Create an account or log in

Keep learning for free! Join and start boosting your career

Aprovecha el precio especial y haz tu profesión a prueba de IA

Antes: $249

Currency
$209
Suscríbete

Termina en:

0 Días
15 Hrs
38 Min
13 Seg

Propuesta de Valor

3/18
Resources

In every business, the most important thing is the market. To satisfy this market, there are nine elements that are inherent to every business idea according to the Lean Canvas tool.

These elements are the problem, solution, value proposition, advantage, customers, metrics, channels, costs and revenues. Previously, we talked about the customer, the problem and how we are going to charge customers. Now, we are going to study about the solution to the problem, the value proposition and the communication channels.

The solution

In order to establish strategies to solve customer problems, it is essential to know them well; hence the importance of having well-defined customers.

Knowing the customer, knowing what they are like, their most relevant characteristics, knowing what they consume and how they do it, how they feel, what they want, is extremely important to create concrete and attractive solutions.

When you achieve this level of information, you have the ability to make proposals that capture the attention of customers. This is where another element comes in: the value proposition.

The value proposition

The value proposition aims to give the customer a clear, concise and transparent idea of how a particular business can be important to them.

In the past, companies focused their business strategies on creating new products in order to maintain their innovation in the market. Today this business design has been shifting to business models whose premise is that a company generates, delivers and captures value.

This phase of the business idea is a triangular cycle made up of three variables: value proposition, value creation and value capture.

Propuesta de valor.png

In this phase you address your customer and propose a solution to his problem, expressing that if he receives the solution you are offering, he will obtain certain benefits.

Each customer has characteristics and needs. When you manage to combine these two elements to offer him a solution idea through which he will perceive benefits, you are offering a value proposition.

In this regard, the Colombian company Inexmoda, with a great track record in the promotion, growth and development of the Colombian and Latin American fashion system, points out that:

"understanding who the customer is is a key aspect for a business model to be successful. This understanding must transcend traditional characteristics such as gender, socioeconomic status, neighborhood, among others, the important thing is to understand how they live, what needs that person has and how from this you can create a value proposition that generates an impact on the life of that consumer".

Value creation is based on the expectation that you create in your customers about how they perceive that your offer will solve their problem.

Value capture is the payback you receive for creating and delivering value to your customers.

If you create a good value proposition for that customer and, in addition, you manage your pricing strategy well, you will capture value for yourself. In short, you propose value, create value and capture value. Therefore, it is important to get the message to the customer right, using the appropriate communication channels.

The channel

Customers have different ways of listening, communicating and understanding. For this reason you must identify how to reach them. You can reach them through social networks, magazines, television, word-of-mouth, etc.

The fundamental thing is that you understand that each type of customer has a different receptivity. You should look for where they are, at what times they receive the message, what channels they use most frequently, among others.

Now, go back to the Lean Canvas format and record the information related to the solution, the value proposition and the channels. Share the result with the Platzi community.

Contribution created by Avilio Muñoz Vilchez

Contributions 216

Questions 10

Sort by:

Want to see more contributions, questions and answers from the community?

La propuesta de valor es un ciclo triangular se le comunica al cliente la solución a su problema y los beneficios que se añaden a esta
se compone de 3 partes

**La propuesta de valor **
Yo te ofrezco un beneficio

La creación de valor
Cuando el cliente acepta tu propuesta

La captura de valor
Si se creo una buena propuesta en cuanto beneficios y precio se va a capturar valor para el negocio

De momento voy con esta estructura. No supe cómo avanzar un poco más en la propuesta de valor 🤔

El Ciclo del Valor es:

-Propuesta de Valor.
-Creación de Valor.
-Captura de Valor.
ESTO REALMENTE es una locura de como nos expresa todo esto con tal facilidad algo que ne los diferente trabajos que tuve no hubo ni habra.
si estas impresionado no dejes dejar el corazon :v

Mi modelo de negocio va en función de que actuo como un intrapreneur, es por eso que algunos procesos son internos y tal vez no logre darme a entender.

