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Entendiendo a tu audiencia

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RESUMEN DE CLASE
Entendiendo a tu audiencia

  • Investiga quiénes son y cuales son sus necesidades utilizando la investigación de mercado.
  • Analiza y divide a la audiencia en grupo, utilizando la segmentación de la audiencia.
  • Elije un segmento(s) objetivo que mejor se alinee con las ofertas de productos y servicios de la empresa.
    Hazte estas preguntas sobre tu publico objetivo
  • ¿Cuál es el núcleo demográfico? ¿Cuáles son sus gustos o disgustos? ¿Cuáles son los problemas que deseas ayudar a resolver para ellos? ¿Qué los motiva? ¿A que problemas se enfrentan?

Answer these questions about your target:

  • What’s the core demographic?
  • What are your target’s likes and dislikes?
  • Why your target like or not like your brand?
  • What are the issues you want to solve for them?
  • What motivates them about your service, product or sector?
  • What problems do they face in your sector?
  • Let all the answer to this questions form your great story.
    .
  • Communicate to your target in the language that they understand better.
  • Communicate to your target in their own words.
  • Serve as much as possible to your likes and dislikes of your target.
  • Don’t assume the likes and dislikes of your audience.
  • Continually ask to your audiences about their likes.

Lo que a mi me cuesta trabajo entender es cómo hacer la investigación, yo he hecho encuestas pero luego me pregunto si estoy haciendo las preguntas correctas o si me faltaron. Creo que necesito el curso de qué preguntar a la audiencia

Si no conoces a tu audiencia, no serás capaz de mandar el mensaje a quien debería de llegar, por eso es necesario la creación del buyer persona, pues debemos centrar nuestros esfuerzos en poder comunicar nuestro mensaje a la gente que va a estar interesada, y la mejor forma de conseguir esto es hablar su mismo idioma, y ajustar nuestra comunicación a una a la que sean receptivos.

las personas que no entienden ingles deberian contar con subtitulos

This is the buyer persona

Es muy importante las estrategias que da sobre el formulario, sobre que motiva a la audiencia, que le gusta, cuáles son los problemas que enfrentan, con todo ese material, realiza una buena historia para el producto, de esa manera poder dar solución automatica a la relación cliente marca, dando solución al problema.

Entender a tu audiencia es fundamental para el éxito de cualquier proyecto o negocio. Conocer quién es tu público te permite crear contenido, productos y estrategias que resuenen con ellos y satisfagan sus necesidades. Pasos clave para entender a tu audiencia: 1. Segmentación del Público: Dividir a tu audiencia en grupos más pequeños basados en características comunes. 1. Creación de Perfiles de Cliente (Buyer Personas): Describir de manera detallada a un cliente ideal basado en datos demográficos, psicográficos y comportamiento. 1. Investigación de Mercado: Recopilar y analizar datos sobre tu audiencia a través de encuestas, entrevistas, grupos focales y análisis de datos. 1. Análisis de Competencia: Estudiar a tus competidores para entender cómo están llegando a su audiencia y qué estrategias están utilizando. 1. Monitoreo de Redes Sociales: Observar y analizar la actividad de tu audiencia en plataformas de redes sociales. 1. Feedback del Cliente: Obtener retroalimentación directamente de tus clientes a través de reseñas, comentarios y encuestas. 1. Análisis de Datos de Navegación: Evaluar cómo los usuarios interactúan con tu sitio web o aplicación. 1. Pruebas A/B: Realizar experimentos para comparar dos versiones de un elemento para ver cuál funciona mejor. 1. Segmentación Psicográfica: Analizar los valores, actitudes, intereses y estilos de vida de tu audiencia. 1. Interacción Directa: Involucrarte directamente con tu audiencia a través de eventos, webinars, y redes sociales. Entender a tu audiencia no es un proceso estático, sino continuo. Requiere adaptabilidad y voluntad para ajustar tus estrategias con base en nuevas informaciones y cambios en el comportamiento del consumidor.
Entendiendo la Audiencia. Cuando creas una historia de marca tienes que conocer a tu audiencia, tienes que entenderla. Cuando estás creando una historia entiende a tu audiencia, quiénes son, qué hacen, por qué te siguen, porque compran tus productos. Mantén tu historia basada en tu audiencia, cuenta una historia basada en tu público. Cuando investigas muy bien a tu audiencia les das lo que quieren y se quedan contigo. Hazte estas preguntas sobre tu público objetivo. Cuál es el grupo demográfico, tienes que conocer dónde se encuentra tu público, el género, dónde viven, a qué se dedican, qué tipo de contenido consumen. Porque cuando te comunicas con ellos te comunicas en su idioma, el lenguaje que mejor entienden, cuáles son sus gustos, qué cosa no les gusta. Haz una buena investigación sobre tu público, pregúntale cosas mientras Investigas. La audiencia es lo que impulsa la historia de tu marca. Cuando estés creando una historia no asumas que sabes lo que ellos quieren, no pienses que cuando les cuente tu historia les gustará automáticamente. Investiga primero temas que quieres ayudar a resolver. Cuando conoces los problemas que quieres ayudar a resolver eso automáticamente te ayuda a crear una relación entre tu marca y tus clientes. Si conoces la solución al problema que quiere resolver, entiendes el problema que quieres resolver eso te da una idea segura a la hora de crear una historia de marca. No se puede suponer vuelve a ellos, pregúntales qué les motiva deja que te expliquen, toma su respuesta y conviértalas en una historia de marca. Investiga a qué problemas se enfrentan, ya que podrías asumir de nuevo que cuando ves dos o tres personas quejándose por un problema le pasa lo mismo a toda esa generación de personas o a todo el público que te sigue, no asumas que esas tres personas hablan por el resto. Involucralos, pregúntale al resto de tu público si experimentan el mismo problema o si quieren que se les ayude a resolver ese problema, a veces saben que tienen un problema pero no lo dicen están esperando a que le preguntes. Pero si seguimos asumiendo que ellos tienen un problema del que se quejan dos o tres personas entonces lo que vas a hacer es crear una historia o más bien vas a contar un mensaje que no es para todo el mundo. Pregúntales, Investiga bien, después de eso vuelve, siéntate y crea una historia basada en la respuesta que hayas obtenido. Todas esas preguntas te ayudan a formar una historia de marca.

Gracias

Understanding your audience:
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  • You have to know your audience.
  • You have to understand your audience.
  • Research who your audience is.
  • Research who your audience need.
  • Analyse and break the audience down into segmentation.
  • Choose a segment to target that best aligns with the business product and offering.

Super lo del public research