su feedback esta toma de apuntes no sería tan bien conceptualizada.

Link aquí: https://yafgabriel.notion.site/Audioglosario-T-rminos-B-sicos-de-Marketing-Digital-041c1d44b1a54c63b3f9e12c0d3d5459

Para crear plan Marketing Digital:

  1. Analizar la situación actual.
  2. Crear Buyer persona.
  3. Plantear tus objetivos.
  4. Plantear las acciones a seguir.
  5. Medir tus estrategias.
  1. Inbound marketing: Se basa en el consumidor y sus necesidades, contenido para ellos

  2. Outbound marketing: Publicidad abrubta ointrusiva que llega masivamente al público. Centrada en el producto

  3. Pasos generales
    • Definir situación actual: Realizas el DOFA
    • Construyes el Buyer persona
    • Plantear objetivos: te ayuda a entender el tiempo y recursos necesarios
    • Estrategias a seguir: El costumer Journey te servirá a entender las necesidades de tu cliente y los canales que puedes usar
    • Mide tu estrategia: Métricas

El Marketing digital sirve para vender productos u ofrecer servicios en internet.
Hay cinco puntos importantes que debemos considerar:

  1. Analizar la situación actual:
  • Que oportunidades tengo
  • Amenazas que me lo impiden
  • Fortalezas y debilidades
  • Evaluar aspectos positivos y negativos del producto o servicio.
  1. Crear un buyer persona: Representación semi ficticia del consumidor, para entender sus necesidades y saber como ayudarlo.
  2. Plantear objetivos: Llevar más tráfico al sitio web, atraer más público, posicionarme bien, calcular recursos técnicos y humanos y saber cuánto tiempo tardaras en alcanzarlos.
  3. Plantear acciones y estrategias a seguir. Enseñar y ayudar o persuadir y entretener (content marketing).
  4. Medir estrategia: Conocer resultados obtenidos, ayudara a que tu negocio crezca (grow marketing).

A pesar de que ya conocia muchos de estos conceptos, de la forma en que fue explicada analice que proceso debe ir en cada paso

Como hacer tu plan

  • Analizar tus opotunidades: una buena manera de hacerlo es usar una matriz FODA
    -Creaer tu buyer persona: por mucho que sepas mentalmente como es tu cliente ponlo en PAPEL o DIGITAL, es importante conocer y entender a tu cliente.
    -Plantear objetivos: los mismo te ayudaran a conocer tu meta máxima y en base a ellos podrás determinar esas micro acciónes que debes realizar para llegar a ella, si quieres conocer como hacer esto o tener una mejor estrategia te recomiendo que veas este curso, Te ayudara a entender un poco como juega el papel del tiempo en la organización de tus objetivos
    -Plantear estrategias o actividades a seguir: esto tiene que ver un poco con lo de arriba, sin embargo, ten en cuenta que en este proceso es importante tener presente: el content mkt, el funnel y el costumer journey.
    -Medir tus estrategias: el mundo de mkt es una prueba de ensayo y error, ya que es un mundo muy variante. Usa KPI o ROI para analizar cuales son de buenas particas y cuales no

Marketing Digital es un conjunto de de estrategias para potenciar una marca en redes, vender productos o servicios, conseguir nuevos clientes.
Debemos definir como será nuestro enfoque en las redes: Inbound o Outbound Marketing para así poder construir un plan de marketing, donde podamos evaluar los aspectos positivos y negativos de nuestro producto, plantear objetivos y acciones para obtener los mejores resultados.

Muy bien explicado!

La importancia de las métricas para medir resultados y tomar decisiones es un punto fundamental no solo en los negocios tradicionales si no también en los digitales.

Al ser la primera la clase, lo que si me queda claro con la introducción que hay un mundo nuevo, de muchas cosas por aprender. Estoy emocionado la verdad!!! 💥

Me urge ver mis amenazas 😭
Me encanta tu voz Diana

El Marketing son un conjunto de estrategias que nos permiten dar a conocer o mostrar una marca, un producto o servicios.

Al momento de realizar Marketing debemos tener en cuenta las 4C:

  1. Consumidor

  2. Costo

  3. Conveniencia

  4. Comunicación

Además podemos encontrar dos estrategias:

  • Inbound Marketing que va muy ligada al cliente.

  • Outbound Marketing que va muy ligada al producto.

Tenemos que tener en cuenta bien el buyer persona creo que es la escencial para poder pisar fuerte y tener buenas ideas para abordarlo sin ser intrusivo.

clarito

El marketing digital es la clave para que una empresa aplique estrategias y acciones a través de los canales de comunicación , dando a conocer su marca, producto y servicios, que le permitirá a traer clientes potenciales y mejorar las condiciones financieras de una organización.

Esta clase estuvo bastante resumida y sencilla para poder conocer de que trata el marketing digital: este es una conjunto de estrategias que se implementan en internet para optimizar el flujo de nuestras ventas o servicios y conseguir clientes potenciales. Estas estrategias pueden ser a través de redes sociales, correo electrónico, publicidad paga, la pagina web o buscadores como Google.

Lo que he podido entender de esta clase es que el marketing son todas esas estrategias y acciones que realizamos en internet sea para generar visibilidad de nuestra marca o producto y así poder comercializar de forma más eficiente, tomando en cuenta las necesidades del cliente.

También lo importante que es conocer a nuestro consumidor, sus necesidades, la forma en la que se comunica en internet y sus deseos, para enforcar nuestra estrategia de marketing en ello

Lo principal para hacer marketing digital es analizar tu situación, en que eres bueno, cuales son tus debilidades y ver oportunidades que tienes disponibles. el otro punto importante es crear un buyer persona, una especie de cliente modelo que sirva de referencia y por ultimo plantear objetivo, estrategias para crear contenido en base a eso y medir esa estrategia para conocer tus resultados son los esperados

El marketing digital básicamente es un grupo de estrategias con las cuales se ofrece un producto o servicios por medio de redes sociales, publicidad, etc. Para que todo funcione se tiene que tener en cuenta el tipo de consumidor, el costo, la conveniencia y la comunicación, como dijo una persona en un comentario, las 4 “C”.

Dos conceptos importantes son:
-Inbound Marketing: se basa en crear estrategias donde se genere contenido no intrusivo donde se enfoca en el cliente.
-Outboun Marketing: se basa mas en crear estrategias tradicionales donde se muestran los productos o servicios de una manera abrupta. El enfoque es el servicio o producto.

Del vídeo puedo destacar varios puntos que me aportaron conocimiento para ser mi primera clase…

Primeramente, definí el concepto general del marketing como, sus objetivos, sus medios, sus usos, etc.
Luego, conocí lo que debo tener en cuenta al momento de ofrecer mi servicio a un cliente.
Por otra parte, analicé dos puntos importantes como Inbound marketing y Outbound marketing.
Finamente, aprendí a como elaborar un plan de marketing digital.
Ese es mi análisis del vídeo.

conjunto de todas las estrategias o acciones que se para dar a conocer una marca, vender productos o servicios, y conseguir clientes potenciales.

MARKETING
DIGITAL
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones reales. Se conocen dos instancias:
Estrategia Digital
Mundo Online
La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.

Mundo Digital
Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.

Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.

El Inbound Marketing se centra en el cliente. Lo educa y enseña de una manera no intrusiva a través de contenidos de calidad, mientras que el Outbound Marketing se centra en el producto y llega al usuario de manera invasiva, mostrándole el producto o servicio cuando el usuario no lo está buscando.