Introducción a los modelos de negocio
Creación de Modelos de Negocio Exitosos
Uso del Lean Canvas para Capturar Ideas de Negocios
Solución, Propuesta de Valor y Canales en Lean Canvas
Lean Canvas: Métricas, Inversión y Ventaja Competitiva
Empresas vendiendo a personas
Modelos de Negocio B2C: Estrategias y Propuestas de Valor
Control de Mercado: La Clave de la Distribución Empresarial
Estrategias de D2C: Ventajas sobre el Modelo B2C Tradicional
Riesgos de Intermediarios en Modelos de Negocio Digitales
Modelos de Negocio en Plataformas de Dos Frentes
Validación de Mercado y Cobro por Adelantado en B2C
Empresas vendiendo a empresas
Modelos de Negocio B2B: Ventajas y Desafíos
Modelo SaaS: Transformación del Comercio B2B en Internet
Modelos de Distribución en Cadenas de Mayoreo B2B
Personas vendiendo a personas
Venta C2C: Personas Vendiendo a Personas en la Era Digital
Modelo de Negocio C2C: Creación de Newsletters Rentables
Cierre
Modelos de Negocio Poco Comunes: C2B, B2G y B2B2C
Creación de Product-Market Fit: Entender Cliente y Propuesta de Valor
Creación de Modelos de Negocio con Lean Canvas
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D2C (Direct to Consumer) es un modelo de negocio donde las empresas que comienzan a vender sin un punto físico gracias a internet y modelos e-commerce, pero establecen una comunicación directa con el consumidor y empiezan a vender.
En consecuencia, tiene pocos costos, es altamente dinámico y puede servir como una guía para evaluar la aceptación o no de un producto antes de desembolsar grandes sumas de dinero.
¡Este nuevo modelo de negocio tiene grandes beneficios!
Un ejemplo de este modelo es Casper, una marca de colchones y otros accesorios para cama de Estados Unidos que se hizo inmensamente grande vendiendo directamente al consumidor. Ellos revolucionaron al mercado de colchones en todo el país. Un mercado que era muy tradicional lo redimensionaron para enviar sus productos directo a las personas en lugar de pasar por tiendas de colchones.
Otro ejemplo que normalmente no es identificado con este modelo D2C es Tesla. Esta empresa llegó a una industria tradicional establecida y en vez de pasar por todas las capas que existen en la industria se acercan a la gente.
Tesla no vende a través de distribuidores, sino en sus boutiques propias. Esta modalidad tuvo tal éxito que muchas empresas de distribución de coches en Estados Unidos los demandaron para impedir la entrada de Tesla en varios estados y ciudades.
Otro aspecto que destaca en Tesla es que su comunicación y mercadotecnia es directamente dirigida al consumidor a través de los tweets de su director general Elon Musk.
Este modelo es aplicado por empresas grandes y pequeñas de cualquier tipo de productos.
Son muy amplias las ventajas del modelo D2C. Es barato llegar a la gente desde las redes sociales o de internet, se puede experimentar con campañas muy rápidas y cortas, se puede experimentar en diferentes segmentos del mercado. Permite evaluar rápidamente el resultado de las campañas publicitarias. Cuando ven oportunidades reaccionan de inmediato porque tienen el control de la comunicación con sus clientes.
Si quieres profundizar más el tema de la comunicación con el cliente, hay un libro que se titula The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual. En este libro, a pesar de tener más de 20 años de publicado, se plantean los beneficios de mantener la comunicación con el mercado.
En un extracto de la sinopsis del libro se lee lo siguiente:
¿Y si el verdadero poder de la web no residiera en la tecnología que la sustenta, sino en los profundos cambios que aporta a la forma en que las personas interactúan con las empresas? ¿Y si estos cambios estuvieran alterando la naturaleza de su empresa tan profundamente como han cambiado sus mercados?..
El Manifiesto Cluetrain, que amplía las ideas y los puntos de vista que se expusieron por primera vez en la web, señala y explora un cambio radical que ya está a punto de producirse en el mundo conectado de hoy. A través de Internet, la gente está descubriendo nuevas formas de compartir conocimientos relevantes a una velocidad vertiginosa. Como resultado, los mercados se están volviendo más inteligentes que la mayoría de las empresas. (Traducción del texto original).
Identifica la propuesta de valor de alguna marca que cumpla con las características Direct to Consumer, que posean comunicación directa con el cliente sin intermediarios. Contrástala con una propuesta de valor de una empresa B2C tradicional.
