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2 D铆as
22 Hrs
21 Min
19 Seg

Emoci贸n

7/11
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Aportes 19

Preguntas 1

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Esta clase, me record贸 esta frase:
鈥淣o somos seres racionales, somos seres emocionales que razonan鈥
-Daniel L贸pez Rosetti.

Emotion: When we care, we share. 鈥淐uando nos importa, lo compartimos鈥. Cuanto m谩s nos sentimos conectados a un producto, servicio o idea, de cualquier cosa, m谩s probabilidades tendremos de hablar de ello, compartir y actuar.

No importa cu谩l sea la industria o naturaleza de nuestro producto, siempre habr谩 una forma de conectar emocionalmente con nuestro p煤blico.

Dios que increible es el marketing, con un poco de ingenio y creatividad podemos lograr vender incluso una piedra. por cosas del destino el marketing lleg贸 a mi vida y le debo muchisimo a esta profesion.

Creo que el ultimo slide de application est谩 mal. Qued贸 el de la clase anterior.

Resumen de la clase:

  • El tercer principio en el marco de los STEPPS es la emoci贸n.
  • La historia del perro llamado Ruby ilustra c贸mo las emociones pueden generar voz a voz y acciones.
  • Centrarse en los sentimientos es m谩s efectivo que centrarse en las caracter铆sticas de un producto o servicio.
  • Google utiliz贸 la emoci贸n en una campa帽a para promocionar su nuevo buscador, lo que result贸 en un gran 茅xito viral.
  • Preguntar 鈥減or qu茅鈥 varias veces ayuda a llegar a un n煤cleo emocional que conecta con los clientes.
  • Las emociones negativas como la tristeza disminuyen las probabilidades de compartir, mientras que la ira y la ansiedad aumentan la divulgaci贸n.
  • Emociones como el humor, la inspiraci贸n, la sorpresa y la emoci贸n son propensas a generar acciones y compartir.
  • Es esencial considerar los sentimientos al comunicar un producto o servicio a los clientes para generar un impacto significativo y aumentar las posibilidades de que se vuelva viral.

馃挕TIP:

Al preguntar por qu茅 varias veces, llegamos a lo que se llama: n煤cleo emocional. Para llegar a los beneficios, de gran inter茅s para los clientes.

En efecto, nuestros servicios o productos no deben carecer de emoci贸n porque esto es uno de los factores que lleva a compartir

The value of this course is incredible, especially this class. It seems like pure gold to me.

鈥渢o cut through the clutter鈥: 鈥渃ortar el desorden鈥 en publicidad significa m谩s encontrar una manera de llegar a los consumidores a pesar de los muchos otros anuncios a los que est谩n expuestos. Ganar la atenci贸n. Ver: econom铆a de la atenci贸n.

鈥淭he more fired people are, the more willing the鈥檒l be to take action and the more likely to be to talk and share鈥

Jonah Berger

Application:

  • Where do you see triggers?
  • What is something you want to remember?
  • How cane we use the environment as a trigger?
  • Use the four key questions: Who, when, what, how.

Positive emotions that activate:

  • Excitement
  • Humor
  • Inspiration
  • Surprise
    .
    Negative emotions that activate:
  • Anger
  • Anxiety
  • Surprise
  • Emotion: When we care, we share.
  • The more emotion, the more care, the more take action.
  • Why we should do it?
  • Why we should buy it?
  • Why we should be interested?
  • Show the feelings that make them care.
    .
    Ask the 3 whys for find a deeper reason about why it is important your product or what is the most important benefit.

Me gust贸 mucho el video, pero me falt贸 mas ejemplos

OJO馃憖 馃敟HAY QUE CONECTAR CON EL PUBLICO馃枼锔忦煍

Revista Semana, ahora entiendo todo, puesta en evidencia

  • When we care, we share.
  • The more connected, the more we share and take action.
  • Focus on feeling not just on function.
  • Customers care about benefits
  • Positive and negative emotions encourage people to share.

Thank you