Emoción

Esta clase, me recordó esta frase:
“No somos seres racionales, somos seres emocionales que razonan”
-Daniel López Rosetti.

Emotion: When we care, we share. “Cuando nos importa, lo compartimos”. Cuanto más nos sentimos conectados a un producto, servicio o idea, de cualquier cosa, más probabilidades tendremos de hablar de ello, compartir y actuar.

No importa cuál sea la industria o naturaleza de nuestro producto, siempre habrá una forma de conectar emocionalmente con nuestro público.

Creo que el ultimo slide de application está mal. Quedó el de la clase anterior.

En efecto, nuestros servicios o productos no deben carecer de emoción porque esto es uno de los factores que lleva a compartir

💡TIP:

Al preguntar por qué varias veces, llegamos a lo que se llama: núcleo emocional. Para llegar a los beneficios, de gran interés para los clientes.

“The more fired people are, the more willing the’ll be to take action and the more likely to be to talk and share”

Jonah Berger

Application:

• Where do you see triggers?
• What is something you want to remember?
• How cane we use the environment as a trigger?
• Use the four key questions: Who, when, what, how.

Positive emotions that activate:

• Excitement
• Humor
• Inspiration
• Surprise
  .
  Negative emotions that activate:
• Anger
• Anxiety
• Surprise

• Emotion: When we care, we share.
• The more emotion, the more care, the more take action.
• Why we should do it?
• Why we should buy it?
• Why we should be interested?
• Show the feelings that make them care.
  .
  Ask the 3 whys for find a deeper reason about why it is important your product or what is the most important benefit.

Me gustó mucho el video, pero me faltó mas ejemplos

Dios que increible es el marketing, con un poco de ingenio y creatividad podemos lograr vender incluso una piedra. por cosas del destino el marketing llegó a mi vida y le debo muchisimo a esta profesion.

Revista Semana, ahora entiendo todo, puesta en evidencia

• When we care, we share.
• The more connected, the more we share and take action.
• Focus on feeling not just on function.
• Customers care about benefits
• Positive and negative emotions encourage people to share.

Thank you