Contribución creada por Avilio Muñoz Vilchez
Aportes 242
Preguntas 20
Creería que negocios como Netflix o Spotify caben perfectamente en este ejemplo de D2C. Por un lado Netflix eliminó el tema de rentar películas, pero ahora está siendo aún más agresivo ofreciendo películas nuevas fuera de una sala de cine, así, no estás atado a países, horas o teatros establecidos. Por otro lado, Spotify aprovecha lo realizado por itunes en cuanto a la venta de discos físicos y genera acuerdos comerciales con las disqueras de los artistas, se eliminan comisiones, tener que comprar todo un disco cuando solo quieres una canción.
D2C-- Airbnb, es directo al consumidor, porque el arrendador ofrece su propiedad y solamente por la plataforma se hace el contacto y el cliente arrenda la propiedad
B2C-- Hoteles, ya que utilizan agencias de viajes, membresías, campañas publicitarias por web, televisión, etc
Platzi:
Universidades:
Cualquier canal de venta D2C es B2C (venta directa al consumidor), pero no sucede al revés; es decir no todos los B2C son fabricantes, ya que la mayoría son actúan como intermediarios.
D2C vs. B2C:
AuntFlo vs. Nosotras/Tampax.
AuntFlo es una suscripción a productos menstruales que tiene varios tipos de usuarios [sí, con o, porque hay hombres que menstrúan 😉], desde las personas muy jóvenes que apenas van a comenzar sus periodos, hasta las que sufren mucho durante el ciclo menstrual o las mamás que recién dieron a luz y comienzan a menstruar nuevamente. Todo lo comunican con un sentido del humor grandioso, sin pelos en la lengua y a través de actores y actrices de todas las edades que parecen personas de la vida real que te puedes encontrar en cuaquier lado, totalmente contrario a la imagen de pulcritud y efortless perfection de mujeres en vestido de baño blanco, que han posicionado las marcas clásicas de productos de gestión menstrual como el ideal de cómo debería ser tu menstruación.
Una empresa D2C en Colombia podría se NU Bank
Espero sus feedback.
D2C PLATZI: La producción de cursos de tecnología con una comunicación netamente digital
B2C SECAP ( En mi país un instituto de tecnología ) : La producción de los cursos pasa por la publicidad en revistas o en el periódico, televisión y radio. Contrata un espacio para impartir sus clases con proveedores típicos como imprentas, transportes, etc.
Plataformas de suscripción
-Adobe
-Canva
-Streaming
Carrefour vs Market PedidosYa: Carrefour ofrece sus productos de forma tradicional mientras que Market pedidosya comercializa sus productos totalmente online.
Un buen ejemplo de empresa D2C es Platzi, la cuál es 100% online sin intermediarios, y su contraparte B2C serían los bootcamps presenciales y las universidades
Google Stadia Vs Playstation/Xbox/Nintendo/PC
Aunque no tuvo el éxito esperado, Google intentó convertir el mercado convencional de Videojuegos que requieren una consola específica para su uso a poder jugar desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Netflix y Meta ya van por ese mercado también.
Un ejemplo de D2C podría ser Spotify
pienso que B2C las empresas de telefonía celular que también venden internet. Si una persona quiere comprar un servicio de internet residencial, se tiene que ir a una agencia, hacer todos los tramites, llevar requisitos y firmar un contrato.
Una nueva empresa D2C, STARLINK si quieres comprar un servicio de internet residencial, se ingresa a la pagina, se verifica si hay cobertura, se ordena y ellos mandan directamente el kit de instalación
que hace el propietario y listo.
D2C: Gymshark - vende directamente a sus clientes a traves de su pagina web, solamente hace marketing en redes sociales y utiliza influencers. su CEO tiene canal de yotube.
B2C: Adidas - vende en linea, en tiendas departamentales, depende de los horarios de las tiendas, de las plazas y más. Aunque adidas esta tratando de ser 100% online.
NIKE etsa pasando se ser B2C a D2C
Dollarshaveclub ❤️ “your handsome ass grandpa only had one blade! and polio!” Jajaja.
Pedidos ya cambio la manera de comprar comida, juntando todos los deliverys en un solo lugar… antes tenias que llamar local por local e incluso no te enterabas de la existencia de los locales por X o Y motivo y ahora tenemos acceso a todas las marcas gracias a ellos ( no necesariamente tienen que estar en pedidos ya pero al ser pionero se crearon nuevas empresas similiarles )
Mismo con UBER cambio la forma de manejarnos en vehiculos, antes solo con taxi o trasporte publico almenos en mi pais ARG , cuando llego hizo una revolucion total tanto para el que necesita trabajar como el que necesita moverse y usar el servicio.
