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Creación de Historias de Marca Enfocadas en la Comunidad

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Recursos

La creación de una historia de marca poderosa va más allá de simplemente contar lo que haces o vendes. Es un arte que involucra la conexión profunda con tu comunidad y la capacidad de generar empatía a través de narrativas auténticas. Una historia de marca bien construida no solo comunica valores, sino que crea vínculos emocionales duraderos con tu audiencia.

¿Por qué la comunidad es el corazón de tu historia de marca?

La comunidad es el espejo que refleja la verdadera esencia de tu marca. Al igual que el viejo refrán "dime con quién andas y te diré quién eres", tu comunidad define y moldea la percepción de tu producto o servicio.

¿Cómo integrar las experiencias de tu comunidad en tu narrativa?

  • Comparte las luchas y victorias colectivas
  • Documenta las experiencias compartidas
  • Refleja las pérdidas y aprendizajes
  • Construye un vínculo auténtico entre tu marca y la comunidad

¿Qué podemos aprender del ejemplo de Airbnb?

Airbnb destaca por su habilidad para tejer historias significativas sobre diferentes comunidades. Su enfoque en la comunidad estudiantil demuestra cómo:

  • Escuchan activamente las experiencias de sus usuarios
  • Permiten que la comunidad lidere la narrativa
  • Integran las preferencias y necesidades específicas en su historia
  • Crean contenido relevante y auténtico

¿Cómo utilizar la estrategia del "underdog" en tu historia?

La posición de "underdog" o competidor más pequeño puede ser una ventaja estratégica en tu narrativa de marca. Under Armour ejemplifica perfectamente esta estrategia:

¿Por qué funciona la narrativa del "underdog"?

  • Genera empatía natural con la audiencia
  • Crea conexiones emocionales más profundas
  • Motiva el apoyo de los consumidores
  • Diferencia tu marca de competidores más grandes

¿Qué papel juegan las promesas en tu historia de marca?

Las promesas son el fundamento de la confianza entre tu marca y tus clientes. Para construir una historia de marca efectiva:

¿Cómo hacer promesas que fortalezcan tu marca?

  • Establece compromisos claros y alcanzables
  • Asegura que cada promesa se cumpla consistentemente
  • Permite que tus clientes satisfechos se conviertan en embajadores
  • Construye una reputación basada en la confiabilidad

Una historia de marca efectiva combina estos elementos para crear una narrativa auténtica que resuena con tu audiencia, construye confianza y genera lealtad duradera. La clave está en mantener la autenticidad y cumplir consistentemente con las promesas realizadas.

Aportes 9

Preguntas 1

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

La historia de la comunidad debe estar en primer plano, (victorias, luchas)

"como marca, ¿Qué podríamos perder si no escuchamos tu historia? Asegúrate que las personas al NO escuchar tu historia pierdan mucho.

underdog: ayudar a que una empresa pequeña alcance el nivel de las grandes ej: Under Armour vs Nike

Prometer y cumplir.

RESUMEN DE CLASE
Comunidad
Las mejores historias suceden en la comunidad de personas a las que deseas servir.
El CEO de Airbnb’s dijo: “Nada puede expresar nuestra identidad más que las historias de las personas en nuestra comunidad.”

  • Comparte su lucha principal
  • Describe su lucha principal
  • Narra sus victorias/derrotas
  • Destaca sus resultados finales.
    ¿Qué esta en juego?
    ¿Qué pueden ganar o perder los cliente al tomar (o no tomar) la acción? Esto como dinero, tiempo, salud, posición social, profesión, etc.
    Las respuestas generan suspenso y mantienen la atención
    Underdog
    psicológicamente, pequeñas historias nos cautivan. Nos dan esperanza
    Los estudios muestran que el 88.1% de las personas que apoyan a los más pequeños. Aprovecha tu narración
    Promesa
    Las grande historias hacen promesas claras; un matrimonio mas feliz, experiencias de viaje auténticas.
    Internet es ruidoso, sus promesas deben ser alcanzables y excepcionales para que valga la pena.

El tema de las promesas super interesante

Community:

  • Community will tel you about the kind of person you are.
  • The community is a reflect of your product.
  • Show me your friends and I will tell you who you are.
  • The community dictates how you operate.
  • The best stories happen in the community you wish to serve.
  • Nothing can express your identity more than the stories of your community.
  • Talk to your customers, your audience, your community.
  • Stories related with the relationship between your product, with your brand and your community.
    .
    IMPORTANT NOTES:
  • Share the stories of your community.
  • Describe the core struggle of your community.
  • Narrate the wins and looses of your community.
  • Highlight the end-results of your community.
  • The stories related with your community-product are the greatest stories.
  • Your story is community led.
Comunidad, Riesgos y Promesas. La comunidad te dirá el tipo de persona que eres, mostrará tu producto y tú les mostrarás más tu producto. La comunidad te dicta la forma en que debes operar, la comunidad en la que vives, te dicta qué tipo de productos les vendes. Cuando crees una historia de marca insiste siempre en la comunidad. Comparte los hechos de esa comunidad, las victorias, las pérdidas, las experiencias, eso es lo que debe ser capturado en la historia de tu marca. Cuando de verdad compartes la historia de tu comunidad en la historia de tu marca habrá un vínculo entre tu producto o marca y esa comunidad. No solo queremos ver tu historia, queremos las relaciones con tu comunidad. Cuando se crea una historia de marca hay que asegurarse de que la comunidad está en primer plano, para que sepamos cómo funciona la comunidad, simplemente por la historia que contaste de ella. Sobre la comunidad en primer lugar, identifica a tu comunidad, dónde está ubicada, qué cosas están en juego? Underdog: Es el más pequeño de un grupo de competidores. En la historia de tu marca inicia mostrando tu producto como el más pequeño dentro del mercado. Cuando haces eso los usuarios, aunque quieran comprar un producto de empresa más grande verán la historia detrás de tu marca que está jugando un papel de desventaja en el mismo campo entonces ellos inclinarán psicológicamente a comprarle a tu empresa lo que está jugando "Underdog" porque quieren apoyarla para que llegue a donde están las demás. La promesa de marca: Si quieres crear una gran historia de marca, tu historia debe contar con una promesa de marca. Qué me prometes después de haber consumido tu producto? Entonces en tu historia de marca siempre promete algo. Asegúrate de que cuando prometas algo lo cumplas, eso es lo que hace​ una gran historia de marca. Las promesas son duraderas.

Gracias

Cuando cumples tu promesa, ahí es cuando tu producto termina mercadeandose solo, ame eso

Promises:

  • If you want to create a great brand story, your brand story need to have a promise.
  • Always promise something and deliver it.
  • If you promise and deliver, you’re gonna create a great story.
  • This kinds of stories generate word of mouth.

Underdogs:

  • Underdog stories captivate us.
  • Underdog stories give us hope.
  • 88.1% of people root for underdogs.