¿Qué tal así?👀 👇

** RESUMEN - Pbp15
**

  • Solución = yo voy a hacer esto “x”

  • La propuesta de valor = Yo te ofrezco este beneficio ( Si te acepta, vas a ) Crear valor(si lo creas y armaste bien en temas de precio, vas a…)  Capturas valor
    LA PV es un ciclo triangular

  • Los canales = Los clientes tienen diferentes maneras de escuchar y comunicarse y entender, ¿puede estar en redes sociales ? en TV ?
    Cada tipo de cliente tiene una receptibilidad ¿Dónde esta? ¿a que hora recibe el mensaje

  • Solución: transformación de los espacios donde las personas desarrollan sus actividades, ya sean en sociedad o personales, mediante el uso de muebles realizados a partir de madera, que cumple con las expectativas de las personas.

  • Propuesta de valor: Ofrecer un servicio personalizado desde la concepción de la idea del proyecto del mueble, donde la persona sienta que es co creador de su espacio de sueño, y así añadir valor a sus espacios soñados. y poder llevar volver realidad ese sueño, siendo totalmente transparente en cada parte del proceso. mostrando los avances.

-Canales: canales de comunicación, para el público objetivo se debe trabajar mucho en la confianza porque son inversiones generalmente grande, por lo cual, el voz a voz es primera instancia fundamental, por otra parte comunicación a través de tarjetas de representación dejando en los conjuntos de apartamentos así de generar un red de trabajo.

El Ciclo del Valor es:

  • Propuesta de Valor.
  • Creación de Valor. y
  • Captura de Valor.
  1. Solución: Serum facial para todo tipo de piel, que hidratan y cuidan tu piel, prolongando la suavidad y lozania de tu rostro, a precios ecónomicos.
  2. Propuesta valor: Cuida tu salud y belleza facial, con productos que cuidan tu piel, orgánicos, económicos, ecologicos, sin perfumes, no testeados en animales.
  3. Canales: Página web con cátalogo de productos, con ventas por instagram, Whatsapp. Pagos mediante transferencia, Baloto, o en efectivo.
**La Solución:** Acercamos los productos que más te gustan hasta la puerta de tu casa o trabajo de manera fácil, segura y rápida **Propuesta de valor:** Compra desde la comodidad de tu hogar o trabajo, rápido, fácil y seguro. Usa ese tiempo en lo que de verdad importa, nosotros nos encargamos del resto. **El canal:** Redes sociales, recomendación de boca en boca, asociación con locales, negocios, medios de comunicación local.


Aquí dejo mi avance del lean canvas, pero me quedé con la duda de si los ingresos son de mis clientes o es la manera en la que pienso generar ingresos
Gracias

Hola a todos, creo que sería excelente que se realizara una práctica en conjunto con le docente sobre el diligenciamiento del formulario.

![](

No tengo muy claro como diligenciar la propuesta de valor. Lo hice basandome en otros templates.