B2C: DELL, LENOVO, HP, ASUS
D2C: ALKOZTO, MERCADO LIBRE, AMAZON (DONDE ENCUENTRO DIRECTAMENTE LAS MARCAS SIN NECESIDAD DE IR A DISTRIBUIDOR
Kindle vs Librerías Tradicionales
Netflix fue algo disruptivo dentro de los negocios. Cambió total y radicalmente la forma de ver peliculas y series. Dió forma al concepto on demand en internet.
A través de sus algoritmos puede entender el gusto de sus clientes y de esa forma, presentarles un material que vaya con sus preferencias, a la vez que va aprendiendo sobre los cambios en las tendencias de la gente.
Nubank, Stori, Klar, son empresas que acercan el credito a las personas que no tienen historial de credito
Los puse al revés, en este caso es un negocio BTC:
Panadería la esperanza:
Productos artesanales, frescos y recién horneados los siete días de la semana.
Creo que el D2C se ve mucho en el mundo de las Startups, sobre todo si tenemos el ejemplo que nos compartes de Tesla y Elon Musk. Fredy Vega por ejemplo invita todo el tiempo desde sus redes sociales a ver los curso de Platzi. Pero otro contexto donde es muy común el D2C es en las personas que tienen un conocimiento sobre algo y hacen cursos sobre ello, los cuales promueven desde sus propios canales. Pero contrastando el modelo D2C con el B2C, este último lo siento más en los negocios tradicionales, por ejemplo una panadería, la cual tiene su fachada con un nombre, un logo y que no arriesga mucho porque ofrece un producto masivo que consume todo mundo, lo único por lo que se deber preocupar es por la calidad y el servicio. Además de que la siempre le habla es la panadería no el dueño.
Ejemplos D2C y B2C ( Aceptos sugerencias o criticas constructivas en los comentarios, muchas gracias )
D2C
B2C
B2C:
STUDIOF. con tiendas fisicas, ofrece diseños unicos en tendencia.
D2C:
AMAZON:
encuentras variedad las marcas y todo lo que buscas sin salir de cas , ahorrando tiempo.
en el tema pasado vimos B2C ahora vemos D2C aqui las diferencias en imagen
Que significa cuando se dice que “estas empresas le venden directo al consumidor sin pasar por nadie”?
D2C: Mercado Libre. Sin presencia física - Canales de contacto virtuales - Redes de logística y distribución a su medida.
B2C: Falabella / Exito. Tiendas físicas - Canales presenciales o físicos - Redes de logística y distribución propias.
Platzi es D2C, aporta educación profesional efectiva que nos permite o bien conseguir un empleo bien remunerado o con el conocimiento adquirido en los cursos empezar nuestros propios emprendimientos. Lo contrasto con una universidad tradicional, que igualmente aporta educación profesional pero el tiempo en terminar una carrera es mucho mas a el tiempo en el que terminas de estudiar en platzi.
D2C: Cocinas fantasmas, basicamente son cocinas acondicionadas ya sea en la propia casa del chef, ofrecen sus servicios a traves de las redes sociales, aplicaciones y paginas, las cuales van dirigidas direcamtamente al cliente.
B2C: Restaurantes tradicionales los cuales requieren del alquiler de un local y hacer que el clientre a traves de la publicidad y marketing lleguen a las instalaciones a recibir el servicio.
Modelo D2C
Anatoly
Levantador profesional de pesas que a través de sus vídeos en redes sociales llega a una cantidad inmensa de gente (10 millones de seguidores) y ofrece su programa de entrenamiento a aquellos consumidores que deseen hacer sus rutinas.
Modelo B2C
SmartFit
Cadena de gimnasios que, requiere un local grande, equipos y personal, para así brindarle su servicio a los consumidores.
Merqueo: Una plataforma de compras en línea de alimentos y productos de supermercado, que ofrece entrega directa a los consumidores en varias ciudades de Colombia.
VS: exito, D1, Cencosud, donde debemos ir directamente al punto de venta y corre todo un modelos de abastecimiento
D2C - Aerolineas como Avianca, LATAM, Copa Airlines, etc. Su propuesta de valor es ofrecer multiples opciones de vuelo como distintos precios y horarios en su website establecido como e-commerce permitiendo añadir comodidades segun la necesidad del consumidor.
B2C - Empresas de buses intermunicipales e interregionales. Su punto de venta es la principal generadora de ingresos, venta de tickets de manera tradicional por lo menos en un 90%.
