El poder del contenido útil en el marketing digital ha revolucionado la forma en que las marcas se conectan con su audiencia. La historia de Ken Craig, un hombre de 86 años que logró hacer viral un video sobre cómo pelar maíz, demuestra que el valor práctico trasciende edad, tema o complejidad. Este fenómeno nos enseña lecciones fundamentales sobre cómo crear contenido que la gente realmente quiera compartir.
¿Por qué compartimos información útil con otros?
La tendencia a compartir información útil está profundamente arraigada en nuestra naturaleza social. Compartimos ofertas, consejos de salud y trucos de vida por dos razones principales:
- Para ayudar a otros a ser más felices, más inteligentes o más prósperos
- Como una versión moderna de la ayuda comunitaria tradicional
Este comportamiento representa una evolución digital de las antiguas prácticas de apoyo vecinal, adaptadas a un mundo donde las interacciones son cada vez más virtuales.
¿Cómo crear contenido adyacente que genere valor?
El contenido debe estar relacionado con el área de expertise de la marca, pero no necesariamente hablar directamente sobre ella:
- Casper habla sobre el sueño, no solo de colchones
- Nike comparte rutinas de ejercicios, no solo características de zapatos
- Las marcas de alimentos ofrecen recetas, no solo ingredientes
¿Cuál es la mejor manera de presentar ofertas y números?
La "Regla del 100" determina la forma más efectiva de presentar descuentos y cifras:
¿Cuándo usar porcentajes?
- Para cantidades menores a 100, los porcentajes resultan más atractivos
- Un descuento del 25% en un producto de $20 genera más impacto que $5 de descuento
¿Cuándo usar números absolutos?
- Para cantidades mayores a 100, las cifras absolutas son más efectivas
- Un descuento de $500 en un producto de $2000 resulta más atractivo que un 25%
¿Qué podemos aprender del marketing de contenido tradicional?
Las estrategias exitosas tienen una larga historia:
¿Cómo innovó Betty Crocker?
- Creó una persona ficticia para responder preguntas de cocina
- Desarrolló un recetario que incluía, pero no se limitaba a, sus productos
- Generó valor más allá de la venta directa
¿Qué nos enseña la Guía Michelin?
- Comenzó como estrategia para aumentar el uso de neumáticos
- Creó contenido valioso sobre restaurantes
- Conectó indirectamente con su producto principal
El marketing basado en valor práctico trasciende la simple promoción de productos para crear conexiones significativas con los usuarios a través de información verdaderamente útil. La clave está en encontrar el equilibrio entre relevancia para la marca y utilidad para el usuario, presentando el contenido de manera que maximice su impacto y capacidad de ser compartido.
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