![](https://static.platzi.com/media/user_upload/lean%20canvas-0c14d583-8a66-4fe3-b3ee-f99053f46497.jpg)
Aun cuando es la regla general, no siempre una idea de negocio surge para resolver un problema, y ahí quizás cogea la construcción del Lean Canvas
si utilizaran los mismos términos con los que habla, que los escritos en la hoja de modelo de negocios , seria mas sencillo el llenado , donde dice cobros pusieron ingresos , bien pudiera entenderse costos para el cliente, otra cosa solución y propuesta de valor cuales son las diferencias, si fuera mas simple nos evitaríamos leer todos los comentarios para encontrar cada apartado de la hoja y saber a lo que se refiere
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c5100f2f-652b-46e2-8b72-f9f009703f0c.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-dd066370-ea12-445f-904b-6b7a5eb907c9.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-68f2e65d-894b-4701-8dda-964d8f08ec33.jpg)Les comparto mi: * Solución: Poner un restaurante de Birria a no mas de 15 minutos de sus casas * Propuesta de valor: Birria Cerca de ti con el exquisito sabor de jalisco, bebidas mexicanas, las mejores y mas ricas salsas, musica en vivo, karaokes, que sea un lugar para toda la familia. Ademas de Comida a Domicilio * Canal: Redes sociales, voz a voz, boletines a domicilio, UBER EATS, DIDI Food
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-2ef4364b-90cd-4165-807c-702e3a173fa9.jpg) Tengo problemas con la propuesta, sigo sin entender cual seria la clara diferenciacion de la solucion y propuesta :(
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-cc7e1fb7-cdfc-4c2b-9e65-b9a9f1acf87e.jpg) Así va quedando
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c4f23199-a735-49bd-8222-1f5c9d32eff9.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-cafc4f9d-bde5-4485-bae6-1e9bf14397e1.jpg)
1. Solución Ya conozco al cliente 1. Propuesta de valor Es un ciclo triangular Propuesta de Valor -Creación- captura de valor Creo valor, le doy valor y busco los canales
El mayor temor de un propietario de inmueble para alquilar ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-bba861bc-3f01-41e9-bddf-216f1b6017f4.jpg) Acepto sugerencias, insultos y todo tipo de criticas constructivas o destructivas sobre el proyecto
Una parte importante del negocio en la actualidad es la responsabilidad. Siempre es importante incluir el cuidado del medio ambiente o retribuir a este. En cualquier escala de empresa.
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Captura%20de%20pantalla%202024-05-14%20105923-4ebd5f9b-47d6-4cd7-a1da-49b065efcf80.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-16fc6c5c-15a5-488a-86f9-1566617e2ff0.jpg)
Hola, mi idea es desarrollar una aplicación similar a la de pedidos ya. Qué desventajas ven ustedes en esa aplicación que podría mejorar la mía. Agradezco muchísimo sus respuesta. Saludos, Carolina
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-82532cea-9733-4811-bd2c-5f218d82c84d.jpg)
excelente clase
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-a1f0048d-f331-4cfe-8676-0b39000fcc71.jpg)
Excelente clase...
mi propuesta parcial y adaptable aun en desarrollo ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-5bfc7717-a2ab-498e-9578-9d806e505eb7.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/LEAN%20CANVAS2-10c4f85d-9414-496f-826f-5273d01ab73c.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Lean%20Canvas%202nd-7ce89dc6-1d48-4f1b-9c21-8212973237aa.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/imagen-8613c6dc-ddc5-4de1-9844-2db45ce610b5.jpg)
No comprendí muy bien cómo funciona la Propuesta de Valor
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-f3d6c5d7-a3eb-4bce-a8c0-067a2370d791.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Captura%20de%20pantalla%202024-01-08%20a%20las%2023.20.33-2005aea0-068d-4cdb-9270-7ff5ac98b993.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/LCN-91290c16-f1e5-4167-ae7f-9d2e58a4c686.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-aaa1d362-a694-4c19-958b-5c06dad65a21.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Screenshot%202023-11-14%20002906-f1f2601f-994e-4376-9566-8f439b3de6fc.jpg) Tardé un poco entendiendo la Propuesta de Valor, pero al final creo que entendí.

Mi contribución

Muy interesante

![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-de25470d-d83e-4110-ae6e-5e3e6b5f7ac0.jpg)

Suena sencillo, pero saber no sentarse a pensar en esto es lo que hace que muchas ideas de negocio fracasen pronto

Solución
Financiar los sueños de las personas de estrato 3 y 4

Propuesta valor
Ofrecer un crédito al mercado que sea ágil, con unas buenas condiciones y tener buen servicio al cliente desde la post venta.

Canales
El ofrecimiento de este crédito se debe generar en lugares donde encuentre este tipo de clientes empelados con ingreso mínimo por dos millones y con experiencia crediticia


Aun estoy mejorando el modelo.

La solución nos lleva a la idea que queremos dar a conocer. Esta se estructura en un triángulo:
Propuesta de valor: Mi propuesta de beneficio
Creación de valor: El cliente acepta la propuesta
Captura del valor: El valor que obtiene el negocio. Tanto como el cliente quien propone la idea se benefician por medio de dos necesidades

Me agrada la manera en que el profesor explica los conceptos utilizando las piezas de ajedrez como recursos didácticos de ejemplificación. ¡¡Muy bueno!!

la captación de valor debe ser tanto para el cliente como la empresa. si el cliente esta feliz con lo que le ofrecemos no solo volverá, sino también recomendará nuestros productos a todo el que crea que lo necesite

la propuesta de valor es un ciclo como un triangular se le comunica al cliente sobre la solución a problema y a los que se añade

La solución
Para establecer estrategias con el fin de solucionar los problemas de los clientes es fundamental conocerlos bien; por ello, la importancia de contar con clientes bien delimitados.