Mercandu tiene una propuesta de valor de de ser un plataforma y hacer mas accesible el precio de las con sus distintas formas de pago
Varios ya lo han mencionado, SHEIN es un vivo caso del D2C en su máxima expresión a cualquier otra marca de ropa cuyo modelo es B2C.
D2C Sephora propuesta de valor: cumplir con las expectativas de sus clientes, proporcionando servicio e inspiración, y creando un espacio donde ayudar, formar y, sobre todo, compartir la pasión por la belleza.
B2C Saigu Cosmetics propuesta de valor se definen como “cosmética natural para pieles exigentes”, y la verdad es que ese claim les viene como anillo al dedo. Son exactamente eso: cosmética natural, con una formulación cuidadísima como veremos, para pieles exigentes, es decir, para pieles que no se conforman con cualquier acabado y que buscan la máxima perfección en el aspecto de su piel y su maquillaje.
https://www.kickstarter.com/projects/namisu/pulsar-a-minimalist-mechanical-pencil?ref=section-design-tech-view-more-discovery-p2
Lapices super modernos.
A minimalist mechanical pencil made from precision-machined titanium, aluminium, or steel.
Son de precio muy alto a comparacion de un lapiz de madera comun, pero enfocado a un nicho muy interesante. Mientras que los lapices se han vendido por infinidad de marcas y de materiales economicos o muy sencillos; y de la misma manera se han vendido a o largo de varios siglos
Rubro de los supermercados:
En mi ciudad hay un supermercado llamado Tu Zona Market, el cual aplica el método D2C. Básicamente haces el mercado en una página de internet con todo el sistema bien automatizado y ellos te lo llevan directo a tu casa.
Por el contrario, los supermercados tradicionales deben tener un espacio apto para recibir al público, cumplir con todos los protocolos de ley, pagar por personal como cajeras, almacenistas, entre otros.
al fin entiendo b2c y d2c!
D2C (Direct to Consumer) es un modelo relativamente nuevo donde las empresas se valen de internet y el comercio electrónico (E-Commerce) para evitar intermediarios y tiendas físicas, teniendo trato directo con los consumidores a un costo bastante bajo. Se brincan todas las cadenas de distribuidores y revendedores intermediarios para venderle directamente a sus clientes. Tienen un alto dinamismo y tienen grandes facilidades para probar de modo directo si su producto es aceptado por el consumidor o si no antes de desembolsar grandes sumas de dinero.
Creo que una empresa D2C es Uber. te mantiene al tanto en todo momento de la localización del coche y además, te permite dar una retroalimentación en directo.
En cambio, un servicio de radio taxi convencional no te permite conocer con anticipación a la persona ni la ruta que se tomará
Un buen ejemplo de marcas con modelo D2C podrían ser los emprendedores, cada uno de nosotros que estamos apostando por nuestro producto o servicio, ya que no necesitamos de ningún distribuidor de grandes cadenas de distribución o tiendas para hacer llegar nuestros producto a quienes lo desean, actualmente cualquier persona puede elaborar una página en la web o hasta una cuenta en redes sociales para captar a su personal y entablar relaciones comerciales directamente con ellos.
Shein es el claro ejemplo de D2C, sin intermediarios, directo de sus bodegas a tu casa, no local físico (apenas se abrió un en México), modelo de negocio rentable, “Super rentable”.
Shein me parece un gran ejemplo de un empresa que la rompió siendo D2C, claramente igual por su propuesta de valor que es ropa muy barata. A diferencia de un lacoste por ejemplo que ha desaparecido un poco en los ultimos años por permanecer en retail y no comunicarse directo al consumidor en tiempos donde la atención del mismo es muy cotizada
Rockgotá es una tiena online de ropa su modelo es D2C. Adidas es una marca de ropa B2C. Evidentemente, Adidas es mucho más grande que Rockgotá. Rockgotá es Joven, Adidas es viejo. Rockgotá al principio vendía por internet, ahora tiene sucursales y Adidas vende también por sucursales, terceros, internet etc. Rockgotá seguramente es administrado por un pequeño grupo de personas, Adidas se requiere muchísimas personas para su administración.
Amazon en su comienzo su modelo de negocio se basa en la distribución delibros en intenet , casi ni una libreria grande en su epoca lo toma como competencia.
asta que se dieron cuenta de su potencial pero ya fue demaciado tarde.
este es un modelo de negocio d2c porque no habia necesidad de hacer una gran promoció
solo tenias que ir a las oficinas de Amazon y listo
Un ejemplo muy claro de estos son los curso online
ya solo tienes que crearlo y distribuirlo a través de una pagina web y promocionarlo a través de tus redes sociales
a comparación las clases presenciales de un curso en específico donde debes de crearlo , promocionarlo , buscar un dia o días
de l evento y luego buscar un punto de se impartirán
El nombre más acertado para esta clase es “El Nuevo viejo Oeste”, creo que eso fué lo que quisieron decir desde el principio.
