Creación de Product-Market Fit: Entender Cliente y Propuesta de Valor

El mercado siempre es lo primero. Esta es la frase principal que define todo lo relacionado con los modelos de negocio. El objetivo de toda empresa consiste en satisfacer la necesidad del cliente. En definitiva y generalizando el contexto, podemos decir que la idea central de todo modelo de negocio es satisfacer las necesidades del mercado.

Es fundamental entender al cliente y crear ese product market fit que se manifiesta en la capacidad de un producto para ofrecer valor, lo cual es correspondido con la fidelidad del consumidor.

La importancia de un producto que brinde valor

Todos los clientes tienen necesidades y todos los productos o servicios tienen características. Es indispensable que tanto mercado como producto estén alineados en un mismo fin. Para ello, es importante que las empresas tengan delimitado a sus clientes para determinar las necesidades de este grupo.

Esto solo es posible si llegas a definir con exactitud al mercado, entender sus motivaciones, sus deseos, sus miedos, carencias y problemas.

Se requiere que el producto haga clic exacto con ese mercado. Cada producto tiene características y cada mercado tiene necesidades, si se empalman correctamente hasta lograr que el cliente obtenga beneficios, entonces el éxito del negocio es muy prometedor.

En resumen, todos estos aspectos se concentran en la propuesta de valor, creación de valor y captura de valor, donde ese product market fit es el punto más importante que tú tienes en la etapa más temprana de tu proyecto. Antes de eso todo es incertidumbre. Solo después de que tienes product market fit puedes conseguir inversión.

“Y Combinator” es una aceleradora de startups estadounidense, fundada en marzo del 2005. Ha sido usada para lanzar más de 2.000 empresas, incluyendo Stripe, Airbnb, Cruise Automation, DoorDash, Coinbase, Instacart, Dropbox y Twitch.

Esta empresa tiene una máxima que dice make something people want; es decir, has algo que la gente quiera. No es tu responsabilidad ni tu rol educar al público con tu producto, tu rol es hacer un producto que la gente quiera, eso es lo más importante.

Reto

Investiga y encuentra un producto famoso que fue un fracaso descomunal porque su propuesta de valor no fue la correcta. Con este reto lo que se persigue es que te quede muy claro que no es la idea lo que importa, sino que la idea le funcione al cliente. La idea puede ser increíble, pero solamente cuando la propuesta de valor sea aceptada por el cliente, entonces es cuando logras el product market fit.

Contribución creada por Avilio Muñoz Vilchez