Conocer al cliente, saber cómo es, sus características más relevantes, saber qué consume y cómo lo hace, cómo siente, qué desea, es extremadamente importante para crear soluciones concretas y atractivas.

Cuando logras ese nivel de información tienes la capacidad de hacer propuestas que capten la atención de los clientes. Aquí entra otro elemento: la propuesta de valor.

La propuesta de valor
La propuesta de valor tiene como objetivo darle al cliente una idea clara, concisa y transparente de cómo un negocio en particular puede ser importante para él.

Anteriormente, las empresas enfocaban sus estrategias de negocios en la creación de nuevos productos con el fin de mantener su innovación en el mercado. En la actualidad este diseño de negocio ha ido cambiando hacia los modelos de negocio cuya premisa se fundamenta en que una empresa genera, entrega y captura valor.

1)Solución: A través de la parametrización y organización digitalizada a través de diferentes dispositivos
2) Propuesta de Valor: Centralización para facilidad del acceso por parte de la entidad contratante a la información de los usuarios con un sólo pago
3) Canales: Espacios con directivos de las entidades face to face y Redes Sociales

propuesta de valor.
1.1 mediante una dieta balanceada personalizada.
1.2 les llegara a la puerta de su casa o su lugar de trabajo y le ayudara en su salud
1.3 la entrega seria en una forma rápida y el modo de pago sencillo.
canales.
la mayoría de clientes se encuentran por medios digitales redes sociales.
solución.
comer de forma saludable no solo te ayudara a bajar de peso sino también te ayudara a vivir mejor un vida sin enfermedades.

![](

Asi quedo mi lean hasta ahora, les agradezco sus comentarios y consejos.

entendiendo los elementos de lean canvas. Aquí vamos a hablar de la solución al problema, vamos a hablar de la propuesta de valor y vamos a hablar de los canales.

Primero la solución. ya tienes al cliente, ya sabes cómo es, sabes cómo consume, sabes que le duele, sabes que le da miedo, sabes que desea, para tu crear la solución completa.
La propuesta de valor, es un ciclo triangular. Tienes la propuesta de valor, la creación de valor y la captura de valor. Por cada producto, tiene características. Por cada cliente tiene necesidades.

Cada cliente que ya conociste bien en la clase pasada, tiene diferentes maneras de escuchar, y de estar, y de comunicarse, y de entender. Pero cada tipo de cliente tiene una receptividad, depende dónde está, y a qué hora recibe el mensaje.

Hola, mi nombre es Cecilia Medrano de RUTA ENCOMIENDAS (Patagonia, Chile).

SOLUCIÓN: Creación de empresa de retiros y repartos.

PROPUESTA DE VALOR: Sistema de retiros y repartos de forma rápida y eficiente, que entiende y atiende las necesidades de nuestros clientes y a la vez de sus clientes, con un sistema de automatización de mensajes, y con un servicio incluido de atención al cliente ininterrumpido durante todo el hr de funcionamiento. Además somos una empresa de logística verde, emitimos un 35% menos de CO2 que una empresa de transporte normal.

CANALES: Venta directa, RRSS, Focus Group

-SOLUCIÓN: Piezas de mobiliario multifuncionales, de alta calidad y diseño para que puedan elegir el estilo que más los identifique y optimice sus espacios.
-PROPUESTA DE VALOR: Ofrecer un espacio físico y virtual, en el que el cliente se siente acompañado al momento de hacer una elección de mobiliario, cual se acomode más a sus necesidades, además cuenta con la opción de armado y fijación de la tienda en casa.
-CANALES: Sitio web, aplicación móvil, redes sociales.

Solución:
Brindar a las personas la facilidad de obtener los productos tecnologicos de computo y moviles adecuados y variados sin la necesidad de solicitarlos o viajar a otras ciudades para adquirirlas.
Propuesta de valor:
Ofrecemos productos novedosos y buena calidad con colores y diseños variados acorde a tus necesidades, recomendandole el mejor servicio y asesoria para su satisfacción.
Canales:
Redes sociales.Tienda Online, radio y voz a voz