Shein
-Ofrece una inmensa cantidad variada de ropa y otros articulos.
-Mantienen precios increiblemente bajos para todo su inventario.
-Ofrecen algunos productos de alta calidad a un precio mas bajo de lo comun.
Sigue cada micro tendencia de la moda a un paso veloz para que las personas comunes puedan tener acceso a ellas.
-Programa de descuentos enormes mientras mas grande sea tu compra.
Interesante clase
son tecnología para saber como esta funcionando sus estrategias de negocio y formar decisiones al respeto
Beneficios de este modelo de negocio para empresarios
¡Este nuevo modelo de negocio tiene grandes beneficios!
Utiliza la tecnología para saber cómo están funcionando sus estrategias de negocio y tomar decisiones al respecto.
Conoce de primera mano a sus clientes potenciales y hablar directamente en su idioma.
Presenta sus productos de la mejor forma y en los canales adecuados.
Crea esa chispa en los consumidores para que fidelicen con la marca.
La propuesta de valor de Warby Parker se basa en ofrecer anteojos de alta calidad a precios más accesibles para el consumidor mediante la eliminación de intermediarios en la cadena de suministro. Warby Parker se enfoca en brindar una experiencia de compra personalizada y sencilla para el cliente, ofreciendo la opción de probar varios pares de anteojos en casa antes de comprar y brindando una garantía de devolución de dinero de 30 días en sus productos. Además, Warby Parker ofrece un diseño moderno y atractivo en sus productos y se enfoca en la responsabilidad social y ambiental, utilizando materiales sostenibles en la fabricación de sus productos y donando un par de anteojos por cada par vendido a personas necesitadas a través de su programa “Buy a Pair, Give a Pair”
Un ejemplo claro de D2C son la aerolíneas, ahora la experiencia de compra directamente en sus canales virtuales permite que el mismo clientes dependiente de su disponibilidad presupuesta escoja tipo de viaje, maletas, seguros en fin varias opciones y grandes ofertas.
Ahora de otro lado el contrates con B2C ejemplo claro son las marcas para grandes candena son marcas que solo se producen para vender a una determina red de gran superficie que finalmente es quien la coloca a disposiciòn de manera física al consumidor.
D2C: Nestle. A partir de la pandemia modificó su modelo de negocio, vendiendo directamente en línea su línea de café y productos, con suscripciones para aumentar las compras de sus consumidores.
B2C: Supermercados: que requieren mayoristas que les provean los productos, medios de transporte para abastecer sus tiendas y lugares físicos donde mantener los mismos, siendo estos los intermediaros que venden al cliente final.
D2C: Nike actualmente está eliminando el proceso de un intermidiario y construye sus propias tiendas físicas y las promocionan junto con un buen marketing.
B2C: Empresas como Liverpool que le vende al cliente final las marcas de tenis pero pasa por un completo proceso de distribución, proveedor y mercado.
Pienso que Netflix pudo llegar muy rápidamente a los usuarios a través de eliminar todos los canales de distribución como las tiendas de venta y alquiler de DVD , las salas de cine y la venta o alquiler digital de películas.
D2C - Buscalibre
B2C - Crisol
Cabe mencionar que Crisol empezó con el ecommerce pero la cobertura no es tan completa como lo es Buscalibre
The futur venden talleres y cursos en línea que se especializan en administración y gestión de negocios para emprendedores en el área de diseño y creatividad.
Su propuesta de valor radica en que la gran mayoría de personas creativas que trabajan en publicidad, diseño grafico, digital, UX/UI no saben sobre administración y entre otras cosas como dar un valor monetario a su trabajo.
The futur realizan cursos para ayudar a este publico a tener mejores clientes, desarrollar metodologías administrativas que se ajusten a su mercado y el crear empresas dentro de su nicho.
El viejo oeste: para aprender alguna tecnica o pasatiempo:requiere inversion fija en local,mobiliarios,energia,congregar alumnos con horarios etc.
Nuevo oeste.Con internet :el autor graba la formacion una vez, ; contratas una plataforma que se encargue de toda la logistica. El alumno lo adquiere de la plataforma, y lo usa a su discresion,repitendo las veces que le sea preciso.
D2C - tarjetas de crédito prepagadas.
B2C - abrir cuenta bancaria, tener que moverte a una sede o buscar beneficios entre las distintas opciones.
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